📋L'essentiel de la fiche RNCP 36439
| Intitulé | Agent de propreté et d'hygiène |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP36439 |
| Niveau de qualification | Niveau 3 (CAP / BEP) |
| Certificateur | Haut Commissariat de la Republique en Polynesie Francaise |
| Date d'échéance | 3 novembre 2026 |
| Début des parcours | 4 novembre 2021 |
| Code NSF | 343t — Nettoyage de locaux, décontamination des locaux hospitaliers et industriels, assainissement urbain |
| Code ROMEs | J1301 — Personnel polyvalent des services hospitaliersK2204 — Nettoyage de locaux |
🎯Objectifs de la certification
L’évolution de l’emploi d’agent de propreté et d’hygiène a été analysée à l’aide de sources documentaires, d’offres d’emploi et de statistiques emploi-formation. Des entretiens avec des professionnels du secteur de la propreté (salariés d’entreprises de propreté, agents chargés de propreté des collectivités publiques et leurs responsables, agents de services en établissements hospitaliers et médico-sociaux et leurs encadrants) ont apporté des éléments complémentaires.
Trois éléments impactent l’exercice de l’emploi : la participation des entreprises de nettoyage au développement durable, l’utilisation des outils numériques pour la traçabilité des prestations et l’importance croissante de la prévention des infections associées aux soins.
Les prestataires de services de nettoyage et les établissements clients intègrent le développement durable dans leurs organisations et les modes opératoires : les techniques sans utilisation de produits chimiques se développent, le tri des déchets devient systématique et le travail s’effectue de plus en plus en journée en contact avec les usagers.
Les compétences du titre intègrent donc systématiquement la connaissance de l’impact des opérations sur le développement durable, le tri et l’évacuation des déchets selon les circuits définis ainsi que l’application des écogestes. Les savoir-faire prennent en compte les évolutions techniques liées à une diminution, voire suppression, des produits chimiques.
Le savoir-faire relationnel inclut une attitude de service adaptée aux usagers et favorise une meilleure communication.
Les outils numériques permettent une meilleure traçabilité des prestations et un contrôle de la qualité optimisé, ce qui répond à la demande accrue des clients en matière de suivi de la qualité. Cette évolution impacte l’emploi des agents qui utilisent de plus en plus les outils numériques pour assurer la traçabilité et pour communiquer.
Les savoir-faire prennent en compte cette tendance et intègrent l’utilisation des outils numériques et leurs applications dans le cadre des prestations de nettoyage.
Les instructions fournies par le programme national d’actions de prévention des infections associées aux soins (PROPIAS) incitent les structures hospitalières et médico-sociales à recruter des agents formés à l’application de protocoles de bionettoyage.
La compétence « Réaliser un bionettoyage en environnement spécifique en respectant des protocoles » comporte donc les savoirs liés au cadre règlementaire de prévention des infections : PROPIAS, CCLIN (centre de coordination de la lutte contre les infections nosocomiales) et HACCP (Hazard analysis critical control point)
Activités visées
- Réaliser une prestation de nettoyage manuel - Réaliser une prestation de nettoyage ou de remise en état mécanisés
🧩Les 2 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Réaliser une prestation de nettoyage manuel
Voir les compétences du bloc (3)
- Réaliser le nettoyage manuel des surfaces
- Réaliser le nettoyage manuel des sanitaires
- Réaliser le bionettoyage en environnement spécifique dans le respect des protocoles
Réaliser une prestation de nettoyage ou de remise en état mécanisés
Voir les compétences du bloc (2)
- Réaliser un nettoyage mécanisé
- Réalise une remise en état mécanisée
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Les différents secteurs d’activités concernés sont principalement : tout type d’entreprises de propreté, de collectivités publiques et de structures privées dans des environnements très diversifiés :
* bureaux et locaux administratifs, parties communes d’immeubles, nettoyage de logement privé, distribution (commerces, grandes surfaces,...)
* santé, médico-social (hôpitaux, cliniques, laboratoires, maisons de retraite,...)
* locaux industriels
* locaux et moyens de transports (bus, avions, trains, gares, aéroports,...)
* établissements scolaires et d’accueils d’enfants, équipements collectifs, restaurations collectives, etc.
Types d'emplois accessibles
Les types d’emplois accessibles sont les suivants :
* Agent de nettoyage en collectivité
* Agent de propreté et d’hygiène
* Agent des services hospitaliers
* Agent de service en entreprise de propreté
* Agent de nettoyage industriel
* Agent de propreté des locaux
* Agent de propreté en grande surface
* Agent d’entretien polyvalent
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Haut Commissariat de la Republique en Polynesie Francaise — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 36439 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 36439 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Agent de sécurité RNCP 38226
- Agent de service médico-social RNCP 37452
- Agent de sûreté et d'intervention RNCP 41630
- Agent Magasinier RNCP 37395
- Agent polyvalent de restauration RNCP 40189
- Agent vérificateur d'appareils extincteurs RNCP 38228
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.