La certification RS 7304 — code officiel RS7304 — « Piloter un projet d'innovation avec le design thinking » est enregistrée au Répertoire spécifique (RS) de France Compétences par Ecole Nationale des Ponts et Chaussees. Elle atteste d'une compétence complémentaire à un métier : voici l'essentiel pour la proposer et la gérer dans un organisme de formation.
📋L'essentiel de la fiche RS 7304
| Intitulé | Piloter un projet d'innovation avec le design thinking |
|---|---|
| Code RS | RS 7304 RS7304 |
| Répertoire | Répertoire spécifique (certifications et habilitations) |
| Type d'enregistrement | Enregistrement sur demande |
| Certificateur | Ecole Nationale des Ponts et Chaussees |
| Date d'échéance | 24 septembre 2030 |
| Date limite de délivrance | 24 mars 2031 |
| Date de décision | 24 septembre 2025 |
| Codes NSF | 320m — Spécialités plurivalentes de la communication et de l'information320n — Conception333n — Etudes et projets de cursus de formation et de méthodologies éducatives |
🎯Objectifs et contexte de la certification
Le Design Thinking est une approche projet qui repose sur la redéfinition du problème et la capitalisation sur la connaissance des usages, des besoins, des tensions et des comportements des utilisateurs. La gestion du projet s’appuie sur l’intelligence collective et les apprentissages issus des enquêtes terrain, des entretiens et observations, ainsi que sur le prototypage et le test systématique des idées et concepts générés. L’itération progressive permet d’aboutir à une solution désirable, faisable et implémentable avec succès sur le marché et auprès des utilisateurs cibles.
Cette approche favorise les innovations de rupture et augmente les chances de succès des projets de transformation grâce à des développements progressifs, validés à chaque jalon par des tests terrain et l’implication des acteurs clés (utilisateurs, collaborateurs et experts).
🧩Compétences attestées
Une certification du Répertoire spécifique ne comporte pas de blocs de compétences : elle s'obtient dans sa globalité. Le référentiel ci-dessous liste les compétences que le candidat doit démontrer à l'évaluation.
Préparer une enquête qualitative en s’appuyant sur des méthodes de questionnement appropriées qui permettent de récolter l’ensemble des données pertinentes pour répondre à un brief de design donné par un commanditaire réel.
Réaliser une enquête terrain qualitative en s’appuyant sur l’observation ainsi que des entretiens semi-directifs avec les parties-prenantes visant à collecter les données nécessaires à l’identification des besoins et tensions des utilisateurs.
Analyser les données collectées lors de l’enquête qualitative en identifiant et priorisant les besoins et tensions des utilisateurs dans le but de définir une opportunité de résolution du brief de design.
Rendre tangibles des situations complexes (données systémiques du terrain) et simplifier la compréhension du terrain à travers le dessin et une synthèse visuelle afin de transmettre ses apprentissages.
Exprimer un grand nombre de solutions potentielles, en utilisant différentes techniques de créativité (brainstorming associatif classique, brainstorming sous contrainte, brainstorming des pires idées...), d’idéation et de hiérarchisation et afin de converger vers une idée ou une combinaison d’idées permettant le prototypage.
Concrétiser les idées en développant un à deux types de prototypes de désirabilité ou d’usage en s’appropriant les ressources existantes (logique de basse résolution), afin de confronter les idées aux utilisateurs de manière efficiente en utilisant le minimum de ressources.
Tester un à deux prototypes auprès des utilisateurs en respectant un protocole de test garantissant la qualité et la comparabilité des retours afin de pouvoir apprendre du prototype et l’améliorer (itération).
Présenter les enseignements d’un projet de conception centré sur les utilisateurs, en proposant une présentation storytellée et en partageant les résultats du terrain et des tests avec le commanditaire et son équipe, afin de faciliter leur appropriation de la solution finalisée.
🚪Voies d'accès à la certification
Le certificateur a déclaré 1 voie d'accès. Pour un organisme de formation, la voie « formation continue » est celle des sessions inter/intra financées par le CPF, les OPCO ou France Travail.
Jury : Le jury de certification est constitué d'au minimum deux professionnels du design, dont au moins 50% des présents est externe à l'organisme certificateur. La présidence du jury est assurée par un professionnel externe.
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et l'évaluation de cette certification supposent une habilitation délivrée par Ecole Nationale des Ponts et Chaussees — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO). Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Référencer l'action sur EDOF. Une formation menant à une certification RS active est éligible au CPF : votre offre doit être rattachée à la fiche RS 7304 sur Mon Compte Formation, avec un passage effectif de la certification.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ces parcours courts certifiants.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Pour une formation courte certifiante comme celle-ci, il automatise :
❓Questions fréquentes
Quelle est la différence entre une certification RS et une certification RNCP ?
La certification RS 7304 est-elle éligible au CPF ?
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
Jusqu'à quand la fiche RS 7304 est-elle valable ?
🔗Autres certifications du Répertoire spécifique
- Pratiquer des méthodes et techniques de doublage RS 7263
- Rédiger des contenus pour le web RS 7285
- Signaler des collections en bibliothèque RS 7244
- Superviser les opérations douanières RS 7246
- Techniques d'analyse et d'expérimentation en dramaturgie circassienne RS 7268
- Test d’aptitude à travailler en anglais - LILATE RS 7314
Source des données : France Compétences — Répertoire spécifique des certifications et habilitations (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 8 septembre 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.