📋L'essentiel de la fiche RNCP 39401
| Intitulé | Visuel merchandiser retail |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP39401 |
| Niveau de qualification | Niveau 5 (Bac+2) |
| Certificateur | CCI France |
| Date d'échéance | 19 juillet 2029 |
| Début des parcours | 19 juillet 2024 |
| Code NSF | 312v — Commerce, vente (production à caractère artistique) |
| Code ROMEs | B1301 — Décoration d'espaces de vente et d'expositionB1805 — StylismeD1506 — Marchandisage |
🎯Objectifs de la certification
Le Visuel merchandiser retail est un professionnel du secteur retail (vente au détail) qui conçoit la mise en scène des produits/services dans les espaces commerciaux ou évènementiels, selon la stratégie définie par l’entreprise et le cahier des charges qui lui a été remis.
Activités visées
Étude et analyse des évolutions du marché et des comportements des clients.
Conception de la scénographie et planification des ressources.
Représentation visuelle de la scénographie et argumentation du projet.
Planification détaillée de la mise en œuvre de la scénographie.
Identification des ressources et des partenariats pour la réalisation de scénographies durables.
Fabrication et/ou assemblage des éléments de la scénographie.
Conception de supports de communication et de fiches techniques.
Mise en place et entretien de la scénographie.
Démontage et recyclage des éléments scénographiques.
🧩Les 3 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Concevoir, visualiser et argumenter la mise en scène produits/services dans un espace commercial et/ou évènementiel
Voir les compétences du bloc (6)
- Assurer une veille thématique, technologique, socio-économique, socio-culturelle (tendance / mode / décoration / circuits de distribution / identité de marque / scénographie…) en identifiant les principales sources d’information, y compris les sources numériques telles qu'Internet et les réseaux soc
- Repérer les parcours et expériences clients proposés par les enseignes concurrentes sur les canaux physiques et digitaux afin de trouver des motifs d’inspiration pour actualiser ses techniques de valorisation des produits et enrichir l’expérience de ses clients.
- Proposer des scénarii de mise en scène de produits/services en intégrant la commande du client/commanditaire, afin de présenter les produits/services sous leur aspect le plus attractif/vendeur, tout en respectant l’expérience client attendue par l’entreprise.
- Identifier les ressources nécessaires, en respectant les contraintes données et dans un cadre préalablement défini, afin d’assurer le déploiement du projet.
- Réaliser des supports de présentation de projet en appliquant les techniques de représentation graphique et en utilisant les outils adaptés (outils bureautiques de présentation, CAO/DAO, IA…), afin de l’illustrer pour le client/commanditaire.
- Argumenter et vendre le projet en utilisant l’ensemble des supports créés et en mettant en évidence les solutions proposées et les bénéfices attendus, afin d’obtenir la validation du client/commanditaire.
Organiser la mise en scène produits/services dans un espace commercial et/ou événementiel
Voir les compétences du bloc (6)
- Élaborer un rétroplanning en utilisant des méthodes et outils de gestion de projet, afin de définir l’organisation à mettre en place, de respecter les délais dans le cadre fourni par le client/commanditaire.
- Sélectionner, les matériaux et supports de présentation produits/services les plus adaptés en favorisant les produits respectueux de l’environnement et en tenant compte des ressources matérielles internes, des budgets alloués, afin de réaliser le projet/la scénographie conformément au concept validé
- Procéder à la sélection et au suivi des fournisseurs/prestataires en tenant compte du cahier charges préalablement fourni et en privilégiant les acteurs répondant à un cahier des charges exigeant en matière de responsabilité sociétale (RSE), afin de garantir la bonne exécution du projet.
- Réaliser les éléments de scénographie du concept, en utilisant les techniques de fabrication et d’assemblage et en prenant en compte les contraintes logistiques, afin de créer une ambiance favorable au développement des ventes et/ou à la notoriété de la marque.
- Réaliser des supports de communication en tenant compte de la charte graphique de l’enseigne, de la réglementation commerciale et à l’aide d’outils d’infographie et d’impression, afin de promouvoir le produit/service.
- Rédiger les fiches techniques de fabrication et d’installation (guideline, book de préconisation...) en utilisant les outils graphiques, afin de faciliter le déploiement du projet, en fournissant des documents détaillés et visuels qui guident les équipes tout au long du processus d'installation des
Installer et suivre la mise en scène produits/services dans un espace commercial et/ou évènementiel
Voir les compétences du bloc (6)
- Installer la mise en scène des produits/services en respectant l’image de marque, la fiche technique d’installation et les directives spécifiques d'accessibilité pour la clientèle en situation de handicap, tout en utilisant les techniques de merchandising d’organisation, afin d’agir sur le comportem
- Mettre en valeur les produits/services en utilisant les techniques de merchandising de séduction, tout en installant la signalétique de manière lisible dans le respect de la réglementation commerciale et l’image de marque de l’entreprise, afin de susciter l’intérêt du client, le faire adhérer à l’un
- Assurer un reportage photo en utilisant les techniques de prises de vue, afin d’en effectuer un reporting auprès de sa direction/commanditaire et d’en conserver une traçabilité.
- Réaliser le réassort des produits en respectant la fiche d’installation et le cas échéant, apporter les modifications nécessaires afin de garantir le maintien de la qualité de la présentation.
- Démonter les éléments scénographiques en respectant scrupuleusement les consignes de sécurité, afin de prévenir tout incident et de maximiser l'utilisation des matériaux.
- Effectuer le tri des matériaux issus des éléments scénographiques en vue de leur réutilisation éventuelle ou de leur recyclage, en suivant les procédures de gestion des déchets et en favorisant ainsi une démarche éco-responsable.
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Le Visuel Merchandiser Retail peut exercer son activité dans de prestigieuses enseignes commerciales telles que les grands magasins, les centres commerciaux et les boutiques de luxe, mais aussi dans des points de vente de taille plus modeste. Les agences spécialisées en identité visuelle font souvent appel à ses compétences pour des projets variés, allant de la conception d'espaces d'exposition à la création d'ambiances pour des événements comme des salons professionnels, ou même pour des institutions telles que les musées et les services publics.
Types d'emplois accessibles
Visuel/Visual Merchandiser Retail,
Scénographe vitrine/produit,
Décorateur-merchandiser,
Étalagiste,
Marchandiseur,
Retail Design Project Manager,
Agenceur de stand.
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par CCI France — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 39401 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 39401 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Accompagnateur de tourisme équestre RNCP 41108
- Accueillant éducatif RNCP 38468
- Adjoint de dirigeant d'entreprise artisanale RNCP 38289
- Agent cynotechnique en détection des explosifs RNCP 42314
- Agent d'exploitation des services maritimes et portuaires RNCP 42212
- Agent d'exploitation des services maritimes et portuaires RNCP 35967
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.