📋L'essentiel de la fiche RNCP 38289
| Intitulé | Adjoint de dirigeant d'entreprise artisanale |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP38289 |
| Niveau de qualification | Niveau 4 (Bac) |
| Certificateur | Cma France |
| Date d'échéance | 15 novembre 2028 |
| Début des parcours | 15 novembre 2023 |
| Code NSF | 310 — Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion |
| Code ROMEs | D1401 — Assistanat commercialM1501 — Assistanat en ressources humainesM1604 — Assistanat de directionM1605 — Assistanat technique et administratifM1608 — Secrétariat comptable |
🎯Objectifs de la certification
Conjoint collaborateur, salarié, associé, chef d’entreprise artisanale : l'Adjoint de Dirigeant d'Entreprise Artisanale - TPE/PME (ADEA) est chargé d’assister le dirigeant, son conjoint collaborateur ou d'assurer la gestion au sein de sa propre structure :
- Participation à la gestion des ressources humaines
- Participation au management des collaborateurs
- Gestion de la comptabilité courante
- Participation à la rentabilité de la structure
- Mise en oeuvre de l'organisation administrative
- Participation à la stratégie commerciale
- Participation au marketing digital
Activités visées
L’Adjoint de Dirigeant d’Entreprise Artisanale participe au recrutement et à l’accueil des collaborateurs en élaborant et en diffusant la fiche de poste, en sélectionnant les candidats puis en assurant leur accueil dans l’entreprise, en établissant les contrats de travail et documents légaux.
Il appui également au pilotage de l’équipe en planifiant les activités et en participant à la motivation, à la fidélisation et à la prévention des conflits au sein de l’équipe.
Il fait une veille juridique, réalise la comptabilité courante (devis, facture, bon de commande, enregistrement des documents comptables …) et le compte de résultat en lien avec l’expert-comptable ou le centre de gestion agréé.
Il va également être amené à émettre son analyse de l’activité de l’entreprise en assurant le calcul des rations ou des seuils de rentabilité, en rédigeant un plan de financement et des objectifs sur investissement.
Il réalise un budget et un compte de résultat prévisionnel afin de déterminer les bénéfices ou perte de l’entreprise.
Il peut également proposer à son dirigeant un plan d’actions correctives afin de réorienter le pilotage financier de l’entreprise artisanale – TPE/PME.
Il organise son poste informatique, et classifie les documents afin d’être en ordre dans la gestion documentaire de l’entreprise : pour cela il conçoit des supports administratifs en utilisant les outils bureautique et numérique adaptés.
Il assure également la gestion le suivi des achats/vente/stocks en identifiant les outils les mieux adaptés à sa structure.
Enfin il réalise une veille technologique afin d’avoir les outils les plus adaptés et mettre en œuvre la sécurité informatique de l’entreprise.
Il peut également conseiller son dirigeant sur une stratégie commerciale et marketing digital à mettre en œuvre, pour cela il analyse le marché de l’entreprise, la concurrence, les cibles visées.
Il met en œuvre un plan d’action commercial et marketing digital afin de capter de nouveaux clients et/ou marchés. Il prépare un argumentaire et une posture commerciale afin de développer les ventes.
Afin de relancer d’anciens clients et fournisseurs ou d’étoffer le nombre de partenaires de l’entreprise il réalise un fichier adéquat et met en œuvre des actions de prospection.
🧩Les 5 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Assister à la gestion des ressources humaines et au management des collaborateurs d’une entreprise artisanale – TPE/PME
Voir les compétences du bloc (4)
- Participer au recrutement et l’accueil d’un collaborateur en élaborant et en diffusant la fiche de poste, en valorisant la marque employeur, en sélectionnant et en préparant les entretiens avec les candidats afin de pouvoir contractualiser un profil adapté aux besoins de l’entreprise.
- Réaliser la gestion administrative du personnel en choisissant et en mettant en œuvre le contrat de travail adapté, en appliquant les obligations liées à la présence de salariés dans l’entreprise afin d’être en conformité avec la législation en vigueur.
- Appuyer le dirigeant dans l’organisation et le pilotage de l’équipe en l’aidant dans la planification et le suivi des activités de l’équipe par priorités en utilisant les outils de planification et de gestion du temps afin de gagner en efficacité organisationnelle.
- Participer à la motivation, à la fidélisation et à la prévention des conflits au sein de l’équipe en ayant une communication adaptée, en proposant des activités de cohésion, en sensibilisant au respect de l’environnement, en prévenant les conflits, en partageant sa vision et ses objectifs pour l’ent
Assurer la comptabilité générale d’une entreprise artisanale – TPE-PME
Voir les compétences du bloc (3)
- Veiller aux évolutions liées à la réglementation et aux répercussions que celles-ci pourraient avoir sur le statut juridique de l’entreprise afin d’avoir la forme juridique la mieux adaptée à son activité.
- Réaliser la comptabilité courante en rédigeant les devis, facture, bon de commande, en assurant la prévention et la gestion des impayés, en enregistrant les documents comptables manuellement et/ou avec un logiciel afin d’assurer l’organisation comptable de l’entreprise lui permettant de fonctionner.
- Réaliser un compte de résultat comptable en réalisant les enregistrements des journaux, écriture d’inventaire et rédaction des documents de synthèse afin de pouvoir transmettre les éléments à l’expert-comptable ou au centre de gestion agréé.
Assurer la rentabilité et la réalisation des budgets de sa TPE-PME
Voir les compétences du bloc (3)
- Analyser l’activité de l’entreprise en calculant les soldes intermédiaires de gestion, les ratios financiers, le seuil de rentabilité, la capacité d’autofinancement, le plan de financement en déterminant les composantes du coût de revient afin de réaliser un diagnostic financier assorti de propositi
- Etablir un budget et un compte de résultat prévisionnel en récapitulant l’ensemble des encaissements et décaissements, charges et produits anticipés afin de déterminer à l’avance et approximativement la trésorerie prévue et le résultat (bénéfice ou perte) que réalisera l’entreprise sur une période d
- Proposer un plan d’actions correctives en rédigeant une analyse avec des propositions stratégiques afin d’apporter des actions permettant au dirigeant de l’entreprise de réorienter le pilotage financier de l’entreprise.
Assurer l’organisation administrative avec les outils bureautique/numérique
Voir les compétences du bloc (4)
- Assurer la collecte, le classement et la mise à jour des documents, informations et fonds documentaires en organisant son poste informatique, en sélectionnant une mode de classement et d’archivage des données, en utilisant des outils de stockage numérique dans le but d’assurer une gestion documentai
- Concevoir différents supports administratifs en utilisant les outils bureautique et numérique adaptés, en mettant en œuvre des outils de suivi avec les logiciels pour assurer le bon fonctionnement et le développement de l’entreprise.
- Gérer le suivi des achats/vente/stocks en créant ou en identifiant les outils adaptés disponibles sur le marché, afin de disposer d’informations fiables de pilotage.
- Assurer la vieille technologique en matière de nouveaux outils de gestion administrative en déployant des outils dématérialisés adaptés aux usages de l’entreprise en vue d’améliorer le traitement des demandes des publics internes et externes de l’entreprise.
Définir sa stratégie commerciale et son marketing digital
Voir les compétences du bloc (4)
- Analyser le marché de l’entreprise en évaluant la concurrence, les cibles visées, le positionnement commercial souhaité afin de proposer au dirigeant de l’entreprise un plan d’action commercial et marketing.
- Mettre en œuvre un plan d’action commercial et marketing digital en identifiant des solutions de visibilité, en choisissant des canaux de communication/vente adaptés, choisissant un outil de gestion de relation client et choisissant des outils de communication adaptés afin d’atteindre les objectifs
- Commercialiser les produits et/ou services de l’entreprise en répondant aux appels/demandes de potentiels clients, en utilisant un argumentaire et une posture commerciale, en proposant d’éventuels devis ou facture afin de développer les ventes.
- Assurer la prospection, le suivi et la relation avec les publics externes, en accueillant des clients et/ou fournisseurs, en lançant des actions de prospection commerciale, en réalisant un suivi commercial afin de fidéliser et développer le volume des partenaires de l’entreprise.
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
L'activité de ce métier s'exerce au sein d'entreprises privées, d'établissements publics, en relation avec différents interlocuteurs ou services (responsable, clients, service ressources humaines, comptabilité, ...).
Le titulaire de la certification professionnelle d’Adjoint de dirigeant d’entreprise artisanale exerce au sein de TPE, PME, PMI, dans les secteurs du bâtiment, de l’alimentation ou des services.
Types d'emplois accessibles
Le titulaire de la certification Adjoint de dirigeant d’entreprise artisanale est un collaborateur dont le métier est d’assister le Chef d’entreprise dans la gestion administrative, la comptabilité, les ressources humaines et le développement commercial de l’entreprise.
Il peut être, et ce, avec (en tant que conjoint collaborateur, conjoint salarié ou sans lien familial avec le dirigeant) :
- assistant du chef d’entreprise, adjoint de direction, assistant de direction, secrétaire de direction, office manager, de petites ou moyennes entreprises/de TPE/PME ;
- responsable administratif, assistant administratif, secrétaire administrative, de petites ou moyennes entreprises/de TPE/PME ;
- assistant comptable, de petites ou moyennes entreprises/de TPE/PME.
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Cma France — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 38289 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 38289 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Agent cynotechnique en détection des explosifs RNCP 42314
- Agent d'exploitation des services maritimes et portuaires RNCP 42212
- Agent d'exploitation des services maritimes et portuaires RNCP 35967
- Agent de la sûreté ferroviaire RNCP 40880
- Agent de protection des personnes RNCP 39841
- Agent de protection physique des personnes RNCP 38002
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.