Les administrateurs peuvent simuler la connexion d’un apprenant ou d’un formateur pour voir exactement ce qu’il voit. Idéal pour le support, la vérification des paramétrages, la formation des utilisateurs.
Connexion en tant que
Depuis la fiche d’un apprenant ou d’un formateur, cliquez sur « Se connecter en tant que ». Vous basculez dans son espace et voyez Loop exactement comme lui. Vérifiez que tout est correct.
Support efficace
Quand un utilisateur signale un problème, connectez-vous à sa place pour comprendre. Vous voyez le même écran que lui, identifiez le problème, et pouvez le guider précisément.
Retour à votre compte
À tout moment, un bouton permet de revenir à votre compte administrateur. La simulation est temporaire, vous ne modifiez pas l’accès de l’utilisateur, vous ne faites que voir son interface.
