📋L'essentiel de la fiche RNCP 41103
| Intitulé | UX Designer |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP41103 |
| Niveau de qualification | Niveau 6 (Bac+3/4) |
| Certificateur | Ironhack France +1 co-certificateur |
| Date d'échéance | 18 juillet 2027 |
| Début des parcours | 18 juillet 2025 |
| Code NSF | 320 — Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information |
| Code ROMEs | E1104 — Conception de contenus multimédiasE1205 — Réalisation de contenus multimédias |
🎯Objectifs de la certification
L’UX designer définit l’expérience utilisateur d’un produit digital ou physique à partir des recherches qu’il effectue sur le comportement des utilisateurs, sur les objectifs de rentabilité de l’entreprise et sur les contraintes technologiques. Il a pour objectif de faciliter l’interaction entre l’utilisateur et le produit. Il définit l’expérience utilisateur grâce à l’analyse des usages et du contexte des utilisateurs au travers de recherches qualitatives et quantitatives et tient compte des attentes et besoins de ces derniers. En veille constante sur les nouvelles technologies, l’UX designer conçoit des interfaces utilisateur ergonomiques permettant de faire le lien entre l’utilisateur et la machine. En constante évolution, ce métier, émergent au début des années 2010, arrive progressivement à maturité. Si le métier d'UX est un métier aux compétences relativement protéiformes, il repose sur un cœur de compétences stable. Il s'accompagne d'une spécialisation et d'une compartimentation des responsabilités et des tâches beaucoup plus précises. Le métier d’UX designer recouvre, sur le marché de l’emploi et des compétences, une réalité plurielle en fonction des missions, des spécialisations et des acteurs économiques. Au profil généraliste “UX designer”, identifié sur les fiches métiers de l’APEC, du Pôle Emploi et de l’OPIIEC, s’ajoutent d’autres facettes du métier comme le product designer (ou designer de produit), le service designer (ou designer de service), l’UX/UI Designer, l’UX Researcher, l’UX writer, le lead UX, l’UX manager ou bien le Head of User Experience
Activités visées
Analyse d'un brief client et cadrage d'une stratégie de recherche orientée utilisateurs
Déploiement d'un protocole de recherche orienté utilisateur
Identification et formalisation d'un problème utilisateur à résoudre
Définition d'une solution UX en réponse au problème identifié
Modélisation UX d'interfaces statiques
Réalisation d'un prototype s'appuyant sur le travail de conception UX validé
Accompagnement UX des équipes chargées de la production du produit ou du service
Amélioration continue orientée utilisateurs
🧩Les 3 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Cadrer et déployer une stratégie de recherche orientée utilisateurs
Voir les compétences du bloc (7)
- Analyser le cahier des charges d'un client en explorant le contexte, les enjeux, les ressources et les contraintes du projet afin de formuler une proposition de valeur orientée utilisateur pour le produit ou le service à produire
- Réaliser une veille technique, d'usages et de la concurrence en choisissant des sources et qualifiant les informations collectées pour alimenter des études comparatives (benchmarks) et élaborer des recommandations en phase avec l’état de l’art
- Elaborer une stratégie de recherche orientée utilisateurs en définissant des axes à explorer et en formulant des hypothèses de travail afin de proposer un protocole de recherche utilisateur adapté
- Déployer des modalités quantitatives et qualitatives de recherche utilisateur en mobilisant des outils et des pratiques méthodologiques afin de capter les données relatives à la diversité des publics ciblés (dont personnes en situation de handicap) et comprendre leurs besoins et leurs attentes par r
- Déterminer les portraits-types (personae) des utilisateurs d'un produit ou d'un service en exploitant les données recueillies en phase de recherche afin de formaliser les besoins et les attentes des publics cibles
- Cartographier le parcours d'expérience des utilisateurs d'un produit ou d'un service en s'appuyant sur les portraits types (personae) définis afin de matérialiser les points de frictions et les opportunités de design du projet ainsi que les éventuelles adaptations pour assurer un niveau d'accessibil
- Formuler des recommandations stratégiques en exploitant les enseignements et les conclusions d'une recherche utilisateur pour valider les hypothèses de conception et répondre au problème rencontré par les personae
Concevoir le parcours d'expérience des utilisateurs d'un produit ou d'un service
Voir les compétences du bloc (7)
- Organiser des ateliers de co-conception en mobilisant les outils du design thinking afin d'associer l'ensemble des parties prenantes (client, utilisateurs, équipe de réalisation) dans l'élaboration d'une solution au problème visé
- Détailler le périmètre fonctionnel d'un produit ou d'un service en s'appuyant sur les conclusions des recherches utilisateurs et des ateliers de co-conception afin de formaliser et d'organiser le périmètre fonctionnel du produit ou du service apportant la solution
- Prioriser les éléments du périmètre fonctionnel du produit ou du service en exploitant les conclusions de la recherche utilisateur et en mobilisant des techniques collaboratives de hiérarchisation afin de valider les contours d'un produit minimum viable (PMV) à prototyper
- Définir les principes de l'architecture de l'information d'un produit ou d'un service en respectant les normes d'accessibilité en vigueur afin de faciliter la prise en main et l'utilisation de la solution par les publics cibles
- Modéliser, de manière itérative, les interfaces statiques d'un produit ou d'un service en appliquant les principes d'architecture de l'information validée et les heuristiques d'ergonomie et en respectant les standards d'utilisabilité et les normes d'accessibilité en vigueur, afin de rendre visuelle
- Organiser des tests de désirabilité auprès des publics ciblés en élaborant et respectant un protocole de tests adapté pour valider l'esthétique des interfaces du produit ou du service
- Structurer le design system d'un projet en répertoriant l'ensemble des composants et comportements d'objets mobilisés pour homogénéiser, dans le respect des normes d'accessibilité en vigueur, le rendu des interfaces d'un produit ou d'un service
Prototyper et déployer un produit ou un service en l'améliorant en continu
Voir les compétences du bloc (6)
- Modéliser un prototype du produit ou du service grâce à un logiciel métier en dynamisant les interfaces validées et en respectant les standards d'utilisabilité et les normes d'accessibilité et de gestion de données personnelles en vigueur afin de proposer un démonstrateur interactif de la solution
- Organiser des tests utilisateurs d'un prototype en élaborant et respectant un protocole de tests adapté pour valider l'adéquation du produit ou du service aux besoins des utilisateurs finaux et son ergonomie
- Restituer les conclusions des tests utilisateurs du prototype en analysant et hiérarchisant leurs retours afin de mettre à jour la roadmap de production du produit ou du service
- Mettre les équipes techniques en capacité de réaliser le produit ou le service en communiquant, au fil des cycles de production, les éléments de conception et d'utilisabilité validés, dans le respect des normes d'accessibilité et des recommandations d'éco-conception en vigueur, pour livrer la soluti
- Identifier des pistes d'amélioration du produit ou de la solution en analysant, dans le respect des normes en vigueur, les données générées par son utilisation grâce à des outils de supervision afin de proposer un dispositif toujours plus adapté aux attentes et aux besoins des publics ciblés
- Améliorer un produit ou un service en continu en organisant des campagnes d'A/B testing afin d'identifier et de hiérarchiser de nouvelles fonctionnalités à intégrer dans sa roadmap
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
L’UX designer peut travailler dans différents types de structures telles que : - Des agences de design spécialisées - Des start-ups de moins de 10 salariés - Des ETI et des grands groupes commercialisant une offre de produits et de services, en B2B comme en B2C, de tous domaines d’activité - Des administrations : Etat, collectivités locales, établissements publics, etc. L’UX designer peut également travailler à son compte en tant qu’indépendant ou freelance.
Types d'emplois accessibles
UX Designer Designer d’expérience utilisateur UX/UI designer Product Designer Consultant en UX design Service designer UX Researcher UX Writer Lead UX Ergonome
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Ironhack France — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 41103 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 41103 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- UX/UI Designer RNCP 40917
- Visiteur Médical RNCP 41977
- Visuel merchandiser RNCP 38280
- Accompagnateur socioprofessionnel RNCP 40606
- Acteur-comédien RNCP 41671
- Adjoint de direction hôtellerie restauration RNCP 40605
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.