📋L'essentiel de la fiche RNCP 38817
| Intitulé | Chef de projet digital |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP38817 |
| Niveau de qualification | Niveau 6 (Bac+3/4) |
| Certificateur | Andil |
| Date d'échéance | 27 mars 2028 |
| Début des parcours | 27 mars 2024 |
| Code NSFs | 320 — Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information326p — Informatique, traitement de l'information (organisation, gestion) |
| Code ROMEs | E1104 — Conception de contenus multimédiasE1402 — Élaboration de plan médiaI1401 — Maintenance informatique et bureautiqueM1803 — Direction des systèmes d'informationM1805 — Études et développement informatique |
🎯Objectifs de la certification
Le Chef de projet digital est un coordinateur opérationnel qui intervient dans la gestion du processus de conception, de réalisation, de mise en œuvre et de suivi d’un projet d'écosystème web. Ce dernier pouvant être constitué par tout développement d'applicatifs web ou web mobile, par la création de sites web institutionnels ou de services (E-commerce, Services, etc.), la création de blogs, la rédaction et l'animation de contenus pour les réseaux socio-numériques, etc. associés à un sujet spécifique (marque, entreprise, évènements, sujets de société, etc.) et impliquant une activité de communication digitale dans une perspective professionnelle.
Activités visées
Accompagnement, analyse et cadrage dans la définition des besoins du projet digital
Planification de l’organisation du projet digital
Réalisation d’une veille technique et analyse concurrentielle sur des projets similaires
Rédaction du cahier des charges du projet digital
Rédaction de réponses à appel d’offre
Chiffrage des besoins financiers et humains liés au projet digital
Audit d'un environnement digital existant
Élaboration d'un plan qualité
Pilotage de l’ensemble des ressources allouées à la réalisation d'un projet digital
Maîtrise des outils et méthodes de pilotage et coordination des phases du projet digital
Réalisation de prototypes ou des gabarits liés au projet digital
Rédaction de la documentation technique et fonctionnelle du projet
Accompagnement des utilisateurs finaux du projet digital
Réalisation de recettes fonctionnelles du projet
Recensement des dysfonctionnements lors des phases de maintenance du projet digital
Analyse du trafic et mesure d'audience au projet digital
Réalisation d’une veille évolutive du projet digital
Définition du rôle de chacun des collaborateurs et identification des profils et de compétences nécessaires au bon déroulement du projet digital.
Coordination des équipes techniques internes ou externes
Animation de réunions liées au projet digital
Gestion des équipes et gestion des conflits
Gestion de la relation client, communication et traitement des objections
Rédaction de la documentation technique et fonctionnelle afin d'assurer une montée en compétence des équipes
Utilisation d'un outil de gestion et de suivi de projet permettant le travail collaboratif
Détermination d’un plan de communication digitale pour le Web
Utilisation de techniques de développement de la notoriété
Rédaction des contenus adaptés pour le Web ou l'utilisation de support mobile
Conception, création et planification de supports spécifiques multicanaux et multimédias dédiés au digital
Utilisation d'un CMS adapté au projet digital prenant en compte les contraintes légales, techniques et d'accessibilité
Mise en place d'indicateur de performance, analyse et mesure d’audience du plan de communication mis en œuvre
Augmenter la visibilité d'une marque
Exploitation d’un environnement de développement collaboratif
Analyse du cahier des charges afin de définir les spécifications du projet web
Configuration de l’architecture du serveur de production
Production de gabarits Web optimisés
Modélisation de l’architecture de la base de données
Choix du langage et des technologies de développement adaptées
Développement du back-end de l’application Web ou mobile
Implémentation front-end
Réalisation de tests automatisés
Déploiement des développements en phase de production
Réalisation d’une veille sur l’environnement technique et éditorial de l’acquisition de trafic Web
Maîtrise des fonctions spécifiques d’un tableur à l'acquisition de trafic
Connaître les instructions informatiques de base côté serveur
Réalisation de contenus éditoriaux adaptés à un pub
🧩Les 6 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Définir et Analyser les besoins relatifs au projet digital
Voir les compétences du bloc (8)
- Collecter, classer et définir les besoins de son donneur d’ordre (interne ou externe), en accompagnant les utilisateurs dans leur réflexion sur leurs usages en vue de mieux cerner ses attentes et en incluant les problématiques de handicap
- Organiser un projet digital et gérer ses priorités afin de définir de façon optimale les phases d’intervention des différents acteurs
- Inventorier une veille métier, concurrentielle, fonctionnelle et technique afin d’anticiper et lever les éventuels éléments bloquants du projet
- Rédiger un cahier des charges en accord avec les différents services (support, marketing, clients, etc.) afin de définir précisément le périmètre du projet digital
- Rédiger des réponses a appels d'offre adaptées aux contraintes du projet digital décrit
- Lister, décrire et quantifier les besoins en ressources financières et humaines afin d’optimiser la faisabilité du projet
- Réaliser un plan d'audit, observer les différents éléments présents dans l'environnement digital (site web, réseaux sociaux, etc.) et rédiger un rapport
- Rédiger un plan qualité incluant la gestion des risques, en tenant compte de la politique RSE et des personnes en situation de handicap
Piloter le projet digital
Voir les compétences du bloc (9)
- Piloter la mise en œuvre globale et gérer le déploiement du projet afin d’atteindre les objectifs (fonctionnels, humains, budgétaires et temporels) fixés par son donneur d’ordre
- Prioriser et coordonner dans le temps les différentes phases du projet digital en utilisant les techniques, méthodes et d’outils dédiés à la gestion de projets informatiques (GANTT, EXEL, AGILE)
- Prototyper les différentes interfaces et lister les fonctionnalités liées au projet digital (création de gabarits, principes ergonomiques, scénarisation, protocoles de test utilisateurs, etc.), en prenant en compte les personnes en situation de handicap, y compris par des méthodes génératives automa
- Rédiger la documentation technique et fonctionnelle liée au projet digital ou encadrer l’équipe spécialisée dans la rédaction de ces documents afin d’assurer la bonne utilisation des fonctionnalités liées au projet digital
- Accompagner et guider les utilisateurs finaux y compris ceux en situation de handicap lors de la mise en service du projet digital afin de recueillir leurs premiers retours et de susciter leur adhésion au projet
- Réaliser et cadrer des phases de recettes du projet (phase de recettes, tests utilisateurs, édition de procès-verbaux et levée de réserves) et valider sa mise en production
- Recenser, déclarer et suivre la résolution des éventuelles adaptations à réaliser en fonction d’une situation de handicap ou de dysfonctionnements constatés après la mise en service afin d’optimiser les processus
- Surveiller l’audience générée par le trafic internet du projet digital afin de mesurer la visibilité du projet vis-à-vis de son environnement de référence et de sa cible utilisateur
- Effectuer une veille fonctionnelle et technique y compris sur les innovations en matière d’accessibilité ainsi qu’une veille concurrentielle afin d’optimiser et faire évoluer le cas échéant les fonctionnalités du projet digital
Manager les équipes d’un projet digital
Voir les compétences du bloc (7)
- Classer et définir les rôles de chaque intervenant (interne ou externe) en tenant compte des profils existants et à recruter, des besoins de formation, de la politique RSE et en incluant les personnes en situation de handicap
- Coordonner et assurer le suivi de la production des équipes pluridisciplinaires internes ou externes (graphistes, développeurs, paiement en ligne, UX designers, trafic manager, Mobile Design, etc.) en tenant compte des personnes en situation de handicap et la politique RSE afin de gérer ces ressourc
- Cadrer et animer des réunions ou des briefs (planning, réunions, phases de recettes, etc.) Afin de présenter les avancées du projet digital
- Mobiliser des compétences en communication et en résolution de conflits, incluant l'écoute active, l'empathie, la médiation, ainsi que le leadership et la capacité à inspirer et à motiver une équipe, y compris des personnes en situation de handicap et en tenant compte des spécificités des aspects gé
- Mettre en œuvre les mécanismes de la communication écrite, verbale, para verbale et non verbale afin d'améliorer la relation client
- Rédiger la documentation technique et fonctionnelle liée au projet digital ou encadrer l’équipe spécialisée dans la rédaction de ces documents afin d’assurer la bonne utilisation des fonctionnalités liées au projet digital par l'ensemble de l'équipe
- Sélectionner et paramétrer des outils en réseau de gestion de projet favorisant le travail collaboratif
Élaborer un plan de communication digitale (OPTION)
Voir les compétences du bloc (8)
- Définir un plan de communication adapté et accessible au projet digital en vue de mettre en œuvre une stratégie multicanale ciblée au service d'une marque
- Identifier et appliquer les techniques de notoriété de personne (E-réputation), de stratégies d'influence et d'identité de marque afin de créer, développer et maintenir la notoriété du projet et développer des partenariats
- Prendre en compte les techniques de rédaction de contenus pour le web y compris du Marketing mobile, dans le cadre à une stratégie de communication définie
- Créer des visuels et contenus adaptés (E-mailing, pages web, Mobile, Réseaux sociaux, YouTube, Instagram, Pinterest) en tenant compte des contraintes légales, techniques et d’accessibilité en vigueur.
- Réaliser des contenus multimédias (YouTube, Instagram, Pinterest) afin de proposer et de mettre en place une présence multicanale complète et diversifiée
- Implementer un site web à l'aide d'un CMS en utilisant les langages adaptés du web afin de mettre en avant la stratégie de communication prédéfinie
- Définir les indicateurs de performance, réaliser des mesures d’audience par l’utilisation de techniques et d’outils d’analyse spécifiques (ex : Google Analytics, Like sur Facebook, Abonnements YouTube, etc.)
- Améliorer la visibilité d'une marque à l'aide des techniques de référencement naturel (SEO) et payant (SEA)
Concevoir et développer une application Web ou Mobile Digitale (OPTION)
Voir les compétences du bloc (10)
- Exploiter un environnement de développement collaboratif, accessible et de gestion et de traitement des dysfonctionnements des itérations successives du projet de développement Web afin de sécuriser la progression du codage réalisée par plusieurs personnes
- Analyser le cahier des charges produit pour en extraire, lister et classer les spécifications fonctionnelles attendues afin de modéliser le cahier des charges (concept / modèles et flux)
- Configurer l’architecture serveur de développement et déployer plusieurs instances (préproduction et production) de l’environnement serveur afin de disposer d’un environnement de travail et de déploiement identique.
- Produire et présenter des gabarits web sous la forme de pages-écrans statiques des différentes fonctionnalités attendues (vue fixe et/ ou mobile) afin de valider les aspects graphiques et ergonomiques du projet et ajuster le cas échéant
- Choisir et modéliser l’architecture de la base de données et son langage d’interrogation (MySQL, no SQL, SQL, MongoDB) afin de pouvoir collecter, stocker, interroger et réduire les temps d’accès des données utilisées
- Sélectionner le langage de développement et les technologies les plus adaptées au projet (Node js, JAVA, PHP, Full stack Js) afin de garantir la robustesse, l’évolutivité du développement et la prise en compte des contraintes du projet (financier, humain, infrastructure)
- Développer l’application web ou mobile côté serveur (back-end) selon les spécifications du cahier des charges afin de répondre aux besoins fonctionnels exprimés du donneur d’ordre en respectant les bons usages de développement.
- Implémenter et déployer les différents gabarits graphiques et contenus Web optimisés (HTML/CSS, React, Mobile) selon les éléments préalablement validés (frontend) afin de répondre aux usages ergonomiques standards et améliorer l’expérience utilisateur.
- Fiabiliser la qualité de ses développements grâce à une détection précoce des erreurs au travers de tests automatisés unitaires, fonctionnels
- Déployer le développement sur le serveur de production afin de rendre disponible la solution aux utilisateurs finaux.
Concevoir et mesurer une stratégie d’acquisition de trafic web (OPTION)
Voir les compétences du bloc (8)
- Réaliser une veille permanente des techniques d’indexation des contenus Web afin d’adapter et corriger en temps réel sa stratégie en matière d’acquisition de trafic Web
- Utiliser les fonctionnalités avancées de traitement de données d’un tableur afin de réaliser des traitements de données en masse côté client
- Utiliser une interface en ligne côté serveur afin d’automatiser et optimiser le traitement des données
- Rédiger des contenus spécifiques pour le web y compris par des méthodes génératives automatisées en langage HTML afin de les optimiser pour un référencement naturel de qualité
- Définir une stratégie influente de positionnement et d’acquisition de trafic web par la maîtrise des fondamentaux de l'environnement de référencement naturel - SEO (Search Engine Optimization) et SEA (Search Engine Advertising)
- Paramétrer les principaux outils de référencement de site du web (Google Analytics, Yandex Metrica et Matomo), la stratégie de positionnement retenue en matière de mise en visibilité du projet
- Lister et hiérarchiser les objectifs et les indicateurs afin de mesurer le taux de conversion et de valorisation de l'audience acquise par rapport au projet
- Mesurer dans le temps la performance d’une action d’acquisition de trafic naturel ou payant afin de la conforter, de l’optimiser ou de la corriger si nécessaire au regard des taux de conversions définis
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Le chef de projet digital peut exercer dans toutes types d'entreprises, et dans des secteurs variés
Types d'emplois accessibles
Chef de projet digital
Chef de projet développement mobile
Chef de projet fonctionnel orienté web
Chef de projet communication digitale
Chef de projet E-commerce
Chef de projet en acquisition de trafic web
Coordinateur de projet multimédia
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Andil — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 38817 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 38817 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Chef de projet en automatisation RNCP 39858
- Chef de projet en ingénierie de l'éducation à l'environnement : éco-interprète RNCP 36476
- Chef de projet en matériaux composites RNCP 41448
- Chef de projet événementiel RNCP 39865
- Chef de projet informatique RNCP 35970
- Chef de projet multimédia RNCP 40886
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.