📋L'essentiel de la fiche RNCP 37782
| Intitulé | Manager de la stratégie marketing digitale |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP37782 |
| Niveau de qualification | Niveau 7 (Bac+5) |
| Certificateur | Ass Groupe Iseg Instit Sup Europ Gesti |
| Date d'échéance | 19 juillet 2028 |
| Début des parcours | 19 juillet 2023 |
| Code NSFs | 312 — Commerce, vente320 — Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information |
| Code ROME | M1705 — Marketing |
🎯Objectifs de la certification
Le numérique et les mutations qui y sont associées (Internet des Objets/Internet of Things, Intelligence artificielle, Machine Learning, hybridation entre le Cloud et le On-Premise, Machine To Machine, Machine To Human, marché Peer to Peer, réalité augmentée, numérisation de la chaîne de valeur, mutualisation des flux et des écosystèmes, contrôle non destructif, etc.) ont transformé les métiers du marketing.
Le manager de la stratégie marketing digitale doit aujourd’hui s’insérer dans des écosystèmes qui sont de plus en plus agiles, flexibles, mobiles, interconnectés et respectueux de l’environnement. Sa pratique doit également respecter la contribution volontaire de l’entreprise au développement durable.
Dès lors, le métier évolue de plus en plus basé sur la mise en synergie de la donnée, notamment clients, des innovations et de la stratégie.
Activités visées
Mise en place d’une veille stratégique dédiée au digital
Conception de la stratégie marketing digitale en lien avec la stratégie de l’entreprise ou du client
Déploiement et pilotage de la stratégie marketing digitale de l'entreprise
Contrôle et évaluation de la stratégie marketing digitale
Management des équipes de marketing digital internes et externes
🧩Les 4 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Veille stratégique et conception d’une stratégie marketing digitale
Voir les compétences du bloc (33)
- Déployer un système de veille (réglementaire, juridique, sociétale, concurrentielle, technologique, marketing et marketing digital) en : -
- déterminant les outils de collecte de l’information (flux RSS, Google Alert, Net Vibes,…), -
- identifiant les sources d’informations pertinentes et utiles à la veille, afin de suivre les évolutions du secteur et des marchés (défis et acteurs clés, avancées en matière d'intelligence artificielle…) et repérer les menaces et opportunités.
- Identifier à partir de la veille, les évolutions (innovations technologiques, normes environnementales, protection des données, propriété intellectuelle, concurrence…) ayant des impacts sur son activité de façon à adapter en conséquence ses pratiques marketing digitales.
- Présenter un rapport écrit et oral sur les signaux de la veille à la direction de son entreprise et autres parties prenantes afin de les prendre en compte lors l’élaboration de la stratégie de l’entreprise.
- Tester les nouvelles approches (IA, data drive) en marketing digital en les expérimentant afin de les déployer dans le cas de futurs projets marketing digital.
- Positionner l’entreprise sur son secteur et ses marchés en s’appuyant sur :
- Les évolutions issues de la veille stratégique
- Un diagnostic externe des opportunités et menaces en lien avec les pratiques et outils digitaux
- Un benchmark de la concurrence
- Un diagnostic interne du marketing et de la communication digitale
- Les forces et faiblesses de la stratégie marketing digitale
- en mobilisant les outils du diagnostic afin de déterminer les objectifs de la stratégie marketing digitale de l’entreprise
- Établir les objectifs de la stratégie marketing digitale (Visibilité, présence de la marque, canaux et outils utilisés, cibles, services…)
- en s’appuyant sur les différents diagnostics préalables
- en garantissant leur adéquation avec la stratégie de l’entreprise
- en identifiant les cibles visées
- en sélectionnant les canaux appropriés (référencement naturel (SEO), la publicité en ligne, les newsletters, les articles de blog, les notifications push, le site web et les influenceurs …)
- en intégrant une approche RSE, environnementale et l’accessibilité des PSH
- en respectant la RGPD
- afin d’arrêter les actions de marketing digital à développer et définir les étapes
- Définir les étapes clés de la stratégie marketing à partir de la segmentation des cibles et des canaux sélectionnés conformes aux objectifs de la stratégie digitale arrêtée
- Élaborer le budget en prenant en compte l’ensemble des ressources (humaines, techniques et financières) nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie digitale en vue de le soumettre à la direction de l’entreprise.
- Fixer les KPI de la stratégie marketing digitale (visibilité, l'acquisition de trafic, chiffre d'affaires ou prospects, ROI…) afin d’en mesurer les performances.
- Présenter et argumenter sa proposition de stratégie marketing digitale auprès de la direction de l’entreprise en s’appuyant sur :
Déploiement et pilotage d’une stratégie marketing digitale d’entreprise
Voir les compétences du bloc (13)
- Rédiger le cahier des charges du projet de déploiement de la stratégie marketing digitale en intégrant les acteurs, les actions, les ressources, les étapes, leur planification, (utilisation des outils tels que PERT, RACI, GANT, BRIEF, méthodologies AGILE ou en cascade) afin d’assurer la compréhensio
- Déployer un outil opérationnel de pilotage en prenant en compte l’ensemble des jalons du projet de déploiement afin garantir le résultats attendus
- Sélectionner les prestataires externes répondant aux besoins de la stratégie marketing digitale afin de mobiliser toutes les compétences nécessaires au projet
- Déployer les actions du projet de stratégie marketing digitale en prenant en compte les critères d’accessibilité pour les PSH et la RSE :
- Créer des contenus digitaux pour chaque segment de clientèle
- Implanter des campagnes de promotion sur les plateformes de médias en utilisant des bannières publicitaires et des vidéos
- Mettre en place une campagne de communication multicanale combinant des initiatives en ligne et hors ligne
- Utiliser les techniques de référencement naturel (SEO) sur les moteurs de recherche et générer du trafic organique.
- Mettre en place des techniques de publicité en ligne ciblées (moteurs de recherche, la publicité sur les réseaux sociaux, la publicité sur les sites web partenaires, etc.)
- Prévoir une stratégie de retargeting
- Implanter une stratégie éditoriale de la marque multicanale
- Déployer une stratégie d’acquisition de trafic
- Animer une campagne d'emailing
Contrôle et évaluation d’une stratégie marketing digitale d’entreprise
Voir les compétences du bloc (3)
- Construire un tableau de bord intégrant les indicateurs clés de performance (KPI), notamment en termes de trafic et audience, rentabilité… afin d’identifier les écarts par rapport aux résultats attendus des activités marketing et de communication
- Établir et présenter un rapport mensuel écrit exhaustif à la direction ou aux clients présentant les résultats des indicateurs clés de performance afin d’identifier les éventuels ajustements de la stratégie marketing digitale
- Réaliser des ajustements du projet en temps réel à partir des écarts constatés afin d’atteindre les objectifs stratégiques préalablement arrêtés
Management des équipes internes et externes associées à un projet de stratégie marketing digitale
Voir les compétences du bloc (3)
- Organiser, Animer et conseiller l’équipe projet de manière agile à partir d’outils collaboratifs en prenant en compte la dimension interculturelle et le management à distance yc pour les personnels en situation de handicap pour s'adapter en temps réel aux objectifs et aux ajustements du projet.
- Coordonner, le cas échéant, les partenaires externes à partir de leur cahier des charges afin d’ajuster les compétences nécessaires à la réussite de la stratégie marketing digitale en prenant en compte les aspects légaux et conventionnels des relations avec les partenaires externes afin de garantir
- Manager des équipes de professionnels en mettant en œuvre des méthodes efficaces de gestion des talents et en établissant des relations de confiance avec les membres de l'équipe pour maximiser leur contribution et leur motivation.
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Les métiers visés par le projet peuvent s’exercer dans les entreprises de toutes tailles.
Le Manager de la stratégie marketing digitale peut travailler aussi bien :
* dans des grands groupes, où il a pour mission de concevoir une stratégie marketing digitale, qui s’inscrit dans le cadre de la stratégie globale de l’entreprise
* dans des agences de conseil en stratégie (agence digitale, agence interactive, agence média, agence mobile), où il travaille à la définition et la mise en place des analyses de marché, la conception des stratégies en marketing digital, dans l’optimisation des sites web, etc pour un client.
* ou en Freelance dans le cadre de la création de son activité.
Types d'emplois accessibles
A court terme
* Chargé de marketing digital,
* Chargé de communication digitale
* Chef de projet marketing digital
* Chef de projet digital, web mobile
* Chargé de communication web
* Chargé de marketing digital opérationnel
* Chargé de produit marketing
* Trafic manager
A moyen long terme
* Manager marketing digital
* Digital project manager
* Manager communication digitale
* Chief digital officer (CDO)
* Digital Brand Manager
* User experience Manager
* Manager de la stratégie mobile
* Digital PR & outreach management
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Ass Groupe Iseg Instit Sup Europ Gesti — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 37782 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 37782 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Manager de la stratégie marketing et digitale RNCP 38827
- Manager de la stratégie QSE/RSE (MS) RNCP 41669
- Manager de la supply chain et des achats RNCP 41708
- Manager de la supply chain et des achats (MS) RNCP 38462
- Manager de la transformation digitale RNCP 38591
- Manager de la transformation digitale et technologique no code RNCP 41718
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.