Développer la performance commerciale grâce à l’Intelligence Artificielle

📋L'essentiel de la fiche RS 7283

🎯Objectifs et contexte de la certification

Cette certification s’adresse aux commerciaux, responsable des ventes, directeurs commerciaux, consultants en ventes et performance commerciale, cadres dirigeants et entrepreneurs / dirigeants, ayant un projet de développement de la performance commerciale avec l’IA.

Dans un environnement commercial de plus en plus compétitif, l'Intelligence Artificielle (IA) se positionne comme un levier stratégique incontournable pour améliorer ses performances commerciales. Automatiser la génération de leads, cibler plus précisément ses clients potentiels, optimiser ses prises de rendez-vous, ses présentations, arguments et scripts commerciaux sont autant de possibilités offertes aujourd’hui par l’IA.

Cette certification vise à doter les professionnels cibles des compétences nécessaires à exploiter ces applications dans leur contexte professionnel afin de développer la performance commerciale de l’entreprise, tout en réduisant le temps et les efforts investis dans chaque cycle de vente.

🧩Compétences attestées

Une certification du Répertoire spécifique ne comporte pas de blocs de compétences : elle s'obtient dans sa globalité. Le référentiel ci-dessous liste les compétences que le candidat doit démontrer à l'évaluation.

Analyser les applications potentielles de l’IA sur ses pratiques commerciales, au regard des besoins spécifiques de son organisation en termes d’approche et de développement, en s'appuyant sur les principes et possibilités de ces technologies, et en évaluant les risques et enjeux éthiques et réglementaires, afin de déterminer les intégrations adaptées à son contexte professionnel tout en respectant le cadre éthique et réglementaire en vigueur.

Créer des supports commerciaux avec l'IA générative, en rédigeant des prompts précis et adaptés, en s’appuyant sur les outils IA et techniques spécialisés selon les productions visées (plaquettes, posts, slides…) et en les optimisant pour les supports de diffusion et publics cibles (taille, résolution, message…) tout en les rendant accessibles aux personnes en situation de handicap, afin d’améliorer l'efficacité de ses actions commerciales.

Réaliser une prospection assistée par IA, à travers les outils spécifiques d’analyse, d’automatisation et d’acquisition IA, en créant un ICP (profil client idéal) affiné, en optimisant et en personnalisant ses prises de contact à grande échelle, en automatisant sa génération de leads et ses campagnes de prospection, en vue de générer des rendez-vous plus qualifiés tout en réduisant le temps et les efforts investis.

Améliorer ses techniques de vente et de négociation grâce à l’IA, en s’appuyant sur les outils IA d’analyse prédictive et en y intégrant des frameworks spécifiques (de type BATNA, ZOPA…), en préparant son discours et ses propositions selon les analyses produites, en générant des aides à la vente ultraciblée, et en simulant ses rendez-vous avec une IA dans une situation de vente reconstituée, afin d’augmenter ses performances lors des rendez-vous clients.

Optimiser ses processus de vente avec l’IA, à travers son utilisation en tant qu’assistant virtuel pour générer des plans de compte, transcrire et analyser des conversations, synthétiser automatiquement des rapports d’entretiens, et planifier son suivi commercial, afin de gagner en productivité et se centrer sur des actions à plus forte valeur ajoutée.

🎓Prérequis

🚪Voies d'accès à la certification

Le certificateur a déclaré 1 voie d'accès. Pour un organisme de formation, la voie « formation continue » est celle des sessions inter/intra financées par le CPF, les OPCO ou France Travail.

🔄Gérer cette certification dans Loop

Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Pour une formation courte certifiante comme celle-ci, il automatise :

Essayer Loop gratuitement

❓Questions fréquentes

🔗Autres certifications du Répertoire spécifique

• Développer une stratégie de communication via les réseaux sociaux pour les TPE-PME RS 7298
• Gérer les incivilités dans un environnement professionnel RS 7259
• Intégrer l’Intelligence Artificielle dans la conception et l’optimisation des actions… RS 7288
• Intégrer la terre crue dans un projet de construction RS 7253
• Intégrer les matériaux bio-et géo-sourcés dans un projet de rénovation thermique RS 7258
• Intégrer une activité DJ dans son offre d’animation RS 7254

Toutes les certifications RS → · Certifications RNCP