La certification RS 6900 — code officiel RS6900 — « Participer à un entretien de vente pour un non commercial » est enregistrée au Répertoire spécifique (RS) de France Compétences par My Team. Elle atteste d'une compétence complémentaire à un métier : voici l'essentiel pour la proposer et la gérer dans un organisme de formation.
📋L'essentiel de la fiche RS 6900
| Intitulé | Participer à un entretien de vente pour un non commercial |
|---|---|
| Code RS | RS 6900 RS6900 |
| Répertoire | Répertoire spécifique (certifications et habilitations) |
| Type d'enregistrement | Enregistrement sur demande |
| Certificateur | My Team +1 co-certificateur |
| Date d'échéance | 28 novembre 2027 |
| Date limite de délivrance | 27 mai 2028 |
| Date de décision | 28 novembre 2024 |
| Codes NSF | 312 — Commerce, vente312m — Commerce, vente312t — Négociation et vente |
🎯Objectifs et contexte de la certification
Dans de nombreuses organisations, des professionnels non commerciaux, tels que des assistants administratifs, des techniciens, des ingénieurs ou encore des entrepreneurs, se retrouvent de plus en plus souvent en contact direct avec des clients. Bien qu'ils ne soient pas formés spécifiquement aux techniques de vente, ils peuvent être amenés à participer à des entretiens de vente pour diverses raisons, comme le développement de nouveaux produits, la promotion de services ou la gestion de la relation client. En outre, avec l’ère du digital, les clients sont de plus en plus informés sur les caractéristiques techniques des produits et donc exigeants.
Par conséquent, savoir participer efficacement à un entretien de vente paraît incontournable, y compris pour les profils non commerciaux.
Ces professionnels, bien qu'experts dans leurs domaines respectifs, peuvent ne pas posséder les compétences commerciales nécessaires pour participer à des entretiens de vente de manière efficace. Ils peuvent se sentir à l’aise avec le contenu technique mais manquent souvent de confiance ou de méthode pour aborder la vente comme un processus structuré. Les défis incluent :
* La bonne compréhension des besoins du client : Capacité à poser les bonnes questions et à écouter activement pour cerner les attentes.
* Une argumentation claire : Présenter des informations techniques de manière accessible et orientée vers le client.
* La gestion des objections : Répondre de manière appropriée aux préoccupations des clients pour les rassurer et les convaincre.
* La conclusion de la vente : Savoir identifier les signaux d’achat et conclure efficacement l’entretien.
L’objectif de cette certification est d’accroître la polyvalence des profils non commerciaux en leur permettant d’acquérir des compétences dans le domaine de la vente. Cette compétence est un tremplin qui leur permettra d’accéder à des postes à responsabilité, d'être plus attractif sur le marché du travail et d'être plus autonome dans l’accomplissement de leurs missions.
Cette certification concerne les professionnels évoluant dans tout type d’organisation et secteur d’activité. Elle s’adapte également à une clientèle en BtoB et en BtoC.
Cette certification vise donc à apporter des compétences complémentaires à des métiers à dominante technique ou administrative.
🧩Compétences attestées
Une certification du Répertoire spécifique ne comporte pas de blocs de compétences : elle s'obtient dans sa globalité. Le référentiel ci-dessous liste les compétences que le candidat doit démontrer à l'évaluation.
C1. Identifier les besoins des clients et établir une relation de confiance à travers des techniques d'écoute active ;
C2. Formuler des arguments clairs et adaptés aux besoins des clients en utilisant les informations recueillies lors des échanges ;
C3. Analyser les objections des clients et développer des réponses appropriées pour convaincre et maintenir l'intérêt du client ;
C4. Évaluer les signaux d'achat du client et choisir des techniques de conclusion efficaces pour finaliser l'entretien de vente ;
C5. Concevoir et mettre en œuvre un plan de suivi personnalisé pour renforcer la fidélité du client après la vente.
🎓Prérequis
À l'entrée en formation
Cette certification s'adresse à des professionnels non experts dans le domaine de la vente (entrepreneurs, techniciens, ingénieurs ou encore assistants de vente, de direction ou de production) qui souhaitent obtenir une compétence commerciale complémentaire à leur métier. Expérience professionnelle demandée : 2 ans
🚪Voies d'accès à la certification
Le certificateur a déclaré 1 voie d'accès. Pour un organisme de formation, la voie « formation continue » est celle des sessions inter/intra financées par le CPF, les OPCO ou France Travail.
Jury : Le jury de délivrance de la certification est composé de trois membres : un représentant de Sensei et deux experts du domaine visé par la certification, extérieurs à l'organisme, exerçant une fonction ou un rôle d'encadrement (ex : DRH, chef d’entreprise…) et/ou ayant obtenu la certification (alumnis). Les membres du jury ne doivent avoir aucun lien personnel ou professionnel avec les candidats.
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et l'évaluation de cette certification supposent une habilitation délivrée par My Team — modalités sur la fiche officielle France Compétences et sur le site du certificateur.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO). Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Référencer l'action sur EDOF. Une formation menant à une certification RS active est éligible au CPF : votre offre doit être rattachée à la fiche RS 6900 sur Mon Compte Formation, avec un passage effectif de la certification.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ces parcours courts certifiants.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Pour une formation courte certifiante comme celle-ci, il automatise :
❓Questions fréquentes
Quelle est la différence entre une certification RS et une certification RNCP ?
La certification RS 6900 est-elle éligible au CPF ?
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
Jusqu'à quand la fiche RS 6900 est-elle valable ?
Quels sont les prérequis pour entrer en formation ?
🔗Autres certifications du Répertoire spécifique
- Piloter un établissement d'accueil du jeune enfant RS 6918
- Prévenir et gérer les conflits en situation d'accueil RS 6912
- Produire et réviser du contenu professionnel multimédia en utilisant les outils d’Inte… RS 6891
- Professionnalisation du coaching en entreprise RS 6928
- Rénover des meubles et des objets avec des peintures à base de résine biosourcée RS 6925
- Sublimer et protéger l’aspect d’un véhicule grâce au detailing RS 6930
Source des données : France Compétences — Répertoire spécifique des certifications et habilitations (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 8 septembre 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.