📋L'essentiel de la fiche RNCP 36119
| Intitulé | Manager du marketing et de la transformation digitale |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP36119 |
| Niveau de qualification | Niveau 7 (Bac+5) |
| Certificateur | Efap Lille-Europe SAS +6 co-certificateurs |
| Date d'échéance | 26 janvier 2027 |
| Début des parcours | 26 janvier 2022 |
| Code NSFs | 312 — Commerce, vente320p — Organisation et gestion |
| Code ROMEs | E1103 — CommunicationM1402 — Conseil en organisation et management d'entrepriseM1704 — Management relation clientèleM1705 — MarketingM1707 — Stratégie commerciale |
🎯Objectifs de la certification
Les pratiques de la communication et du marketing ont considérablement évolué sur les 20 dernières années sous l’impulsion de la digitalisation croissante de nos économies et sociétés. Par conséquent les métiers se sont transformés rapidement et nécessitent dorénavant des formations pointues et riches permettant l’acquisition de compétences techniques et de savoir-faire (hard skills) nouvelles et le développement de compétences comportementales (soft skills) essentielles.
Activités visées
Activités visées par la certification Manager du Marketing et de la Transformation digitale :
* Définition d’une stratégie à partir d’une demande interne ou externe, dans le contexte d’un nouveau projet ou dans la continuité d’actions de marketing / communication existantes.
* Pilotage de projets digitaux variés (campagne de marketing digital, création d’un site web et/ou d’une application mobile, création d’un site e-commerce, conception d’un tunnel de conversion).
* Management et animation de collaborateurs internes et d'externes free-lance dans un environnement complexe (monde VUCA).
* Déploiement de la transformation digitale dans l’entreprise : anticipation des phénomènes de disruption du business, compréhension des enjeux de compétences et d’expertise des ressources humaines, projection de l’arrivée de nouvelles technologies.
🧩Les 4 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Définir une stratégie de marketing et de communication digitale.
Voir les compétences du bloc (5)
- Analyser la stratégie globale et omnicanale de l’entreprise et ses enjeux digitaux dans son contexte interne et externe pour formaliser un brief cohérent.
- Identifier les leviers pertinents d’acquisition de trafic, de conversion des prospects en clients et de fidélisation (CRM) pour définir une stratégie digitale en cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise.
- Définir le budget et les ressources nécessaires à la réalisation de la stratégie digitale pour le répartir en fonction des retours sur investissement attendus par levier.
- Concevoir et planifier les opérations de marketing et de communication digitale en lien avec l’ensemble des canaux de l’entreprise afin de constituer le plan d’action à la fois global et spécifique à chaque levier.
- Définir les indicateurs mesurables de chaque opération en fonction des réalités business de l’entreprise et des contraintes budgétaires, pour que la notion de ROI devienne un focus stratégique pour tous les acteurs du projet.
Piloter des opérations de marketing digital et de e-commerce.
Voir les compétences du bloc (4)
- Concevoir un cahier des charges qui prend en compte la dimension marketing, technologique et des fonctionnalités du parcours utilisateur pour que chaque acteur du projet partage la référence commune des livrables.
- Mettre en œuvre les différents leviers ou étapes du projet digital en s’assurant que l’ensemble des critères marketing et technique définis dans le cahier des charges sont activés pour déployer la globalité de l’opération.
- Construire les flux de mesures spécifiques à chaque levier afin de pouvoir manager et adapter la performance des outils publicitaires ou des développements spécifiques.
- Structurer les informations remontantes des outils d’analyse de trafic et d’audience et synthétiser les indicateurs clés de performance dans un tableau de bord managérial afin d’aligner les résultats avec les objectifs de la stratégie.
Gérer des équipes et des expertises sur des projets digitaux complexes
Voir les compétences du bloc (4)
- Arbitrer dans un environnement de choix complexes en prenant en compte l’ensemble des paramètres inhérents au projet : solutions techniques disponibles, capacités financières de l’entreprise, ressources humaines maturités digitales de l’entreprise et du marché afin de mettre en œuvre les ressources
- Organiser les retro planning et coordonner les équipes avec les outils de gestion de projet collaboratif pour maitriser le temps de production, anticiper les risques et assurer le livrable dans les délais.
- Gérer des acteurs aux profils hétérogènes et aux talents hyper spécialisés en mobilisant des soft skills d’écoute, d’adaptabilité, et d’interculturalité, pour asseoir le pilotage du projet digital.
- Manager et motiver les équipes internes et externes avec les outils digitaux de travail collaboratif, afin d’assurer une communication permanente entre tous les acteurs et l’atteinte de l’objectif commun.
Initier et manager les innovations de transformation digitale.
Voir les compétences du bloc (6)
- Analyser des cas de disruption et d’innovation digitale de modèles variés pour projeter les risques de bouleversement dans le modèle économique de l’entreprise et déployer des réponses stratégiques adaptées. ·
- Appliquer les outils et méthodologies de conduite du changement en termes :
- d’impacts humains de la transformation digitale pour définir les besoins en formation et accompagnement des ressources humaines
- de technologies d’innovation et de disruption à mettre en place pour déployer le plan de transformation digitale.
- Transmettre la culture d’innovation dans l’entreprise en mobilisant des soft skills spécifiques pour résoudre les problèmes complexes que posent la transformation digitale.
- Identifier les enjeux, les acteurs, les technologies de l’intelligence artificielle en ayant une connaissance des « cultures » scientifiques pour favoriser un usage collaboratif et éthique de cette technologie révolutionnaire et de ses impacts sociétaux.
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Le Manager du Marketing et de la Transformation digitale exerce majoritairement dans 5 grandes familles de structures :
* Agences de publicité et de marketing (généralistes ou spécialisées)
* "Pure-players" du marktech-adtech et de l’e-commerce (des GAFA aux start-up)
* Annonceurs (industriels, producteurs de services et distributeurs)
* Cabinets de conseil/ ESN
* Entrepreneuriat : missions en free-lance, création de start-up...
Types d'emplois accessibles
* Account Manager Social Media/SEA/Affiliation
* Chef de produit / Product Owner
* Chef de projet marketing digital et/ou communication digitale et/ou spécialisé sur un levier
* Consultant en marketing digital/ Consultant en transformation digitale (en agence/ indépendant/ en cabinet de conseil)
* Directeur de clientèle/ Directeur des opérations
* Dirigeant d’entreprise (Entrepreneur/ Startuper/ CEO/ COO)
* Manager du marketing digital/ Manager de la communication digitale
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Efap Lille-Europe SAS — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 36119 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 36119 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Manager du marketing et du développement de produits de mode RNCP 40351
- Manager du numérique et du système d’information RNCP 36909
- Manager du numérique responsable RNCP 42058
- Manager du risque incendie en entreprise RNCP 38814
- Manager du transport de la logistique et du commerce international durables RNCP 42180
- Manager en architecture et applications logicielles des systèmes d’information RNCP 38778
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 24 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.