📋L'essentiel de la fiche RNCP 39218
| Intitulé | Manager de l'amélioration continue (MS) |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP39218 |
| Niveau de qualification | Niveau 7 (Bac+5) |
| Certificateur | Institut National Sciences Appliquees Rennes |
| Date d'échéance | 27 juin 2027 |
| Début des parcours | 27 juin 2024 |
| Code NSFs | 200p — Méthodes industrielles310 — Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion |
| Code ROMEs | H1402 — Management et ingénierie méthodes et industrialisationH2502 — Management et ingénierie de production |
🎯Objectifs de la certification
La Manager de l'amélioration continue audite les processus se déroulant au sein d’un projet et l’organisation qui leur est liée, afin de proposer des mesures permettant d’en améliorer le fonctionnement.
Activités visées
Préparation d’un diagnostic de processus des informations
Réalisation du diagnostic de processus
Analyse de la performance du processus
Co-construction de la vision et de la stratégie avec le dirigeant, le manager ou les équipes
Construction et cadrage des axes de progrès
Définition des actions opérationnelles d'amélioration continue
Pilotage des actions d’amélioration continue
Valorisation des résultats obtenus par les actions mises en œuvre
Animation d’un collectif
Mise en œuvre de méthodes et d’outils de l’amélioration continue
Accompagnement des équipes à l’ancrage de la démarche de l’amélioration continue
Formation des équipes à l’utilisation de nouvelles méthodes
🧩Les 5 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
RNCP39218BC01
Diagnostiquer la performance d’un processus ou d’un ensemble de processus
Voir les compétences du bloc (7)
- Analyser le besoin du sponsor, en le questionnant, en prenant en compte les objectifs stratégiques de l’organisation, en consultant les différents acteurs du processus, en identifiant les enjeux des activités, en vue de rédiger une note de cadrage
- Déterminer le système de mesure de la performance du processus, en le qualifiant par une approche scientifique, en sélectionnant les mesures pertinentes et les protocoles de mesure, afin de s’assurer de la fidélité et de la justesse des donnée
- Définir la situation actuelle, en se rendant sur terrain, en observant le processus, en questionnant les acteurs du processus et en analysant les données du système d’information, afin de récolter le maximum d’informations factuelles
- Mesurer la performance du processus, en appliquant le protocole préalablement déterminé, en utilisant les moyens de mesure et de collecte de données retenus et en impliquant les différentes parties prenantes, afin d’identifier les écarts de performance et leurs causes potentielles
- Analyser les données et informations récoltées, en calculant la valeur des indicateurs, en utilisant les outils de statistiques descriptives et inférentielles, en classant les activités du processus en fonction de leur apport de valeur ajoutée, en effectuant une analyse causale, afin de détecter les
- Modéliser le processus actuel, en impliquant l’ensemble des parties prenantes, en utilisant des outils de représentations schématiques normalisées, en mettant en évidence l’efficience du processus, pour le rendre visible et compréhensible par tous
- Modéliser le processus futur cible, en impliquant l’ensemble des parties prenantes, en utilisant des outils de représentations schématiques normalisées, en mettant en évidence les améliorations à réaliser, en proposant une approche Lean, pour le rendre visible et compréhensible par tous
RNCP39218BC02
Élaborer la stratégie d’amélioration de la performance de l’entreprise
Voir les compétences du bloc (4)
- Co‐définir les objectifs stratégiques à atteindre à court, moyen et long terme, avec le dirigeant, le manager ou les équipes, en prenant en compte le résultat du diagnostic préalablement établi, la culture et le contexte de l’entreprise, en utilisant des outils du Lean management, pour répondre aux
- Co‐construire la feuille de route ou les orientations de transformation du ou des processus, avec le dirigeant, le manager ou les équipes, en tenant compte des contraintes opérationnelles et des problématiques éventuelles de handicap, en s’appuyant sur les conclusions du diagnostic, en définissant l
- Définir les axes de progrès pour chaque processus ou sous‐processus, en prenant en compte les enjeux et les contraintes de l’organisation notamment les capacités des équipes et les situations de handicap, en utilisant les outils de l’amélioration continue, en les planifiant, en rédigeant un mandat d
- Fixer des indicateurs et des valeurs cibles pour chaque axe de progrès, en prenant en compte les contraintes du processus, en impliquant les acteurs concernés et en veillant à ce que chaque indicateur soit entièrement défini (SMART), afin de construire des axes de progrès réalistes
RNCP39218BC03
Piloter des actions d’amélioration en relation avec la stratégie définie
Voir les compétences du bloc (6)
- Sélectionner l'approche managériale adaptée aux actions à mettre en oeuvre, en prenant en compte les différentes contraintes et risques identifiés, les objectifs visés par les axes d’amélioration et la maturité de l’équipe, pour faciliter la mobilisation et la participation de toutes les parties pre
- Construire le plan d’actions opérationnelles d’amélioration continue, en utilisant les méthodes et outils adaptés, en prenant en compte les objectifs stratégiques et la maturité du processus, en fonction des ressources humaines, financières et/ou logistiques disponibles, afin d’assurer l’atteinte de
- Mesurer le niveau d’atteinte des objectifs visés, en s’appuyant sur les indicateurs, en utilisant le management visuel, en impliquant les équipes lors des échanges collectifs et des groupes de travail, pour suivre l’avancée des actions
- Piloter un chantier, un projet ou un portefeuille de projets d’amélioration, en organisant et distribuant les rôles et les tâches, en évaluant les risques, en construisant un planning et un budget prévisionnels, en contrôlant la réalisation et en apportant les adaptations nécessaires en cas de dériv
- Établir les gains financiers, environnementaux, sociaux et opérationnels des actions d’amélioration mises en oeuvre, en consolidant les résultats des indicateurs et en collaborant avec les acteurs pertinents, de façon à mesurer l’impact de chaque action dans l’atteinte des objectifs stratégiques
- Communiquer les résultats obtenus et les actions mises en oeuvre, en utilisant des outils de communication adaptés et en organisant des moments de partage et de retour d’expériences, pour ancrer les changements
RNCP39218BC04
Animer des ateliers, chantiers et projets d’amélioration
Voir les compétences du bloc (5)
- Constituer une équipe, en prenant en compte les compétences techniques, la personnalité de chacun et les éventuelles situations de handicap, en cohérence avec les actions à mener, afin de disposer d’une équipe pluridisciplinaire
- Animer des groupes de travail autour des actions d'amélioration et de résolution de problèmes, en partageant les objectifs, en encourageant la mobilisation des acteurs dont ceux en situation de handicap, en utilisant les outils et les méthodes de l’intelligence collective, afin de réaliser les actio
- Utiliser les méthodes et les outils de pilotage des flux les plus adaptés à la problématique, en visant la satisfaction de la demande client, en tenant compte des contraintes techniques, organisationnelles et humaines du processus, en favorisant la production en juste à temps, afin de créer un proce
- Utiliser les méthodes et les outils d’amélioration de la qualité les plus adaptés à la problématique, en s’appuyant sur les exigences critiques du client, en tenant compte des contraintes techniques, organisationnelles et humaines du processus, afin de disposer de la « qualité sur place » attendue
- Mettre en oeuvre les méthodes et les outils de résolution de problèmes, en identifiant les écarts, en recherchant et traitant leurs causes racines, en les priorisant selon leur impact et leur facilité de mise en oeuvre, dans le but d’éliminer autant que possible les écarts entre la situation réelle
RNCP39218BC05
Accompagner des équipes dans la mise en place d’une culture de la performance et de l’amélioration continue
Voir les compétences du bloc (4)
- Encourager le travail collectif dans les équipes, en proposant des méthodes et des outils de l’intelligence collective, en veillant à inclure les personnes en situation de handicap, en faisant émerger les éventuelles résistances au changement, en promouvant l’apprentissage entre pairs, en affichant
- Impliquer individuellement les acteurs dans la démarche d’amélioration continue, en les questionnant régulièrement, en utilisant les techniques d’écoute active, en les faisant réfléchir sur l’amélioration des processus sur lesquels ils interviennent, en les faisant participer à des actions collectiv
- Analyser les besoins en compétences des équipes, en lien avec le sponsor, en identifiant les difficultés d'apprentissage et les contraintes organisationnelles, logistiques et matérielles éventuelles, en prenant en compte le cas échéant les situations de handicap, pour définir les objectifs opération
- Former les équipes et les chefs de projet aux outils de l’amélioration continue, en concevant et animant des séquences pédagogiques adaptées le cas échéant aux situations de handicap et/ou en réalisant des visuels de formation rapide et/ou en tutorant des chefs de projet dans la réalisation d’action
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Le manage de l'amélioration continue peut exercer dans tous secteurs mais particulièrement dans l'industrie, automobile, l'aéronautique, le ferroviaire, les assurances, les banques, l'hôtellerie ou encore la santé...
Types d'emplois accessibles
Responsable amélioration continue
Manager de l'amélioration continue
Ingénieur lean
Responsable lean
Chef de projet amélioration continue
Coordinateur amélioration continue
Lean Manager
Chargé d’amélioration continue
Animateur amélioration continue
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Institut National Sciences Appliquees Rennes — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
Sessions et convocationsPlanification des sessions, convocations et relances automatiques des candidats.
Émargement numériqueFeuilles d'émargement dématérialisées, conformes aux exigences de preuve Qualiopi.
Suivi par blocs de compétencesProgression de chaque candidat bloc par bloc, attestations d'acquisition.
Documents automatiquesConventions, programmes, certificats de réalisation générés depuis vos modèles.
BPF pré-rempliLes heures et effectifs de vos sessions alimentent automatiquement votre Bilan Pédagogique et Financier.
Preuves d'audit centraliséesTous les documents d'une session archivés et retrouvables en un clic pour l'audit Qualiopi.
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
Pour préparer et délivrer cette certification, votre organisme doit être habilité par le certificateur (Institut National Sciences Appliquees Rennes) — les modalités d'habilitation figurent sur la fiche officielle France Compétences. La certification Qualiopi est requise pour mobiliser des financements publics ou mutualisés (CPF, France Travail, OPCO).
La certification RNCP 39218 est-elle éligible au CPF ?
Oui. Les formations sanctionnées par une certification active enregistrée au RNCP sont éligibles au Compte Personnel de Formation, dans le respect des conditions d'habilitation du certificateur.
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Oui. La fiche comporte 5 blocs de compétences qui peuvent être acquis séparément, par la formation ou par la VAE. L'organisme doit alors suivre les acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Jusqu'à quand la fiche RNCP 39218 est-elle valable ?
La fiche est active jusqu'au 27 juin 2027, date d'échéance de son enregistrement au RNCP, sauf renouvellement par le certificateur.
🔗Autres certifications RNCP
- Manager de l'amélioration continue (MS) RNCP 37613
- Manager de l'amélioration continue (MS) RNCP 39093
- Manager de l'assurance RNCP 36012
- Manager de l'environnement et de l'éco-efficacité énergétique (MS) RNCP 42327
- Manager de l'ingénierie culturelle RNCP 40674
- Manager de l'ingénierie numérique RNCP 38590
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.