Votre accueil devient un tableau de bord sur mesure

Commercial & CRM — Prospects, affaires, actions commerciales et performance.

• Pipeline des affaires Nombre d'affaires à chaque étape 2×1 · 3×1 · 4×1 · 2×2 · 3×2 · 4×2
• Nouvelles affaires Prospects créés sur la période 1×1 · 2×1 · période réglable
• Taux de transformation Affaires gagnées sur affaires créées 1×1 · 2×1 · période réglable
• Affaires ouvertes Affaires ni gagnées ni perdues 1×1 · 2×1
• Affaires sans action Aucune action commerciale depuis un nombre de jours choisi 2×1 · 2×2 · 2×3
• Mes actions du jour Appels, rendez-vous et relances à faire (retards compris) 2×1 · 2×2 · 2×3
• Classement des commerciaux Affaires gagnées par commercial 2×1 · 2×2 · période réglable · administration
• Origine des prospects Formulaire en ligne, catalogue, saisie ou import 2×1 · 2×2 · période réglable

Tâches & agenda — Tâches, appels et rendez-vous : jour, semaine, mois, retards.

• Tâches du jour Agenda des tâches et rendez-vous de la journée, retards signalés 2×2 · 3×2 · 4×2 · 2×3 · 3×3 · 4×3 …
• Tâches de la semaine Une colonne par jour, tâches d'un même créneau regroupées 3×2 · 4×2 · 3×3 · 4×3 · 3×4 · 4×4
• Calendrier des tâches du mois Vue mois : nombre et type de tâches par jour, jours en retard marqués 2×2 · 3×2 · 4×2 · 2×3 · 3×3 · 4×3 …
• Prochaines tâches En retard, aujourd'hui, demain et les jours suivants 2×1 · 2×2 · 2×3 · 2×4
• Tâches en retard Tâches ouvertes dont l'échéance est passée 1×1 · 2×1 · 1×2 · 2×2 · 1×3 · 2×3
• Actions par type Appels, rendez-vous, relances, e-mails et tâches sur la période 2×1 · 2×2 · période réglable
• Calendrier complet des tâches Le calendrier des tâches actuel (vue Tâches), à l'identique 3×3 · 4×3 · 3×4 · 4×4 · 3×5 · 4×5 …

Sessions, planning & formateurs — Sessions en cours, séances, remplissage et ressources.

• Sessions de formations Le bloc actuel de l'accueil, à l'identique 2×3 · 3×3 · 4×3 · 2×4 · 3×4 · 4×4 …
• Planning des sessions (calendrier complet) Le planning actuel de l'accueil, à l'identique 3×3 · 4×3 · 3×4 · 4×4 · 3×5 · 4×5 …
• Séances du jour Agenda du jour, séances d'un même créneau regroupées 2×2 · 3×2 · 4×2 · 2×3 · 3×3 · 4×3 …
• Frise du jour Frise horaire 08:00 → 20:00, regroupement au-delà de 3 lignes 3×1 · 4×1 · 3×2 · 4×2
• Planning de la semaine Colonnes par jour, charge heure par heure 4×2 · 4×3 · 4×4
• Planning des sessions du mois Vue mois des séances, couleur par session 2×2 · 3×2 · 4×2 · 2×3 · 3×3 · 4×3 …
• Taux de remplissage Inscrits sur places, sessions à venir 2×1 · 2×2
• Sessions sans formateur Sessions à venir sans formateur affecté 2×1 · 2×2
• Conflits formateur ou lieu Doubles réservations sur les prochains jours 2×1 · 3×1 · 4×1 · 2×2 · 3×2 · 4×2
• Heures par formateur Heures planifiées sur la période 2×1 · 2×2 · 2×3 · période réglable · administration
• Occupation des lieux Heures de séance par lieu et par jour 2×2 · 3×2 · 4×2

Apprenants & inscriptions — Inscriptions, dossiers, financements et alternance.

• Nouvelles inscriptions Inscriptions créées, avec tendance 1×1 · 2×1 · période réglable
• Inscriptions à valider Inscriptions en attente de validation 2×1 · 2×2 · 2×3
• Répartition par financement Apprenants par type de financement 2×1 · 2×2 · période réglable · administration
• Abandons Nombre d'abandons et leurs motifs 1×1 · 2×1 · 1×2 · 2×2 · période réglable
• Dossiers incomplets Inscriptions dont l'état signale des pièces manquantes 2×1 · 2×2 · 2×3
• Fins de formation à venir Sessions qui se terminent prochainement 2×1 · 2×2
• Contrats d'alternance Contrats sans numéro ou non déposés à l'OPCO 2×1 · 2×2

Assiduité & émargement — Présences, absences et signatures des feuilles.

• Taux d'assiduité Émargements signés sur émargements attendus 1×1 · 2×1 · période réglable
• Émargements manquants Signatures attendues sur les séances passées 2×1 · 2×2 · 2×3
• Absences de la semaine Apprenants absents ou sans signature, jour par jour 2×1 · 3×1 · 4×1 · 2×2 · 3×2 · 4×2
• Classement d'assiduité Les plus et les moins assidus 2×2 · 2×3 · période réglable
• Émargements formateur Séances passées sans signature du formateur 2×1 · 2×2 · 2×3
• Présence en classe virtuelle Connexions réelles aux visios récentes 2×1 · 2×2
• Assiduité par session Présences jour par jour, session par session 2×2 · 3×2 · 4×2 · 2×3 · 3×3 · 4×3

E-learning & évaluations — Progression, connexions, quiz et corrections.

• Progression moyenne Avancement moyen des parcours en cours 1×1 · 2×1
• Progression par session Avancement comparé des sessions 2×1 · 2×2 · 2×3
• Jamais connectés Apprenants qui n'ont pas démarré 1×1 · 2×1 · 1×2 · 2×2
• Apprenants en retard En retard sur le rythme prévu 2×1 · 2×2 · 2×3
• Temps passé Temps total et moyen en e-learning 1×1 · 2×1
• Résultats aux quiz Score moyen et taux de réussite 1×1 · 2×1 · 1×2 · 2×2 · période réglable
• Corrections en attente Réponses libres et fichiers à noter 2×1 · 2×2 · 2×3

Qualité & satisfaction — Questionnaires, avis et indicateurs à publier.

• Satisfaction à chaud Note moyenne sur 5 1×1 · 2×1 · période réglable
• Évolution de la satisfaction Note moyenne mois par mois 2×1 · 3×1 · 4×1 · 2×2 · 3×2 · 4×2
• Derniers commentaires Verbatims des questionnaires de satisfaction 2×2 · 3×2 · 4×2 · 2×3 · 3×3 · 4×3 · période réglable
• Taux de réponse Apprenants ayant répondu, sessions terminées 1×1 · 2×1 · période réglable
• Questionnaires sans réponse Apprenants à relancer, sessions terminées 2×1 · 2×2 · 2×3
• Indicateurs de résultats Satisfaction, abandons, assiduité, réponses 4×1 · 4×2 · période réglable

Documents, communication & organisation — Signatures, mails, tâches et rapports de Lou.

• Documents à signer Signatures attendues sur les sessions en cours 2×1 · 2×2 · 2×3
• Signatures tripartites Contreseing entreprise ou contact manquant 2×1 · 2×2 · 2×3
• Mails non délivrés Envois en erreur à corriger 1×1 · 2×1 · 1×2 · 2×2 · période réglable
• Mails automatiques envoyés Relances et envois automatiques de la période 1×1 · 2×1 · période réglable
• Mes tâches Tâches et rappels ouverts, avancement de la semaine 2×1 · 2×2 · 2×3
• Rapport de Lou Un rapport enregistré, recalculé à chaque ouverture 2×1 · 3×1 · 4×1 · 2×2 · 3×2 · 4×2 …