📋L'essentiel de la fiche RNCP 38753
| Intitulé | Diplôme d’études supérieures en commerce et management opérationnel |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP38753 |
| Niveau de qualification | Niveau 6 (Bac+3/4) |
| Certificateur | Ass Fondateurs Protect Inst Catho Lyon +1 co-certificateur |
| Date d'échéance | 31 août 2029 |
| Début des parcours | 1er septembre 2024 |
| Code NSFs | 310 — Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion312 — Commerce, vente |
| Code ROMEs | D1402 — Relation commerciale grands comptes et entreprisesD1406 — Management en force de venteM1704 — Management relation clientèleM1705 — MarketingM1707 — Stratégie commerciale |
🎯Objectifs de la certification
Le titulaire de la certification est un responsable opérationnel plurivalent en gestion en mesure d'évoluer et de prendre des décisions dans un monde complexe, globalisé et responsable. Il construit l'offre produit et le plan d'actions commerciales en fonction des nouveaux comportements des consommateurs en France et à l'international. Il s'assure de l'atteinte des objectifs stratégiques et est capable de mettre en oeuvre des mesures correctrices. Responsable de business units, d'un service marketing/commercial ou d'un centre de profit, il pilote le budget et manage une équipe et les risques associés à son activité quel que soit le secteur d'activité.
Activités visées
Analyse de l'environnement interne et externe de l'organisation pour identifier des opportunités de développement Construction d'une offre commerciale responsable Mesure de la performance Développement d'un plan d'actions à l'international Gestion et optimisation du parcours client Intégration des nouvelles technologies dans un environnement innovant et durable Intégration des dimensions éthiques et responsables Construction du projet professionnel Prise des décisions dans un environnement complexe Développement d'un projet entrepreneurial et/ou intrapreneurial Contrôle de la performance dans le respect des règles, pratiques et normes Management opérationnel d'une équipe
🧩Les 4 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Définir un plan de développement marketing et commercial durable
Voir les compétences du bloc (1)
- Comprendre l’éco-système du monde des affaires et en assurer une veille les plans géopolitique, sociologique, économique, écologique et environnemental - Anticiper les futurs possibles du monde des affaires afin d’en détecter les menaces, les opportunités, les tendances, les risques possibles - Anal
Mettre en œuvre la stratégie commerciale et marketing
Voir les compétences du bloc (1)
- Mettre en place une stratégie de distribution digitale en coordonnant les acteurs web, en tenant compte du comportement et des différences entre les consommateurs - Optimiser la valeur client et la segmentation de la clientèle en concevant et en pilotant des programmes de fidélisation - Développer e
Décider dans un environnement complexe et responsable
Voir les compétences du bloc (2)
- Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité, sociale, sociétale et environnementale - Illustrer à l’aide d’exemples de produits/services/organisations quelques grands types de modèles d’affaires (économie circulaire, innovation frugale, innovation responsable...) - Explici
- Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives - Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française - Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spé
Piloter une business unit, un service ou un centre de profit
Voir les compétences du bloc (1)
- Identifier et apprécier les opportunités de développement pour une innovation, une idée ou une nouvelle activité - Construire un business model complet (création de valeur, parties prenantes, clients, canaux, business plan, …) en identifiant des objectifs stratégiques mesurables - Proposer un plan o
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Le titulaire de la certification exerce principalement ses fonctions au sein d’entreprises de taille intermédiaire en France et à l’international mais peut également exercer au sein de grands groupes ou de start-ups.
Il évolue au sein dans tous types de secteurs d’activités des entreprises (services, industries, luxe). Les postes occupés sont principalement des postes de management opérationnels ayant rapport avec son expertise métier (commercial, marketing/communication, ...).
Types d'emplois accessibles
Responsable commercial / ou de service commercial / Ingénieur commercial Responsable marketing ou responsable marketing opérationnel Chef de produit Responsable Grands Comptes, Key Account Manager Responsable des Ventes / Responsable administration des Ventes Responsable de la relation clientèle / Manager relation client / Responsable Clientèle Responsable e-commerce et marketing digital Chargé de communication
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Ass Fondateurs Protect Inst Catho Lyon — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 38753 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 38753 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Diplôme d’études supérieures en film d’animation (Desfa) RNCP 41244
- Diplôme d’études supérieures en IA, Data et Management RNCP 38068
- Diplôme d’études supérieures en management des affaires internationales (CESEM) RNCP 36437
- Diplôme d’études supérieures en management international RNCP 42395
- Diplôme d’études supérieures en management international RNCP 42371
- Diplôme d’études supérieures en management international RNCP 39189
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.