La certification RS 7290 — code officiel RS7290 — « Réaliser la prestation de livraison du dernier kilomètre » est enregistrée au Répertoire spécifique (RS) de France Compétences par Cap - Innove Formation. Elle atteste d'une compétence complémentaire à un métier : voici l'essentiel pour la proposer et la gérer dans un organisme de formation.
📋L'essentiel de la fiche RS 7290
| Intitulé | Réaliser la prestation de livraison du dernier kilomètre |
|---|---|
| Code RS | RS 7290 RS7290 |
| Répertoire | Répertoire spécifique (certifications et habilitations) |
| Type d'enregistrement | Enregistrement sur demande |
| Certificateur | Cap - Innove Formation |
| Date d'échéance | 24 septembre 2028 |
| Date limite de délivrance | 24 mars 2029 |
| Date de décision | 24 septembre 2025 |
| Code NSF | 311w — Vente des services de transport et de magasinage |
🎯Objectifs et contexte de la certification
Le développement exponentiel du e-commerce, les contraintes environnementales croissantes et la réorganisation des flux urbains imposent aux acteurs de la logistique de proximité une transformation rapide et structurée de leurs pratiques. Dans ce contexte, la certification « Réaliser la prestation de livraison du dernier kilomètre » vise à répondre aux enjeux économiques, sociaux et écologiques du secteur. Elle permet de professionnaliser une activité en tension, confrontée à une pénurie de main-d’œuvre qualifiée, tout en accompagnant l’évolution des compétences requises pour assurer un service rapide, fiable et durable dans des environnements urbains et périurbains complexes.
La certification s’inscrit dans une logique de spécialisation et de sécurisation des parcours professionnels dans un secteur en mutation, caractérisé par une forte croissance du volume des livraisons et une diversification des modalités de distribution (à domicile, en points relais, en consignes automatiques). Elle répond aux besoins des entreprises de transport, des plateformes logistiques et des livreurs eux-mêmes, en dotant ces derniers de compétences transversales et immédiatement mobilisables.
En valorisant les savoir-faire spécifiques à la logistique du dernier kilomètre, la certification contribue à renforcer l’attractivité des métiers de la livraison, à améliorer la qualité du service rendu au client final et à accompagner les transformations opérationnelles liées à la digitalisation, à la transition énergétique et aux nouvelles attentes des consommateurs.
🧩Compétences attestées
Une certification du Répertoire spécifique ne comporte pas de blocs de compétences : elle s'obtient dans sa globalité. Le référentiel ci-dessous liste les compétences que le candidat doit démontrer à l'évaluation.
Vérifier l’état et la conformité du véhicule en contrôlant les documents réglementaires en s’assurant de la présence de l'équipement obligatoire et en effectuant un contrôle visuel et manuel du camion afin de garantir un véhicule prêt à assurer les livraisons dans des conditions conformes aux normes établies.
Organiser et préparer une tournée de livraison en lisant et en scannant les étiquettes des colis en triant et en chargeant dans le véhicule dans l'ordre de livraison et selon les procédures du Donneur d'Ordres et du client afin de garantir une tournée optimisée qui respecte les procédures de l'entreprise et les exigences clients.
Vérifier et valider les informations en récupérant les documents nécessaires de livraison et en participant à la communication de départ afin d'assurer un suivi précis et une transmission efficace entre les acteurs de la chaine logistique.
Suivre les étapes de livraison en respectant les procédures définies en utilisant les outils de suivi appropriés en gérant les imprévus mécaniques et de circulation afin de garantir une livraison conforme et ponctuelle.
Gérer les interactions avec les clients lors de la livraison en adaptant sa communication en fonction de chaque client et le cas-échéant en résolvant efficacement les situations imprévues afin de s'assurer de leur satisfaction et maintenir une image positive de l’entreprise.
Employer les principes d'éco-conduite dans sa tournée de livraison en gérant la consommation énergétique du véhicule en surveillant les indicateurs de performance liés à la consommation de carburant ou à l’énergie en adaptant sa conduite en fonction des conditions de trafic des règlementations locales et de l’état du véhicule afin de réduire les coûts opérationnels et minimiser l'impact environnemental des livraisons.
Anticiper la tournée du lendemain en suivant les procédures de retour des colis en les déclarant lors de la communication de retour selon les consignes du commanditaire et en rendant le véhicule prêt à l'usage pour le lendemain afin de garantir une gestion fluide des retours et une préparation optimale du véhicule.
🎓Prérequis
À l'entrée en formation
Savoir parler, écrire et lire le français Être titulaire du permis B
🚪Voies d'accès à la certification
Le certificateur a déclaré 1 voie d'accès. Pour un organisme de formation, la voie « formation continue » est celle des sessions inter/intra financées par le CPF, les OPCO ou France Travail.
Jury : 2 personnes dont 50% de membres externes, professionnels en activité ayant une expérience de 3 ans minimum dans les domaines suivants : * Transport et logistique, notamment dans la livraison du dernier kilomètre * Organisation de tournées de livraison ou gestion d'opérations de transport * Formation professionnelle dans les métiers de la logistique, du transport ou de la liv
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et l'évaluation de cette certification supposent une habilitation délivrée par Cap - Innove Formation — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO). Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Référencer l'action sur EDOF. Une formation menant à une certification RS active est éligible au CPF : votre offre doit être rattachée à la fiche RS 7290 sur Mon Compte Formation, avec un passage effectif de la certification.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ces parcours courts certifiants.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Pour une formation courte certifiante comme celle-ci, il automatise :
❓Questions fréquentes
Quelle est la différence entre une certification RS et une certification RNCP ?
La certification RS 7290 est-elle éligible au CPF ?
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
Jusqu'à quand la fiche RS 7290 est-elle valable ?
Quels sont les prérequis pour entrer en formation ?
🔗Autres certifications du Répertoire spécifique
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Source des données : France Compétences — Répertoire spécifique des certifications et habilitations (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 8 septembre 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.