Technicien des réseaux spécialisé — RNCP 38509

📋L'essentiel de la fiche RNCP 38509

Intitulé	Technicien des réseaux spécialisé
Code RNCP	RNCP38509
Niveau de qualification	Niveau 4 (Bac)
Certificateur	CCI France
Date d'échéance	21 décembre 2028
Début des parcours	21 décembre 2023
Code NSF	255s — Bobinage, cablâge et assemblage de circuits et d ensembles électriques-électroniques ; Installation et pose de circuits et ensembles électriques
Code ROME	I1307 — Installation et maintenance télécoms et courants faibles

🎯Objectifs de la certification

La réussite du plan France THD (très haut débit) repose encore pendant quelques années sur la mobilisation d’un grand nombre d'emplois sur les métiers de la fibre optique. Afin de pérenniser les emplois de la filière Infrastructures numériques, il est nécessaire d’anticiper les passerelles permettant d’accompagner la transition des métiers du THD vers les nouveaux métiers nécessaires au développement de la 5G et à l’émergence des Smart territoires qui génèreront également un fort besoin en matière d’emploi.
Les métiers de technicien des réseaux THD (Très Haut Débit), mobile et smart city sont aujourd'hui au cœur des défis cruciaux que rencontrent nos villes modernes. Dans un monde de plus en plus connecté, ces professionnels jouent un rôle essentiel pour répondre aux enjeux pressants liés à la transformation des villes en véritables cités intelligentes.

Activités visées

Etude d’un dossier technique de mise en œuvre ou d’extension de réseaux
Etude du contexte normatif du chantier réseaux
La collecte et l’analyse de l’ensemble des informations liées aux cahiers des charges du chantier réseaux
La préparation de l’intervention
La garantie de la qualité la relation client
La communication envers le commanditaire et/ou utilisateur
La présentation du déroulement du chantier au commanditaire et/ou utilisateur
Le conseil client et l’accompagnement à l’utilisation
La gestion des conflits
Déploiement, mise en service et maintenance de réseaux THD (spécialisation)
L’identification de la structure et de l’architecture du réseau
L’identification et la réalisation du raccordement des équipements
La réalisation des mesures et la mise en service
La réalisation des opérations de maintenances
Déploiement, mise en service et maintenance de réseaux mobiles (spécialisation)
L’identification de la structure et de l’architecture du réseau
L’identification et la réalisation du raccordement des équipements
La réalisation des mesures et la mise en service
La réalisation des opérations de maintenances
Déploiement, mise en service et maintenance de solutions smart city (spécialisation)
L’identification de la structure et de l’architecture du réseau
L’installation et le paramétrage des équipements
La mise en service de la solution smart city
La réalisation des opérations de maintenances

🧩Les 5 blocs de compétences

La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.

RNCP38509BC01

Etudier un dossier technique de mise en œuvre ou d’extension de réseaux

Voir les compétences du bloc (5)

Réaliser au quotidien une démarche de veille technologique et règlementaire afin d’assurer la conformité du chantier.
Exploiter l’ensemble des informations à l’aide d’un plan d’architecture à l’aide d’un plan d’architecture afin de permettre la réalisation d’une intervention sur un réseau.
Collecter l’ensemble des informations à l’aide du dossier technique afin de permettre la préparation des matières d’oeuvre, des équipements et des outillages nécessaires au chantier et à sa mise en sécurité.
Agencer le matériel dans le véhicule en tenant compte des besoins identifiés et du respect des règles de sécurité afin de faciliter son transport et l’inventaire en début et en fin de chantier.
Vérifier la conformité du terrain au regard des informations identifiées sur le plan afin de réaliser un chantier respectant le cahier des charges du prescripteur.

RNCP38509BC02

Assurer la relation client

Voir les compétences du bloc (10)

Etablir une communication professionnelle de confiance en respectant l’image de son entreprise et, le cas échéant, adaptée à un interlocuteur en situation de handicap afin de satisfaire le commanditaire et/ou utilisateur.
Maîtriser la communication orale et écrite pour expliquer des concepts techniques de manière accessible et compréhensible, en utilisant un langage adapté au niveau de compétence techniques du commanditaire et/ou utilisateur.
Présenter les travaux à effectuer au commanditaire et/ou utilisateur en adaptant son attitude et son comportement à la situation tout en respectant l’image de son entreprise afin de satisfaire le client.
Présenter le plan de passage du ou des câbles et des équipements, en tenant compte des spécificités techniques de l’habitation/immeuble, des règles de l’art garantissant l’esthétique et des règles de sécurité afin d’obtenir l’accord du commanditaire et/ou utilisateur (particulier, professionnel du s
Reformuler une demande, un besoin venant du commanditaire et/ou utilisateur et la traduire en termes techniques pour pouvoir le renseigner.
Effectuer une démonstration de l'utilisation correcte et optimale des équipements réseau et de leurs fonctionnalités, en guidant le commanditaire et/ou utilisateur à travers des étapes claires et concises.
Fournir une formation de base au commanditaire et/ou utilisateur sur la gestion autonome de son réseau, la résolution des problèmes courants et l'utilisation adéquate des outils.
Faire preuve d’empathie envers le commanditaire et/ou utilisateur, en écoutant activement ses préoccupations et frustrations, afin d’anticiper les solutions à mettre en œuvre.
Gérer les litiges pouvant survenir, en trouvant les solutions adaptées préservant les intérêts de chacun, afin de maintenir la qualité de la relation client.
Évaluer la complexité des problèmes et décider s'il est nécessaire de référer des cas plus complexes à sa hiérarchie.

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Déployer, mettre en service et assurer la maintenance de réseaux THD (spécialisation)

Voir les compétences du bloc (19)

Interpréter des schémas réseaux THD, y compris les diagrammes de topologie, les schémas de câblage et les plans d'adressage IP afin de mettre en œuvre et maintenir des réseaux THD fiables et performants.
Examiner la topologie du réseau et analyser l’infrastructure en identifiant les points d’accès, les nœuds de connexion, les câbles à fibres optiques, les équipements actifs… afin d’évaluer la redondance et la résilience du réseau et assurer une connectivité fiable et minimiser les risques de défaill
Utiliser la documentation technique (cahier des clauses techniques, guide pratique…) afin de maitriser les caractéristiques détaillées de l'installation, des équipements et des procédures requises pour garantir une mise en place précise et conforme du réseau THD.
Identifier les équipements actifs (tels que les commutateurs, les routeurs, les points d'accès WiFi …) et passifs (tels que les baies de brassage, les boîtiers de distribution et les connecteurs de fibre optique…) afin d’assurer une maintenance efficace, diagnostiquer rapidement les pannes éventuell
Mettre en œuvre une démarche de sécurité adaptée aux risques : électriques, environnementaux, de circulation, travaux en hauteur, travaux en souterrain, troubles musculosquelettiques, en utilisant les équipements de protection individuelle et collective adaptés et en fonction de la configuration du
Réaliser l’implantation, la fixation, l’ancrage des équipements adaptés à l’infrastructure (nœud de raccordement optique ou nœud de raccordement abonné, point de mutualisation ou de concentration, boitiers de distribution) à l’aide des prescriptions du donneur d’ordre afin de garantir une installati
Positionner et déployer les câbles THD à l'aide du plan en respectant le calepinage et en garantissant la sécurité sur le chantier, tout en prenant en compte les contraintes techniques et environnementales, qu'elles soient souterraines ou aériennes, et déployer les câbles en utilisant les équipement
Réaliser l’épissurage et la connexion des câbles THD dans les boites d’interconnexion selon les plans techniques, les protocoles et les normes de qualité et de sécurité en veillant à assurer l’étanchéité, la mise sous pression et l’étiquetage afin d’éviter la pollution externe, les chocs mécaniques,
Réaliser l’arrimage et le contrôle du câble abonné à partir du point de branchement final, en respectant les règles de pose, de perçage, de fixation, de repérage et d’étiquetage selon les prescriptions de l’opérateur et le cahier des charges
Compléter le dossier d’ouvrage exécuté à l’aide des documents techniques, en réalisant un contrôle visuel, des prises de photos, des relevés transmis au bureau d’études afin de permettre un traitement informatique
Assurer la propreté de son environnement en fin de chantier, en effectuant le tri nécessaire au recyclage des déchets générés par son intervention afin de respecter la réglementation en vigueur et la sécurité de son chantier.
Effectuer la mise en service et le réglage des appareils de mesure en fonction du type de lien à tester, en vérifiant le bon fonctionnement des équipements et en ajustant les paramètres nécessaires à la qualité de la mesure.
Réaliser la mesure et l’analyse du réseau en utilisant les accessoires et/ou équipements adaptés, afin de détecter les anomalies et de vérifier la conformité du lien à tester, et organiser si besoin une opération de maintenance corrective.
Installer le câble et la prise terminale en respectant les règles de pose et de sécurité correspondants à l’infrastructure du local ou de l’habitation afin d’assurer l’arrivée du service.
Mettre en place, paramétrer les équipements actifs pour activer le service conformément à l'abonnement ou à l'offre de services souscrit par le client, tout en enregistrant, extrayant, et compilant les fichiers et/ou informations de mesure sur des supports informatiques ou papier, afin de finaliser
Assurer la maintenance préventive du réseau, en exploitant les informations des appareils de mesure permettant d’identifier l’origine du défaut afin de garantir le débit et la qualité de transmission du signal.
Etablir un diagnostic terrain en cas de dysfonctionnement afin de permettre une intervention sur le réseau ou sur le lien THD et/ou sur les équipements actifs mis en place.
Réaliser une maintenance corrective en intervenant sur le réseau ou sur le lien THD et/ou sur les équipements actifs afin de corriger les dysfonctionnements.
Rédiger un Compte-Rendu de Visite de Travaux (CRVT) en fin d’intervention, afin de le transmettre au bureau d’études ou au donneur d’ordre

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Déployer, mettre en service et assurer la maintenance de réseaux mobiles (spécialisation)

Voir les compétences du bloc (17)

Maitriser le contexte règlementaire et les acteurs des réseaux mobiles pour l’usage des radiofréquences afin d’assurer la conformité et la performance optimale des équipements GSM, tout en garantissant le respect des normes de sécurité et de qualité de service essentielles à la satisfaction des util
Maitriser les architectures (4G/5G) et normes (GSM, UMTS, LTE, IMT 2020), afin d’appréhender la typologie de chantier.
Identifier les équipements actifs (armoire énergie, baie radio, BBU, RRU/RRH, antenne 5G, etc.) et passifs (antenne, amplificateur, multiplexeur, câbles, connecteurs, etc.) en Indoor/Outdoor afin de déployer le réseau.
Identifier les différents équipementiers du marché (Huawei, Nokia, Ericsson, etc.) et leurs spécificités afin de déployer des sites multi-opérateurs.
Analyser le dossier de conception et l’étude du cahier des charges afin d’appréhender la typologie de chantier.
Mettre en œuvre une démarche de sécurité adaptée aux risques (électriques, environnementaux, de circulation, travaux en hauteur, travaux en souterrain, troubles musculosquelettiques…), en utilisant les équipements de protection individuelle et collective adaptés en fonction du plan de prévention des
Respecter les règles d’ingénierie pour effectuer l’installation des équipements dans le respect des contraintes techniques, normatives et environnementales.
Installer les équipements d’alimentation et de baie radio (armoire énergie, RAN) afin de garantir une alimentation électrique stable et une connectivité réseau fiable, afin d’assurer le bon fonctionnement des systèmes de télécommunication.
Installer les équipements de communication radio (BBU, RRU/RRH, antenne 5G) afin d’assurer une transmission de données efficace et une connectivité optimale dans le réseau.
Installer les équipements de transmission et de connexion (antenne, câbles, connecteurs) afin de garantir une liaison de communication robuste et sans interruption, facilitant ainsi l'échange de données essentielles dans les infrastructures de télécommunication.
Installer les équipements d'amplification et de multiplexage pour optimiser l'efficacité du signal, afin de permettre une meilleure transmission des données et une qualité de communication améliorée des réseaux de télécommunication.
Réaliser les mesures de la chaine antennaire (puissance, fréquence, polarisation, taux d'erreur, rapport signal sur bruit, rapport signal sur interférences…) afin d’être en conformité avec les attentes client et la réglementation et garantir la qualité, la performance et la sécurité des installation
Effectuer le « Commissioning » (mise en service du site), en lien avec le cockpit (centre de supervision de l’opérateur) de l’opérateur, en s’assurant que tous les tests nécessaires ont été effectués avec succès, que les paramètres de configuration sont corrects, et que toutes les interférences ont
Assurer la maintenance préventive du réseau, en exploitant les informations des appareils de mesure permettant d’évaluer les performances du réseau et identifier tout problème potentiel.
Etablir un diagnostic terrain en cas de dysfonctionnement afin de permettre une intervention de sur le réseau et/ou sur les équipements mis en place.
Assurer la maintenance corrective en effectuant des réparations d'urgence en se coordonnant le cas échéant avec d'autres équipes de maintenance ou d'assistance pour résoudre les problèmes complexes, en cas de panne d'équipement ou de dégradation du service afin de rétablir le fonctionnement du servi
Rédiger un Compte-Rendu de Visite de Travaux (CRVT) en fin d’intervention, afin de documenter de manière précise et complète les activités réalisées, les observations faites, et les éventuels problèmes rencontrés au cours de l'intervention, et permettre d'assurer la traçabilité des travaux effectués

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Déployer, mettre en service et assurer la maintenance de solutions smart city (spécialisation)

Voir les compétences du bloc (13)

Maitriser le contexte règlementaire et les acteurs des réseaux sans fil pour l’usage des radiofréquences afin d’assurer la conformité et la performance optimale des solutions smart city, tout en garantissant le respect des normes de sécurité et de qualité de service essentielles à la satisfaction de
Maitriser les architectures (WPAN, WLAN, WWAN) et protocoles de communication (Zigbee, Sigfox, LoRaWan, Wifi, Bluetooth, NFC), afin de déployer le marché en accord avec les attentes du client.
Maitriser la chaine d’équipements d’un réseau IoT (capteur/actionneur, antenne, passerelle, routeur, serveur, software et application) afin de déployer une solution conforme au cahier des charges.
Utiliser les principaux langages informatique (Java, JavaScript, C/C++, Python…) pour effectuer la programmation des solutions IoT.
Analyser le dossier d’étude et schémas de câblage afin d’appréhender la typologie de chantier y compris les spécificités techniques et les exigences particulières associées à l'installation électrique ou aux réseaux de communication prévus.
Installer les solutions d’équipements Smart City (gestion des ordures, gestion de l’éclairage public, gestion du stationnement urbain, gestion des énergies, gestion des espaces verts…) en lien avec les collectivités afin de mettre en œuvre efficacement les infrastructures intelligentes nécessaires.
Installer les solutions d’équipements Smart Building (gestion de l’humidité et de la qualité de l’air, gestion des énergies, gestion des déchets…) en lien avec les promoteurs immobiliers, syndic et bailleurs sociaux afin de garantir des performances optimales tout en contribuant à la durabilité des
Mettre en œuvre une démarche de sécurité adaptée aux risques (électriques, environnementaux, de circulation, travaux en hauteur, travaux en souterrain, troubles musculo- squelettiques…), en utilisant les équipements de protection individuelle et collective adaptés et en fonction du plan de préventio
Programmer les solutions IoT en collaboration avec le client, en traduisant ses besoins en spécifications techniques et en développant des solutions personnalisées afin de fournir une infrastructure technologique qui réponde précisément à ses exigences tout en maximisant l'efficacité opérationnelle,
Assurer la mise en service et la configuration des solutions IoT en travaillant de concert avec le client afin de garantir leur bon fonctionnement et leur intégration transparente dans son environnement.
Assurer la maintenance préventive en conduisant des inspections régulières des équipements IoT, des caméras de surveillance, des équipements de signalisation et d'autres dispositifs technologiques, afin d’anticiper les problèmes potentiels et de garantir leur bon fonctionnement au sein de l'infrastr
Assurer la maintenance corrective en diagnostiquant et résolvant efficacement les pannes matérielles et logicielles sur les équipements et les systèmes de la Smart City et en mettant en œuvre les mesures nécessaires pour rétablir rapidement les fonctionnalités et assurer la continuité des services.
Rédiger un rapport d’intervention en fin d’intervention, afin de documenter de manière précise et complète les activités réalisées, les observations faites, et les éventuels problèmes rencontrés au cours de l'intervention, et permettre d'assurer la traçabilité des travaux effectués.

💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion

💼Secteurs et débouchés

Secteurs d'activité

Entreprises du secteur des télécoms, du génie civil, des travaux publics, de l’électricité et du courant faible, des villes et territoires connecté et de la vidéo surveillance

Types d'emplois accessibles

Technicien boucle locale
Technicien d’installation en télécommunications et courants faibles
Technicien de déploiement télécom
Technicien de maintenance de réseaux câblés de communication en fibre optique
Technicien de maintenance en télécommunications
Technicien d'installation de réseaux câblés de communication en fibre optique
Technicien d'installation en télécommunications
Technicien expert en installation intégration en télécommunications et réseaux d'entreprise
Testeur en télécommunications
Technicien GSM
Technicien smart city
Technicien radio

🏫Proposer cette certification dans votre organisme

Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par CCI France — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.

🔄Gérer cette certification dans Loop

Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :

Sessions et convocationsPlanification des sessions, convocations et relances automatiques des candidats.

Émargement numériqueFeuilles d'émargement dématérialisées, conformes aux exigences de preuve Qualiopi.

Suivi par blocs de compétencesProgression de chaque candidat bloc par bloc, attestations d'acquisition.

Documents automatiquesConventions, programmes, certificats de réalisation générés depuis vos modèles.

BPF pré-rempliLes heures et effectifs de vos sessions alimentent automatiquement votre Bilan Pédagogique et Financier.

Preuves d'audit centraliséesTous les documents d'une session archivés et retrouvables en un clic pour l'audit Qualiopi.

Essayer Loop gratuitement

❓Questions fréquentes

Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?

Pour préparer et délivrer cette certification, votre organisme doit être habilité par le certificateur (CCI France) — les modalités d'habilitation figurent sur la fiche officielle France Compétences. La certification Qualiopi est requise pour mobiliser des financements publics ou mutualisés (CPF, France Travail, OPCO).

La certification RNCP 38509 est-elle éligible au CPF ?

Oui. Les formations sanctionnées par une certification active enregistrée au RNCP sont éligibles au Compte Personnel de Formation, dans le respect des conditions d'habilitation du certificateur.

Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?

Oui. La fiche comporte 5 blocs de compétences qui peuvent être acquis séparément, par la formation ou par la VAE. L'organisme doit alors suivre les acquisitions par bloc pour chaque candidat.

Jusqu'à quand la fiche RNCP 38509 est-elle valable ?

La fiche est active jusqu'au 21 décembre 2028, date d'échéance de son enregistrement au RNCP, sauf renouvellement par le certificateur.

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Technicien du spectacle vivant, spécialité son, lumière ou plateau RNCP 39988
Technicien en électronique (tests, essais, dépannages) RNCP 40405
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Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.