Configurez des déclencheurs pour automatiser l’envoi de vos emails et la mise à disposition de vos contenus. Par rapport à la date de formation, à l’inscription, à une action de l’apprenant : tout est paramétrable.
Déclencheurs temporels
Programmez des actions par rapport aux dates clés : « 2 jours avant le début de formation », « 1 heure après la fin de chaque séance », « À la fin de la formation ». Les emails partent automatiquement, les documents sont mis à disposition au bon moment.
Déclencheurs événementiels
Des actions peuvent se déclencher sur des événements : à l’inscription d’un apprenant, à la signature d’un document, à la complétion d’un formulaire. Exemple : « Quand l’apprenant signe la convention, envoyer l’email de bienvenue. »
Relances automatiques
Configurez des relances pour les actions non effectuées : « Relancer à J+1, J+3, J+7 tant que le document n’est pas signé. » Les relances cessent automatiquement dès que l’action est accomplie. Aucun apprenant n’est oublié.
