📋L'essentiel de la fiche RNCP 38856
| Intitulé | Technicien conseil vente en animalerie |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP38856 |
| Niveau de qualification | Niveau 4 (Bac) |
| Certificateur | Ministere de l'agriculture et de la Souverainete Alimentaire |
| Date d'échéance | 1er janvier 2029 |
| Début des parcours | 1er janvier 2024 |
| Code NSF | 312 — Commerce, vente |
| Code ROME | D1210 — Vente en animalerie |
🎯Objectifs de la certification
Le marché de l’animalerie est constitué par six segments : le chien, le chat, l'oiseau, le petit mammifère NAC : Nouveaux Animaux de Compagnie, l'aquariophilie et le jardin aquatique. Trois grands types de produits sont distribués : - l'alimentation (petfood, friandises, os à mâcher), - l'hygiène et les soins (produits pharmaceutiques, d’hygiène…), - les accessoires (litière, paille/foin/copeaux, confort, sellerie, jouets, cages, aquariums, bassins, produits électriques, décors et accessoires).
Le titulaire du Baccalauréat Professionnel de technicien conseil-vente en animalerie vise en première insertion un emploi de conseiller-vendeur.
Ces emplois relèvent de la fonction commerciale vente. Sont concernés dans cette fonction les emplois qui nécessitent obligatoirement la mobilisation de compétences en technique “produit” et en gestion de stocks. Par-delà les différentes appellations, le secteur de l'animalerie est soumis à l'évolution de la réglementation notamment en matière d'environnement, d'hygiène et de sécurité. Le secteur de l'animalerie fait partie du marché des loisirs au même titre que le marché du matériel multimédia et la communication.
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de magasins spécialisés (jardineries, animaleries), de grandes surfaces de bricolage, au rayon animalerie de grandes et moyennes surfaces, de libres-services agricoles, en contact avec les clients et en relation avec différents intervenants (chef de rayon, responsable de magasin, fournisseurs, services vétérinaires, ...
Activités visées
Mise en oeuvre et organisation des activités commerciales : - Il prend en compte dans son quotidien les éléments de contexte agissant sur l’activité commerciale - Il organise son activité en fonction du contexte et de la politique commerciale - Il saisit, transmet et archive les données utiles à la gestion et à la promotion de l’espace de vente - Il régule son activité en échangeant avec son supérieur hiérarchique - Il assure la veille commerciale en relation avec les objectifs fixés - Il contribue au travail en équipe
Gestion de la réception, l’organisation et l’approvisionnement de la marchandise - Il assure la réception et l’organisation de l’espace de stockage de la marchandise (réserve et magasin) - Il gère l’approvisionnement - Il assure le suivi et le contrôle des linéaires
Techniques d’animation, de communication, de vente et de conseil - Il favorise l’attractivité et la promotion du point de vente - Il applique des techniques de vente - Il met en œuvre une démarche de fidélisation
Valorisation des pratiques durables - Il accompagne la mise en œuvre de démarches de développement durable et de responsabilité sociétale des entreprises : environnementale, légale, sociétale, éthique - Il met en œuvre des démarches partenariales au sein de l’entreprise et/ou à l’extérieur
Conseils techniques pour la vente des produits en animalerie - Il informe et conseille le client - Il contrôle et réalise la réception des animaux - Il maintient l’état sanitaire des animaux en magasin
🧩Les 12 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Construire son raisonnement autour des enjeux du monde actuel
Voir les compétences du bloc (1)
- Interpréter des faits en s’appuyant sur une démarche scientifique Étudier un phénomène social ou professionnel à l’aide de données notamment en nombre Exploiter la modélisation d’un phénomène
Débattre à l’ère de la mondialisation
Voir les compétences du bloc (1)
- Analyser l’information Élaborer une pensée construite Formuler un point de vue argumenté et nuancé
C3- Développer son identité culturelle
Voir les compétences du bloc (1)
- Exprimer ses aspirations dans une culture commune Positionner son projet professionnel Communiquer avec le monde
Agir collectivement dans des situations sociales et professionnelles
Voir les compétences du bloc (1)
- Développer un mode de vie actif et solidaire Mettre en oeuvre un projet collectif Conduire une analyse réflexive de son action au sein d’un collectif
Conseiller le client sur les produits d’animalerie
Voir les compétences du bloc (1)
- Présenter les caractéristiques scientifiques et technologiques des produits Adapter le conseil aux attentes du client en prenant en compte les évolutions sociétales
Situer l’entreprise dans son environnement socioprofessionnel
Voir les compétences du bloc (1)
- Caractériser le secteur professionnel Caractériser l’entreprise* Identifier les adaptations du secteur professionnel aux demandes sociétales Prendre en compte la stratégie de l’entreprise et sa politique mercatique Se situer dans un cadre social et réglementaire
Communiquer en situation professionnelle
Voir les compétences du bloc (1)
- S’informer sur les évolutions techniques et réglementaires Communiquer au sein d’une équipe Communiquer avec les partenaires Rendre compte de son activité
Organiser son travail en fonction de la politique commerciale de l’entreprise
Voir les compétences du bloc (1)
- Utiliser des outils de gestion commerciale Planifier son travail et celui de l’équipe Intégrer les contraintes logistiques et réglementaires spécifiques aux produits Raisonner son activité en s’appuyant sur des indicateurs commerciaux
Mettre en oeuvre des techniques de vente en animalerie
Voir les compétences du bloc (1)
- Conduire une vente Renseigner un client dans une langue étrangère Réaliser le suivi de la clientèle Contribuer à l’animation du point de vente
Gérer un rayon de produits d’animalerie dans le respect de la réglementation et de la sécurité
Voir les compétences du bloc (1)
- Organiser le rayon en tenant compte de la politique commerciale de l’entreprise ou de l’enseigne et des évolutions du marché Réaliser le suivi et l’entretien du rayon Gérer les approvisionnements Suivre les indicateurs de rentabilité du rayon
Mettre en oeuvre des pratiques professionnelles liées aux produits d’animalerie vendus dans une perspective de durabilité
Voir les compétences du bloc (1)
- Reconnaître les produits proposés à la vente Présenter les spécificités des animaux vendus, des matériels et des produits associés Prendre en charge les opérations d’entretien et de suivi des animaux sur le lieu de vente S’assurer de la conformité et de la fonctionnalité des installations et des mat
S’adapter à des enjeux professionnels particuliers
Voir les compétences du bloc (1)
- S’adapter à des enjeux professionnels particuliers
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Le titulaire du Baccalauréat Professionnel technicien conseil vente en animalerie exerce essentiellement une activité de commercial sédentaire : dans un espace de vente ou dans un service commercial, il accueille et conseille la clientèle afin de vendre une solution adaptée à ses attentes.
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de magasins spécialisés (jardineries, animaleries), de grandes surfaces de bricolage, au rayon animalerie de grandes et moyennes surfaces, de libres-services agricoles, en contact avec les clients et en relation avec différents intervenants (chef de rayon, responsable de magasin, fournisseurs, services vétérinaires, ...).
Types d'emplois accessibles
Vendeur d'animaux / en alimentation animale / en animalerie / en articles d'animalerie / en produits animaliers Vendeur animalier Adjoint au responsable / chef de rayon produits non alimentaires Chef de rayon jardinerie et animalerie
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Ministere de l'agriculture et de la Souverainete Alimentaire — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 38856 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 38856 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Technicien conseil vente univers jardinerie RNCP 41062
- Technicien constructeur bois RNCP 41866
- Technicien constructeur bois RNCP 37916
- Technicien d'assistance en informatique RNCP 36440
- Technicien d'équipement et d'exploitation en électricité RNCP 36433
- Technicien d'études du bâtiment RNCP 39033
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.