📋L'essentiel de la fiche RNCP 39192
| Intitulé | Technicien ascensoriste (service et modernisation) |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP39192 |
| Niveau de qualification | Niveau 4 (Bac) |
| Certificateur | Ministere de l'education Nationale et de la Jeunesse |
| Date d'échéance | 31 décembre 2026 |
| Début des parcours | 1er janvier 2024 |
| Code NSF | 250 — Spécialites pluritechnologiques mécanique-electricite |
| Code ROME | I1301 — Installation et maintenance d'ascenseurs |
🎯Objectifs de la certification
Le titulaire de la mention complémentaire "Technicien ascensoriste (service et modernisation)" assure l'entretien périodique, la maintenance corrective, les réparations planifiées et les travaux de modernisation d'un parc d'ascenseurs.
La sécurité, tant pour lui même que pour l'utilisateur, fait partie intégrante de son métier.
La profession de l’ascensoriste conçoit un produit, l’installe, l’entretient et le modernise. La durée de vie d’un ascenseur peut, ainsi, être de plusieurs dizaines d’années. Pour cette raison, les techniciens ascensoristes doivent maîtriser aussi bien les techniques anciennes que les nouvelles. Ces techniques font appel à de nombreuses spécialités, notamment la mécanique, l’électricité, l’électronique, l’hydraulique, l’informatique.
Garant de l’image de l’entreprise, le technicien ascensoriste intervient au service de ses clients. Quotidiennement en relation avec les clients et les usagers (propriétaires institutionnels, organismes de gestion des logements sociaux, syndics, copropriétaires, locataires, utilisateurs réguliers ou occasionnels), il fait preuve d’un sens relationnel développé.
Activités visées
Le technicien ascensoriste intervient en maintenance, réparation ou modernisation.
- La maintenance permet d'assurer l'entretien d'un parc d'ascenseurs de technologies variées. Le technicien visite régulièrement les ascenseurs de son secteur au cours de tournées d'inspection effectuées de façon autonome.Il effectue aussi des interventions suite à des appels reçus. Activité de service et de contact, la maintenance garantit également l'assistance aux usagers. - La réparation consiste à effectuer la remise en état ou l'échange d'éléments ou d'organes de l'ascenseur afin d'en assurer la sécurité et les performances de fonctionnement. Elle requiert des capacités d'analyse, d'intervention et d'adaptation, tout en faisant preuve d'une grande mobilité. - La modernisation consiste à rénover des organes ou des sous-ensembles complet d'un ascenseur afin d'en renforcer la sécurité, d'optimiser les performances et d'améliorer le confort des usagers. Elle met en jeu des technologies avancées et s'effectue généralement en équipe.
Les principales activités sont :
Assurer l’entretien périodique (maintenance préventive) - Préparer sa tournée dans un secteur géographique défini - Réaliser les opérations d’entretien prévues - Alerter en cas d’anomalie ou de risque constaté
Intervenir suite aux appels (opérations non planifiées) - Prendre en charge l’appel - Effectuer l’intervention de dégagement des passagers - Localiser la défaillance ou la panne et diagnostiquer - Réaliser les opérations de maintenance corrective
Effectuer les réparations planifiées - Préparer son intervention avant le déplacement sur site - Réaliser les opérations de réparation
Effectuer des travaux de modernisation - Réaliser les opérations de modernisation - Effectuer la réception des travaux
Assurer la relation client et communiquer au sein d’une équipe - Représenter l’entreprise et assurer la relation client - Communiquer au sein d’une équipe, d’un groupe de travail
🧩Les 3 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Préparation d'une intervention
Voir les compétences du bloc (4)
- Exploiter les documents - d’organisation des interventions d’entretien, de réparation, de modernisation - techniques - de sécurité des ascenseurs à visiter
- Organiser les interventions - Organiser les interventions, planifiées ou non, en fonction des contraintes et des aléas - Analyser la priorité d’une nouvelle demande d’intervention en cours de travail : identifier le degré d’urgence, évaluer la possibilité d’interrompre l’intervention en cours, prend
- Analyser une séquence de fonctionnement Formuler des hypothèses sur la défaillance ou la panne de la fonction
- Transmettre par écrit des informations techniques - Renseigner les documents préétablis - Rédiger des rapports d’intervention - Caractériser une situation ou un problème par représentation technique (figure, croquis à main levée…)
Interventions de maintenance
Voir les compétences du bloc (5)
- Vérifier et contrôler les informations sur les moyens d’interventions - S’assurer de la disponibilité du matériel, de l’outillage et, le cas échéant, des documents nécessaires - S’assurer que les lieux de stockage sont disponibles - S’assurer de l’adéquation de l’outillage spécifique avec l’opératio
- Préparer les moyens d’intervention - Préparer le matériel, l’outillage et les équipements nécessaires pour les interventions (entretien, réparation, modernisation) - Préparer et vérifier les moyens de transport et de communication à utiliser
- Faire un constat de la situation de défaillance de l’ascenseur Effectuer les tests, les mesures et les contrôles permettant de valider les hypothèses émises Émettre un diagnostic
- Exécuter les opérations de maintenance ou de modernisation - Réaliser les opérations d'entretien programmés suivant la méthode définie - Intervenir sur toute anomalie constatée - Effectuer les essais, les réglages et les ajustements nécessaires - Participer aux opérations de réparation et de moderni
- Transmettre oralement des informations techniques - Rendre compte d’une situation, d’un problème - Décrire, caractériser une anomalie ou d’un risque - Transmettre des informations reçues du client ou sur des améliorations possibles à proposer au client.
Communication en milieu professionnel
Voir les compétences du bloc (5)
- Collecter les informations - Interroger les usagers de l’immeuble sur le fonctionnement de l’ascenseur ou sur les circonstances de l’incident - Recueillir les attentes du client - Prendre en compte les éléments d’un appel - Prendre en compte les éléments de l’environnement de l’installation
- Sécuriser les interventions - Se rendre sur les lieux de l’intervention et acheminer le matériel en respectant le plan de manutention (si existant) - Vérifier le bon état des moyens d’accès à l’ascenseur et au local de machine ou de poulies et prendre connaissance des risques spécifiques - Mettre en
- Surveiller, contrôler le bon fonctionnement d'une installation - Effectuer les essais. - Détecter toute anomalie : bruit, dérive, odeur, température, vibration…
- Dégager une personnes bloquée - Localiser la cabine - Rassurer les personnes bloquées avant l'intervention et les autres usagers potentiels durant l’intervention. - Dégager les personnes après avoir mis la cabine à niveau.
- Informer, écouter et conseiller le client, représenter l'entreprise - Identifier son interlocuteur. - Informer et prévenir le client et les utilisateurs sur la situation de l’installation et son évolution - Sensibiliser le client aux améliorations nécessaires ou possibles - Assurer une représentatio
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Entreprises de fabrication et de maintenance d'ascenseurs.
Types d'emplois accessibles
Les techniciens ascensoristes exercent souvent en agence rattachée à une entreprise et en lien avec une équipe.
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Ministere de l'education Nationale et de la Jeunesse — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 39192 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 39192 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Technicien conseil vente en alimentation (produits alimentaires et boissons) RNCP 35185
- Technicien conseil vente en alimentation (produits alimentaires et boissons) RNCP 41938
- Technicien conseil vente en animalerie RNCP 38856
- Technicien conseil vente univers jardinerie RNCP 41062
- Technicien constructeur bois RNCP 41866
- Technicien constructeur bois RNCP 37916
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.