Les 33 indicateurs selon votre profil
Un questionnaire sur vos activités (action de formation, bilan, VAE, apprentissage, sous-traitance) marque les indicateurs qui ne vous concernent pas. Dans le doute, l’indicateur reste applicable.
Guide d’achat Qualiopi 2026 · mis à jour le 3 novembre 2026
Logiciel Qualiopi : produire les preuves des 33 indicateurs sans y passer vos soirées
Depuis le 1er novembre 2026, le référentiel Qualiopi compte 33 indicateurs. Ce guide explique ce qu’un logiciel peut prouver à votre place, ce qu’il ne fera jamais, et comment comparer les offres sans vous tromper.
33
indicateurs Qualiopi depuis le 1er novembre 2026
99 € HT
par mois, utilisateurs internes illimités
2 min
pour créer un espace d’essai, sans carte bancaire
Paris
données hébergées en France
01 · Le référentiel en vigueur
Quel référentiel Qualiopi s’applique en novembre 2026 ?
En novembre 2026, un organisme de formation est audité sur le référentiel issu du décret n° 2026-728 du 1er août 2026, applicable depuis le 1er novembre 2026. Avant de choisir un logiciel, vérifiez qu’il travaille bien sur ce référentiel, et pas sur l’ancienne liste de 32 indicateurs.
- 7 critères, 33 indicateurs
- Les 7 critères ne changent pas. Les indicateurs 1 à 32 gardent leur numéro et un indicateur 33 est créé pour l’apprentissage : l’évaluation des contenus et des enseignements par les apprentis, distincte de l’enquête de satisfaction.
- 13 indicateurs réécrits ou créés
- Les indicateurs 1, 2, 3, 7, 12, 14, 15, 19, 20, 27, 30, 32 et 33 ont un nouveau texte. Exemples : l’indicateur 1 interdit toute communication trompeuse, l’indicateur 12 impose de prévenir et traiter les violences, le harcèlement et les discriminations, l’indicateur 32 ajoute une analyse des risques.
- Deux seuils fixés le 28 octobre 2026
- L’arrêté du 28 octobre 2026 (JO du 1er novembre 2026) fixe à huit le nombre d’intervenants par formation au-delà duquel un référent pédagogique est exigé (indicateur 19), et à 50 % la part d’heures assurées par des permanents sous laquelle un CFA renforce sa supervision pédagogique (indicateur 20).
- Une période de transition jusqu’au 31 décembre 2026
- Un organisme déjà certifié, ou dont l’audit initial était programmé avant le 1er novembre 2026, peut encore être audité jusqu’au 31 décembre 2026 selon les conditions du 31 octobre 2026. Après, seul le nouveau référentiel compte.
- Tous les indicateurs ne vous concernent pas
- Un organisme qui ne fait que de l’action de formation n’est pas audité sur les indicateurs propres aux CFA (14, 15, 20, 29 et 33). Le guide de lecture du ministère du Travail précise, indicateur par indicateur, le niveau attendu et des exemples de preuves : vérifiez avec votre certificateur que vous travaillez sur sa dernière version.
02 · Indicateur par indicateur
Quelles preuves Qualiopi un logiciel produit vraiment ?
Un auditeur ne lit pas des promesses : il demande des documents datés, des réponses, des traces. Voici, pour les indicateurs qui demandent le plus de travail, ce que Loop produit au fil de l’activité. Les autres indicateurs ont aussi leur emplacement dans Loop (procédure, modèles, preuves).
| Indicateur | Ce que le référentiel demande | Ce que Loop produit |
|---|---|---|
| 1 · Information du public | Information détaillée et vérifiable : prérequis, objectifs, type de reconnaissance, modalités, financements, délais, tarifs, accessibilité. Aucune mention trompeuse. | Fiche programme unique avec une jauge des informations Qualiopi encore vides, reprise par le catalogue public et le programme PDF. |
| 2 · Indicateurs de résultats | Résultats publiés avec leur méthode de calcul. | Taux de satisfaction calculé à partir des questionnaires reçus et affiché sur le catalogue, taux d’obtention calculé à partir des résultats enregistrés. |
| 3 · Certifications | Taux d’obtention, passerelles, débouchés et poursuites d’études. | Résultats par apprenant (saisis, déclarés avec justificatif ou importés), taux calculé sur 12 mois, rubriques débouchés et poursuites d’études sur la fiche. |
| 7 · Habilitation | Adéquation au référentiel de la certification et preuve de la capacité à la délivrer. | Fiche de certification : certificateur, habilitation, date d’échéance et convention déposée. |
| 9 et 11 · Déroulement et acquis | Informer les bénéficiaires, évaluer l’atteinte des objectifs. | Convocations et documents envoyés aux étapes du parcours avec trace d’envoi, évaluations et quiz conservés, certificat de réalisation. |
| 12 · Engagement et violences | Prévenir les ruptures, prévenir et traiter les violences, le harcèlement et les discriminations. | Émargement en temps réel, abandons repérés, page publique de signalement (anonymat possible) et registre réservé aux référents. |
| 19 · Ressources et distance | Vérifier le suivi effectif des modules à distance, référent pédagogique au-delà de 8 intervenants. | Progression et temps passé par apprenant, relances « pas commencé » ou « pas terminé », référent pédagogique désigné sur la formation. |
| 20 · Pilotage du CFA | Conseil de perfectionnement, référents, supervision si moins de 50 % d’heures assurées par des permanents. | Page de pilotage : membres, réunions, décisions, part des heures des permanents, observations de séance. |
| 21 et 22 · Équipe | Compétences des intervenants, développement des compétences des salariés. | Pièces justificatives des formateurs avec date d’expiration, plan de formation et entretiens de l’équipe, exportables. |
| 23 à 25 · Veille | Veille légale, métiers, pédagogique et technologique exploitée. | Registre de veille : lien, texte ou PDF, résumé préparé par l’IA et relu par vous, partage à l’équipe, actions reportées au plan. |
| 27 · Sous-traitance | Conformité des sous-traitants tracée dans les contrats. | Formateurs prestataires avec contrat de prestation ou de sous-traitance et pièces justificatives, modèle de contrat de sous-traitance dans la bibliothèque. |
| 30 et 31 · Appréciations et réclamations | Recueil des avis des parties prenantes, traitement des réclamations et des aléas. | Questionnaires programmés dans les parcours, résultats consolidés, registre des réclamations avec réponse et délai. |
| 32 · Amélioration et risques | Démarche d’amélioration continue et analyse des risques qualité. | Plan d’actions dont chaque action garde son origine (réclamation, signalement, enquête, veille, risque), cartographie des risques avec criticité. |
| 29 et 33 · Devenir et enseignements | Mesurer le devenir des apprenants, faire évaluer les enseignements par les apprentis (CFA). | Questionnaires « devenir à 6 mois » et « évaluation des enseignements » prêts à l’emploi, résultats calculés sur la page Qualiopi. |
Libellés résumés d’après le décret n° 2026-728 et l’arrêté du 28 octobre 2026. Le niveau attendu exact figure dans la dernière version du guide de lecture du ministère du Travail.
03 · Formation à distance
LMS Qualiopi : que doit prouver une formation à distance ?
Depuis le 1er novembre 2026, l’indicateur 19 demande au prestataire de vérifier l’effectivité du suivi des modules réalisés à distance. Mettre des vidéos en ligne ne suffit plus : il faut montrer que chaque apprenant les a suivies, et ce que vous avez fait quand ce n’était pas le cas.
- La progression de chaque apprenant
- Dans Loop, les modules e-learning font partie du parcours de la session. La progression et le temps passé sont visibles apprenant par apprenant, à côté de l’émargement des séances en présentiel ou en visio.
- Des relances tracées
- Une étape e-learning peut déclencher des relances automatiques aux apprenants qui n’ont pas commencé ou pas terminé, selon un calendrier que vous choisissez. Chaque envoi laisse une trace.
- Des évaluations datées
- Quiz et évaluations sont rattachés au parcours, avec leurs résultats conservés. Ils servent aussi de preuve pour l’atteinte des objectifs (indicateur 11).
- Une seule plateforme
- Un LMS séparé de votre outil de gestion oblige à recouper deux exports avant chaque audit. Quand l’e-learning, l’émargement et les documents vivent au même endroit, la preuve est déjà rangée dans la bonne session.
04 · Dans Loop
Comment Loop organise votre dossier Qualiopi
Loop Formations est un logiciel de gestion pour organismes de formation et CFA. Sa page Qualiopi ne vit pas à côté de votre activité : elle se nourrit de ce que vous faites déjà dans les sessions, les parcours et les fiches.
Procédure, modèles, preuves
Pour chaque indicateur : votre procédure écrite, vos modèles (documents, mails, questionnaires) et des cas réels : un document généré pour une personne, une réponse précise à un questionnaire.
Un statut honnête
Chaque indicateur est « à jour » ou « à retravailler ». Les ressources proposées par l’IA sont marquées « à retravailler » tant que vous ne les avez pas vérifiées.
Votre ancien travail conservé
Le dossier préparé sur les 32 indicateurs reste consultable. Vous reprenez un indicateur dans la version 2026 ; ceux dont le texte a changé repassent « à retravailler ».
Certificat et audits
Date de fin du certificat, audits initial, de surveillance et de renouvellement : Loop signale un certificat qui expire bientôt.
Rapports PDF
Registre des signalements et réclamations, plan d’amélioration, certifications, veille, pilotage du CFA, compétences de l’équipe : chacun s’exporte en rapport PDF sur une période.
05 · Les limites
Ce qu’un logiciel Qualiopi ne fera jamais à votre place
Aucun logiciel ne vous rend certifié. La certification est délivrée par un organisme certificateur accrédité, après un audit sur pièces et sur place. Méfiez-vous de toute offre qui promet « Qualiopi garanti ».
- Écrire vos procédures
- Le logiciel range votre procédure de traitement des réclamations ou des violences. Il ne décide pas qui la traite, en combien de temps, ni comment vous protégez la personne qui signale.
- Faire vivre vos pratiques
- Un questionnaire de satisfaction non lu, un plan d’amélioration jamais revu ou un conseil de perfectionnement qui ne se réunit pas restent des non-conformités, même bien rangés.
- Choisir à votre place les indicateurs non applicables
- Déclarer un indicateur « non concerné » à tort est une erreur d’audit. Loop vous aide à le décider, mais la décision et sa justification restent les vôtres.
- Rendre vraie une information fausse
- Si votre site annonce « 100 % financé » ou un diplôme pour une simple attestation, l’indicateur 1 n’est pas respecté, quel que soit l’outil qui publie la fiche.
- Remplacer le guide de lecture
- Le guide du ministère du Travail fixe le niveau attendu. Un logiciel s’aligne dessus ; il ne le réinterprète pas.
06 · Comparatif
Comparatif logiciel Qualiopi : quatre façons de s’organiser
Il n’existe pas de meilleur logiciel Qualiopi dans l’absolu. Il existe trois familles d’outils, plus le tableur. Le bon choix dépend d’une question : vos preuves sont-elles produites dans l’outil, ou devez-vous les y déposer à la main ?
| Critère | Loop Formations | Qualioclic (préparation d’audit) | Qualiobee (gestion administrative) | Tableur et dossiers partagés |
|---|---|---|---|---|
| Référentiel 33 indicateurs | Oui ancienne version conservée | Oui selon le site de l’éditeur | Non précisé tableau des indicateurs annoncé | À refaire vous-même |
| Indicateurs filtrés selon votre activité | Oui questionnaire de profil | Oui par action de formation | Non précisé | Non |
| Preuves produites par l’activité (émargement, envois, réponses) | Oui | Non mentionné outil de préparation d’audit | Oui émargement inclus | Non collecte manuelle |
| Registre des réclamations et des signalements | Oui page publique, anonymat possible | Non précisé | Non précisé | À tenir à la main |
| Plan d’amélioration et analyse des risques (ind. 32) | Oui criticité des risques | Non précisé | Tableaux de suivi qualité | À tenir à la main |
| E-learning avec suivi de progression (ind. 19) | Oui | Non mentionné | Non précisé | Non |
| Conventions, facturation, BPF | Inclus | Non mentionné | BPF inclus, facturation en option facturation électronique : 9 € HT/mois | Non |
| Prix public | Dès 99 € HT/mois jusqu’à 50 apprenants/an | Gratuit (export PDF) ou 165 € HT/an en offre de lancement | Dès 49 € HT/mois jusqu’à 100 apprenants/an (chaque participation à une session compte) | Licence bureautique |
Informations sur Qualioclic et Qualiobee relevées sur leurs sites officiels en novembre 2026 ; « non précisé » signifie que la page consultée ne le mentionne pas, pas que la fonction n’existe pas. Les tarifs évoluent : vérifiez-les chez chaque éditeur. Autres comparaisons : comparatif complet, alternative à Digiforma, alternative à Dendreo.
07 · Méthode
Comment choisir votre logiciel Qualiopi en 6 questions
En 2026, un organisme de formation qui choisit un logiciel Qualiopi devrait poser ces six questions en démonstration, sur ses propres cas.
- 01
L’outil applique-t-il le référentiel du 1er novembre 2026 ?
Demandez à voir l’indicateur 33 et le nouveau texte de l’indicateur 12. Un outil resté sur 32 indicateurs vous fera travailler sur une liste périmée.
- 02
Les preuves naissent-elles dans l’outil ?
Un émargement signé, un mail de convocation envoyé, une réponse à un questionnaire : si vous devez les déposer à la main, vous referez le travail deux fois.
- 03
Comment sont traités les signalements de violences ?
Qui lit le signalement, l’anonymat est-il possible, les faits sont-ils exclus des mails ? L’indicateur 12 concerne désormais tous les organismes.
- 04
Que se passe-t-il pour la formation à distance ?
Vérifiez qu’on voit la progression de chaque apprenant et les relances envoyées, pas seulement un taux global.
- 05
Combien coûte vraiment l’outil ?
Comparez le prix à votre volume d’apprenants, le nombre d’utilisateurs compris et les options payantes. Chez Loop, les utilisateurs internes sont illimités : le prix dépend du nombre d’apprenants par an.
- 06
Qui vous accompagne au démarrage ?
Reprise de vos procédures, configuration des parcours, formation de l’équipe. Chez Loop, ces frais de démarrage (800 €) sont offerts jusqu’au 31 décembre 2026, avec un chef de projet dédié.
08 · Mise en place
Préparer votre audit Qualiopi avec Loop, étape par étape
Le démarrage comprend la migration de vos données, une configuration personnalisée et 6 heures de formation individuelle en visio avec votre chef de projet.
- 01
Définir votre profil
Activités, certifications préparées, alternance, sous-traitance : Loop en déduit les indicateurs qui vous concernent.
- 02
Reprendre vos procédures
Vos procédures existantes sont rattachées aux indicateurs. Celles qui touchent un indicateur réécrit sont signalées à retravailler.
- 03
Brancher vos parcours
Convocation, positionnement, émargement, questionnaires de satisfaction et d’évaluation : les étapes se déclenchent seules dans chaque session et produisent les preuves.
- 04
Ouvrir le registre
Le lien de signalement est ajouté aux espaces apprenant et formateur. Désignez les référents : eux seuls liront ensuite le contenu des signalements confidentiels.
- 05
Faire vivre le plan d’amélioration
Une réclamation, un résultat de questionnaire ou une veille peut donner lieu à une action du plan, qui garde son origine. Les risques qualité sont suivis avec leur criticité.
- 06
Vérifier avant l’audit
Statut de chaque indicateur, certificat et dates d’audit, rapports PDF : vous faites le point avec la checklist Qualiopi avant de recevoir l’auditeur.
Questions fréquentes
Les questions qu'on nous pose le plus souvent
Un logiciel est-il obligatoire pour obtenir Qualiopi ?
Non. Le référentiel n’impose aucun outil. Il impose des preuves. Un logiciel devient utile dès que vous avez plusieurs sessions, des formateurs extérieurs ou de la formation à distance : il évite de reconstituer les preuves à la main avant chaque audit.
Combien d’indicateurs compte Qualiopi en 2026 ?
Depuis le 1er novembre 2026, le référentiel compte 7 critères et 33 indicateurs (décret n° 2026-728 du 1er août 2026). L’indicateur 33, créé pour l’apprentissage, porte sur l’évaluation des contenus et des enseignements par les apprentis.
Quel est le meilleur logiciel Qualiopi ?
Celui qui produit vos preuves pendant l’activité, sur le référentiel en vigueur, au prix adapté à votre volume. Un outil de préparation d’audit suffit à un formateur seul qui a déjà sa gestion ailleurs. Un organisme qui gère sessions, conventions, émargement et e-learning a intérêt à un logiciel où les preuves naissent au même endroit, comme Loop.
Loop garantit-il la réussite de l’audit Qualiopi ?
Non, et aucun éditeur ne peut le garantir honnêtement. La certification est délivrée par un organisme certificateur accrédité. Loop organise et produit les preuves ; vos pratiques et vos procédures restent sous votre responsabilité.
Que devient le travail fait sur les 32 indicateurs ?
Dans Loop, il est conservé et reste modifiable. Vous reprenez chaque indicateur dans la version 2026 : procédure, statut, modèles et preuves sont copiés. Pour les indicateurs dont le texte a changé, la procédure repasse « à retravailler ».
Quels sont les seuils des indicateurs 19 et 20 ?
L’arrêté du 28 octobre 2026 fixe à huit le nombre d’intervenants par formation au-delà duquel un référent pédagogique est exigé (indicateur 19), et à 50 % la part d’heures d’enseignement assurées par des permanents sous laquelle un CFA doit renforcer sa supervision pédagogique (indicateur 20).
Un LMS suffit-il pour Qualiopi ?
Un LMS couvre surtout l’indicateur 19 et une partie des évaluations. Il ne gère ni les conventions, ni l’émargement en présentiel, ni le registre des réclamations, ni le pilotage d’un CFA. Loop réunit l’e-learning et la gestion de l’organisme.
Combien coûte Loop pour un organisme certifié Qualiopi ?
Le prix dépend du nombre d’apprenants par an, pas des utilisateurs : 99 € HT par mois jusqu’à 50 apprenants, 190 € HT jusqu’à 200, 290 € HT au-delà, en facturation annuelle. La page Qualiopi est incluse.
Où sont hébergées les données, notamment les signalements ?
Les données de Loop sont hébergées en France, sur des serveurs à Paris. Dès que des référents sont désignés, eux seuls lisent le contenu d’un signalement confidentiel, et les mails d’alerte ne reprennent pas les faits.
Sources et méthode. Informations sur Loop vérifiées dans le produit. Chiffres externes : Décret n° 2026-728 du 1er août 2026 (Légifrance) · Arrêté du 28 octobre 2026, modalités d’audit (Légifrance) · Tarifs Qualiobee · Qualioclic. Relevé le 3 novembre 2026.
Voyez-le sur vos propres données.
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