Vos catalogues publics intègrent un moteur de recherche pour que vos prospects trouvent rapidement la formation qui les intéresse. Recherche par mots-clés, filtres par catégorie : une navigation fluide et efficace.
Recherche par mots-clés
Le visiteur tape des mots-clés dans la barre de recherche et obtient instantanément les formations correspondantes. La recherche porte sur le titre, la description, les objectifs pédagogiques. Les résultats sont pertinents et rapides.
Filtres par catégorie
Le catalogue affiche vos catégories de formations sous forme de filtres cliquables. Le visiteur sélectionne une catégorie pour n’afficher que les formations correspondantes. Il peut combiner recherche et filtres.
Navigation intuitive
Les formations s’affichent sous forme de vignettes avec image, titre, durée et points clés. Un clic ouvre la fiche détaillée avec programme complet, objectifs, prérequis, tarifs et sessions disponibles.
« Moteur de recherche intégré » fait partie du module Gestion commerciale de Loop Formations, aux côtés de Programmes tarifaires personnalisés, Tableau de bord commercial à widgets et OPCO du client détecté automatiquement.
Un visiteur qui ne trouve pas rapidement ce qu’il cherche quitte la page. Le moteur de recherche intégré aux catalogues de Loop Formations permet d’interroger votre offre par mots-clés et de la filtrer par catégorie, sans quitter la vitrine. La recherche porte sur les intitulés, les descriptions et les objectifs pédagogiques, ce qui laisse une chance à un prospect qui emploie son vocabulaire métier plutôt que le vôtre de tomber sur la bonne formation.
Le vocabulaire du prospect n’est pas le vôtre
Les organismes nomment leurs formations à partir de référentiels, de certifications ou d’habitudes internes. Les prospects, eux, cherchent avec les mots de leur problème quotidien. En étendant la recherche aux descriptions et aux objectifs, vous augmentez les chances qu’une requête formulée autrement aboutisse malgré tout sur la fiche pertinente de votre catalogue.
Cette observation a une conséquence directe sur la rédaction de vos fiches. Plus une description reprend les situations concrètes et les termes réellement employés par vos publics, plus elle devient trouvable. Rédiger pour un moteur interne revient donc à rédiger pour un lecteur, ce qui bénéficie aussi à la compréhension de l’offre.
Filtres et recherche par mots-clés se complètent
La recherche par mots-clés convient à un visiteur qui sait ce qu’il veut. Les filtres par catégorie répondent à un autre besoin : celui du visiteur qui explore votre offre sans idée précise et souhaite comprendre vos domaines d’intervention. Proposer les deux modes évite d’imposer un seul comportement de navigation à tous vos publics.
La combinaison des deux affine le résultat. Une requête large restreinte à un domaine donne une liste courte et lisible, ce qui compte particulièrement pour les organismes disposant d’un catalogue étendu. La qualité de vos catégories devient alors déterminante : trop nombreuses, elles perdent le visiteur, trop larges, elles ne filtrent plus rien.
De la recherche à la demande de renseignement
Trouver une formation n’est qu’une étape. La fiche atteinte doit répondre aux questions qui décident : à qui s’adresse cette action, quels prérequis, quelle durée, quelles modalités, quelles dates disponibles. Une fiche complète transforme une recherche réussie en demande qualifiée, alors qu’une fiche pauvre renvoie le visiteur à ses recherches.
Le parcours doit rester court entre la découverte et le contact. Depuis la fiche, le visiteur accède aux sessions programmées et à la préinscription, sans devoir chercher un formulaire ailleurs. Chaque étape supplémentaire imposée à ce moment précis fait perdre une partie des visiteurs les plus intéressés par votre offre.
Les points à retenir
- Recherche sur plusieurs champsL’interrogation porte sur les intitulés, les descriptions et les objectifs pédagogiques, ce qui rattrape les écarts de vocabulaire entre votre catalogue et vos prospects professionnels.
- Filtres par catégorieLe visiteur restreint l’affichage à un domaine en un clic, ce qui rend un catalogue étendu praticable au lieu de le laisser parcourir une liste interminable.
- Résultats immédiatsL’affichage se met à jour à mesure de la saisie, ce qui permet au visiteur de reformuler sa requête sans repartir de la page d’accueil du catalogue.
- Vignettes informativesChaque résultat présente les éléments qui permettent de trancher rapidement, intitulé, durée et points clés, avant même l’ouverture de la fiche détaillée.
- Accès direct aux sessionsDepuis un résultat, le visiteur atteint la fiche complète et les dates programmées, ce qui raccourcit le chemin entre la recherche et la préinscription en ligne.
Un organisme au catalogue très étendu
Un organisme intervenant dans plusieurs domaines techniques publie un catalogue hérité de nombreuses années d’activité. Les visiteurs se perdaient dans les listes et le secrétariat recevait beaucoup d’appels commençant par la même phrase : je ne trouve pas la formation. Le travail a porté sur deux points. Les catégories ont d’abord été revues pour correspondre aux domaines tels que les clients les nomment, et non à l’organisation interne des équipes. Les descriptions ont ensuite été reprises pour intégrer les termes réellement employés par les demandeurs. Le moteur de recherche est alors devenu utile : une requête courte fait remonter les actions pertinentes, et les appels reçus portent désormais sur le contenu des formations plutôt que sur leur localisation.
Questions fréquentes
Le catalogue et sa recherche fonctionnent-ils depuis un téléphone ?
Oui, la consultation depuis un mobile est un usage courant, notamment lorsqu’un prospect découvre votre offre à partir d’un lien reçu par message. La recherche et les filtres restent accessibles sur petit écran. Pensez à rédiger des intitulés qui restent lisibles une fois affichés en largeur réduite, car un titre trop long perd sa clarté sur mobile.
Que faire si une recherche fréquente ne donne aucun résultat ?
C’est un signal utile sur votre offre ou sur vos descriptions. Deux explications reviennent souvent : la formation existe mais sa fiche n’emploie pas le mot recherché, ou l’action correspondante n’est pas publiée dans ce catalogue. Dans le premier cas, enrichissez la description avec le terme concerné. Dans le second, vérifiez la sélection retenue pour cette vitrine.
Peut-on orienter le visiteur vers une catégorie précise ?
L’organisation des catégories joue ce rôle. En regroupant vos formations selon la logique de vos publics et en soignant l’intitulé de chaque domaine, vous guidez la navigation dès l’arrivée sur le catalogue. Les organismes qui s’adressent à des publics très différents choisissent souvent de publier plusieurs catalogues, chacun avec ses propres catégories, plutôt qu’une vitrine unique.
Faut-il décrire chaque formation en détail pour être trouvé ?
Une fiche détaillée sert à la fois la recherche interne et la décision du visiteur. Objectifs, public visé, prérequis, programme et modalités sont les informations que réclament les prospects comme les financeurs. Ce travail rejoint celui que votre démarche qualité vous demande déjà de formaliser, ce qui limite l’effort supplémentaire à consentir pour publier une offre convaincante.
