📋L'essentiel de la fiche RNCP 37209
| Intitulé | Assistant communication digitale |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP37209 |
| Niveau de qualification | Niveau 4 (Bac) |
| Certificateur | Conservatoire National des Arts et Metiers +1 co-certificateur |
| Date d'échéance | 31 août 2028 |
| Début des parcours | 1er septembre 2023 |
| Code NSFs | 312 — Commerce, vente320 — Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information |
| Code ROMEs | E1101 — Animation de site multimédiaE1103 — CommunicationE1104 — Conception de contenus multimédias |
🎯Objectifs de la certification
Le diplôme de spécialisation professionnelle est un diplôme situé au niveau 4 de la grille française de qualifications, et délivré par un établissement de l’enseignement supérieur après une formation d’une année après le baccalauréat. Il confère les mêmes droits à tous ses titulaires, quel que soit l'établissement qui l'a délivré. Son accès est sélectif. Sa finalité première est l’insertion professionnelle immédiate. De ce fait il atteste un ensemble de compétences correspondant à une cible professionnelle, et comprend un volume important de mise en situation professionnelle.
Activités visées
* Animation de site web, de réseau social et de communautés web
* Suivi des relations et des échanges avec les internautes
* Gestion de fil d’actualités
* Publication de contenus pour le web
* Modération de forum, de blog
🧩Les 4 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
Voir les compétences du bloc (2)
- Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives. - Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale. - Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet. - Analyse
- Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles.
Communiquer à l’écrit et à l’oral en contexte professionnel
Voir les compétences du bloc (4)
- Rédiger un texte, compte rendu, projet, lettre selon les normes de la communication et de l’usage de la langue.
- Prendre la parole en contexte professionnel en en respectant les codes et usages.
- Communiquer dans une langue étrangère.
- Se servir des outils numériques en lien avec le champ professionnel.
Participer à la communication de l’organisation dans le respect des stratégies « en ligne » déterminées par le chargé de communication digitale
Voir les compétences du bloc (4)
- Animer des communautés web afin de créer de l’engagement, de fidéliser un public et acquérir de nouvelles cibles, via les outils et services numériques sous la direction du chargé de communication digitale.
- Utiliser différents réseaux sociaux (et leurs outils) afin de produire et diffuser une communication digitale adaptée à l’identité d’une organisation, à sa marque.
- Modérer les espaces d’échange avec les internautes pour garder la maîtrise de la e-réputation de la marque.
- Créer des e-mailings et newsletters pour développer la base client sous la supervision de son encadrement.
Publier du contenu pour le web (images, textes, vidéos, infographies)
Voir les compétences du bloc (5)
- Participer à la production de contenu web en mettant en œuvre les spécificités de ce type d’écriture.
- Publier du contenu en alimentant et paramétrant un CMS (Wordpress, page builders pour Wordpress tel que Divi Builder).
- Optimiser le référencement naturel des contenus publiés dans le respect des codes éditoriaux et attendus des sites internet, réseaux sociaux.
- Utiliser rapports générés par Google analytics pour proposer des pistes d’amélioration d’audience du site à son encadrement.
- Contribuer à la veille afin de maintenir le contenu du site à jour.
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
63.12 : Portails Internet
58 : Edition
Types d'emplois accessibles
- Assistant communication digitale
- Assistant community management
- Assistant designer web
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Conservatoire National des Arts et Metiers — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 37209 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 37209 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Assistant comptable des services financiers RNCP 42025
- Assistant d’architecte RNCP 37206
- Assistant de gestion et d'administration du personnel RNCP 39526
- Assistant de régulation médicale RNCP 38448
- Assistant de secrétariat et de soutien administratif RNCP 42026
- Assistant Designer Graphique Multimédia RNCP 37207
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.