📋L'essentiel de la fiche RNCP 39602
| Intitulé | Chef de projet digital |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP39602 |
| Niveau de qualification | Niveau 6 (Bac+3/4) |
| Certificateur | Ecad Consultants |
| Date d'échéance | 1er octobre 2026 |
| Début des parcours | 1er octobre 2024 |
| Code NSFs | 320p — Organisation et gestion326p — Informatique, traitement de l'information (organisation, gestion) |
| Code ROMEs | E1104 — Conception de contenus multimédiasE1205 — Réalisation de contenus multimédiasM1703 — Management et gestion de produitM1705 — MarketingM1805 — Études et développement informatique |
🎯Objectifs de la certification
Le chef de projet digital occupe un poste clé au sein d’une entreprise. Il est chargé de définir et déployer de A à Z des projets digitaux (création de site internet, de campagnes publicitaires en ligne, de produits logiciels, de contenus multimédias, etc.) dans le but d'accroitre l'image de marque de l'entreprise pour laquelle il travaille. Son rôle principal est de coordonner les différentes étapes du projet, de la planification à la mise en œuvre, en veillant à la qualité du livrable ainsi qu’au respect des coûts et délais. En tant que coordinateur, il est également chargé de superviser ses équipes et de jouer le rôle de facilitateur entre les différents acteurs du projet.
Selon la nature du projet digital pour lequel il exerce, ses missions peuvent varier. Le professionnel pourra avoir la charge de la stratégie e-commerce, la stratégie de communication digitale, ou le développement d'interface de produit.
Les besoins en compétences du marché évoluent, et permettent de répondre aux enjeux du secteur actuels et futurs. L'essor de l'e-commerce, le marketing d'influence ou encore, l'importance de l'expérience utilisateur sont des domaines demandeurs de profils experts. De ce fait, les entreprises s'intéressent de plus en plus aux profils spécialisés. En termes de besoins en talents dans le domaine du numérique, le métier de Chef de projet digital apparait en 1ère position avec 7565 postes à pourvoir selon la Grande Ecole du Numérique.
C'est pourquoi, la certification "Chef de projet digital" comporte en complément des compétences fondamentales, trois options de spécialisation. La stratégie de développement de l'interface produit, la stratégie en e-commerce et la stratégie de communication digitale.
Activités visées
Dans le cadre de son exercice, le chef de projet digital est amené à réaliser différentes activités qui peuvent varier selon sa spécialisation et/ou domaine dans lequel il évolue.
La certification vise les activités suivantes :
Définition du projet digital
Réalisation d’une veille stratégique sur le secteur digital
Analyse du besoin client
Organisation de session d’idéation
Définition de la phase de cadrage du projet
Conception et production du projet digital
Formalisation du cahier des charges de la production de la solution
Élaboration des persona et des parcours utilisateurs
Conception d’un parcours transactionnel
Réalisation des maquettes fonctionnelles
Déploiement d’une stratégie marketing digital
Définition de la stratégie de marketing digital
Pilotage des campagnes publicitaires digitales
Mesure de la performance du marketing digital
Pilotage du projet digital
Définition du processus de pilotage du projet
Supervision et coordination d’une équipe pluridisciplinaire
Amélioration continue et clôture d’un projet digital
Gestion de la performance et de la conformité de la solution digitale
Conformité de la réalisation de la solution digitale
Recueil et analyse de données d’efficacité clés
Maintien d’une solution digitale pérenne et évolutive
Selon la spécialisation choisie :
Développement d’une stratégie de communication digitale
Conception d’un calendrier éditorial
Mise en place de partenariats avec des influenceurs
Coordination ou production de contenu digital
Gestion d’une communauté sur les réseaux sociaux
Développement d’interface de produit (UX/UI)
Définition des spécifications de développement produit en collaboration avec les équipes support
Développement de l’expérience utilisateur
Définition et mise en œuvre d’une stratégie e-commerce
Définition de la stratégie de vente e-commerce
Gestion des plateformes e-commerce
Optimisation de la performance des plateformes e-commerce
🧩Les 8 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Définir le projet digital
Voir les compétences du bloc (4)
- Mener une veille constante sur les évolutions, les tendances du marché et les bonnes pratiques du secteur digital en utilisant des outils de collecte et d’organisation de l’information de manière se tenir informé des actualités et nouveaux usages autour du digital
- Analyser les besoins du client à partir des échanges et d’une documentation (brief, appel d’offre, cahier des charges ou expression de besoin, etc.) en identifiant précisément les besoins réels et exigences spécifiques du projet digital, dans le but de planifier l’exécution du projet
- Organiser des sessions d’idéation incluant le commanditaire et les utilisateurs en s’appuyant sur des outils et méthodes d’idéation centrées utilisateur dans le but de faire émerger les besoins éditoriaux, ergonomiques et fonctionnels
- Cadrer le périmètre du projet en collaboration avec l’équipe projet et le client, en formalisant la portée du projet et sa dimension technique afin de délivrer, auprès des sponsors et financeurs, une estimation des charges et des délais nécessaires à la réalisation du projet.
Concevoir et produire un projet digital
Voir les compétences du bloc (4)
- Définir le cahier des charges du projet digital en définissant clairement les objectifs, les échéances et les étapes intermédiaires afin de lancer la production du projet
- Définir les persona et les parcours utilisateurs en mettant en pratique les méthodologies propres à la recherche utilisateur afin de détecter les attentes, usages et besoins des futurs utilisateurs du projet
- Créer un parcours transactionnel en s’appuyant sur des outils et méthodes d’optimisation d’expérience utilisateur afin de répondre aux objectifs d’acquisition ou de fidélisation du commanditaire
- Concevoir l’aspect fonctionnel et éditorial d’un site via la réalisation d’une arborescence et de prototypes visuels à l’aide d’outils spécifiques de manière à garantir les normes d’usabilité, répétabilité et d’accessibilité digitale à tous types de publics (handicap…)
Déployer une stratégie de marketing digital
Voir les compétences du bloc (4)
- Réaliser un diagnostic de la présence digitale de l’entreprise en évaluant son positionnement dans l’écosystème digitale et en procédant à une étude de marché (concurrence, public cible) afin d’augmenter sa visibilité et de développer sa proposition de valeur
- Elaborer une stratégie marketing digitale globale en activant les leviers adaptés (SEO, SEA, mailing, etc.) et en planifiant les actions, au besoin en collaboration avec les équipes de marketing, de manière à maximiser le retour sur investissement du projet
- Piloter l’ensemble des campagnes publicitaires online en cohérence avec les audiences cibles de manière à augmenter la visibilité, le trafic et les conversions des internautes
- Analyser les données de performance marketing digital en utilisant des outils d’analyse web, en générant des rapports détaillés, afin de faciliter la prise de décision pour l’amélioration de l’efficacité de la stratégie marketing.
Piloter un projet digital
Voir les compétences du bloc (5)
- Elaborer le plan de pilotage du projet digital en s’appuyant sur une méthode de gestion de projet agile et en tenant compte des besoins, objectifs et caractéristiques du client de manière à garantir une gestion de projet efficace
- Structurer les différentes étapes de réalisation du projet digital en identifiant les composantes clés du projet en hiérarchisant les tâches et en définissant les jalons sur la base des principes d’itération, afin de réponde aux besoins changeants des utilisateurs
- Coordonner la mise œuvre du projet en définissant les rôles des parties prenantes ainsi que les ressources nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés afin d’optimiser la performance des équipes
- Implanter un processus d’évaluation continue ponctuant les sprints du projet, sur la base d’une revue, en maximisant l’implication du client afin de gérer efficacement la phase de clôture du projet digital
- Évaluer la performance de l’équipe en charge du projet digital sur la base d’un tableau de bord, et en mettant en place un système de communication régulier et adapté à l’aide d’outils de pilotage et de collaboration afin de maintenir un degré de compétences à la hauteur des besoins du projet
Gérer la performance et la conformité de la solution digitale
Voir les compétences du bloc (3)
- Évaluer la conformité de la solution digitale, selon la méthode de projet choisie (cascade et/ou agile), en formalisant le recettage de manière à détecter des éventuelles dysfonctionnements ou faiblesses de la solution digitale
- Collecter et analyser les données pertinentes pour évaluer l’efficacité des campagnes et des initiatives digitales en utilisant des outils d’analyse et des techniques d’IA de manière à fournir des insights précieux en vue de l’optimisation des campagnes de projets
- Maintenir le bon fonctionnement de la solution digitale (site internet, application ou logiciel) en mettant en place un outil d’administration et de maintenance (préventive, corrective ou évolutive) à destination du client de manière à garantir l’évolutivité et la pérennité de la solution digitale
Développer une stratégie de communication digitale (spécialisation)
Voir les compétences du bloc (4)
- Élaborer un calendrier éditorial permettant d’organiser la publication de contenu de manière régulière et cohérente, en tenant compte des événements clés, des campagnes et les périodes stratégiques dans le but de planifier efficacement le contenu déployé.
- Identifier et sélectionner des influenceurs alignés avec les valeurs et l’audience de la marque en effectuant une veille sur les réseaux sociaux afin de d’amplifier l’engagement des campagnes marketing
- Coordonner la production ou produire du contenu digital attractif et de qualité tels que des articles, des vidéos, des infographies ou autre en s’appuyant sur des informations fiables et des techniques de storytelling dans le but de renforcer la présence en ligne
- Animer une communauté des utilisateurs sur les réseaux sociaux en répondant aux commentaires, en animant des discussions afin de favoriser l’engagement et la fidélisation de la communauté envers les produits et solutions proposés.
Développer une interface de produit UX/UI (spécialisation)
Voir les compétences du bloc (3)
- Développer l’ergonomie et l’identité visuelle d’une solution digitale (site internet, application, logiciel) en modélisant les nouvelles fonctionnalités et la composition des éléments graphiques (design d’interface) afin de faciliter son usage et son évolutivité
- Optimiser le processus de développement de la solution avec les équipes techniques, développeurs et business développement en traduisant les besoins fonctionnels des utilisateurs en représentations visuelles et en caractérisant le parcours utilisateurs au moyen d’un prototype afin de l’adapter de ma
- Assurer le suivi de l’évolution de la solution en mettant en place un système de remontée des demandes utilisateurs et/ou de détection de problématiques afin de procéder aux mesures correctives et adaptatives de la solution et assurer une expérience utilisateurs optimale
Définir et mettre en œuvre d’une stratégie e-commerce (spécialisation)
Voir les compétences du bloc (3)
- Elaborer une stratégie de vente en ligne en accord avec les objectifs stratégique de l’entreprise en mettant en place un plan d’actions marketing spécifiques au e-commerce de manière à optimiser la visibilité et les ventes sur les plateformes e-commerce.
- Gérer l’activité des plateformes e-commerce en déployant des solutions techniques adaptés (CMS, plateformes de paiement, etc.) tout en garantissant la protection des données de manière à assurer le bon fonctionnement des plateformes e-commerce.
- Optimiser la performance des plateformes e-commerce en implémentant des techniques d’optimisation des ressources et du code de manière à offrir une expérience utilisateur réussie.
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Le chef de projet digital peut exercer dans n’importe quelle entreprise ou structure, quel que soit son domaine d’activité ou sa taille. Généralement, le professionnel évolue dans les types d’entreprises suivantes :
En agence de communication, agence de marketing ou agence digitale : il travaille dans ce cas sur des projets client, sur une durée de plusieurs mois généralement ;
Chez un annonceur : il travaille sur des lancements de produits/services, sur des opérations de communication de grande taille ;
En grande entreprise : il travaille sur des projets internes de sites web, de mise en place de système d’information et doit piloter d’importants aspects liés aux ressources humaines (résistance au changement, formation aux outils numériques) ;
En PME : il est souvent la personne porteuse de la connaissance du numérique, en charge de la mise en place d’un site web, de la gestion des médias sociaux, du lancement d’un produit, de la mise en place des systèmes d’information en interne et fait ainsi souvent office de correspondant informatique auprès des salariés.
Il est aussi possible de s'installer à son compte (freelance) et de travailler à la mission. En tant qu'indépendant, il interviendra majoritairement sur des projets de courte durée, ponctuels et qui auront rarement une récurrence dans le futur.
Types d'emplois accessibles
Le métier peut également être désigné sous les intitulés suivants (liste non exhaustive) :
Chef de projet digital
Chef de projet e-commerce
Chef de projet communication digital
Consultant SEO/SEA/web
Chef de projet marketing digital
Chef de projet marketing et influence
Chef de projet UI/UX
Product owner
Avec une expérience opérationnelle de 5 à 10 ans, le professionnel pourra évoluer vers les postes suivants :
Online marketing manager
Head of e-commerce
Chief Digital Officer
En outre, le professionnel peut s'installer à son compte en tant que consultant (SEO/SEA, stratégie digitale, marketing digital, communication de marque, etc.) et ainsi proposer des prestations de conseil en chefferie de projet digital.
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Ecad Consultants — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 39602 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 39602 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Chef de projet digital RNCP 38817
- Chef de projet en automatisation RNCP 39858
- Chef de projet en ingénierie de l'éducation à l'environnement : éco-interprète RNCP 36476
- Chef de projet en matériaux composites RNCP 41448
- Chef de projet événementiel RNCP 39865
- Chef de projet informatique RNCP 35970
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.