📋L'essentiel de la fiche RNCP 41049
| Intitulé | Diplôme de management en tourisme |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP41049 |
| Niveau de qualification | Niveau 6 (Bac+3/4) |
| Certificateur | Ministere de l'enseignement Superieur et de la Recherche +1 co-certificateur |
| Date d'échéance | 31 août 2030 |
| Début des parcours | 1er septembre 2025 |
| Code NSFs | 334p — Gestion touristique et hôtelière334w — Accueil, hotellerie, tourisme (commercialisation) |
| Code ROMEs | E1107 — Organisation d'évènementielG1102 — Promotion du tourisme localG1300 — Conception, commercialisation et vente de produits touristiquesG1403 — Gestion de structure de loisirs ou d'hébergement touristiqueG1703 — Réception en hôtellerie |
🎯Objectifs de la certification
L'industrie du tourisme regroupe différentes filières qui interagissent les unes avec les autres ( l’hôtellerie-restauration, les voyages de la conception à la distribution, les transports, les institutions liées à la promotion des territoires, les parcs de loisirs et parcs à thème, l’événementiel, etc.). Le Diplôme en management du tourisme forme des managers intermédiaires opérationnels dans tous ces secteurs.
Cette certification répond à un besoin du marché en professionnels plurivalents du secteur touristique, dotés d'une approche managériale, et donc capables de piloter des projets et d’encadrer des équipes, c’est-à-dire de fixer des objectifs opérationnels sur un périmètre de responsabilité, d’organiser les ressources humaines et les moyens matériels nécessaires à l’atteinte de ceux-ci et faire un reporting effiace auprès de sa hiérarchie.
La certification vise également l'acquisition et le développement de qualités et compétences liées au savoir-être d'un futur professionnel du tourisme, telles que l’ouverture sur le monde, l’autonomie, la capacité à travailler dans des équipes multiculturelles et pluridisciplinaires et le sens de l'écoute et du service, et cela notamment grâce à une expérience d'expatriation d'un semestre minimum..
La certification vise enfin à l'acquisition de compétences liées aux enjeux environnementaux et à la responsabilité sociale des entreprises qui impactent de plus en plus tous les métiers du tourisme.
Activités visées
* Choix des outils numériques les plus adaptés à la tâche à réaliser
* Utilisation des outils de façon adéquate
* Prise en compte de leur impact environnemental
* Respect de la dimension protection des données
* Identification des sources d’information fiables et en lien avec le secteur
* Organisation et conduite efficaces des recherches documentaires
* Expression claire en français et au moins en anglais pour pouvoir accueillir et conseiller des clients
* Rédaction correcte des documents professionnels à usage interne ou externe
* Communication de manière convaincante en français et en anglais avec des clients et/ou des prestataires et fournisseurs
* Développement des connaissances du secteur professionnel à travers toutes ses expériences et rencontres
* Initiation et entretien d'une démarche de construction de réseau professionnel
* Positionnement engagé dans son organisation
* Collaboration efficace en équipe
* Intégration des enjeux de la RSE concrètement dans son activité
* Adaptation aux interlocuteurs, écoute et disponibilité
* Définition d'une cible prioritaire pour la création de l’offre produit
* Enquête sur les besoins de la cible choisie
* Formulation des propositions innovantes et adaptées au public visé
* Valorisation du caractère différenciant du produit conçu
* Connaîssance du territoire dans lequel s’inscrit son action
* Communication et échange avec les acteurs du territoire considéré
* Collaboration avec les acteurs locaux (fournisseurs, prestataires, relais d’opinion …)
* Inscription dans une démarche de réseau de proximité
* Maitrise des outils de gestion courante nécessaires à son activité
* Mesure de l’atteinte des objectifs fixés et monitoring du résultat de ses actions
* Ajustement des actions en fonction de l’évolution de la situation de son activité ou de son environnement (évolution économique, humaine, réglementaire...)
🧩Les 8 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Utiliser des outils de technologie de l'information de manière sécurisée et optimale
Voir les compétences du bloc (2)
- Réaliser une production numérique en utilisant les fonctionnalités des outils nécessaires afin de réaliser des présentations performantes.
- Travailler en réseau en utilisant les outils/plateformes de communication adaptés aux besoins des interlocuteurs pour optimiser le travail en groupe
Exploiter des données métier
Voir les compétences du bloc (3)
- Collecter des données relatives à son marché via des sources documentaires en fiables ou la réalisation d’enquêtes qualitatives et/ou quantitatives pour obtenir une base de travail.
- Analyser les données recueillies en utilisant les outils d’analyse statistique et les outils d’analyse stratégique tel que le SWOT ou le PESTEL pour réaliser un diagnostic ou un état des lieux et établir des recommandations.
- Argumenter avec un esprit critique en synthétisant ses analyses et en formulant des recommandations dans le but de convaincre son auditoire.
Communiquer en plusieurs langues dans un contexte professionnel
Voir les compétences du bloc (3)
- Utiliser aisément les différents registres de la langue française à l'écrit comme à l'oral, en adaptant son vocabulaire et son style, afin de s’adresser de manière appropriée à son auditoire.
- S'exprimer à l'oral comme à l'écrit dans une langue étrangère, en mobilisant des compétences linguistiques et culturelles, afin de travailler efficacement avec des clients ou partenaires étrangers.
- Interagir avec un interlocuteur en différentes langues en s'adaptant à la situation professionnelle afin de travailler efficacement dans un environnement international.
Préparer son projet professionnel
Voir les compétences du bloc (3)
- Connaitre le secteur d'activité et ses opportunités en analysant les tendances, les acteurs et les enjeux du marché, afin d’identifier son projet professionnel et faire des choix éclairés.
- Valoriser ses compétences et son parcours en les adaptant aux exigences du projet ciblé afin de réussir son insertion professionnelle et favoriser son développement de carrière.
- Construire son réseau professionnel en établissant et en entretenant des relations avec des contacts clés, afin de favoriser son évolution tout au long de sa carrière.
Adopter le bon positionnement au sein de l'organisation
Voir les compétences du bloc (3)
- Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation en analysant la structure, les fonctions et les interactions, afin de s’intégrer efficacement et d’identifier les personnes ressources pour un projet.
- Respecter les principes d'éthique et de responsabilité sociale dans son action quotidienne, en appliquant des pratiques conformes aux normes et aux valeurs sociétales, afin d’accompagner les entreprises dans leur évolution.
- Travailler en autonomie et travailler en équipe au sein de l'organisation et avec les parties prenantes de l'organisation pour pouvoir gérer des projets globaux
Concevoir une expérience touristique personnalisée
Voir les compétences du bloc (4)
- Analyser le besoin du client en recueillant et en interprétant les informations clés données par celui-ci, afin de définir une proposition pertinente.
- Réaliser une étude de marché et analyser les résultats en utilisant des outils et des méthodes appropriés, afin de bâtir son argumentation sur des éléments objectifs.
- Créer des produits ou services touristiques répondant aux besoins identifiés en mobilisant des outils de conceptions et d’analyse, afin de développer son activité et optimiser ses résultats.
- Organiser une communication ciblée en adaptant les messages et les canaux en fonction des publics et du produit ou service proposé afin de développer sa notoriété et son activité commerciale.
Participation au développement d'une stratégie d'écosystème touristique
Voir les compétences du bloc (2)
- Identifier les acteurs du territoire et les acteurs du tourisme à l'échelle pertinente, en analysant leur rôle et leurs interactions, afin de développer des partenariats et se constituer un réseau de référence.
- Maintenir une veille sur les pratiques du secteur en collectant et analysant régulièrement les informations clés, afin de répondre de façon efficace à ses évolutions.
Piloter l'activité courante
Voir les compétences du bloc (4)
- Concevoir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de la structure afin de répondre aux objectifs de développement de l’activité.
- Piloter une équipe en cohérence avec l'environnement juridique de l'organisation pour motiver les équipes et les faire adhérer à la stratégie définie et dans le but d’obtenir les meilleurs résultats possibles.
- Gérer des fournisseurs et/ou prestataires dans le respect d'un budget donné pour répondre aux objectifs de rentabilité.
- Gérer les budgets à l'aide de tableaux de bord afin de suivre son activité et prendre des décisions si nécessaire.
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
* Organisation de voyages
* Organismes locaux de tourisme et offre touristique territoriale
* Tourisme d'affaires/ Rencontres et événements professionnels
* Loisirs
* Hébergement
* Études et ingénierie touristique
Types d'emplois accessibles
* Chef de produit
* Yield Manager
* Responsable de projets de développement
* Responsable de promotion et de valorisation du tourisme local
* Animateur de tourisme local
* Chargé de projets e-tourisme
* Responsable marketing et communication
* Chargé d'affaires
* Chef de réception
* Responsable accueil et hébergement
* Responsable des ventes
* Responsable d'un secteur d'attraction
* Chargé d'études
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Ministere de l'enseignement Superieur et de la Recherche — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 41049 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 41049 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Diplôme de Management International RNCP 38763
- Diplôme de manager international RNCP 41047
- Diplôme de premier cycle de l’Ecole du Louvre RNCP 38671
- Diplôme de Responsable d'Unité d'Affaires RNCP 36561
- Diplôme de responsable du marketing et du développement commercial RNCP 42388
- Diplôme de responsable en marketing, commercialisation et gestion RNCP 41822
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.