L’apprenant écrit à l’équipe depuis « Discussions » dans son espace : texte, message vocal, photo ou fichier ; il est prévenu de la réponse par notification push.
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« Discussions avec l’équipe depuis l’espace apprenant » fait partie du module E-learning de Loop Formations, aux côtés de Support SCORM, API, Mode de progression (libre, séquentiel, mixte) et Module d’accueil obligatoire.
Le suivi des apprenants rassemble, dans un seul dossier, tout ce que votre organisme sait d’une personne formée : ses sessions, sa présence, ses évaluations, ses documents et ses échanges avec l’équipe. Loop Formations centralise ces éléments dès l’inscription et les met à jour au fil du parcours. Vos formateurs voient où en est chaque groupe, votre administration retrouve une preuve en quelques secondes, et l’apprenant dispose d’un espace dédié où il consulte son planning, ses supports et ses résultats sans solliciter le secrétariat.
Repérer un décrochage avant qu’il ne coûte
Le suivi n’a d’intérêt que s’il déclenche une action. Loop remonte les signaux faibles : absences répétées, module non ouvert, évaluation non rendue, progression bloquée sur une même étape depuis plusieurs jours. Ces indicateurs se lisent au niveau du groupe comme de l’individu, ce qui évite de découvrir un abandon au moment du bilan de fin de parcours.
À partir de là, l’équipe pédagogique intervient avec la bonne information : relancer par la messagerie intégrée, prévenir le tuteur en entreprise, proposer une séance de rattrapage ou débloquer un contenu adapté. La trace de ces relances reste dans le dossier, ce qui protège l’organisme si la situation doit être expliquée plus tard à un financeur ou à un employeur.
Apprenant, formateur, entreprise : trois vues d’un même dossier
Un même parcours n’intéresse pas les trois publics de la même manière. L’apprenant veut son planning, ses supports, ses résultats et ses documents. Le formateur veut sa liste de présents, ses évaluations à corriger et l’avancement du groupe. L’entreprise cliente veut savoir si ses salariés suivent bien la formation qu’elle finance, sans avoir à téléphoner.
Les espaces dédiés répondent à ces trois besoins à partir de la même source de données, avec des droits différents. Personne ne voit ce qui ne le concerne pas, et vous n’envoyez plus de tableaux de suivi par courriel. Cette séparation des accès s’inscrit dans une logique RGPD : les données restent hébergées en France et visibles uniquement par les personnes habilitées.
Chaque interlocuteur dispose de son propre espace
Un organisme s’adresse à trois publics aux besoins différents. L’apprenant veut son planning, ses documents, ses contenus et ses évaluations. Le formateur veut ses sessions, ses listes de participants et son émargement. L’entreprise cliente veut savoir où en sont ses salariés et récupérer ses pièces. Les espaces dédiés répondent à ces attentes sans mobiliser l’équipe administrative pour chaque question.
Ce fonctionnement en libre-service allège considérablement les sollicitations. Un client qui retrouve seul son attestation à vingt-deux heures n’écrit pas de courriel le lendemain matin. Un formateur qui consulte son planning à jour n’appelle pas pour confirmer une salle. Les échanges qui subsistent sont ceux qui méritent vraiment une conversation, ce qui améliore aussi la qualité perçue de la relation.
Les points à retenir
- Dossier unique et durableToutes les sessions suivies par une même personne sont rattachées à un seul dossier, y compris à plusieurs années d’intervalle, sans doublon ni ressaisie des coordonnées.
- Alertes d’assiduitéAbsences répétées, retards et modules non ouverts remontent au niveau du groupe comme de l’apprenant, pour permettre une relance avant que la situation ne devienne irrattrapable.
- Espace apprenant autonomeChaque personne formée consulte son planning, ses supports, ses évaluations et ses attestations depuis son navigateur, ce qui réduit fortement les demandes adressées au secrétariat.
- Un seul outil, tous les métiersCatalogue, planning, inscriptions, CRM, documents, émargement, évaluations, facturation et qualité fonctionnent ensemble, sans passerelle à maintenir entre plusieurs logiciels.
- Accessible depuis un navigateurAucune installation ni serveur à administrer : vos équipes se connectent depuis le bureau, une salle de formation ou un déplacement chez un client.
Un centre de formation continue de 400 stagiaires
Ce centre forme des salariés sur des modules courts, financés par des entreprises différentes. Auparavant, chaque stagiaire existait dans un tableur par session : la même personne revenue trois fois apparaissait trois fois, avec des coordonnées divergentes. La responsable administrative passait ses vendredis à recoller les historiques quand une entreprise demandait le récapitulatif des formations suivies par ses équipes. Avec un dossier unique par apprenant, la recherche se fait par nom et le récapitulatif s’exporte directement. L’équipe pédagogique, de son côté, suit l’assiduité en continu et contacte les stagiaires qui n’ouvrent pas leurs supports entre deux journées présentielles, au lieu d’attendre le questionnaire de fin de parcours pour découvrir le problème.
Questions fréquentes
Que voit exactement le tuteur en entreprise d’un alternant ?
Le tuteur dispose d’un accès entreprise limité aux apprenants qui le concernent. Il consulte le calendrier des périodes en centre, l’assiduité, les comptes rendus de visite en entreprise et les documents partagés avec lui. Il ne voit ni les autres apprenants, ni les données commerciales ou financières de l’organisme. Les droits se règlent par profil, et l’hébergement des données reste en France.
Comment récupérer l’historique des apprenants déjà formés ?
Vos apprenants existants peuvent être importés avec leurs coordonnées et leurs sessions passées à partir d’un fichier, au moment de la mise en place. L’objectif est d’éviter de repartir d’une base vide et de conserver la continuité des dossiers pour les personnes qui reviennent. Les documents déjà produits peuvent être rattachés aux dossiers correspondants, afin que vos recherches portent aussi sur l’antériorité.
Faut-il installer quelque chose sur nos ordinateurs ?
Non. Loop s’utilise depuis un navigateur, sans installation ni serveur à administrer. Vos équipes se connectent depuis le bureau, une salle de formation ou un déplacement chez un client, avec les mêmes données à jour. L’émargement numérique fonctionne également sur tablette et sur smartphone, ce qui évite d’imprimer puis de scanner des feuilles de présence en fin de session.
Le tarif dépend-il du nombre de fonctionnalités utilisées ?
Le tarif démarre à 99 € HT par mois, tout inclus. Vous n’avez donc pas à arbitrer entre des modules au moment de la souscription, ni à découvrir qu’une fonction devenue nécessaire suppose une option supplémentaire. Cela permet d’activer progressivement ce dont vous avez besoin, au rythme de votre organisation, sans que chaque nouvel usage relance une discussion commerciale.
