📋L'essentiel de la fiche RNCP 42645
| Intitulé | Social Media Manager |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP42645 |
| Niveau de qualification | Niveau 6 (Bac+3/4) |
| Certificateur | Imci Institut des Medias et de la Communication sur Internet |
| Date d'échéance | 17 juillet 2029 |
| Début des parcours | 17 juillet 2026 |
| Code NSFs | 320m — Spécialités plurivalentes de la communication et de l'information320n — Conception320p — Organisation et gestion |
| Code ROMEs | E1101 — Animation de site multimédiaE1103 — CommunicationE1104 — Conception de contenus multimédias |
🎯Objectifs de la certification
Le Social Media Manager conçoit et pilote la stratégie social media globale de son client en s'appuyant sur une analyse approfondie des tendances digitales et une maîtrise des plateformes sociales. Il a pour mission de produire et d'optimiser des contenus multimédia à impact, de développer et d'engager des communautés ciblées, de déployer des campagnes publicitaires performantes et d'assurer un reporting analytique dans le but d'accroître la notoriété de la marque, de générer des leads qualifiés et d'optimiser le retour sur investissement des actions menées. Il définit et pilote la stratégie de présence numérique d’une organisation, développe sa visibilité, génère du trafic et veille à l’e-réputation.
Activités visées
Audit et analyse stratégique de l'écosystème digital
Conception et structuration de la stratégie social media
Création de contenus multiplateformes et engagement
Pilotage de la performance et reporting
Optimisation des leviers organiques et automatisation
Gestion des leviers payants (Ads) et de l'influence
Augmentation de la productivité par l'IA générative
Gouvernance et éthique de l'IA
🧩Les 4 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
RNCP42645BC01
Concevoir et piloter une stratégie de marketing digital afin de développer la croissance dʼune activité professionnelle
Voir les compétences du bloc (12)
- Mettre en place une veille digitale automatisée en utilisant des outils appropriés et spécialisés en collecte et traitement de données permettant de suivre le secteur d’activité, l’environnement concurrentiel, les réglementations et les tendances émergentes nécessaires à l’élaboration d’une stratégi
- Mener un brief client à l’aide d’une méthodologie d’entretien active et structurée permettant d’identifier les attentes, les contraintes et le budget afin de traduire les besoins en éléments applicables à une stratégie de marketing digital.
- Réaliser un audit digital complet en analysant la présence en ligne (réseaux sociaux, site, e-réputation) et l’environnement concurrentiel afin de positionner la marque et identifier les axes de différenciation.
- Étudier les comportements numériques de l'audience cible en analysant ses usages, ses plateformes privilégiées, ses points de contact et préférences médiatiques afin de déterminer les canaux les plus adaptés pour engager la communauté.
- Identifier les médias sociaux et leviers marketing pertinents en tenant compte des usages numériques de l’audience cible et des pratiques d’engagement envisageables dans le cadre de sa stratégie de marketing digital afin d'optimiser le taux de conversion et de maximiser la portée des actions de comm
- Concevoir une stratégie social media et un budget s’inscrivant dans le cadre global d’une stratégie de marketing digital en s’appuyant sur le cahier des charges et la connaissance de l’audience afin d’optimiser l’impact et la visibilité du client sur Internet.
- Concevoir une identité de marque digitale unique et globale en créant des univers visuels et sémantiques cohérents basés sur les méthodes de branding et les codes transversaux des médias sociaux, afin d’installer une image de marque forte et d’assurer le développement de sa notoriété auprès de ses a
- Décliner la communication de marque en lignes éditoriales spécifiques par plateforme en adaptant les formats, les tonalités et les rythmes de publication aux comportements d'usage et aux contraintes techniques de chaque réseau social, afin de garantir l'engagement des cibles et la cohérence du messa
- Intégrer une charte d'éthique, d'inclusivité et de sobriété numérique à la stratégie social media, en respectant les réglementations (RGPD, accessibilité numérique, protection des utilisateurs) et en adoptant des pratiques de sobriété numérique (optimisation des flux, formats légers) afin de réduire
- Concevoir une stratégie de modération et de gestion de crise en anticipant les scénarios à risque et en définissant des protocoles de protection pour la santé mentale des collaborateurs (prévention du cyber-harcèlement et des risques psychosociaux) afin de préserver l’image de marque et l'intégrité
- Élaborer un calendrier éditorial et un rétroplanning des actions en anticipant les temps de production et de réalisation afin de garantir une application optimale et régulière de la stratégie.
- Manager des projets en coordonnant des équipes pluridisciplinaires (créatifs, développeurs, régies) afin de garantir le respect des objectifs stratégiques, des délais et de la qualité des livrables de la campagne.
RNCP42645BC02
Piloter la production de contenus, l'animation de communauté et l'analyse des indicateurs de performance
Voir les compétences du bloc (8)
- Créer et configurer des comptes ou pages de marque en respectant la charte graphique, éditoriale et éthique de la marque et en intégrant les attentes des internautes afin de créer des expériences utilisateurs fluides, cohérentes et alignées avec lʼimage de la marque.
- Intégrer des formats interactifs et différenciants dans une stratégie sociale media en sʼappuyant sur lʼanalyse des usages numériques de la cible afin dʼengager la communauté autour de contenus exclusifs.
- Rédiger des contenus textes impactants en mobilisant le copywriting, les règles éthiques et le référencement naturel (SEO), tout en utilisant une écriture inclusive et claire, afin d'optimiser la visibilité, la fiabilité et l'accessibilité des publications pour tous les publics.
- Produire des contenus vidéos adaptés aux réseaux sociaux en utilisant les outils de montage, en intégrant systématiquement des sous-titres et transcriptions pour le handicap moteur ou sensoriel, tout en respectant le cadre légal afin de proposer des formats attractifs.
- Développer des contenus accessibles en appliquant les normes d’accessibilité du numérique (alternatives textuelles, contrastes) afin de rendre les publications pleinement inclusives et utilisables par les personnes en situation de handicap.
- Organiser et diffuser des événements live sur les plateformes, en respectant la stratégie définie et des attentes de la cible, afin d'accroître la visibilité de la marque et d’exploiter pleinement les fonctionnalités proposées.
- Mettre en place une stratégie d’analyse des performances et de reporting grâce aux outils spécialisés afin de collecter et d’analyser les données relatives aux présences en ligne ciblées.
- Sélectionner et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) adaptés aux objectifs de la stratégie de marketing digital afin de mesurer l'efficacité des actions et produire des recommandations d'ajustements.
RNCP42645BC03
Mettre en œuvre des stratégies d'acquisition et performance client en utilisant des outils no-code
Voir les compétences du bloc (9)
- Sélectionner et administrer une solution de gestion de contenu (CMS) pour déployer une stratégie éditoriale web, en pilotant la mise en ligne de contenus optimisés afin de générer du trafic qualifié et de soutenir les objectifs de conversion.
- Exploiter les outils d'automatisation marketing (stratégie d’automatisation, CRM) en s'appuyant sur la segmentation des données CRM et la configuration de scénarios de lead nurturing, afin de personnaliser les parcours clients, améliorer la relation avec les audiences et renforcer le taux de convers
- Concevoir et déployer des workflows d'automatisation no-code en connectant des outils tiers (CRM, réseaux sociaux, emailing, formulaires) via des plateformes d'intégration (ex. : Make, Zapier, n8n) afin d'automatiser les tâches répétitives du parcours client sans recourir à du développement informat
- Optimiser le référencement naturel (SEO) en appliquant les techniques d’optimisation on-page et off-pageafin d’accroître la visibilité et le positionnement des pages dans les moteurs de recherche.
- Appliquer les bonnes pratiques légales et réglementaires afin de garantir la conformité et la sécurité des actions marketing.
- Élaborer une stratégie de marketing d'influence en identifiant et qualifiant les créateurs de contenu et influenceurs pertinents afin de développer des partenariats stratégiques qui renforcent la notoriété et la performance commerciale du client.
- Activer les leviers de visibilité et de conversion (Ads, Social Selling, landing pages no-code) en veillant à une segmentation éthique des audiences qui évite les biais discriminatoires et respecte la vie privée des utilisateurs afin d'améliorer les résultats commerciaux.
- Mesurer et analyser les performances des campagnes publicitaires et d'influence en exploitant les données analytiques et les retombées obtenues afin d’optimiser la stratégie de communication et les résultats commerciaux.
- Mettre en œuvre une démarche de marketing responsable en adaptant formats et canaux aux principes de sobriété numérique (compression des assets, limitation des requêtes serveurs) afin d'optimiser les performances tout en réduisant l’impact environnemental des campagnes digitales.
RNCP42645BC04
Optimiser la performance et la gouvernance éthique à l’aide des solutions d'intelligence artificielle générative
Voir les compétences du bloc (6)
- Automatiser les tâches du community management en rédigeant des prompts complexes pour des outils d'IA afin de gagner en efficacité opérationnelle.
- Élaborer et optimiser des contenus (textes, visuels, vidéos) générés par l'IA en utilisant des prompts précis et des outils de vérification, tout en veillant à ce que les algorithmes ne reproduisent pas de biais discriminatoires (santé sociale) et respectent une production éco-efficiente (limitation
- Générer et optimiser des visuels avec l'IA générative en élaborant des prompts précis afin d'obtenir des résultats conformes à la charte graphique de la marque et améliorent l'attractivité des contenus.
- Créer et optimiser des contenus vidéos et animations avec l’appui de lʼIA générative en utilisant des outils adaptés et en enrichissant un contenu déjà existant afin de renforcer l'attractivité des publications et d'augmenter le temps de rétention de l'audience sur les différents canaux digitaux.
- Encadrer l'usage de l’intelligence artificielle dans la production et la diffusion de contenus numériques en définissant une politique d’exploitation éthique, inclusive et transparente, intégrant le respect de la propriété intellectuelle ainsi que la conformité aux réglementations en vigueur et au R
- Garantir la véracité et l'intégrité des contenus produits par IA en appliquant un protocole de fact-checking systématique (vérification des sources et des faits) afin de sécuriser la fiabilité de l'information diffusée et de protéger la crédibilité de la marque.
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Tous les secteurs d'activité.
Types d'emplois accessibles
* Social Média Manager
* Animateur de communautés
* Animateur de réseaux sociaux
* Gestionnaire de communautés
* Chargé de communication digitale
* Chargé webmarketing ou de marketing digital
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Imci Institut des Medias et de la Communication sur Internet — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
Sessions et convocationsPlanification des sessions, convocations et relances automatiques des candidats.
Émargement numériqueFeuilles d'émargement dématérialisées, conformes aux exigences de preuve Qualiopi.
Suivi par blocs de compétencesProgression de chaque candidat bloc par bloc, attestations d'acquisition.
Documents automatiquesConventions, programmes, certificats de réalisation générés depuis vos modèles.
BPF pré-rempliLes heures et effectifs de vos sessions alimentent automatiquement votre Bilan Pédagogique et Financier.
Preuves d'audit centraliséesTous les documents d'une session archivés et retrouvables en un clic pour l'audit Qualiopi.
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
Pour préparer et délivrer cette certification, votre organisme doit être habilité par le certificateur (Imci Institut des Medias et de la Communication sur Internet) — les modalités d'habilitation figurent sur la fiche officielle France Compétences. La certification Qualiopi est requise pour mobiliser des financements publics ou mutualisés (CPF, France Travail, OPCO).
La certification RNCP 42645 est-elle éligible au CPF ?
Oui. Les formations sanctionnées par une certification active enregistrée au RNCP sont éligibles au Compte Personnel de Formation, dans le respect des conditions d'habilitation du certificateur.
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Oui. La fiche comporte 4 blocs de compétences qui peuvent être acquis séparément, par la formation ou par la VAE. L'organisme doit alors suivre les acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Jusqu'à quand la fiche RNCP 42645 est-elle valable ?
La fiche est active jusqu'au 17 juillet 2029, date d'échéance de son enregistrement au RNCP, sauf renouvellement par le certificateur.
🔗Autres certifications RNCP
- Spécialiste en cybersécurité RNCP 37987
- Spécialiste en cybersécurité RNCP 42503
- Stadium manager - direction d'exploitation des enceintes sportives (DU) RNCP 39227
- Sténotypiste de conférences RNCP 39095
- Styliste designer de mode RNCP 39212
- Styliste designer de mode RNCP 42512
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 21 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.