📋L'essentiel de la fiche RNCP 41888
| Intitulé | Manager dans le secteur hôtelier international |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP41888 |
| Niveau de qualification | Niveau 7 (Bac+5) |
| Certificateur | Association Groupe ESSEC |
| Date d'échéance | 28 janvier 2029 |
| Début des parcours | 28 janvier 2026 |
| Code NSF | 334 — Accueil, hotellerie, tourisme |
| Code ROMEs | G1402 — Management d'hôtel-restaurantG1403 — Gestion de structure de loisirs ou d'hébergement touristiqueM1707 — Stratégie commerciale |
🎯Objectifs de la certification
La certification a pour ambition de former des professionnels capables de diriger et de coordonner l’ensemble des services d’un établissement accueillant du public (hôtelier, de restauration, de loisirs). Le Manager dans le secteur hôtelier international définit la politique stratégique, commerciale et managériale de l’établissement selon des objectifs de rentabilité. Il recouvre les fonctions de pilotage appliquées aux besoins en gestion des entreprises hôtelières (stratégie, marketing & distribution, finance/asset, RH & organisation, opérations Rooms & F&B), en France comme à l’étranger.
Activités visées
Diagnostic des évolutions du secteur hôtelier et de son environnement
Analyse de l’information
Définition d’un plan de développement de l'entreprise sur moyen et long terme
Déploiement du plan d’action commercial
Mise en place et contrôle de la stratégie commerciale
Définition et élaboration d’un budget annuel et pluriannuel
Enregistrement et reporting des Informations financières de l’entreprise
Analyse et exploitation des états comptables et financiers de l’entreprise
Management opérationnel
Management des besoins RH à long terme
🧩Les 4 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
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Élaborer la stratégie de l’entreprise du secteur hôtelier
Voir les compétences du bloc (6)
- Organiser un système de veille économique et technologique du secteur hôtelier, en identifiant des sources de données variées et fiables, en utilisant des outils d’intelligence artificielle, et en mettant en place une procédure de traitement et d’analyse des données afin d’anticiper les évolutions d
- Réaliser une étude de marché en intégrant les outils de l’IA, en identifiant les évolutions du secteur, ses services ou produits et ses différents acteurs, en analysant la demande, l’offre et l’environnement concurrentiel de l’entreprise afin de déterminer son positionnement.
- Analyser les enjeux contemporains de développement durable, d’évolutions technologiques, de géopolitique et sanitaires en identifiant les risques et opportunités pour l’entreprise du secteur hôtelier afin de les intégrer dans la réflexion stratégique
- Élaborer plusieurs scénarios prospectifs du secteur hôtelier en utilisant des outils de l’IA, en prenant en compte les opportunités et risques précédemment identifiés afin d’anticiper d’éventuels obstacles à la réalisation des objectifs de l’entreprise
- Déterminer l'orientation stratégique de l’entreprise en identifiant le scénario prospectif le plus probable et prévisible, en mobilisant des études du marché et des rapports sectoriels, en intégrant les enjeux de développement durable et ESG et en évaluant les impacts environnementaux et sociaux afi
- Définir un plan d’action stratégique en identifiant les ressources allouées, en établissant un calendrier, en intégrant des objectifs de développement durable et RSE et en utilisant les éléments de contexte externes et internes à l’entreprise afin décliner opérationnellement la stratégie de l’entrep
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Déployer la stratégie commerciale et marketing de l’entreprise du secteur hôtelier
Voir les compétences du bloc (4)
- Sélectionner les outils marketing à mobiliser en réalisant un benchmark incluant les plateformes sociales et le marketing d’influence, et en prenant en compte les objectifs de l’entreprise afin de concevoir un plan marketing adapté à la stratégie de l’entreprise.
- Définir les actions marketing à engager en séquençant leur application et en détaillant les étapes clés, en intégrant les réseaux sociaux et le marketing d’influence afin que la stratégie marketing soit cohérente et efficace.
- Mesurer la performance de la stratégie commerciale de l’entreprise, en identifiant et choisissant les indicateurs clés de performance (KPI) appropriés, et en se référant aux objectifs stratégiques de l’entreprise afin d’apporter les correctifs nécessaires.
- Définir une stratégie de pricing dynamique dans le secteur hôtelier (revenue management) en étudiant la saisonnalité de l’activité et les segments de clientèle et les canaux de distribution intermédiaires et en se basant sur des indicateurs clés de performance hôtelière afin d’optimiser le chiffre d
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Piloter les activités financières de l’entreprise du secteur hôtelier
Voir les compétences du bloc (7)
- Élaborer le budget de l’entreprise en se basant sur les choix stratégiques de l’entreprise, en faisant des projections de chiffres d’affaires et de coûts afin de fixer les objectifs de performance en termes d’équilibre financier à atteindre.
- Faire des prévisions annuelles et pluriannuelles, en utilisant des outils informatiques, en prenant en compte les spécificités opérationnelles et de marché (structure de coût, nombre d’employés, taille et autres spécificités de l’établissement) afin d’évaluer les besoins financiers et les performanc
- Préparer les résultats mensuels et trimestriels de l’activité de l’entreprise en définissant des indicateurs de performance financière clés afin de mesurer la réalisation des objectifs stratégiques.
- Analyser les résultats financiers mensuels et annuels en comparant la performance réelle et les projections budgétaires afin de proposer des mesures correctives.
- Faire des recommandations à destination de la direction de l’entreprise en matière de gestion des coûts en s’appuyant et en comparant des données historiques, budgétaires et de marché afin d’optimiser la performance financière de l’entreprise.
- Évaluer les projets d’investissements en analysant et en exploitant les états comptables, et financiers afin d’étayer des décisions d’investissement.
- Piloter la communication financière en réalisant des comptes rendus des états financiers et de leur analyse afin de rendre compte de la performance de l’entreprise à ses parties-prenantes.
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Manager des équipes dans l’entreprise du secteur hôtelier
Voir les compétences du bloc (5)
- Structurer l’organisation du travail en équipe en élaborant des processus de travail, en identifiant les solutions technologiques et organisationnelles (dont les solutions d’IA : automatisation assistants, planification prédictive, etc.) les plus adaptées aux besoins de l’équipe afin de garantir le
- Favoriser l’engagement des équipes en identifiant les leviers managériaux de la motivation des employés, en soutenant la prise d’initiative et l’innovation au sein des équipes et en instaurant un mode de collaboration qui favorise l’implication de chacun afin de créer une ambiance de travail collect
- Gérer les conflits en adoptant une communication verbale et non verbale adaptée, en prenant en compte les différences culturelles afin de créer une ambiance de travail sereine.
- Déployer la culture d’entreprise auprès de ses équipes en incarnant ses valeurs et principes et en les diffusant aux équipes, et en organisant des évènements internes permettant de renforcer le sentiment d’appartenance afin d’assurer la qualité de la marque employeur.
- Proposer des actions destinées à améliorer la qualité de vie au travail (QVT) de ses équipes en adoptant un style de management inclusif respectant les codes sociaux culturels et en prenant en compte les situations de handicap dans ses pratiques afin de favoriser le bien-être de ses collaborateurs.
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Hôtellerie, tourisme, restauration
Types d'emplois accessibles
* Manager/Directeur d’établissement (hôtels, résidences, restaurants) de toutes tailles
* Manager de départements divers : opérations marketing et commercial
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Association Groupe ESSEC — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
Sessions et convocationsPlanification des sessions, convocations et relances automatiques des candidats.
Émargement numériqueFeuilles d'émargement dématérialisées, conformes aux exigences de preuve Qualiopi.
Suivi par blocs de compétencesProgression de chaque candidat bloc par bloc, attestations d'acquisition.
Documents automatiquesConventions, programmes, certificats de réalisation générés depuis vos modèles.
BPF pré-rempliLes heures et effectifs de vos sessions alimentent automatiquement votre Bilan Pédagogique et Financier.
Preuves d'audit centraliséesTous les documents d'une session archivés et retrouvables en un clic pour l'audit Qualiopi.
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
Pour préparer et délivrer cette certification, votre organisme doit être habilité par le certificateur (Association Groupe ESSEC) — les modalités d'habilitation figurent sur la fiche officielle France Compétences. La certification Qualiopi est requise pour mobiliser des financements publics ou mutualisés (CPF, France Travail, OPCO).
La certification RNCP 41888 est-elle éligible au CPF ?
Oui. Les formations sanctionnées par une certification active enregistrée au RNCP sont éligibles au Compte Personnel de Formation, dans le respect des conditions d'habilitation du certificateur.
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Oui. La fiche comporte 4 blocs de compétences qui peuvent être acquis séparément, par la formation ou par la VAE. L'organisme doit alors suivre les acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Jusqu'à quand la fiche RNCP 41888 est-elle valable ?
La fiche est active jusqu'au 28 janvier 2029, date d'échéance de son enregistrement au RNCP, sauf renouvellement par le certificateur.
🔗Autres certifications RNCP
- Manager de biobanques RNCP 36226
- Manager de Business Unit RNCP 35961
- Manager de business unit RNCP 42642
- Manager de commerce et de centre de profit RNCP 42321
- Manager de grands projets de changement (MS) RNCP 39396
- Manager de l'amélioration continue (MS) RNCP 39218
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.