📋L'essentiel de la fiche RNCP 38367
| Intitulé | Maintenance des véhicules (Option A : Voitures particulières, Option B : Véhicules de transport routier, Option C : Motocycles) |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP38367 |
| Niveau de qualification | Niveau 5 (Bac+2) |
| Certificateur | Ministere de l'enseignement Superieur et de la Recherche |
| Date d'échéance | 31 décembre 2026 |
| Début des parcours | 1er janvier 2024 |
| Code NSFs | 250 — Spécialites pluritechnologiques mécanique-electricite252 — Moteurs et mécanique auto |
| Code ROMEs | I1103 — Supervision d'entretien et gestion de véhiculesI1310 — Maintenance mécanique industrielleI1604 — Mécanique automobile et entretien de véhicules |
🎯Objectifs de la certification
Le brevet de technicien supérieur "Maintenance des véhicules" permet d’accéder aux métiers de l’après-vente des voitures particulières (VP), des véhicules de transport routier (VTR) et des motocycles.
Au sein de son entreprise, ses activités consistent à : • effectuer un diagnostic complexe ; • réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes ; • organiser la maintenance ; • assurer la relation client.
D'une manière transversale, le titulaire du brevet de technicien supérieur "Maintenance des véhicules" mobilise : • des compétences techniques dans différents aspects de la maintenance ; • des compétences en organisation et en gestion ; • des compétences en informatique à des fins de communication et d’exploitation des logiciels spécialisés ; • des compétences en communication interne (travail d’équipe) et externe (relation avec la clientèle, plate forme d’assistance technique) ; • des compétences commerciales.
Le ou la titulaire du diplôme veille au respect de la règlementation aussi bien technique qu’environnementale et à la qualité du service après-vente.
Activités visées
Effectuer un diagnostic complexe
Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes
Organiser les activités de maintenance et de réparation
Assurer la relation client
🧩Les 5 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Analyse des systèmes et contrôle des performances
Voir les compétences du bloc (1)
- Décrire le fonctionnement d'un système Identifier les grandeurs d'entrée/ sortie d'un système Caractériser les performances d'un système
Gestion d'une intervention - Relation client
Voir les compétences du bloc (1)
- Proposer des solutions économiquement adaptées Appliquer les mesures de prévention adaptées Accompagner techniquement les collaborateurs Appliquer la relation service client (y compris en anglais)
Intervention sur véhicule
Voir les compétences du bloc (1)
- Valider le dysfonctionnement Emettre les hypothèses liées aux symptômes Déterminer les éléments défaillants Organiser l'intervention Remettre en conformité, régler, paramétrer Valider la qualité de l'intervention
Connaissances de l’entreprise
Voir les compétences du bloc (1)
- Gérer les équipements nécessaires aux interventions Planifier et gérer les interventions Échanger avec des professionnels en interne et en externe
Mesures et analyse
Voir les compétences du bloc (1)
- Effectuer des mesures, des essais Collecter les données techniques
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Le titulaire d'un BTS "Maintenance des véhicules" s’insère dans des entreprises de taille variable, artisanat, TPE et PME. Le métier s’exerce dans : • les services après-vente des réseaux des constructeurs ou équipementiers ; • les services après-vente des entreprises indépendantes ou des réseaux d’indépendants ; • les services de maintenance des flottes de véhicules (VP, VTR) ; • les plates formes d’assistance constructeur ou équipementiers.
Types d'emplois accessibles
Selon la taille de l'entreprise, le titulaire du BTS "Maintenance des véhicules" exerce tout ou partie de ses activités dans un atelier de maintenance, ou une plate forme d’assistance. Il peut être : • technicien diagnostic et maintenance ; • réceptionnaire après-vente ; • conseiller technique ; • chef d’équipe atelier ; • conseiller technique « hot line » pour un constructeur ou un équipementier ; • gestionnaire d’atelier.
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Ministere de l'enseignement Superieur et de la Recherche — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 38367 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 38367 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Maître de pont RNCP 38893
- Management commercial opérationnel RNCP 38362
- Management économique de la construction RNCP 41826
- Management économique de la construction RNCP 35802
- Management en hôtellerie - restauration (option A : Management d'unité de restauration… RNCP 37889
- Management et innovation dans les métiers de bouche (fiche nationale) RNCP 42013
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.