📋L'essentiel de la fiche RNCP 40349
| Intitulé | Manager marketing et communication |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP40349 |
| Niveau de qualification | Niveau 7 (Bac+5) |
| Certificateur | Esgcv |
| Date d'échéance | 28 mars 2027 |
| Début des parcours | 28 mars 2025 |
| Code NSFs | 312 — Commerce, vente320 — Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information |
| Code ROMEs | E1103 — CommunicationE1402 — Élaboration de plan médiaM1703 — Management et gestion de produitM1705 — MarketingM1707 — Stratégie commerciale |
🎯Objectifs de la certification
Le manager marketing et communication joue un rôle crucial dans toute organisation en définissant et en pilotant la stratégie globale du marketing et de la communication. En suivant les objectifs fixés par la direction générale, il supervise divers aspects tels que le marketing stratégique, produit et marque, ainsi que la communication interne et externe. Il vise à améliorer l’offre de son organisation, à élaborer son identité de marque et à augmenter ses ventes. En parallèle, il assure le management des équipes du service marketing / communication ainsi que le suivi opérationnel des plans d’actions. Par ailleurs, le manager marketing et communication se positionne également dans la bonne gestion de la data marketing, pour se faire, il conduit la stratégie data-driven et accompagne le changement au sein de son organisation.
Activités visées
Définition de la stratégie marketing et communication globale de l’organisation
Elaboration d’un système de veille stratégique marketing et communication
Analyse du positionnement marketing et communication de l’organisation et de son environnement
Elaboration des profils clients pour la stratégie marketing et communication
Elaboration de la stratégie marketing et communication
Pilotage des opérations de marketing et de communication de l’organisation
Elaboration du plan d’actions marketing et communication
Participation à l’élaboration d’une stratégie d’acquisition commerciale
Encadrer la mise en œuvre du plan de communication
Coordination de projets marketing et communication externalisés
Suivi des opérations marketing et communication
Développement de la stratégie de marque et de communication du produit, du service ou de l’organisation
Conception et déploiement de la stratégie de marque
Coordination des relations publiques et des médias (presse, influenceurs, etc.)
Développement de partenariats stratégiques
Mise en place d’une stratégie de merchandising sur le marché national et/ou international
Conduite de la stratégie data driven et de transformation digitale marketing et communication
Développement d’une stratégie data driven
Supervision de projets de transformation numérique en marketing et communication
Evaluation finale et globale des campagnes de marketing et communication
Management des équipes de marketing et communication à l’échelle d’un projet ou d’une organisation
Constitution et supervision d’une équipe marketing et communication
Evaluation des compétences et des performances des équipes marketing et communication
Accompagnement au développement des compétences
🧩Les 5 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Définir la stratégie marketing et communication de l'organisation
Voir les compétences du bloc (5)
- Réaliser une veille stratégique de marketing et communication en mobilisant des méthodologies de recherche, traitement et exploitation de données, en analysant les tendances technologiques, commerciales, sociétales, concurrentielles et RSE du secteur afin d’orienter les décisions stratégiques de l’o
- Elaborer un diagnostic marketing et communication de l’environnement de l’organisation, en évaluant la pertinence des campagnes marketing et communication antérieures, en identifiant les forces, faiblesses, opportunités et menaces de l’organisation (analyse SWOT), en définissant le positionnement de
- Définir les profils clients (buyer personas) à l’aide de critères de segmentation (socio-économiques, psychologiques, comportement d’achat, etc.), en s’appuyant sur la collecte et l’analyse de données qualitatives (enquêtes, interviews…) ou quantitatives (bases de données clients, rapports sectoriel
- Elaborer la stratégie marketing et communication d’une organisation en formulant la proposition de valeur du produit ou du service, en définissant le budget prévisionnel, en planifiant des actions de marketing et communication, afin de soutenir le développement stratégique de l’organisation et de ré
- Construire la stratégie marketing et communication d’une organisation en formulant la proposition de valeur du produit ou du service, en définissant le budget prévisionnel, en planifiant des actions de marketing et communication, afin de soutenir le développement stratégique de l’organisation et de
Piloter les opérations de marketing et de communication de l'organisation
Voir les compétences du bloc (6)
- Elaborer un plan d’actions marketing et communication d’un produit ou service, en tenant compte de la stratégie marketing globale de l’organisation, de ses orientations (cibles/positionnement) et de l’ADN de la marque, et en définissant les processus et axes d’orientation de communication adaptés à
- Traduire la stratégie de communication en objectifs opérationnels, et en sélectionnant les outils de communication (numériques, traditionnels, etc.) et les canaux de diffusion adéquats (réseaux sociaux, publicités en ligne, etc.) de manière à optimiser le déploiement des actions
- Participer à l’élaboration d’une stratégie d’acquisition de clients multicanale et/ou cross canal, en collaboration avec les équipes commerciales, en s’appuyant sur des analyses de marché, en définissant un parcours d’achats clients optimal et en proposant des outils descriptifs des produits ou serv
- Encadrer la création des supports de communication à destination des publics internes et externes en élaborant la charte graphique, en planifiant les taches à réaliser, et en définissant un cadre de référence de manière à s’assurer de la qualité des livrables et du respect des objectifs fixés
- Gérer un projet de marketing et communication externalisé en formalisant un brief détaillant précisément le besoin auprès des experts externes afin de garantir un degré satisfaisant de qualité quant à la livraison de la prestation
- Assurer le suivi des opérations marketing et communication en mettant en place des tableaux de bord de suivi et en utilisant des outils de traitement de l’information afin de veiller au respect du budget et des objectifs fixés
Développer la stratégie de marque et de communication du produit, du service ou de l’organisation
Voir les compétences du bloc (5)
- Elaborer une stratégie de marque en définissant les attributs fondamentaux, l’ADN, et le positionnement de la marque, en alignement avec les produits et services de l’entreprise, afin d’incarner l’identité et les valeurs de l’organisation auprès des consommateurs
- Déployer la stratégie de marque en utilisant différents outils marketing, de communication et d’intelligence artificielle, et en mettant en œuvre une stratégie de moyens adaptée (storytelling, mix média, transmédias…) autour des produits et services de l’organisation afin de favoriser l’expérience c
- Gérer la communication de relations publiques et médias autour des produits et services de l’entreprise en organisant et en participant à des événements en lien avec les différents publics (relations presse, publications, salons…), et en mettant en place des stratégies d’animation (contenus éditoria
- Construire des partenariats stratégiques de promotion avec la presse, les blogueurs, les influenceurs et d’autres acteurs clés en sélectionnant les partenaires alignés avec les valeurs de l’organisation et en établissant des relations durables et collaboratives afin d’optimiser la visibilité du prod
- Déployer une stratégie de merchandising on-line et off-line adaptée à la typologie des clients cibles et au contexte culturel, et en recherchant de nouveaux vecteurs de diffusion (presse écrite, internet, télévision, prestataires…) afin de développer les ventes de l’entreprise
Conduire une stratégie data driven et de transformation digitale en marketing et communication
Voir les compétences du bloc (4)
- Mettre en place une stratégie de référencement naturel et d’optimisation d’un site web, en collaboration avec les services IT, en utilisant des outils d’analyse de données et d’intelligence artificielle et en créant des outils de recueil de données et d’évaluation des parcours utilisateurs/visiteurs
- Mettre en œuvre une stratégie de personnalisation des contenus et des campagnes marketing basée sur l’analyse prédictive et la segmentation avancée des audiences en utilisant des modèles d’apprentissage automatique pour anticiper les comportements clients afin d’accroitre l’expérience client grâce à
- Gérer des projets de transformation numérique en marketing et communication en développant des initiatives pour intégrer des technologies avancées (IA et automatisation) dans les processus marketing et communication de l’organisation, en coordonnant les équipes internes et partenaires externes dans
- Clôturer la campagne de marketing et communication en sélectionnant les indicateurs-clés de performance (KPIs) alignés avec les priorités de la stratégie marketing et communication, en collectant et intégrant les données marketing et communication provenant de diverses sources de l’entreprise (CRM,
Manager les équipes marketing et communication au sein d’une organisation
Voir les compétences du bloc (4)
- Recruter les membres du service marketing et communication en élaborant les descriptions de poste, en menant des entretiens de sélection, en garantissant la conformité à la réglementation et en promouvant la non-discrimination et l'inclusion et en favorisant la rétention de talents dans le but de co
- Organiser les processus de travail du service marketing et communication, en communiquant sur les enjeux et les orientations stratégiques, en définissant les rôles, les objectifs, et les modalités d’organisation du travail, en adaptant ses méthodes managériales aux différentes formes de diversités (
- Evaluer les collaborateurs du service marketing et communication en s’appuyant sur des indicateurs de résultats et en conduisant des entretiens individuels en vue d'optimiser leurs performances et favoriser leur développement professionnel
- Accompagner le développement des compétences des collaborateurs au niveau individuel et collectif, en mettant en place un dispositif de formation et de communication adapté, de manière à faciliter l’appropriation des nouveaux outils et nouvelles procédures et lever les potentielles réticences
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Le manager marketing et communication est susceptible d’intervenir dans de multiples secteurs tels que le commerce de détail, la santé, le transport, l’agroalimentaire, la restauration, la technologie, les divertissements et médias, les services financiers, le luxe, le tourisme, etc.
Les managers marketing et communication peuvent exercer dans divers types de structures aussi bien dans des PME, que dans des grands groupes ou au sein d’administrations et de services publics.
Quelques exemples de structures : Agences de publicité, de communication, organismes d’études, bureau d’études, agences d’événementiel, etc.
Par ailleurs, le manager marketing et communication peut travailler en freelance en tant que consultant marketing et communication et offrir leurs services de consulting à un ou plusieurs clients.
Types d'emplois accessibles
Le métier peut également être désigné sous les intitulés suivants (listes non exhaustives) :
Pour les postes généralistes :
Manager / Responsable / Directeur marketing
Manager / Responsable / Directeur communication
Consultant marketing
Consultant communication
Chef de produit
Coordinateur marketing / communication
Responsable de projets marketing et communication
Directeur stratégie marketing
Etc.
Pour les postes spécialisés :
Digital marketing manager
Consultant(e) E-communication
Manager marketing et communication digitale
Manager / Responsable / Directeur growth hacker
Manager / Responsable / Directeur contenus
Manager / Responsable / Directeur événementiel
Manager / Responsable / Directeur presse
Manager / Responsable / Directeur communication Interne - Externe
Manager / Responsable / Directeur CRM
Manager / Responsable / Directeur SEO
Manager / Responsable / Directeur marketing opérationnel
Manager / Responsable / Directeur des relations extérieures/publiques
Etc.
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Esgcv — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 40349 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 40349 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Manager marketing et communication RNCP 40360
- Manager marketing et communication (MS) RNCP 38133
- Manager marketing et communication (MS) RNCP 36017
- Manager marketing et développement de solutions innovantes pour les industries et tech… RNCP 37814
- Manager produits et marketing RNCP 42647
- Manager Produits et Marketing RNCP 35960
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.