Depuis une affaire, une fiche entreprise ou une fiche apprenant, envoyez à votre client un lien de tunnel aux coordonnées déjà remplies, avec les programmes de l’affaire.
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« Lien d’inscription préparé depuis une affaire » fait partie du module Gestion commerciale de Loop Formations, aux côtés de Gestion des opportunités/pistes, Affichage des sessions programmées et Suivi du pipeline de vente (avec automatisation).
Entre la première demande de renseignement et l’apprenant présent le premier jour, il se passe une dizaine d’étapes : qualification du besoin, proposition, relance, validation du financement, inscription, dossier complet. Loop Formations suit cette chaîne dans un seul outil, du prospect jusqu’à la place occupée dans une session. Vous savez à tout moment ce qui est en attente, ce qui bloque et quelles sessions risquent de ne pas se remplir, sans tenir de tableau de suivi parallèle.
Chaque interlocuteur dispose de son propre espace
Un organisme s’adresse à trois publics aux besoins différents. L’apprenant veut son planning, ses documents, ses contenus et ses évaluations. Le formateur veut ses sessions, ses listes de participants et son émargement. L’entreprise cliente veut savoir où en sont ses salariés et récupérer ses pièces. Les espaces dédiés répondent à ces attentes sans mobiliser l’équipe administrative pour chaque question.
Ce fonctionnement en libre-service allège considérablement les sollicitations. Un client qui retrouve seul son attestation à vingt-deux heures n’écrit pas de courriel le lendemain matin. Un formateur qui consulte son planning à jour n’appelle pas pour confirmer une salle. Les échanges qui subsistent sont ceux qui méritent vraiment une conversation, ce qui améliore aussi la qualité perçue de la relation.
Relations entreprises et inscriptions groupées
Une part importante de l’activité passe par des entreprises qui inscrivent plusieurs salariés à la fois, parfois sur des sessions différentes. Le suivi conserve la fiche de l’entreprise, ses interlocuteurs, ses inscriptions passées et les documents échangés, ce qui permet de traiter une commande groupée sans ressaisir chaque participant isolément.
L’entreprise dispose par ailleurs de son propre espace, où elle suit les salariés qu’elle a inscrits et retrouve ses documents. Ce point réduit les échanges de courriels de suivi et donne une image professionnelle du fonctionnement de l’organisme, notamment auprès des services formation qui gèrent plusieurs prestataires en parallèle.
De l’inscription au dossier complet
L’inscription ne s’arrête pas à une place réservée. Il faut réunir les informations administratives, identifier le financeur, collecter les pièces attendues, parfois faire passer un test de positionnement et obtenir une convention signée. Loop suit l’état de complétude de chaque inscription et rend visible ce qui manque, apprenant par apprenant.
Cette vue évite la situation classique où l’on découvre la veille du démarrage qu’un dossier n’est pas finalisé ou qu’un accord de prise en charge n’a jamais été confirmé. Chaque inscription validée crée le dossier apprenant, alimente le suivi de la session et déclenche la production des documents contractuels correspondants.
Les points à retenir
- État de complétudePièces manquantes, financement non confirmé, convention non signée : ce qui bloque une inscription est visible avant le démarrage de la session, pas le jour même.
- Remplissage des sessionsLe nombre d’inscrits et de places restantes se suit session par session, ce qui permet d’arbitrer entre relancer, ouvrir une date supplémentaire ou annuler à temps.
- Suivi des opportunitésChaque demande passe par des étapes explicites, avec un responsable et une prochaine action, ce qui évite les dossiers laissés sans réponse pendant plusieurs semaines.
- Hébergement en FranceVos données sont hébergées en France et le logiciel est conforme au RGPD, un point régulièrement exigé par les acheteurs publics et les grands comptes.
- Tarif unique tout inclusÀ partir de 99 € HT par mois, tout inclus, avec un essai gratuit de quatorze jours sans carte bancaire pour tester sur votre activité réelle.
Un organisme qui vend surtout en inter-entreprises
Cet organisme ouvre des sessions à dates fixes et remplit ses groupes avec des participants venant d’entreprises différentes. La difficulté n’est pas de vendre, mais de savoir, trois semaines avant le démarrage, si une session partira ou non. Les demandes arrivaient par plusieurs canaux et le suivi tenait dans un tableur mis à jour de façon irrégulière. En centralisant les demandes, la responsable voit pour chaque session à venir les inscrits confirmés, les dossiers en attente de financement et les propositions restées sans réponse. Elle concentre ses relances sur les sessions proches du seuil de rentabilité et décide plus tôt de maintenir ou d’annuler. Les inscriptions confirmées créent directement les dossiers apprenants, sans nouvelle saisie administrative.
Questions fréquentes
Comment gérer une inscription dont le financement n’est pas confirmé ?
Vous conservez l’inscription dans un état d’attente qui réserve la place sans considérer le dossier comme complet. Le financeur pressenti, les pièces manquantes et la date de relance restent visibles. Cela vous permet d’arbitrer avant le démarrage : maintenir, relancer l’entreprise ou libérer la place. La règle utile est de ne jamais laisser une inscription en attente sans date de prochaine action.
Plusieurs personnes peuvent-elles suivre les mêmes dossiers ?
Oui, et c’est tout l’intérêt d’un suivi partagé : ne plus dépendre d’une seule personne. Les échanges, propositions et documents sont rattachés au contact et à son entreprise, donc un collègue reprend un dossier en cours pendant une absence. Les droits d’accès se règlent par profil, de sorte que chacun ne voit que le périmètre qui le concerne, dans le respect du RGPD.
Faut-il installer quelque chose sur nos ordinateurs ?
Non. Loop s’utilise depuis un navigateur, sans installation ni serveur à administrer. Vos équipes se connectent depuis le bureau, une salle de formation ou un déplacement chez un client, avec les mêmes données à jour. L’émargement numérique fonctionne également sur tablette et sur smartphone, ce qui évite d’imprimer puis de scanner des feuilles de présence en fin de session.
Le tarif dépend-il du nombre de fonctionnalités utilisées ?
Le tarif démarre à 99 € HT par mois, tout inclus. Vous n’avez donc pas à arbitrer entre des modules au moment de la souscription, ni à découvrir qu’une fonction devenue nécessaire suppose une option supplémentaire. Cela permet d’activer progressivement ce dont vous avez besoin, au rythme de votre organisation, sans que chaque nouvel usage relance une discussion commerciale.
