📋L'essentiel de la fiche RNCP 35967
| Intitulé | Agent d'exploitation des services maritimes et portuaires |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP35967 |
| Niveau de qualification | Niveau 4 (Bac) |
| Certificateur | Aftral +1 co-certificateur |
| Date d'échéance | 15 octobre 2026 |
| Début des parcours | 15 octobre 2021 |
| Code NSF | 311 — Transports, manutention, magasinage |
| Code ROMEs | N1202 — Gestion des opérations de circulation internationale des marchandisesN3201 — Exploitation des opérations portuaires et du transport maritime |
🎯Objectifs de la certification
L'agent d'exploitation des services maritimes et portuaires est un professionnel qui intervient de manière opérationnelle dans les étapes de l’organisation du transport et du suivi de la marchandise, depuis l’exportateur… jusqu’au destinataire. Ces compétences sont demandées dans l’ensemble des activités concernant directement le navire, les quais et les marchandises transportées : affrètement, consignation de navires et activités connexes (manutention, stockage, avitaillement…). Les compétences et connaissances particulières nécessaires permettront d’établir les différents documents propres à la « documentation » (déclarations aux services des Douanes, certificat d’empotage, « time-sheets » …), de répartir les frais d’escale, d’établir des factures à l’aide des liners terms et des barèmes de référence, d’établir la déclaration de marchandises dangereuses, de mettre en place les procédures de marquage et de conteneurisation de marchandises dangereuses.
Cette certification professionnelle a été créée en étroite collaboration avec l’Union Maritime Et Portuaire permettant ainsi de prendre en compte les dernières évolutions du métier. En effet, le métier d’agent d’exploitation des services maritimes et portuaires est confronté à l’évolution de son environnement (impacts environnementaux, gestion des matières dangereuses, la sûreté/sécurité, la dématérialisation…) imposant des exigences accrues notamment en terme de compétences et donc de formation.
Activités visées
Le métier d’Agent d’Exploitation des services maritimes et portuaires a pour finalité de :
* Organiser ou superviser tout ou partie des activités d’une unité d’exploitation portuaire (service d’une structure…) ou de transport maritime (ligne maritime…) dans ses dimensions techniques, commerciales et financières, selon les normes de sécurité et la réglementation, dans un objectif de qualité (service, coût, délais…)
* Intervenir, éventuellement, dans un domaine spécifique (import, export, type de transport…)
* Animer ou coordonner, éventuellement, l’activité d’une ou plusieurs équipes d’exploitation
🧩Les 3 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Traiter et exécuter la demande de transport du client.
Voir les compétences du bloc (8)
- Traiter tout ou partie des activités d’une unité d’exploitation portuaire ou de transport maritime dans ses dimensions techniques, en tenant compte de l’orientation stratégique globale de l’entreprise :
- Identifier le type de marchandises à transporter et les éléments nécessaires à la commande en s’informant auprès du client/agent.
- Réceptionner, vérifier et saisir les documents.
- Vérifier, avant la mise en place de l’expédition, que la prestation a fait l’objet d’une cotation et que toutes les informations nécessaires pour répondre à la demande du client ont été réunies en vue de prendre contact avec la compagnie maritime, le commissionnaire de transport, les transporteurs
- Envoyer à ces prestataires les documents nécessaires à la réservation de chaque étape de transport en vue d’enregistrer et saisir le booking
- en coordination avec les autres services de la compagnie.
- Collecter les déclarations de marchandises dangereuses auprès du client et l’assurer des possibilités de chargements afin de le sensibiliser à la réglementation portuaire en vigueur (code IMDG)
- Etablir les éléments du manifeste en utilisant l’application CCS –PCS et l’application de gestion informatisée.
Analyser et réaliser des opérations administratives et règlementaires relatives à la circulation internationale des marchandises
Voir les compétences du bloc (8)
- Organiser tout ou partie des activités d’une unité d’exploitation portuaire ou de transport maritime dans ses dimensions commerciales et financières, en tenant compte de l’orientation stratégique globale de l’entreprise :
- Sélectionner tous les acteurs de la chaîne du transport en veillant au respect de la cotation afin de passer commande des prestations attendues.
- Réceptionner, compiler et retransmettre les informations et documents liés au chargement/déchargement du navire en identifiant les différents process douane à l’import et à l’export afin de réaliser le reporting à l’armement et au manutentionnaire.
- Gérer toutes marchandises spécifiques en respectant la réglementation des matières dangereuses.
- Coordonner l’escale navire avec le shipplanner central en utilisant l’application de gestion informatisée CCS-PCS
- Etablir la facture et/ou le compte d’escale en saisissant les débours.
- Vérifier la faisabilité de la demande du client selon merchant haulage ou carrier haulage.
- Optimiser le suivi des marchandises pour le compte du client (EDI, tracking….)
Organiser et coordonner des opérations liées au transport des marchandises et relations clientèles.
Voir les compétences du bloc (5)
- Superviser en partie les activités d’une unité d’exploitation portuaire, commissionnaire de transport ou de transport maritime dans ses dimensions commerciales et financières, selon les normes de sécurité, environnementales et réglementaires dans un objectif de qualité, en tenant compte de l’orienta
- Collecter les réserves d’usage du client et les émettre auprès des prestataires concernés afin de transmettre et gérer le dossier avec le service contentieux.
- Collaborer avec le service commercial, en vue de négocier avec la compagnie maritime, le transporteur, les différents prestataires impliqués dans l’expédition, en prenant en compte les notions de coût carbone et d’environnement, afin d’obtenir les meilleures conditions tarifaires.
- Commander les prestations demandées et réaliser les démarches administratives pour les membres de l’équipage du navire afin de faciliter son escale.
- Collaborer avec le responsable de service en vue de négocier et coordonner les prestations nécessaires à l’escale du navire, aux opérations de l’escale et au départ du navire.
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
L’activité de ce métier s’exerce au sein de services import/export d’entreprises de transport international (commissionnaire auxiliaire de transport, transitaire, courtier ou compagnie maritime…), ou d'entreprises de manutention ou de logistique portuaire.
Types d'emplois accessibles
- Employé de transit import
- Employé de transit export
- Agent des services opérations navires
- Employé de documentation import ou export
- Agent de booking
- Employé logistique conteneur
- Employé de consignation
- Shipplanner
- Dispatcheur
- Shipping Clerck
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Aftral — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 35967 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 35967 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Agent de la sûreté ferroviaire RNCP 40880
- Agent de protection des personnes RNCP 39841
- Agent de protection physique des personnes RNCP 38002
- Agent de protection physique des personnes renforcé armé en catégorie B et D RNCP 39086
- Agent de protection rapprochée RNCP 41788
- Agent de protection rapprochée armé RNCP 38238
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.