Creneo donne à chaque apprenant une page de réservation pour prendre rendez-vous avec ses formateurs — visio, téléphone ou présentiel. Le lien de visioconférence est créé automatiquement, le replay et le relevé de connexion suivent, et les agendas de tout le monde restent synchronisés. C'est la nouveauté la plus attendue de Loop, et elle est déjà là.
La page de réservation. À vos couleurs et à votre nom : l'apprenant voit sa formation, son formateur, ses crédits restants et ses rendez-vous déjà pris — puis choisit son heure. Rien d'autre à comprendre.
Le principe
Trois temps, zéro aller-retour
Fini les chaînes d'e-mails « seriez-vous disponible jeudi ? ». L'apprenant réserve, la formation avance, et l'administratif se fabrique en arrière-plan.
01
L'apprenant choisit son créneau
Depuis son espace ou depuis un simple lien reçu par e-mail, il ouvre votre page de réservation : il choisit le formateur, le jour, l'heure — et voit immédiatement ce qui reste disponible, dans son propre fuseau horaire. Rien à installer, aucun compte à créer.
02
Loop prépare tout, tout seul
La séance est créée dans la session de formation, le lien de visioconférence est généré, les confirmations partent des deux côtés avec l'invitation à ajouter au calendrier, et les rappels sont programmés à l'avance.
03
Le jour J, la preuve se construit seule
Le rendez-vous se déroule dans la visio Loop : émargement, temps de connexion réel, replay et documents restent attachés au dossier de l'apprenant. Vous n'avez rien à reconstituer avant un audit.
0e-mail d'aller-retour pour caler une heure
1déclaration de disponibilités par formateur
5automatismes déclenchés par réservation
100 %des rendez-vous tracés et prouvables
Cas d'usage
Six situations où ça change tout de suite.
Creneo n'est pas réservé au coaching : partout où une heure doit être calée avec une personne précise, il remplace les relances.
Coaching individuelUn forfait de rendez-vous inclus dans le parcours, que l'apprenant consomme à son rythme. Le compteur de crédits s'occupe du reste.Langues · soft skills
Entretiens de suivi en alternanceLe point mensuel apprenti / tuteur / référent, planifié par l'apprenti lui-même au lieu de trois relances par e-mail.CFA · alternance
Soutenances et oraux blancsChacun réserve son passage sur les plages ouvertes par le jury. Le planning se remplit tout seul, sans tableau partagé.Certification · RNCP
Positionnement avant l'entréeLe test de niveau et l'entretien d'entrée se prennent depuis le lien d'inscription, avant même le démarrage de la session.Qualiopi · indicateur 4
Rattrapage et remédiationUn apprenant décroche ? Vous lui ouvrez des créneaux dédiés avec le bon formateur, et l'heure rattrapée compte dans la session.Suivi pédagogique
Accompagnement VAE ou mémoireUn mentor attitré, un nombre de rendez-vous défini, un historique complet des échanges et des replays consultables.Mentorat
Écran 1 · Côté apprenant
Une page de réservation qu'on comprend sans mode d'emploi
Trois étapes en haut, un calendrier au centre, les créneaux à droite. L'apprenant voit sa formation, son formateur, la durée, la modalité, ses crédits restants et ses rendez-vous déjà pris. Il choisit, il confirme — et l'écran de confirmation récapitule tout ce que Loop vient de déclencher pour lui.
Vous recevez tous les détails par e-mail à l'instant.
Vendredi 18 septembre · 14:00 → 15:00 Avec Mickael Dumas Visio Loop — lien dans l'e-mail
Ajouter à mon agendaDéplacerAnnuler
Ce que Loop déclenche
Séance créée dans la session Planning, émargement et heures mis à jour
Salle de visio générée Lien unique, valable pour ce rendez-vous
Confirmation envoyée × 2 Apprenante et formateur, invitation calendrier jointe
Rappel programmé La veille à 18:00, texte personnalisable
Relance de replay Après la séance, si vous l'activez
Une réservation, cinq automatismes. L'apprenant ne voit qu'un écran de confirmation ; derrière, la séance, la visio, les e-mails et les rappels sont déjà en place.
Sans compte. Le lien reçu par e-mail ouvre la page déjà identifiée.
Sans erreur. Seuls les créneaux réellement tenables sont proposés.
Sans blocage. Un conflit d'agenda est signalé, jamais interdit.
Sans appel. Report et annulation depuis la même page.
Sur mobile. Les mêmes étapes, simplement empilées.
Écran 2 · Côté formateur
Il déclare ses disponibilités une fois. Point.
Le formateur ouvre son espace, coche ses jours, pose ses horaires — et n'y revient que pour signaler une absence. Loop croise ensuite ses règles, son planning de cours et son agenda personnel pour ne proposer que des créneaux réellement tenables.
Mes disponibilitésVous êtes réservable de la semaine prochaine jusqu'à 2 mois à l'avance.Agenda Google connectéMes horairesAbsencesOptionsRécapitulatif
Le semainier du formateur. Des interrupteurs, des heures, quatre onglets. Tout s'enregistre au fil de la frappe : il n'y a même pas de bouton « Enregistrer ».
Un semainier simple : les jours travaillés, les plages horaires, et c'est réglé.
Des absences et des exceptions ponctuelles, sans toucher au reste de la semaine.
Un temps tampon entre deux rendez-vous pour souffler ou changer de dossier.
Un délai minimum avant réservation — plus de rendez-vous surprise à 8 h du matin.
Un horizon de réservation : jusqu'où dans le futur on peut le solliciter.
Des rendez-vous individuels ou en petit groupe, au choix, avec un nombre de places.
Une validation manuelle des demandes s'il préfère garder la main.
Ses cours déjà planifiés dans Loop bloquent automatiquement les créneaux concernés.
Écran 3 · Côté formateur
Accepter, refuser, décaler — sans quitter son espace
Les demandes à valider arrivent en tête de page. Les rendez-vous à venir affichent l'apprenant, l'heure, la modalité et le bouton pour rejoindre la visio. Un décalage se fait en choisissant un nouveau créneau dans la liste : les deux parties reçoivent le bon message, et un seul.
Le formateur garde la main. Accepter, refuser, décaler : trois gestes, et l'apprenant est prévenu dans la seconde. Chaque décision est tracée, même les tentatives.
Filtres à venir, en attente, passés, annulés.
Badges clairs : confirmé, à valider, déplacé, places restantes.
Refus en deux temps, pour éviter le clic malheureux.
Chaque action est écrite au journal, même les tentatives.
Agendas
Formateurs et apprenants, à la même heure.
Chacun connecte son propre agenda Google. Loop s'aligne dessus, dans les deux sens, sans jamais s'y imposer.
Agenda du formateur · Loop · Agenda de l'apprenantVendredi 18 sept.
Agenda du formateurPersonnel
08:00Occupé09:00Loop · Julie Marchand11:00Occupé (privé)14:00Libre à la réservation
Loop lit les plages occupées, jamais le contenu des événements.
Creneo⇄Vérifié à chaque affichage puis au moment de confirmer
Le rendez-vous arrive dans un calendrier dédié, séparé du sien.
Deux agendas, une seule vérité. Une occupation personnelle ferme le créneau. Un déplacement autorisé depuis l'agenda est répercuté dans Loop ; un déplacement interdit est rétabli, avec un message d'explication.
Le formateur connecte son agenda
Ses occupations personnelles masquent automatiquement les créneaux correspondants : plus de double réservation, même sur un rendez-vous privé. Loop ne lit jamais le contenu de ses événements, seulement les plages occupées.
L'apprenant connecte le sien
Il voit ses propres obligations en surimpression au moment de choisir, et ses rendez-vous atterrissent dans son agenda. Un lien de connexion peut lui être envoyé directement dans vos e-mails.
Dans les deux sens
Un rendez-vous déplacé depuis l'agenda est répercuté dans Loop quand les règles le permettent — et rétabli avec une notification quand elles ne le permettent pas. Loop reste la référence.
Un agenda dédié, jamais le vôtre en entier
Les rendez-vous Loop sont déposés dans un calendrier « Loop » séparé, que chacun peut afficher, masquer ou déconnecter en un clic.
Fuseaux horaires gérés
Formateur à Lyon, apprenant à Montréal : chacun voit son heure locale, et l'invitation calendrier porte le bon fuseau. Aucun rendez-vous manqué pour cause de décalage.
Sans agenda connecté, ça marche aussi
La connexion est un confort, pas un prérequis : les disponibilités déclarées et le planning des sessions suffisent à ouvrir des créneaux justes.
Visio, replay et preuves
Le rendez-vous se prouve tout seul.
Un rendez-vous individuel est une heure de formation comme une autre : elle doit être traçable sans effort, y compris trois ans plus tard devant un auditeur.
votre-organisme.loop-formations.fr/fiche-seance/Après le rendez-vous
Salle de visioconférence LoopCréée automatiquementhttps://visio.loop-formations.fr/s-104737-e18
Replay de la séance57:12Disponible pour l'apprenant et le formateur, dans la séance.
Émargement signé1 h comptée dans la sessionSupport déposé
Relevé de connexion
08:57Mickael Dumas rejoint la salle09:01Julie Marchand rejoint la salle09:34Partage d'écran — support de séance09:58Julie Marchand quitte la salle09:59Fin de la séance
Temps de présence57 min
Joint aux preuves de réalisation de la session.
La preuve se fabrique toute seule. Un rendez-vous réservé devient une séance : visio créée, replay conservé, entrées et sorties horodatées, heure comptée dans le parcours.
Lien de visio créé automatiquement
Chaque réservation génère sa salle de visioconférence Loop, sans licence supplémentaire ni copier-coller de lien. Vous préférez votre propre outil ? Le formateur impose son lien, une fois pour toutes ou au cas par cas.
Replay disponible après la séance
L'enregistrement du rendez-vous reste rattaché à la séance : l'apprenant peut y revenir, le formateur aussi, et vous gardez une trace de ce qui a réellement été transmis.
Relevé de connexion horodaté
Heure d'entrée, heure de sortie, durée réellement passée en ligne : le relevé se constitue tout seul et vient nourrir l'émargement à distance et vos preuves de réalisation.
Émargement rattaché à la bonne personne
Un créneau réservé n'appartient qu'à celui qui l'a réservé : la feuille d'émargement, les convocations et les relances ne concernent que lui, jamais tout le groupe.
Des heures qui comptent vraiment
Le rendez-vous entre dans le volume horaire de la session, dans le planning global et dans les documents générés — convention, attestation, feuille de présence, bilan.
Documents et notes au bon endroit
Le support préparé, la note de contexte écrite par l'apprenant et le compte rendu du formateur restent attachés à la séance, consultables par les deux.
Écran 4 · Côté administration
Tout voir sans ouvrir dix onglets
Rendez-vous à venir, demandes en attente, annulations, reports, crédits consommés, présence réelle et temps passé en visio : tout est réuni sur un écran, filtrable par session, par formateur ou par période, et exportable pour vos bilans ou vos financeurs.
Réservés48À valider3Taux de présence94 %Heures réalisées46 h
TousEn attenteDéplacésAnnulésSession : Anglais pro 2026
Date
Heure
Apprenant
Formateur
Statut
Crédits
Émargement
Connexion
18 sept.
09:00
Julie Marchand
Mickael Dumas
Confirmé
1 / 2
Présente
58 min
17 sept.
14:00
Thomas Berger
Mickael Dumas
Déplacé
2 / 2
Présent
61 min
16 sept.
11:00
Sofia Nunes
Claire Vidal
Confirmé
1 / 3
Présente
47 min
15 sept.
10:00
Karim Belloc
Claire Vidal
Annulé
0 / 2
—
—
12 sept.
16:00
Léa Fontaine
Mickael Dumas
À valider
1 / 2
—
—
Le pilotage, en une page. Qui a réservé, qui est venu, combien de temps, combien de crédits restent — et l'export Excel pour le financeur au bout de la ligne.
Suivi des crédits par apprenant, en temps réel.
Présence et durée de connexion pour chaque rendez-vous.
Historique des déplacements, avec la date d'origine.
Validation des demandes en attente depuis le tableau.
Export Excel en un clic.
Vos règles
Dix réglages pour que ça ressemble à votre organisme
Définis une fois pour tout l'organisme, hérités par vos modèles de parcours, ajustables session par session quand un client a ses propres exigences.
✓
Crédits par apprenant
1, 3, 10 rendez-vous inclus dans le parcours — ou illimité. Le compteur est visible avant de réserver.
✓
Durée du rendez-vous
De 15 minutes à une demi-journée, définie par le parcours puis ajustable par session.
✓
Modalité
Visio, téléphone ou présentiel : le libellé et les consignes changent en conséquence.
✓
Qui peut être réservé
Tous les formateurs de la session, une liste choisie, ou uniquement le mentor de l'apprenant.
✓
Capacité
Un rendez-vous individuel, ou un atelier à plusieurs places sur le même créneau.
✓
Validation
Réservation immédiate, ou demande à accepter par le formateur avant création de la séance.
✓
Préavis d'annulation
24 h, 48 h, ce que vous voulez — et le crédit rendu ou non selon votre politique.
✓
Fenêtre de réservation
À partir de quand et jusqu'à quand l'apprenant peut réserver dans son parcours.
✓
Textes des e-mails
Confirmation, rappel, déplacement, annulation : chaque message est réécrivable à vos mots.
✓
Valeurs par défaut
Définies une fois pour l'organisme, héritées par les modèles de parcours, ajustables session par session.
Mentorat et notifications
Mentorat
Un référent attitré pour chaque apprenant
Attribuez un mentor à un apprenant : il le retrouve dans son espace, peut lui écrire directement, et ses rendez-vous lui sont réservés en priorité. Côté formateur, la liste de ses mentorés est affichée en clair. Un accompagnement individualisé qui se voit — et qui se prouve.
Mentor visible dans l'espace de l'apprenant
Messagerie directe apprenant ↔ mentor
Réservation limitée au mentor si vous le souhaitez
Coordonnées du mentor utilisables dans vos e-mails et vos documents
Notifications
Personne n'oublie un rendez-vous
Confirmation, rappel avant la séance, déplacement, annulation, demande à valider : chaque événement déclenche le bon message, aux bonnes personnes, avec l'invitation calendrier jointe. Les textes sont les vôtres, pas les nôtres.
Deux relances prêtes à l'emploi, créées en un clic
Lien de visio et lien de connexion d'agenda insérables dans vos modèles
Copie à l'équipe pédagogique si vous le souhaitez
Historique des envois consultable, comme pour tous vos e-mails
Les essentiels
Tout ce qu'on attend d'une prise de rendez-vous en ligne
Sans abonnement supplémentaire, et connecté à votre gestion de formation.
✓
Page de réservation à votre nom
Votre logo, vos couleurs, votre organisme. Un lien à partager, c'est tout.
✓
Choix du formateur
Tous les formateurs de la session, une liste restreinte, ou le mentor attitré de l'apprenant.
✓
Durées et modalités
30, 45, 60 minutes… en visio, par téléphone ou sur site : vous décidez.
✓
Fuseaux horaires
Chacun voit les horaires dans son propre fuseau. Aucun malentendu possible.
✓
Confirmations et rappels
E-mails automatiques à la réservation puis avant le rendez-vous, personnalisables mot pour mot.
✓
Ajout au calendrier
Invitation jointe à chaque confirmation : un clic et le rendez-vous est posé.
✓
Report en un clic
L'apprenant comme le formateur peuvent décaler : les nouveaux créneaux s'affichent, tout le monde est prévenu.
✓
Annulation encadrée
Un préavis minimum que vous fixez, et le crédit rendu ou non selon votre règle.
✓
Quotas de rendez-vous
Chaque apprenant dispose d'un nombre de rendez-vous inclus. Le compteur se met à jour tout seul.
✓
Message de contexte
L'apprenant explique son besoin au moment de réserver : le formateur arrive préparé.
✓
Demandes à valider
Le formateur accepte ou refuse depuis son espace, avec notification immédiate côté apprenant.
✓
Aucun compte à créer
Le lien reçu par e-mail ouvre directement la réservation, déjà identifiée.
✓
Anti double réservation
Deux apprenants sur le même créneau à la même seconde : un seul passe, l'autre est reposé en douceur.
✓
Journal complet
Réservations, déplacements, refus, annulations : tout est daté et consultable.
✓
Ton doux, jamais bloquant
Un conflit d'agenda est signalé, pas interdit : l'apprenant reste maître de sa décision.
Creneo est inclus dans Loop. Sans option, sans surcoût.
Pas d'abonnement par formateur, pas de facturation au rendez-vous : la prise de rendez-vous, la visioconférence, l'émargement et le suivi font partie de la plateforme.
En quoi Creneo est différent d'un outil de prise de rendez-vous classique ?
Un outil de rendez-vous vous donne un créneau dans un agenda. Creneo crée une séance de formation : elle rejoint la session de l'apprenant, déclenche la visio, l'émargement, le relevé de connexion, les convocations et les preuves Qualiopi. Le rendez-vous n'est pas à côté du dossier de formation, il en fait partie.
Faut-il un abonnement à un outil de visioconférence ?
Non. La visioconférence est incluse dans Loop et le lien est généré automatiquement pour chaque rendez-vous. Si vous utilisez déjà Zoom ou Teams, le formateur peut indiquer son propre lien, une fois pour toutes ou au cas par cas.
Mes formateurs doivent-ils connecter leur agenda Google ?
Ce n'est pas obligatoire : les disponibilités déclarées dans Loop et le planning des sessions suffisent. La connexion apporte un confort supplémentaire — les occupations personnelles masquent les créneaux et les rendez-vous apparaissent dans leur calendrier habituel.
Est-ce que Loop voit le contenu des agendas personnels ?
Non. Loop ne récupère que les plages occupées — jamais les titres, les participants ou les détails des événements. Et les rendez-vous Loop sont déposés dans un calendrier dédié, déconnectable à tout moment.
Que se passe-t-il si le formateur déplace le rendez-vous depuis son agenda ?
S'il respecte vos règles — préavis, plage disponible, pas de conflit — le déplacement est appliqué dans Loop et tout le monde est prévenu. Sinon, l'événement est rétabli à sa date d'origine avec un message d'explication : Loop reste la référence.
Peut-on limiter le nombre de rendez-vous par apprenant ?
Oui. Vous définissez un nombre de rendez-vous inclus dans le parcours, et vous choisissez si une annulation dans les délais rend le crédit. Le compteur est visible par l'apprenant au moment de réserver.
Les rendez-vous comptent-ils dans les heures de formation ?
Oui, ce sont de vraies séances : elles apparaissent dans le planning, dans les heures réalisées, dans l'émargement et dans les documents générés — au même titre qu'une session en salle.
Et si deux apprenants cliquent sur le même créneau en même temps ?
Un seul obtient le créneau. L'autre reçoit un message immédiat et la liste actualisée : pas d'erreur technique, pas de double réservation, pas de rendez-vous fantôme dans l'agenda du formateur.
Peut-on faire des rendez-vous de groupe ?
Oui. Un créneau peut accepter plusieurs places : les apprenants s'inscrivent au même atelier, et l'émargement comme la visio sont partagés.
Le formateur peut-il valider les demandes avant qu'elles soient fermes ?
Oui, c'est une option par module. Les demandes en attente apparaissent en tête de son espace ; il accepte ou refuse en un clic, et l'apprenant est notifié aussitôt.
Comment les rappels sont-ils envoyés ?
Deux e-mails sont créés automatiquement à l'activation du module : la confirmation et le rappel avant la séance. Vous pouvez réécrire les textes, changer les délais et ajouter vos propres relances.
Creneo est-il inclus dans l'abonnement ?
Oui, comme toutes les fonctionnalités de Loop : pas de module payant, pas de surcoût par formateur ni par rendez-vous. Vous l'activez quand vous en avez besoin.
Ouvrez votre première page de réservation aujourd'hui.
Creneo est inclus dans Loop, avec la visio, l'émargement et le suivi. Créez votre espace, invitez un formateur, testez un rendez-vous en cinq minutes.
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