📋L'essentiel de la fiche RNCP 37995
| Intitulé | Manager marketing et commercial spécialisé en acquisition numérique |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP37995 |
| Niveau de qualification | Niveau 7 (Bac+5) |
| Certificateur | Rocket School |
| Date d'échéance | 20 septembre 2026 |
| Début des parcours | 20 septembre 2023 |
| Code NSF | 312 — Commerce, vente |
| Code ROMEs | M1705 — MarketingM1707 — Stratégie commerciale |
🎯Objectifs de la certification
Le manager marketing et commercial spécialisé en acquisition numérique fait partie des nouveaux métiers, liés à la transformation numérique. Il est amené à piloter des équipes mixtes, rassemblant profils commerciaux et marketing, en vue de prospecter, transformer les prospects en client et fidéliser ces derniers. Ce métier se décline en plusieurs intitulés de poste (Growth Hacker, Business Developer, Account Managers…).
Activités visées
* Développer et implémenter une nouvelle offre
* Elaborer et mettre en œuvre des stratégies d’acquisition client
* Structurer et manager une équipe d’acquisition client
* Piloter la relation commerciale, de la prospection à la fidélisation client (optionnel)
* Piloter une stratégie de marketing digital, de l’élaboration au suivi (optionnel)
🧩Les 5 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Développer et implémenter une nouvelle offre
Voir les compétences du bloc (7)
- C1.1 Conduire et exploiter une analyse stratégique
- C1.2 Identifier des opportunités d'affaires
- C1.3 Élaborer une nouvelle offre
- C1.4 Définir la politique de prix d’une nouvelle offre (structure de prix, niveau de prix)
- C1.5 Préparer la stratégie de lancement d’une nouvelle offre
- C1.6 Construire le parcours client du produit / service lancé
- C1.7 Développer une stratégie de communication de l’offre
Élaborer et mettre en œuvre des stratégies d’acquisition clients
Voir les compétences du bloc (5)
- C2.1 Construire et outiller un processus d'acquisition clients
- C2.2 Piloter et optimiser un processus d'acquisition client
- C2.3 Définir le cadre d’une campagne d’acquisition client
- C2.4 Conduire une campagne d'acquisition client intégrant des leviers commerciaux et marketing
- C2.5 Mesurer la performance d’une campagne d’acquisition client
Structurer et manager une équipe d'acquisition client
Voir les compétences du bloc (9)
- C3.1 Construire un plan de charge
- C3.2 Rédiger une fiche de poste
- C3.3 Construire un kit d’accueil
- C3.4 Définir l’organisation de l’équipe acquisition client
- C3.5 Cadrer et gérer le budget d’une équipe acquisition
- C3.6 Mettre en place et gérer des partenariats
- C3.7 Structurer une équipe d'acquisition client
- C3.8 Animer une équipe d’acquisition client
- C3.9 Assurer le suivi individuel et l’évaluation des membres d’une équipe acquisition client
Piloter la relation commerciale, de la prospection à la fidélisation client
Voir les compétences du bloc (7)
- C4.1 Cadrer la campagne de prospection
- C4.2 Elaborer et optimiser un scénario de prospection téléphonique
- C4.3 Piloter la performance de la campagne de prospection téléphonique
- C4.4 Construire la réponse à un appel d’offre ou à une proposition commerciale
- C4.5 Conduire une négociation complexe
- C4.6 Gérer un portefeuille clients grands comptes
- C4.7 Piloter les processus de gestion de la relation client
Piloter une stratégie de marketing digital, de l'élaboration au suivi
Voir les compétences du bloc (8)
- C5.1 Surveiller, à l’aide d’outils digitaux dédiés, l’activité numérique d’un utilisateur
- C5.2 Exploiter les données collectées
- C5.3 Conduire une stratégie marketing de contenus
- C5.4 Développer la preuve sociale d’une entreprise
- C5.5 Conduire une campagne de publicité en ligne
- C5.6 Améliorer l'ergonomie et le référencement naturel d'un site internet
- C5.7 Construire l’expression de besoin d’un projet d’automatisation de processus
- C5.8 Sur la base de l’expression de besoins formalisée, implémenter un scénario d’automatisation de processus
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Le manager en acquisition numérique peut aussi bien travailler au sein de petites entreprises, notamment dans des startups ou également en tant qu’entrepreneur, que dans de grands groupes nationaux ou internationaux. Il travaille plus généralement dans des entreprises du secteur du numérique (ESN, éditeurs de logiciel, cabinets de conseil, etc.) ayant une activité B to B (clientèle d’entreprise).
Ses missions varient selon le type d’organisation dans laquelle il intervient mais également de son intervention dans le cycle de vente de l’entreprise qui se structure en trois parties : prospection, négociation et enfin gestion client.
Ainsi, le manager en acquisition numérique doit être capable de prendre en main rapidement l’environnement dans lequel il évolue, tant sur l’implantation de l’entreprise (atouts économiques, concurrence, etc.) que sur les segments de marché sur lesquels elle est présente et les produits et/ou services proposés.
Types d'emplois accessibles
Le manager marketing et commercial spécialisé en acquisition numérique est amené à piloter des équipes mixtes, rassemblant profils commerciaux et marketing, en vue de prospecter, transformer les prospects en client et fidéliser ces derniers. Ce métier se décline en plusieurs intitulés de poste, tels que :
* Growth Hacker
* Head of Sales
* Business Developer
* Account Manager
* Account executive
* Customer Success Manager (CSM)
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Rocket School — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 37995 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 37995 est-elle valable ?
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Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.