📋L'essentiel de la fiche RNCP 37284
| Intitulé | CQP Magasinier en négoce des matériaux de construction |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP37284 |
| Niveau de qualification | Niveau 3 (CAP / BEP) |
| Certificateur | Cpnefp de la Branche du Négoce des Matériaux de Construction +1 co-certificateur |
| Date d'échéance | 25 janvier 2028 |
| Début des parcours | 25 janvier 2023 |
| Code NSFs | 224 — Matériaux de construction, verre, céramique311 — Transports, manutention, magasinage312 — Commerce, vente |
| Code ROME | N1103 — Magasinage et préparation de commandes |
🎯Objectifs de la certification
Le magasinier en négoce des matériaux de construction assure la manutention et le stockage des produits de leur entrée à la sortie des stocks de l’agence. Il accueille et informe les clients au sein du parc de matériaux en utilisant les outils digitaux à sa disposition et accompagne les clients dans l’utilisation des solutions digitales proposées au sein de l’entreprise et contribue à l’amélioration de l’expérience client. Il agit dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité ainsi que des procédures propres au secteur du négoce des matériaux de construction et agit sous la responsabilité du chef d’agence ou de son délégué.
Activités visées
Réception et mise en stock en négoce des matériaux de construction
Réception et contrôle des marchandises
Tenue des stocks et inventaires
Chargement, déchargement et mise en stock
Préparation de commandes en négoce des matériaux de construction
Préparation des commandes clients et des livraisons
Rangement et nettoyage des matériels et locaux professionnels
Communication : accueil client et travail en équipe en négoce des matériaux de construction
Accueil et information des clients et chauffeurs
Communication avec les interlocuteurs de l’agence
🧩Les 3 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
RNCP37284BC01
Réception et mise en stock en négoce des matériaux de construction
Voir les compétences du bloc (15)
- Apprécier la conformité des livraisons en provenance des fournisseurs de l’agence en se référant au bon de livraison et au bon de commande
- Vérifier la lisibilité des étiquettes et pictogrammes en vue de garantir la conformité du stockage
- Contrôler le bon état des contenants, palettes, containers afin de détecter toute anomalie et de prendre les mesures adaptées
- Adapter les contrôles à réaliser en réception au cas des matériaux livrés en vrac afin de repérer les erreurs de quantité
- Enregistrer les opérations de réception en utilisant les outils numériques à disposition
- Emettre un avis ou une réserve en cas de non-conformité en respectant les procédures en vigueur dans l’agence
- Signaler les anomalies constatées aux interlocuteurs compétents en utilisant les outils numériques à disposition
- Etiqueter les produits selon les procédures en vigueur en utilisant les outils numériques à disposition
- Réaliser les inventaires en respectant les consignes en vigueur au sein de l’agence
- Mettre en œuvre les consignes en vigueur en matière d’enregistrement des stocks et de la démarque en mobilisant les outils numériques à disposition
- Identifier au sein de l’agence les zones prévues d’arrivée, de stockage et de départ des matériaux de construction afin de sécuriser les déplacements de marchandises
- Ranger les matériaux de construction sur les emplacements prévus en respectant le plan et les conditions de stockage définies
- Optimiser ses déplacements lors des manipulations de matériaux de construction en veillant au respect des consignes de sécurité
- Positionner les produits dans leur emplacement en veillant à respecter les consignes en vigueur
- Adapter sa communication afin de tenir compte des besoins des interlocuteurs en situation de handicap
RNCP37284BC02
Préparation de commandes en négoce des matériaux de construction
Voir les compétences du bloc (18)
- Identifier les informations utiles à la préparation des commandes des clients en exploitant le bon de commande ou à l’aide des outils numériques à disposition
- Prélever les matériaux dans les stocks en respectant les règles en vigueur en matière de sécurité et de rotation des stocks
- Préparer et organiser les commandes en respectant les consignes de sécurité et de lisibilité de la commande préparée
- Identifier les indisponibilités de produits ou les risques de rupture de stock en utilisant les outils numériques de gestion des stocks
- Signaler les ruptures ou risques de rupture de stocks aux interlocuteurs compétents au sein de l’agence en respectant les procédures en vigueur
- Respecter les contraintes de délais dans la préparation des commandes en utilisant les outils numériques
- Organiser le positionnement des commandes dans la zone de préparation en vue de faciliter les chargements
- Disposer les commandes préparées dans l’aire ou les aires appropriées en respectant les consignes de sécurité
- Assister le chauffeur-livreur ou le client dans le chargement de son véhicule dans le respect des règles de sécurité
- Adapter l’aide au chargement en tenant compte des besoins des interlocuteurs en situation de handicap
- Utiliser les équipements de protection individuelle en adaptant les équipements aux activités à réaliser
- Conduire les engins de manutention en respectant la réglementation, les règles de sécurité et le plan de circulation en vigueur au sein de l’agence
- Manutentionner des matériaux de construction de différentes catégories en respectant les consignes de sécurité des biens et des personnes et les règles de port de charges
- Réaliser le chargement et le déchargement d’un véhicule de livraison en tenant compte des règles de sécurité et des règles en matière de port de charges
- Réaliser l’entretien de premier niveau des engins utilisés en respectant les procédures en vigueur
- Alerter les interlocuteurs compétents en cas de dysfonctionnement matériel en utilisant les outils numériques à disposition
- Réaliser le nettoyage de la cour/du parc dans le respect des règles et consignes en vigueur
- Trier et entreposer les déchets dans le respect des consignes et de la réglementation en vigueur
RNCP37284BC03
Accueil client et travail en équipe en négoce des matériaux de construction
Voir les compétences du bloc (17)
- Reconnaître les produits et matériaux de construction présents dans la cour / le parc afin d’apporter une information fiable aux clients
- Identifier un produit présent dans la cour / le parc à partir de sa référence en utilisant les outils numériques à disposition
- Expliquer les caractéristiques techniques des principaux produits présents dans la cour / le parc afin de répondre aux besoins des clients
- Identifier les risques liés à l’utilisation, au stockage et au déplacement de ces produits en repérant les pictogrammes placés sur les produits et en respectant les consignes et règles de sécurité en vigueur dans l’entreprise
- Protéger les matériaux en tenant compte de leur nature et de leur environnement
- Accueillir les clients et les chauffeurs au sein du parc de matériaux en mettant en œuvre les consignes d’accueil en vigueur au sein de l’entreprise
- Vérifier le respect du circuit client en tenant compte des consignes en vigueur au sein de l’agence
- Adapter la communication et l’accueil afin de tenir compte des besoins des interlocuteurs en situation de handicap
- Conduire des entretiens avec les clients en vue d’identifier leurs besoins
- Utiliser les outils digitaux à disposition en vue de répondre aux besoins en information des clients
- Orienter les clients vers les interlocuteurs compétents en tenant compte de leurs besoins en information
- Informer les clients des solutions digitales à leur disposition en tenant compte de leurs besoins
- Recevoir une réclamation client en veillant au respect des consignes en vigueur et au maintien d’une relation commerciale de qualité avec le client
- Alerter un client ou un chauffeur sur un risque de non-respect d’une règle en matière de sécurité (chargement, déchargement, surcharge, risque d’infraction, …) en veillant au maintien d’une relation commerciale de qualité
- Transmettre aux interlocuteurs concernés au sein de l’agence les informations recueillies auprès des clients afin d’améliorer l’expérience client au sein du parc de matériaux
- Assurer une fonction d’interface entre la cour et le comptoir en vue d’alerter les interlocuteurs concernés au sein de l’agence sur les dysfonctionnements ou difficultés rencontrées
- Adapter la communication le cas échéant afin de tenir compte des besoins des collaborateurs en situation de handicap
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Entreprises de la branche du négoce des matériaux de construction assurant la commercialisation des matériaux de construction auprès des professionnels en s’appuyant notamment sur un réseau d’agences de proximité implantées au cœur des territoires
Types d'emplois accessibles
Magasinier
Magasinier vendeur
Magasinier cariste
Chauffeur magasinier
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Cpnefp de la Branche du Négoce des Matériaux de Construction — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
Sessions et convocationsPlanification des sessions, convocations et relances automatiques des candidats.
Émargement numériqueFeuilles d'émargement dématérialisées, conformes aux exigences de preuve Qualiopi.
Suivi par blocs de compétencesProgression de chaque candidat bloc par bloc, attestations d'acquisition.
Documents automatiquesConventions, programmes, certificats de réalisation générés depuis vos modèles.
BPF pré-rempliLes heures et effectifs de vos sessions alimentent automatiquement votre Bilan Pédagogique et Financier.
Preuves d'audit centraliséesTous les documents d'une session archivés et retrouvables en un clic pour l'audit Qualiopi.
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
Pour préparer et délivrer cette certification, votre organisme doit être habilité par le certificateur (Cpnefp de la Branche du Négoce des Matériaux de Construction) — les modalités d'habilitation figurent sur la fiche officielle France Compétences. La certification Qualiopi est requise pour mobiliser des financements publics ou mutualisés (CPF, France Travail, OPCO).
La certification RNCP 37284 est-elle éligible au CPF ?
Oui. Les formations sanctionnées par une certification active enregistrée au RNCP sont éligibles au Compte Personnel de Formation, dans le respect des conditions d'habilitation du certificateur.
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Oui. La fiche comporte 3 blocs de compétences qui peuvent être acquis séparément, par la formation ou par la VAE. L'organisme doit alors suivre les acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Jusqu'à quand la fiche RNCP 37284 est-elle valable ?
La fiche est active jusqu'au 25 janvier 2028, date d'échéance de son enregistrement au RNCP, sauf renouvellement par le certificateur.
🔗Autres certifications RNCP
- CQP Mécanicien de maintenance automobile RNCP 39727
- CQP Mécanicien de maintenance véhicules utilitaires et industriels RNCP 41639
- CQP Mécanicien en réparation navale RNCP 39840
- CQP Mécanicien véhicules utilitaires et industriels RNCP 41656
- CQP Moniteur d'arts martiaux RNCP 39116
- CQP Moniteur d'aviron RNCP 38283
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.