📋L'essentiel de la fiche RNCP 37714
| Intitulé | Programme Grande Ecole |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP37714 |
| Niveau de qualification | Niveau 7 (Bac+5) |
| Certificateur | Institut de Gestion Sociale (Igs) +2 co-certificateurs |
| Date d'échéance | 31 août 2026 |
| Début des parcours | 1er septembre 2021 |
| Code NSFs | 310 — Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion312 — Commerce, vente |
| Code ROMEs | E1401 — Développement et promotion publicitaireM1703 — Management et gestion de produitM1704 — Management relation clientèleM1705 — MarketingM1707 — Stratégie commerciale |
🎯Objectifs de la certification
Le titulaire du diplôme visé Grade de Master Programme Grande Ecole peut exercer des fonctions d’encadrement et/ou d’expertise dans les domaines du management, du développement commercial, du marketing, de la communication, des achats. Le diplôme atteste l'acquisition d'un socle de connaissances et de compétences majoritairement adossées à la recherche dans les champs disciplinaires évoqués ci-dessus.
Activités visées
La chaîne de valeur de la fonction commerciale est au coeur des finalités d'apprentissage du programme : du marketing de l’offre jusqu’au management de la relation client, en passant par le management des comptes clés, le management des réseaux de distribution et le marketing opérationnel. Ainsi, les activités visées sont-elles : - Participation au développement d’actions stratégiques relatives au marketing - Gestion d'une offre de produits ou services - Contrôle de l’évolution des marchés et veille concurrentielle - Etude et analyse du comportement du consommateur - Gestion de la communication des marques et de l’entreprise - Management des équipes marketing et commerciales de l’entreprise - Compréhension des nouveaux outils utilisés en marketing - Intégration du digital dans l’ensemble des activités et développement de solutions innovantes en digital marketing - Développement d’approches commerciales innovantes
🧩Les 10 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Déployer dans l'organisation un système de veille pour élaborer et mettre en oeuvre la stratégie commerciale et marketing
Voir les compétences du bloc (5)
- Concevoir un dispositif de veille informationnel sur son environnement pour repérer notamment les signaux faibles
- Développer un réseau afin de se tenir informé sur son environnement
- Mesurer et analyser les évolutions de l' éco-système impliquant les acteurs directs et indirects en relation avec l'organisation
- Construire une démarche prospective relative à ses domaines d’intervention
- Identifier et analyser les menaces, les opportunités, les tendances du marché
Décliner la vision stratégique de l'entreprise en plans d'actions opérationnels pour piloter l'activité
Voir les compétences du bloc (4)
- Décliner la vision stratégique de l'entreprise en orientations et objectifs opérationnels pour les traduire en un business-plan
- Evaluer les attentes des cibles via des études de marché, des analyses de positionnement, de la veille concurrentielle
- Superviser et gérer les moyens (organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques, etc.) pour réaliser les objectifs fixés et évaluer les résultats individuels et collectifs
- Animer au quotidien et organiser le travail de l’équipe, conduire des réunions et susciter l’adhésion et la motivation de son équipe
Mesurer les performances attendues en mobilisant les systèmes d’information de l’organisation
Voir les compétences du bloc (4)
- Calculer les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs relatifs à la politique commerciale, marketing, fournisseurs
- Collecter, organiser et analyser les données marketing et commerciales pour élaborer des plans d'action
- Définir la démarche qualité pour fidéliser le portefeuille-client
- Concevoir et déployer le dispositif garantissant le respect des règlementations liées aux systèmes d’information, au numérique et aux données.
Promouvoir un produit, un service ou une marque en suscitant l'adhésion durable des clients, partenaires, fournisseurs, et en interne
Voir les compétences du bloc (5)
- Elaborer la stratégie de marketing en cohérence avec la stratégie générale de l’entreprise, en s’appuyant sur les études et analyses menées ainsi que sur les données collectées
- En interne, développer des actions destinées à fédérer les employés autour de l’identité, des valeurs et de l’actualité de l’entreprise ainsi qu’à accompagner les changements
- Elaborer et mettre en oeuvre les plans de marketing et de communication online et offline
- Concevoir et mettre en oeuvre une veille relative à la réputation et l’e-réputation de l’entreprise
- Conseiller et accompagner la gestion des situations de crise
Développer des solutions innovantes au sein de démarches de projet collaboratives
Voir les compétences du bloc (4)
- Organiser les grandes étapes du projet et établir un phasage
- Identifier les opportunités de croissance et de développement dans une démarche d’innovation.
- Concevoir et mettre en oeuvre un dispositif d’accompagnement des transformations
- Evaluer les ressources financières, technologiques, et humaines pour développer et accompagner l’innovation
Concevoir et déployer les outils et organiser les process "Centrés-clients"
Voir les compétences du bloc (4)
- Mener une veille permanente sur l’évolution des outils numériques au service du marketing, de la relation-client, de la relation-fournisseur
- Créer un écosystème fédérant les attentes des parties prenantes (clients, usagers, fournisseurs).
- Identifier les canaux pour collecter l'information relative au comportement des clients ou des fournisseurs
- Concevoir des outils de mesure d’audience et/ou statistiques pour améliorer la relation client ou relation-fournisseur et développer de nouvelles offres
Usages avancés et spécialisés des outils numériques
Voir les compétences du bloc (2)
- Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le marketing et la relation-client
- Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine
Développement et intégration de savoirs hautement spécialisés
Voir les compétences du bloc (2)
- Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale - Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines - Résoudre des problèmes pour
- Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux - Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptée
Développement et intégration de savoirs hautement spécialisés
Voir les compétences du bloc (2)
- Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
- Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans une langue étrangère
Appui à la transformation en contexte professionnel
Voir les compétences du bloc (5)
- Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles
- Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe
- Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en oeuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif
- Analyser ses actions en situation professionnelle pour améliorer sa pratique dans le cadre d’une démarche qualité
- Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Tous les secteurs d’activités, principalement en commerce, vente et marketing. Le titulaire du diplômé peut également exercer une activité, toujours dans un cadre commercial et marketing, tournée vers le management de projets artistiques, culturels et événementiels.
Types d'emplois accessibles
Chef de projet e-business, Responsables marketing on line,
Consultant marketing web et e-commerce,
Responsable affiliation,
Community manager,
Export area manage,
International Purchaser,
International Affairs Engineer,
Global Business Developer,
International Product Manager,
Executive Director of MNCs, Worlwide Rep-office,
Responsable grands comptes,
Responsable de grands clients au niveau national ou international, Responsable de projet,
Négociateur de haut niveau,
Directeur de filiales,
Directeur commercial, Ingénieur commercial,
Chefs de projet culturel et artistique,
Cadre d’institution culturelle et/ou artistique,
Conseiller artistique en entreprise,
Chef de projet événementiel,
Responsable du développement de la politique culturelle d’une Fondation,
Expertise artistique et financière,
Acheteur d’Art,
Agent d’artiste et de collectif,
Consultant GRC,
Responsable base de données,
Responsable centre d’appels,
Responsable service clients/consommateurs,
Responsable marketing direct / marketing relationnel,
Chef de projet GRC,
Responsable fidélisation,
Responsable des ventes,
Responsable Marketing,
Chargé d’études marketing,
Chef de produit,
Responsable de communication,
Responsable promotion des ventes,
Responsable trade marketing,
Chef de secteur,
Directeur de magasin, d’agence,
Responsable du développement d’enseigne,
Animateur de réseau,
Responsable des achats,
Category manager
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Institut de Gestion Sociale (Igs) — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 37714 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 37714 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Programme grande école RNCP 42264
- Programme Grande Ecole RNCP 38071
- Programme Grande Ecole RNCP 39271
- Programme Grande Ecole RNCP 37716
- Programme Grande École RNCP 36815
- Programme grande école RNCP 39481
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.