📋L'essentiel de la fiche RNCP 40241
| Intitulé | Manager du marketing et de la communication |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP40241 |
| Niveau de qualification | Niveau 7 (Bac+5) |
| Certificateur | Efgc - Emd Ecole de Management |
| Date d'échéance | 28 février 2028 |
| Début des parcours | 28 février 2025 |
| Code NSFs | 312p — Gestion des échanges commerciaux320 — Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information |
| Code ROMEs | E1103 — CommunicationM1705 — Marketing |
🎯Objectifs de la certification
Le métier de Manager marketing et de la communication est marqué par la variété des enjeux, contextes et positions dans lesquels il peut intervenir. Ses missions vont du pilotage stratégique, de l’organisation de la veille, la définition des budgets, la construction de planning de projets, au management d’équipes, à la connaissance des cibles, de leurs attentes, des modes de consommations et de leurs évolutions, de la maîtrise des différents médias, de leurs spécificités.
Activités visées
Réalisation d’un diagnostic du marketing et de la communication
Définition de la stratégie marketing et communication
Mise en place des indicateurs de performance pour évaluer l’efficacité des stratégies marketing et communication
Anticipation des évolutions du marché et des besoins des consommateurs
Adaptation des stratégies marketing et communication en fonction des marchés internationaux à conquérir
Élaboration d’un Business Plan dans le cadre de la création d’une agence de communication et/ou de marketing
Pilotage de l’élaboration d’un plan d’actions marketing et communication
Élaboration du budget prévisionnel pour les plans d’action marketing et communication
Pilotage de l’optimisation de l’expérience client
Mettre en œuvre une stratégie en communiquant en anglais à l’écrit comme à l’oral dans un contexte professionnel
Gérer un projet de communication et/ ou de marketing confié à un prestataire extérieur
Pilotage d’une stratégie data-driven
Piloter l’activité marketing et communication à l’aide d’un CRM (Outil de Gestion de la Relation Client)
Contrôle de la conformité au RGPD des opérations de collecte, traitement et analyse de la data
Pilotage de la mise en place d’une stratégie social media
Gérer l’e-réputation d’une marque
Pilotage de la performance digitale d’un site web
Animation d’une équipe de travail par le développement de stratégies de coopération et de collaboration entre services propres à favoriser l’engagement des collaborateurs au service d’une vision et d’une mission d’entreprise commune.
Analyse des besoins en compétences et recrutement de nouveaux talents
Stimulation de l’innovation et accompagnement du changement.
🧩Les 4 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Élaborer la stratégie marketing et communication
Voir les compétences du bloc (6)
- Élaborer un diagnostic du marketing et de la communication à partir des données internes et externes en déterminant les forces, faiblesses, menaces et opportunités pour l’entreprise au regard des produits et services proposés afin de définir des hypothèses stratégiques de développement en la matière
- Définir une stratégie marketing en accord avec les objectifs définis par la Direction Générale et les enjeux RSE et notamment ceux touchant aux volets environnementaux et sociétaux, en définissant la Segmentation, le Ciblage et le Positionnement à l’aide de l’IA générative, en identifiant les princi
- Mettre en place des indicateurs de performance en déterminant les KPI permettant d’évaluer le ROI afin de mesurer l’efficacité de la stratégie mise en place et pouvoir si besoin est, apporter les mesures correctives nécessaires
- Anticiper les évolutions du marché, les innovations et les usages commerciaux en repérant les signaux faibles, en suivant les performances commerciales et les pratiques des concurrents afin d’adapter ses stratégies aux attentes du client et fidéliser la clientèle
- Adapter ses stratégies de marketing et de communication en fonction de la culture, des usages et des outils de communication utilisés dans les pays cibles pour conquérir des marchés internationaux
- Élaborer le Business Plan d’une agence de communication et/ou de marketing en élaborant une stratégie d’entreprise, une stratégie marketing et financière afin de s'assurer de sa viabilité et être en mesure de convaincre des investisseurs potentiels et partenaires financiers de la solidité du projet
Piloter et mettre en œuvre de la stratégie marketing et communication
Voir les compétences du bloc (6)
- Piloter un plan d’actions marketing en définissant le modèle de mix marketing et l’usage des techniques et outils de l’IA générative et des outils digitaux et de promotion nécessaires à l’activité de l’entreprise afin d’augmenter la visibilité de l’entreprise et réussir le développement des ventes d
- Piloter la définition et la mise en œuvre des actions du plan de communication à partir de la ligne éditoriale choisie pour servir l’image de marque et la notoriété de l’entreprise de manière durable
- Élaborer le budget prévisionnel des plans d’action marketing et communication choisies en évaluant les différents coûts et résultats escomptés, des moyens alloués par la Direction Générale, en précisant les indicateurs et les modalités de suivi afin de valider les axes stratégiques choisis et de déf
- Piloter l’optimisation de l’expérience client en créant des interactions positives avec lui tout au long du parcours d’achat afin d’entraîner sa fidélisation, d’encourager la recommandation et de créer son attachement à la marque
- Communiquer en anglais à l’écrit comme à l’oral dans un contexte professionnel, afin de pouvoir participer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’une stratégie et/ou communication à l’international
- Gestion d’un projet de communication et/ou de marketing confié à un prestataire extérieur en identifiant clairement un besoin, en rédigeant un brief à l’attention d’une agence de communication et/ou de marketing afin de demander une prestation spécifique en marketing et/ou communication pour laquell
Piloter la data, la performance digitale et les outils de l’intelligence artificielle
Voir les compétences du bloc (7)
- Piloter la mise en œuvre d’une stratégie marketing et communication data-driven, en utilisant les données (big data) et de l’intelligence artificielle pour développer la connaissance des clients ou publics cibles, afin de personnaliser la relation client, d’améliorer ses produits et services et ains
- Réaliser une étude stratégique d’impact de l’utilisation d’un outil CRM en prenant en compte les interactions avec le client, la facilité d’utilisation par les équipes marketing et communication, la pertinence des données recueillies afin d’avoir une vision 360° du client et d’optimiser la relation
- Contrôler la conformité au RGPD de l’ensemble des opérations liées à la data en respectant l’information et le consentement des personnes dans le cadre des opérations marketing et communication afin d’assurer le respect de la confidentialité des données personnelles des utilisateurs
- Piloter la mise en place d’une stratégie social media en planifiant et organisant des actions sur les médias sociaux, en tirant profit des outils de l’IA générative, en intégrant des leviers du marketing d’influence, en vue d'atteindre des objectifs de la stratégie marketing et communication préalab
- Gérer l'e-réputation d’une marque, en s’assurant d’une communication positive et en surveillant sa présence en ligne afin de préserver son image de marque auprès du public
- Piloter la performance digitale d’un site web en ayant recours aux outils de référencement et de webanalytics afin de s’assurer de la performance digitale des actions marketing et communication déployées
- Présenter un rapport d'activité et de performance digitale auprès de son service et de la Direction Générale en identifiant les principaux axes d’amélioration proposés pour accroître l’efficacité du plan d’actions marketing et communication digitales ainsi que des innovations identifiées et leur app
Manager une équipe
Voir les compétences du bloc (8)
- Décliner la stratégie d’entreprise en vision, missions et objectifs au sein de sa Direction en développant un style de management approprié à la mission, aux activités et aux profils de ses collaborateurs afin de susciter l’adhésion et l’engagement des membres de son équipe dans l’atteinte des objec
- Animer une équipe internationale et multiculturelle en tenant compte des spécificités culturelles de chaque membre de l'équipe, en adaptant sa posture managériale et en gérant d’éventuelles incompréhensions ou différences au sein de l’équipe afin de fédérer l’équipe autour d’objectifs communs
- Motiver ses équipes, en les impliquant, en construisant une culture d'équipe, en créant un environnement de travail stimulant et en favorisant la prise d’initiatives et l’autonomie, afin de fidéliser les talents et avoir une équipe performante
- S’assurer de l’adéquation des compétences de son équipe au regard des objectifs définis, en menant des entretiens individuels avec les collaborateurs, des entretiens annuels d’évaluation et/ou des entretiens professionnels afin de mesurer les écarts et d’identifier les besoins en compétences pour ré
- Recruter d’autres collaborateurs en fonction des écarts et des besoins en compétences identifiés, en lien avec le service RH afin de disposer d’équipes dont les compétences sont en phase avec l’objectif à atteindre
- Définir un parcours d'intégration pour les nouveaux collaborateurs qui rejoignent l'équipe en leur donnant les clés de compréhension de l’entreprise, en les aidant à comprendre ce qui est attendu de leur part et en associant l’ensemble de l’équipe afin de réussir la prise de poste et de fidéliser le
- Intégrer des personnes en situation de handicap, en les accompagnant, en définissant un parcours d’intégration spécifique, en adaptant leur poste et leurs conditions de travail à leurs besoins afin qu’ils puissent évoluer de manière fluide et performante au sein de l’entreprise
- Favoriser l’innovation en accompagnant le changement, en intégrant les équipes au processus d’innovation pour construire une vision prospective commune, en identifiant les freins potentiels et en veillant à l’appropriation des nouveaux processus ou méthodes, afin de favoriser la compétitivité de l’e
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
La certification répond à un besoin de compétences en marketing / communication (d’entreprise), exprimé par des entreprises de toute taille (PME, ETI et GE), tout secteur d’activité, toute présence géographique (régionale/nationale/internationale), par des cadres
Types d'emplois accessibles
A l’issue de la certification, à court terme, les titulaires de la certification peuvent occuper les postes de :
Chargé de la Communication
Attaché de communication
Chargé du marketing
Chargé de mission marketing
Chargé de projet marketing
Chargé de la communication et du marketing,
Chargé du Marketing Digital
Chef de groupe marketing
Chef de projet digital
Chef de produit digital
Chargé / Chef de Projet Communication/Marketing
Chargé des stratégies de communication digitale/Digital campaign manager
Chargé des stratégies de référencement digital (SEO, SEM, SEA)/Digital strategy activation specialist
Traffic Manager
Digital Account Manager
Social media manager
Chargé d'études Médias/Trader media/Digital trader
Chargé de Projet Web/Webmaster
Brand manager
Consultant brand content
A partir de cinq ans d’expérience professionnelle (à moyen terme), les titulaires de la certification peuvent occuper les postes de : Responsable / Directeur du Marketing et/ou de la communication -Responsable / Directeur du Marketing digital et/ou de la communication digitale -Responsable / Directeur du Planning Stratégique
-Directeur/ Directeur Associé en Agence de Communication et/ou de Marketing -Directeur Sponsoring - Directeur/Manager de la marque - Directeur du développement - Consultant en Communication/ marketing
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Efgc - Emd Ecole de Management — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 40241 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 40241 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Manager du marketing et de la communication santé RNCP 40608
- Manager du marketing et de la relation client RNCP 38938
- Manager du marketing et de la stratégie de marque RNCP 38597
- Manager du marketing et de la transformation digitale RNCP 36119
- Manager du marketing et du développement de produits de mode RNCP 40351
- Manager du numérique et du système d’information RNCP 36909
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.