📋L'essentiel de la fiche RNCP 42614
| Intitulé | Toiletteur canin |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP42614 |
| Niveau de qualification | Niveau 3 (CAP / BEP) |
| Certificateur | Federation Francaise des Artisans du Toilettage Animalier |
| Date d'échéance | 17 juillet 2028 |
| Début des parcours | 17 juillet 2026 |
| Code NSF | 212t — Soins des animaux, soins vétérinaires |
| Code ROMEs | A1501 — Aide aux soins animauxA1503 — Toilettage des animaux |
🎯Objectifs de la certification
Le métier de Toiletteur canin permet d'intervenir aux différentes étapes de la toilette d'une race canine, nécessitant démêlage en fonction de la diversité des textures de poils. Réaliser le bain, le brushing, une tonte nette et une coupe aux ciseaux avec une homogénéité du travail. Finaliser tous les paramètres visuels de l’architecture de la toilette en adéquation avec la morphologie du chien en corrigeant les éventuels défauts :
* en respectant les consignes concernant l'hygiène, la sécurité et l'environnement du poste de travail.
* en faisant le lien entre la demande de la clientèle et les contraintes liées à la race canine et ses standards, les options technologiques qui sont offertes au toiletteur et les coûts engagés.
Activités visées
Le Toiletteur Canin est un professionnel qui s'occupe de l'hygiène et de l'entretien des animaux familiers. Il met en valeur les qualités morphologiques de l'animal en respectant les standards de toilette de chaque race. Il peut également gérer un salon de toilettage.
Le Toiletteur Qualifié d’un salon de toilettage exerce son métier sous la responsabilité d'un salarié gérant de salon ou du chef d'entreprise. Il travaille seul ou en équipe selon la taille de l'établissement. Le travail requiert une bonne condition physique.
Il est capable d'intervenir aux différentes étapes de la toilette d'une race canine nécessitant démêlage, tonte et coupe aux ciseaux :
* En respectant les consignes concernant l'hygiène, la sécurité et l'environnement du poste de travail.
* En faisant le lien entre la demande de la clientèle et les contraintes liées à la race canine et ses standards, les options technologiques qui lui sont offertes et les coûts engagés.
🧩Les 4 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Accueillir le client au salon de toilettage, analyser sa demande pour son animal et proposer une prestation adaptée
Voir les compétences du bloc (8)
- Engager une conversation en langue française ou anglaise avec le client, afin de le recevoir au sein du salon de toilettage et lui faire exprimer ses souhaits à propos de la toilette de son animal.
- Repérer une situation de handicap ou d’incapacité du client et agir en conséquence.
- Questionner le client et reformuler ses réponses pour s’assurer d’une bonne compréhension de ses demandes.
- Installer le chien sur la table de toilettage en vue de la réalisation d’un diagnostic.
- Établir un diagnostic auprès du client pour déterminer le soin et/ou le cosmétique adéquat en examinant l’état général du chien.
- Définir la faisabilité de la prestation auprès du client en lien avec ses souhaits, en prenant en compte les besoins identifiés du chien, afin d’informer le client de la durée et du coût de la prestation.
- Répondre aux interrogations du client à propos des techniques utilisées dans le domaine du toilettage et plus généralement à celles liées à la cynophilie.
- Proposer une représentation graphique de la toilette à venir au client.
Organiser, préparer et entretenir les différents espaces de travail du salon de toilettage
Voir les compétences du bloc (8)
- Aménager le salon de toilettage en différents espaces distinct afin de prévenir les risques d’accident et optimiser l’enchainement des opérations de toilettage.
- Assurer un étiquetage et un rangement des produits en respectant les normes d’affichage (exemple pictogramme de sécurité) et de classement (risque chimique…) afin de prévenir les risques professionnels et gagner du temps opérationnel dans l’activité.
- Mettre en œuvre le nettoyage et la désinfection des matériels fixes et portatifs (tondeuses, ciseaux, peignes, brosses, filtres des séchoirs et pulseurs, …) en utilisant les produits adaptés à chaque usage et en ayant un usage raisonné et écoresponsable.
- Réaliser le nettoyage des espaces de travail, sols, murs, table de toilettage, baignoire, mobiliers, vitrines… en utilisant les produits adaptés à chaque usage et en ayant un usage raisonné et écoresponsable.
- Réaliser un inventaire du matériel et des outils de travail afin de garantir leur disponibilité et ainsi gagner du temps opérationnel dans l’activité.
- Concourir au renouvellement des consommables destinés aux prestations de toilettage, afin de pouvoir faire face à tout besoin ou aléas.
- Choisir les produits et outils adaptés au chien et à la prestation qui va être réalisée.
- Savoir doser, réaliser les dilutions et déterminer les quantités nécessaires à la réalisation de la toilette afin d’éviter les gaspillages, notamment d'eau et des produits.
Dispenser les soins esthétiques à l’animal
Voir les compétences du bloc (15)
- Enlever les poils superflus aux ciseaux ou à la tondeuse afin de faciliter le démêlage et préparer la coupe.
- Épiler et nettoyer les conduits auditifs afin de prévenir les différentes affections.
- Couper les ongles pour éviter les différentes déformations possibles au niveau des coussinets ou des aplombs du chien, sans déclencher de saignement.
- Stopper une éventuelle hémorragie due à la coupe défaillante de l’ongle.
- Réaliser un démêlage sans endommager la texture du poil afin de faciliter le travail de brushing.
- Réaliser le bain du chien en adaptant la température de l’eau et en le mouillant raisonnablement.
- Appliquer le ou les produits cosmétologiques en respectant les protocoles d’utilisation et en évitant de toucher les yeux et les oreilles.
- Rincer suffisamment le chien afin d’éliminer toute trace de produit.
- Utiliser une chamoisine, des serviettes, tout matériel adéquat permettant d’éponger et présécher le chien pour faciliter le travail de brushing.
- Utiliser séchoir ou pulseur en adaptant température, flux d’air et position du matériel par rapport au chien afin de ne pas l’apeurer ou endommager sa toison.
- Utiliser une carde ou une brosse afin de tendre le poil ou apporter du volume pour faciliter les finitions de la toilette.
- Réajuster les parties tondues et rasées pour finaliser la toilette.
- Réaliser les finitions de la toilette choisie en utilisant les différents types de ciseaux et peignes afin d’obtenir le résultat attendu.
- Faire ressortir les qualités morphologiques du chien en masquant ses éventuels défauts afin de le mettre en valeur.
- Parfaire la toilette à l’aide d’un conditionneur et/ou d’un parfum.
Participer au fonctionnement du salon de toilettage et au développement de son activité
Voir les compétences du bloc (15)
- Analyser le territoire d’implantation du salon de toilettage afin de déterminer les caractéristiques de sa zone de chalandise et l’accessibilité des lieux.
- Rechercher les concurrents directs et indirects pour pouvoir différencier son offre de service.
- Identifier un statut juridique adapté à l’activité.
- Mettre en œuvre des modalités de communication afin d’assurer la promotion du salon et de ses prestations.
- Assurer la gestion des rendez-vous au salon ou téléphoniquement en s’assurant de la disponibilité des postes de travail, matériels et produits.
- Créer et/ou renseigner la fiche client afin d’assurer un suivi des prestations réalisées sur le chien en privilégiant des solutions numériques.
- Commander des fournitures destinées à la vente additionnelle de façon à maintenir la disponibilité des produits et accessoires destinés à la vente.
- Participer au choix des fournisseurs en lien avec la politique du salon (ex : produits bio et/ou écoresponsable) et les besoins repérés de la clientèle.
- Réceptionner et contrôler les livraisons de produits et accessoires destinés à la vente de façon à s’assurer du bon état des produits et accessoires et de la correspondance avec les commandes réalisées.
- Renseigner des fiches de stock des produits et accessoires mis à la vente et contribuer à sa gestion, participer à l’inventaire.
- Positionner les différents produits et accessoires mis à la vente, de façon à en assurer l’accessibilité, la mise en valeur, la lisibilité des prix, promotions…
- Vendre des services, produits et/ou accessoires afin de répondre aux besoins de la clientèle en appliquant des techniques de ventes et recherchant les motivations d’achats.
- Réaliser des encaissements à partir des différents moyens de paiement, en contrôlant la cohérence entre prix et montants mentionnés, afin d’éviter les erreurs de caisse.
- Émettre des factures en respectant les mentions obligatoires pour les clients qui le demandent en privilégiant la facturation numérique.
- Rédiger un courrier ou un courriel professionnel afin d’informer, formuler une demande d’information ou une réclamation.
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
- Très petites entreprises et petites entreprises du secteur artisanal (toiletteur à domicile, artisans toiletteurs avec salon) : dans ce secteur la taille des entreprises varie de 1 à 4 personnes en moyenne (environ 7 000 entreprises en France).
- Secteur de la grande distribution : quelques enseignes du secteur de l’animalerie et jardinerie ont installé des salons de toilettage au sein des magasins. En 2023 sur 1500 Magasins conseils spécialisés 8% possèdent un salon de toilettage (hors services de toilettage en libre-service). Sources PRODAF
Types d'emplois accessibles
* Toiletteur canin
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Federation Francaise des Artisans du Toilettage Animalier — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 42614 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 42614 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Toiletteur canin, félin et NAC (CTM) RNCP 39113
- Tractoriste RNCP 40888
- Tuyauteur Industriel RNCP 39641
- Vendeur en boulangerie-pâtisserie (CTM) RNCP 39257
- Administrateur d'infrastructures sécurisées RNCP 37680
- Administrateur réseau NetOps RNCP 36163
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 22 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.