📋L'essentiel de la fiche RNCP 39172
| Intitulé | Tourisme (fiche nationale) |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP39172 |
| Niveau de qualification | Niveau 7 (Bac+5) |
| Certificateur | La Rochelle Universite - Universite de la Rochelle +23 co-certificateurs |
| Date d'échéance | 31 août 2029 |
| Début des parcours | 1er septembre 2024 |
| Code NSFs | 334 — Accueil, hotellerie, tourisme341 — Aménagement du territoire, urbanisme342 — Développement et protection du patrimoine culturel |
| Code ROMEs | G1102 — Promotion du tourisme localG1301 — Conception de produits touristiquesG1403 — Gestion de structure de loisirs ou d'hébergement touristiqueM1403 — Études et prospectives socio-économiques |
🎯Objectifs de la certification
Le master est un diplôme national de l'enseignement supérieur conférant à son titulaire le grade universitaire de master. Il confère les mêmes droits à tous ses titulaires, quel que soit l'établissement qui l'a délivré. Le master atteste l'acquisition d'un socle de connaissances et de compétences majoritairement adossées à la recherche dans un champ disciplinaire ou pluridisciplinaire. Le master prépare à la poursuite d'études en doctorat comme à l'insertion professionnelle immédiate après son obtention, et est organisé pour favoriser la formation tout au long de la vie. Les parcours de formation en master tiennent compte de la diversité et des spécificités des publics accueillis en formation initiale et en formation continue.
Activités visées
- Elaboration de stratégie de développement des territoires et des destinations dans le domaine du tourisme
- Conduite et gestion de projet touristique
- Communication et promotion des territoires
- Valorisation des patrimoines et/ou gestion de sites ou équipements structurants culturels
- Expertise et conseil en ingénierie de développement touristique
- Coordination des actions de développement touristique
- Construction et développement de supports d’information et d’outils d’aide à la décision
- Direction de service ou d’établissement accueillant des touristes dans l’hébergement, la restauration, l’événementiel
- Direction d’organisations et de lieux touristiques
- Communication et promotion d’organisations (publiques/privées) et de lieux touristiques
- Conception de produits touristiques
- Animation et gestion d’une gamme de produits, d’une filière, d’une marque, etc. dans le domaine touristique
- Conseil aux acteurs du tourisme et aux porteurs de projets touristiques
- Production de données pour aide à la décision
- Animation et gestion d’une gamme de produits, d’une filière, d’une marque, etc. dans le domaine touristique
🧩Les 7 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Mettre en œuvre les usages avancés et spécialisés des outils numériques
Voir les compétences du bloc (1)
- Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention - Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine
Mobiliser et produire des savoirs hautement spécialisés
Voir les compétences du bloc (1)
- Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale - Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines - Résoudre des problèmes pour
Mettre en œuvre une communication spécialisée pour le transfert de connaissances
Voir les compétences du bloc (1)
- Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation - Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une l
Contribuer à la transformation en contexte professionnel
Voir les compétences du bloc (6)
- Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles
- Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe
- Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif
- Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité
- Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale
- Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles
Accompagner le développement des acteurs et des territoires touristiques
Voir les compétences du bloc (6)
- Concevoir des diagnostics territoriaux ou entrepreneuriaux prenant en considération les enjeux de durabilité pour permettre aux acteurs du tourisme de construire leurs stratégies
- Mettre en place une stratégie de veille et de recherche d’informations en utilisant les outils adaptés, notamment l’exploitation des datas, pour anticiper les évolutions environnementales et sociétales
- Coordonner des acteurs du système touristique en mettant en place des outils de concertation pour faciliter la mise en réseau
- Produire des données d’aide à la décision pour les acteurs
- Accompagner les acteurs touristiques et les territoires dans leurs stratégies de développement en concevant des outils de pilotage afin de permettre l'adaptation aux écosystèmes (data et multidata, numérisation)
- Elaborer et mettre en œuvre des politiques de gestion de la qualité
Concevoir des produits et des services touristiques
Voir les compétences du bloc (5)
- Définir des stratégies marketing et commerciales différenciées en fonction des cibles en mobilisant les outils et méthodes du marketing pour attirer, développer et fidéliser une clientèle
- Identifier les attentes des publics / clientèles pour créer des produits touristiques en s’appuyant sur les outils d’observation et de veille
- Concevoir et gérer des gammes de produits touristiques en termes de filières, dans des logiques de marque ou de labels en intégrant les aspects de patrimoine matériel et immatériel
- Piloter la mise en marché en mobilisant les outils stratégiques et commerciaux pour garantir la pérennité de l’activité
- Innover dans les organisations et les destinations pour enrichir l’expérience touristique en mobilisant les méthodes créatives et les outils du travail collaboratif
Manager des territoires et des organisations touristiques
Voir les compétences du bloc (6)
- Gérer des projets touristiques compatibles avec les enjeux du développement durable en maitrisant les outils de la conduite de projet
- Élaborer des stratégies de développement durable basées sur la valorisation des ressources et compétences d’une organisation ou d’un écosystème touristique en mobilisant les outils et méthodes adéquats.
- Mettre en oeuvre un management stratégique et opérationnel pour garantir la performance des équipes en maitrisant les outils du travail collaboratif et en intégrant les objectifs de la RSO
- Assurer le suivi des projets et l’évaluation des impacts en fonction des objectifs visés
- Élaborer une stratégie et un plan de communication (multicanal et cross canal) destiné à assurer la visibilité / attractivité d’une organisation ou d’un territoire en mobilisant les outils notamment numériques
- Créer une entreprise pour enrichir l’offre touristique en mobilisant les différentes étapes du processus entrepreneurial
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
I : Hébergement et restauration
M : Activités spécialisées, scientifiques et techniques
O : Services d’administration publique
R : Arts, spectacles et activités récréatives
N : Activités de services administratif et de soutien - 79 - Activités des agences de voyage, voyagistes, services de réservation et activités connexes
Secteurs d’activité concernés : transport de passagers (aérien, routier, fer), voyagistes (fonctions décisionnaires et stratégiques), salons professionnels et congrès, tourisme international, accompagnement de voyages, d’activités culturelles ou sportives
Types d'emplois accessibles
- Cadre d’hébergement, de restaurations hôtelières
- Chargé de mission et de développement local dans le domaine du tourisme
- Chargé de mission, de promotion et de valorisation
- Chargé de l’optimisation, de valorisation de produits touristiques
- Chargé de projet, chargé d'affaires dans le domaine du tourisme
- Chargé de promotion, de la communication et du numérique, community manager
- Chargé d’études marketing, chargé d’études socio-économiques
- Responsable de veille stratégique
- Chargé d'ingénierie touristique
- Consultant junior, auditeur
- Concepteur de produits touristiques
- Entrepreneur de tourisme
- Chargé de mission observation dans le domaine touristique
- Responsable de labels touristiques ou démarche de progrès
- Chargé du tourisme responsable
Après 3 à 5 années d’expérience professionnelle, les diplômés pourront accéder à des postes de :
- Directeur d’office de tourisme
- Directeur d’établissement touristique
- Chef de projet
- Chef de produit / Responsable de marché
- Directeur des opérations
- Directeur marketing
- Directeur commercial
- Responsable des études socio-économiques
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par La Rochelle Universite - Universite de la Rochelle — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 39172 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 39172 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Toxicologie et éco-toxicologie (fiche nationale) RNCP 39811
- Traduction et interprétation (fiche nationale) RNCP 39280
- Traitement automatique des langues (fiche nationale) RNCP 39460
- Traitement du signal et des images (fiche nationale) RNCP 39003
- Transport, mobilités, réseaux (fiche nationale) RNCP 41262
- Urbanisme et aménagement (fiche nationale) RNCP 40019
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.