📋L'essentiel de la fiche RNCP 39556
| Intitulé | Responsable du développement commercial et marketing |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP39556 |
| Niveau de qualification | Niveau 6 (Bac+3/4) |
| Certificateur | Institut de Gestion Sociale (Igs) +1 co-certificateur |
| Date d'échéance | 31 août 2027 |
| Début des parcours | 1er septembre 2024 |
| Code NSF | 310 — Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion |
| Code ROMEs | E1107 — Organisation d'évènementielM1704 — Management relation clientèleM1705 — MarketingM1707 — Stratégie commerciale |
🎯Objectifs de la certification
Le titulaire du diplôme peut exercer des fonctions d’encadrement et/ou d’expertise dans les domaines du commerce omnicanal , du développement commercial et du marketing opérationnel , au sein de tout type d’entreprise et secteur d'activité . Cette certification vise l'acquisition de compétences « métiers » opérationnelles et de compétences transverses et réflexives nécessaires à un manager autonome et évolutif, capable d'agir en mode projet .
Activités visées
* Réalisation d’études marketing
* Construction d’une offre de produits /services y compris dans une dimension internationale
* Déploiement de la stratégie en plans d’actions commercial et marketing
* Création et déploiement de dispositifs événementiels
* Pilotage de l’activité commerciale et marketing
* Gestion et développement d’un portefeuille clients
* Déploiement d’une stratégie de gestion et de fidélisation de la relation client
* Conception d’outils de promotions des ventes
🧩Les 8 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Maitriser les outils numériques de référence pour un usage professionnel
Voir les compétences du bloc (2)
- Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information.
- Utiliser les outils numériques de référence pour collaborer en interne et en externe.
Exploiter des données à des fins d’analyse
Voir les compétences du bloc (2)
- Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
- Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation
S’exprimer et communiquer à l’écrit et à l’oral
Voir les compétences du bloc (3)
- Développer une argumentation avec esprit critique
- Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française
- Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère
Piloter son évolution de carrière professionnelle
Voir les compétences du bloc (3)
- Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder
- Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte
- Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’ adapter et prendre des initiatives
Agir en responsabilité au regard de la société et de l’ environnement pour être ouvert sur le monde
Voir les compétences du bloc (3)
- Respecter les principes d’ éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale
- Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet
- Comprendre les enjeux internationaux
Identifier des potentiels d’ affaires par des études marketing
Voir les compétences du bloc (3)
- Réaliser une étude de positionnement pour identifier et valoriser les éléments de différenciation de l’entreprise
- Réaliser une étude de marché pour définir les besoins latents et potentiels du marché
- Produire une veille stratégique et sectorielle afin de mieux identifier et anticiper les opportunités de développement pour l’entreprise y compris à l'international
Formuler et construire une offre produit /service /expérience et développer le plan stratégique
Voir les compétences du bloc (4)
- Concevoir une offre produit /service et une expérience client alignées sur les besoins identifiés et positionnées en s’ appuyant sur des études concurrentielles
- Contribuer à définir la stratégie marketing et réaliser un plan marketing
- Définir la stratégie commerciale et réaliser un plan d’actions commercial
- Définir les budgets, les ressources et les objectifs
Transformer la stratégie en plan d’actions et en piloter le déploiement
Voir les compétences du bloc (4)
- Planifier les actions, optimiser et allouer les ressources conduisant à l’atteinte des objectifs du projet
- Promouvoir son offre auprès des cibles
- Déployer un plan marketing omnicanal
- Maitriser et piloter la performance opérationnelle des dispositifs
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Tous les secteurs d’activités, principalement en commerce, entreprises de grande consommation, B2B, secteur des services, du e-commerce, secteur de l’évènementiel, du tourisme, de la culture et du sport.
En France et à l’international .
Types d'emplois accessibles
* Chef de secteur ,
* Chargé de clientèle,
* Responsable marketing et communication,
* Responsable service clients/consommateurs,
* Responsable marketing direct / marketing relationnel,
* Responsable de magasin,
* Chargé d’études marketing,
* Responsable de communication,
* Responsable promotion des ventes,
* Animateur de réseau,
* Chef de projet évènementiel,
* Chargé de communication évènementielle,
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Institut de Gestion Sociale (Igs) — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 39556 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 39556 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
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Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.