Toute l'équipe et les messages directs
Un canal commun à toute l'équipe interne, créé automatiquement, et des conversations à deux entre collègues. Messages épinglés en bannière, sourdine par conversation, filtres « Non lues » et « Personnes ».
Loop·Discussions & CommunautéNouveau
Toute votre formation se parle dans Loop.
Une messagerie instantanée pour l'équipe, ouverte si vous le voulez aux formateurs et aux apprenants, et une Communauté par session pour l'entraide entre apprenants : messages en direct, vocaux, fichiers, sondages, questions-réponses, notifications sur le téléphone.
Voir Loop en action- Temps réel
- Équipe, formateurs, apprenants
- Communautés tenues à jour
- Inclus dans l'abonnement
Épinglé Audit Qualiopi le 14 octobre : dossiers à jour avant le 10.
Aujourd'hui
CL
La salle B est libre demain pour la session Excel avancé ?
👍 2Claire La salle B est libre demain…Oui, je la réserve et je préviens Nadia.
SO
0:18
Programme-Excel-avance.pdfPDF · 240 Ko
SO
Réunion pédagogique : quel jour ?
Mardi 10 h62 %
Jeudi 14 h38 %
8 participants · clôture dans 24 hMarc écrit…
Le quotidien
Les échanges de la formation, enfin au même endroit
Avant
- Les échanges de l'équipe se dispersent entre un groupe sur messagerie personnelle, les e-mails et les post-it.
- Un formateur demande la salle de demain par SMS à la mauvaise personne ; personne d'autre ne le voit.
- Les apprenants d'une session ouvrent leur propre groupe, sans modération, avec leurs numéros personnels.
- La même question sur l'accès à l'e-learning arrive dix fois, par dix canaux différents.
- À la fin de la formation, tout disparaît avec le groupe : aucune trace pour l'organisme.
Avec Discussions & Communauté
- Un canal « Toute l'équipe » et des messages directs entre collègues, dans Loop, en temps réel.
- Formateurs et apprenants écrivent à l'équipe depuis leur espace, si vous l'ouvrez — une case à cocher pour chacun.
- Chaque session, programme ou entreprise a sa Communauté, créée et tenue à jour par Loop, animée par les formateurs.
- Un topic « Questions-réponses » : chaque question a son statut, sa meilleure réponse, et l'équipe voit celles restées sans réponse.
- Après la formation, la Communauté reste ouverte, passe en lecture seule pour la durée choisie, ou se ferme.
Qui parle à qui
Deux espaces, des règles claires
Discussions relie l'équipe entre elle et, si vous l'ouvrez, avec chaque formateur et chaque apprenant. La Communauté réunit les apprenants d'un même groupe autour des formateurs animateurs.
Le principe
Discuter, ouvrir, regrouper, laisser vivre
- 01L'équipe discute tout de suiteLe canal « Toute l'équipe » se crée à la première ouverture ; chaque collègue peut aussi écrire à un autre en direct. Icône en haut de l'écran, badge des non-lus.
- 02Ouvrir aux formateurs et aux apprenantsSur la fiche organisme, deux cases : « Les formateurs », « Les apprenants ». Ils écrivent alors à l'équipe depuis leur espace ; deux apprenants ne s'écrivent jamais en privé.
- 03Créer un modèle de CommunautéTout l'organisme, même programme, même entreprise, même session ou groupe choisi à la main : Loop crée une Communauté par groupe, avec ses topics, et l'aperçu annonce combien.
- 04Laisser Loop tenir les membres à jourNouvel inscrit ajouté, apprenant sorti de la session retiré, formateurs placés en animateurs : la synchronisation tourne chaque nuit et à l'ouverture de l'espace.
Ce qui est en place
Une messagerie pensée pour un organisme de formation
L'équipe joignable depuis l'espace
Formateurs et apprenants écrivent à l'équipe depuis « Discussions » dans leur espace, aux couleurs et au logo de l'organisme. L'équipe les retrouve par nom ou par e-mail pour leur écrire aussi.
En direct, sans recharger
Messages instantanés, « … écrit… », présence « En ligne », accusés « Envoyé » et « Vu » dans les messages directs. Sans connexion temps réel, la page s'actualise seule.
Des espaces d'entraide par session
Topics « Général », « Annonces » (animateurs seuls), « Problème technique » et « E-learning » en questions-réponses. Charte acceptée à la première visite, noms affichés « Karim B. » si vous le souhaitez.
Tout ce qu'un message peut porter
Écrire, réagir, parler, partager, sonder
Le « + » du champ de saisie ouvre sondage, brise-glace et « Merci » ; les fichiers se glissent directement dans la conversation.
Réactions
Bravo à tous pour les résultats du quiz final !
👍❤️😂😮🙏🎉
👍 3🎉 5❤️ 2 🎉 Claire, Marc, Nadia et 2 autresMessage vocal
Enregistrement… 0:12
0:12
Jusqu'à 5 minutes, enregistré dans le navigateurSondage
Quel format pour la séance 4 ?
Présentiel55 %
Classe virtuelle35 %
Peu importe10 %
Votes anonymes · 20 participants · clôture 48 hPhotos et fichiers
Déposez vos fichiers pour les envoyer
Support-module-3.pptxPowerPoint · 3,2 Mo
GIF animés
bravo
Bibliothèque filtrée « tout public »
Répondre en citant
Julie M. Le lien de la classe virtuelle de jeudi ?
Julie M. Le lien de la classe…Il est dans votre espace, rubrique Séances.
Réactions et émojis
Six réactions en un geste (pouce levé, cœur, rire, surprise, mains jointes, fête) ; le survol montre qui a réagi. Sélecteur d'émojis avec une catégorie « Formation ».
Messages vocaux
Enregistrés dans le navigateur avec leur onde en direct, jusqu'à 5 minutes ; lecture avec avance rapide.
Photos et fichiers
Bouton, glisser-déposer ou collage : images, PDF, Word, Excel, PowerPoint, vidéos, jusqu'à 15 Mo. Stockés à part, servis après contrôle des droits.
Sondages
Une question, 2 à 10 réponses, plusieurs choix possibles, votes anonymes, clôture après 24 h, 48 h ou 7 jours.
GIF animés
Recherche en français dans une bibliothèque filtrée « tout public ». Désactivable pour l'organisme.
Répondre en citant
La réponse cite le message d'origine ; un clic y ramène. Modifier ou supprimer ses messages, copier le texte.
Épingler
Le message épinglé le plus récent s'affiche en bannière en haut de la conversation.
Brise-glace et « Merci »
Dans la Communauté : se présenter en trois questions (mon métier, mes attentes, je peux aider sur), remercier un membre par une carte.
Communauté
L'entraide entre apprenants, animée par vos formateurs
Une Communauté par session, programme ou entreprise, avec ses topics. Les questions « E-learning » et « Problème technique » ont un statut et une meilleure réponse ; l'équipe voit tout ce qui reste à traiter.
- Topics « Général », « Annonces », « Problème technique », « E-learning »
- « Sans réponse », « En cours », « Résolu », et la meilleure réponse mise en avant
- L'onglet « À traiter » : questions sans réponse, attente de plus de 24 h, signalements
- Après la formation : ouverte, en lecture seule pour la durée choisie, ou fermée
KB Karim B.Atelier Durand SAS · 10:04 Sans réponse En cours Résolu
Le chapitre 3 reste verrouillé alors que j'ai vu toute la vidéo. Quelqu'un a eu le même souci ?
LP
Oui, il fallait aussi réussir le quiz du chapitre 2.
NR
C'est ça : le quiz du chapitre 2 demande 70 %. Deux tentatives restent disponibles.
Meilleure réponse32Questions sans réponse
1Dont depuis plus de 24 h
0Signalements
4Modèles actifs
- Chapitre 3 verrouilléE-learning · Excel avancéRésolu
- Accès à la classe virtuelleProblème technique · Anglais B2Répondre
- Attestation de finGénéral · ManagementRépondre
Sur chaque page et sur mobile
La conversation vous suit dans Loop
Un bouton « Discussions » en bas de chaque page, des fenêtres qui s'ouvrent sans quitter la fiche en cours, et des notifications push jusque sur le téléphone.
- Jusqu'à trois fenêtres à la fois, qui restent ouvertes d'une page à l'autre
- Notifications push sur ordinateur, Android et iPhone (Loop ajouté à l'écran d'accueil)
- Chaque appareil choisit : tous les messages, seulement ce qui me concerne, ou rien
La convention de l'Atelier Durand est signée ✅
écrit…
Je lance les convocations.
Parfait, merci ! Vu
Écrire un message
Sécurité et modération
Ouvert là où vous le décidez, protégé partout
Chacun ses conversations
L'accès est contrôlé à chaque ouverture de conversation. Le canal d'équipe n'est visible que par l'équipe interne ; un apprenant ne voit que ses échanges et ses Communautés.
Rien de confidentiel dans le temps réel
Le service temps réel ne transporte qu'un signal « nouveau message », jamais le contenu : le navigateur relit le message dans Loop, avec ses propres droits.
Fichiers protégés
Les pièces jointes sont rangées dans un dossier privé, inaccessible en direct, et ne sont servies qu'aux membres de la conversation.
Modération par les animateurs
Formateurs animateurs et équipe épinglent, masquent un message, marquent une question résolue. Les membres signalent un message avec un motif ; l'équipe tranche : rétablir ou masquer.
Ouverture au choix de l'organisme
Discussions avec les formateurs, avec les apprenants, Communauté : trois réglages, désactivés par défaut. Dans la Communauté, réactions, GIF, vocaux, fichiers et sondages se coupent un par un.
Anti-abus intégré
Messages limités à 4 000 caractères, 30 messages par minute et par personne, mise en forme HTML retirée, charte à accepter pour les apprenants et les tuteurs.
Tout ce qui est pris en compte
Discussions et Communauté, fonction par fonction
| Fonction | Discussions | Communauté |
|---|---|---|
| Temps réel, « … écrit… », présence en ligne | ||
| Réactions, émojis, GIF | Désactivables | |
| Messages vocaux, photos, fichiers | Désactivables | |
| Sondages | Animateurs par défaut | |
| Répondre en citant, modifier, supprimer | ||
| Messages épinglés | Canal d'équipe | Animateurs |
| Accusés « Envoyé » / « Vu » | Messages directs | – |
| Questions-réponses : statut, meilleure réponse, fil de réponses | – | |
| Topic « Annonces » réservé aux animateurs | – | |
| Brise-glace et carte « Merci » | – | |
| Signalement et masquage d'un message | – | |
| Membres tenus à jour selon les inscriptions | – | |
| Fenêtres en bas de chaque page de Loop | Lecture, lien vers le topic | |
| Notifications push (ordinateur, Android, iPhone installé) | ||
| Sourdine par conversation |
- Participants :
- Équipe interne
- Formateurs
- Apprenants
- Tuteurs entreprise (Communauté)
Vos autres canaux passent aussi par Loop.Boîte mail et agenda Téléphonie Blocs e-learning
Questions fréquentes
Discussions et Communauté en clair
Est-ce inclus dans Loop ?
Oui. Discussions et Communauté font partie de la plateforme, sans option ni abonnement à un service de messagerie extérieur.
Qui peut écrire à qui ?
L'équipe interne échange toujours entre elle, dans « Toute l'équipe » ou à deux. Formateurs et apprenants écrivent à l'équipe si l'organisme l'a ouvert pour eux. Deux apprenants ne s'écrivent jamais en privé : ils échangent dans leur Communauté, sous le regard des animateurs.
Comment se forment les Communautés ?
Un administrateur crée un modèle : tout l'organisme, même programme, même entreprise, même session ou groupe choisi à la main. Loop crée une Communauté par groupe, y inscrit les apprenants aux inscriptions valides, place les formateurs en animateurs et, si vous le voulez, ajoute les tuteurs entreprise. La liste se met à jour chaque nuit et à l'ouverture de l'espace.
Que devient une Communauté après la formation ?
Vous choisissez par modèle : elle reste ouverte (réseau d'anciens), passe en lecture seule pendant 30, 90, 180 ou 365 jours puis se ferme, ou se ferme tout de suite.
Comment l'équipe suit-elle les questions des apprenants ?
Dans les topics questions-réponses, chaque question est « Sans réponse », « En cours » puis « Résolu ». L'onglet « À traiter » de l'administration liste les questions sans réponse, celles qui attendent depuis plus de 24 h et les signalements, avec un bouton « Répondre ».
Reçoit-on les messages hors de Loop ?
Oui, par notification push sur ordinateur, Android et iPhone (une fois Loop ajouté à l'écran d'accueil). Chaque appareil choisit : tous les messages, seulement ce qui me concerne (messages directs, mentions, réponses), ou rien. Les discussions en sourdine ne notifient pas.
Faut-il rester sur la page Discussions ?
Non. Un bouton « Discussions » suit l'utilisateur en bas de chaque page de Loop ; les conversations s'y ouvrent en petites fenêtres, jusqu'à trois à la fois, et restent ouvertes d'une page à l'autre.
Peut-on couper certaines fonctions ?
Oui. Pour la Communauté, réactions, GIF, messages vocaux, pièces jointes, sondages, questions-réponses, brise-glace et « Merci » se désactivent un par un pour tout l'organisme.
Ramenez les échanges de vos formations dans Loop.
L'équipe discute dès le premier jour ; formateurs, apprenants et Communautés s'ouvrent quand vous le décidez.