📋L'essentiel de la fiche RNCP 40373
| Intitulé | Directeur de produits touristiques |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP40373 |
| Niveau de qualification | Niveau 7 (Bac+5) |
| Certificateur | Excelia Group |
| Date d'échéance | 28 mars 2027 |
| Début des parcours | 28 mars 2025 |
| Code NSF | 334 — Accueil, hotellerie, tourisme |
| Code ROMEs | G1301 — Conception de produits touristiquesG1302 — Optimisation de produits touristiquesM1703 — Management et gestion de produit |
🎯Objectifs de la certification
Dans un secteur en constante évolution, influencé par les facteurs économiques, sociétaux et environnementaux, les acteurs du tourisme recherchent des professionnels qualifiés, capables de répondre aux attentes d’une clientèle qui privilégie les expériences authentiques, personnalisées et durables.
Le directeur de produits touristiques dispose d'une vision globale, conceptuelle, pratique et commerciale d’une offre de produits/services, propose des pratiques durables et innovantes et joue un rôle clé dans les transformations et innovations du secteur.
Activités visées
Déploiement d’une veille prospective des marchés touristiques
Diagnostic des enjeux et problématiques associés au développement d'un marché touristique (destination ou territoire)
Élaboration de la stratégie de développement d’un marché touristique
Identification des opportunités de développement de nouveaux produits/services touristiques
Élaboration d’un réseau de partenaires de produits/services touristiques
Définition des objectifs et analyse des impacts du développement d’un produit/service touristique
Conception d’un produit/service touristique s’adressant à tout public dans une logique d’accessibilité
Conception d’une stratégie de commercialisation d’un produit/service touristique
Construction d’un plan de communication/marketing inclusif
Manager les équipes pluridisciplinaires en charge de prestations touristiques
Évaluation de la performance et de la qualité des produits/services touristiques
🧩Les 4 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Elaboration des stratégies de développement d’un marché touristique (destination ou territoire)
Voir les compétences du bloc (7)
- Assurer une veille de l’environnement géopolitique, économique, juridique d’un marché touristique (destination ou territoire) afin d’en repérer les évolutions, les opportunités et les risques.
- Analyser les données d’un marché touristique afin de caractériser ses différentes composantes et établir une analyse prospective.
- Cartographier l’ensemble des parties prenantes d’un marché touristique afin d’identifier celles susceptibles d’impacter ou d’être impactées par les activités et le développement touristique d’une destination.
- Anticiper les impacts économiques et sociétaux du développement d'un marché touristique afin de déterminer les enjeux de régulation des flux touristiques et de développement d’un territoire.
- Établir le diagnostic stratégique d’un marché touristique et ses facteurs de différentiation en matière d’offre touristique, afin d’identifier les enjeux prioritaires et les leviers d’action de son développement.
- Élaborer les orientations stratégiques relatives au développement d’un marché touristique afin de définir une stratégie cohérente avec les enjeux économiques, commerciaux et RSE d’un territoire.
- Décliner les orientations stratégiques de développement d'un marché touristique en plan d’actions afin de permettre leur mise en œuvre.
Élaboration d’une offre touristique (produit/service) en lien avec les parties prenantes d’un marché touristique (territoire ou destination)
Voir les compétences du bloc (9)
- Analyser le portefeuille d’offres touristiques existant afin d’identifier les possibilités de développement de nouveaux produits/ services touristiques pouvant renforcer l’offre.
- Identifier les innovations pouvant impacter le développement de nouveaux produit/services touristiques.
- Concevoir un nouveau portefeuille d’offres touristiques pour répondre aux besoins d'un marché touristique (territoire ou destination).
- Identifier et caractériser les partenaires d’un territoire touristique pour constituer une base de données partenaires qualifiés.
- Concevoir une proposition de partenariat adaptée aux acteurs publics ou privés pour créer des synergies pérennes.
- Déterminer les objectifs d’un projet touristique en veillant au respect de la réglementation concernant l’ensemble des obligations légales et contractuelles afin d’en assurer la cohérence avec la stratégie définie.
- Identifier les incidences sociétales et environnementales d’un produit/service touristique afin d’en garantir la faisabilité.
- Concevoir le déroulé d’une offre touristique en tenant compte des critères d’accessibilité afin de documenter le parcours expérientiel de l’utilisateur du service/produit.
- Déterminer les besoins financiers d'un produit/service touristique pour construire le budget prévisionnel et permettre sa viabilité en tenant compte des fluctuations saisonnières.
Définition des stratégies commerciales, marketing et de communication d’un marché touristique
Voir les compétences du bloc (5)
- Élaborer un plan d’action commercial afin d’assurer la vente d’un produit/service touristique.
- Mobiliser les outils numériques permettant la mise en œuvre d’une commercialisation adaptée et inclusive pour chaque cible client (y compris les personnes en situation de handicap).
- Définir une stratégie de communication utilisant différents médias afin de promouvoir un produit/service touristique auprès de tous publics.
- Construire les éléments de communication afin d’atteindre les objectifs de visibilité pour tous les publics (y compris les personnes en situation de handicap).
- Mettre en œuvre les outils de distribution accessibles afin de valoriser l’attrait touristique d’un territoire et/ou d’un produit touristique auprès de tous les publics (dont les personnes en situation de handicap).
Pilotage de l’offre de produit/service touristique avec les parties prenantes
Voir les compétences du bloc (6)
- Établir le planning des activités d'une équipe pluridisciplinaire pour coordonner la production, la commercialisation et le déploiement d’un produit/service touristique.
- Coordonner les réseaux partenaires (hébergeurs, tour-opérateurs, agences de voyages, agences évènementielles, offices de tourisme...) afin de maîtriser les flux touristiques.
- Adapter ses pratiques et modes de communication dans un souci de respect de la diversité, de l’interculturalité et de l’accessibilité afin de fédérer les équipes et renforcer leur niveau d’implication.
- Concevoir les outils d'évaluation des produits/services touristiques afin de mesurer les performances.
- Analyser les résultats d'un produit/service touristique afin d’identifier les axes d’amélioration sur les aspects financiers, économie territoriale, satisfaction clients, retombées médiatiques, environnementales, ainsi qu’en matière d’accessibilité.
- Établir le bilan d'une offre touristique afin d’en évaluer les retombées et impacts.
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Organismes institutionnels de tourisme
Agences de voyage traditionnelles indépendantes ou affiliées à un réseau
Agences de voyage en ligne
Tour-opérateurs
Types d'emplois accessibles
Responsable du développement touristique
Concepteur de produits touristiques
Manager de produits touristiques
Chef de développement/projet tourisme
Coordinateur développement touristique
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Excelia Group — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 40373 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 40373 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Directeur de projet en conception et développement de solutions informatiques RNCP 38503
- Directeur de projet en énergie (MS) RNCP 38009
- Directeur de projet en infrastructures informatiques sécurisées RNCP 38457
- Directeur de projets (MS) RNCP 42183
- Directeur de projets informatiques RNCP 40239
- Directeur de projets informatiques RNCP 40168
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.