📋L'essentiel de la fiche RNCP 39868
| Intitulé | Intervenant médico-technique à domicile pour les prestataires de santé à domicile |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP39868 |
| Niveau de qualification | Niveau 5 (Bac+2) |
| Certificateur | Keyce Academy - College de Paris |
| Date d'échéance | 28 novembre 2027 |
| Début des parcours | 28 novembre 2024 |
| Code NSF | 331 — Santé |
| Code ROME | J1303 — Assistance médico-technique |
🎯Objectifs de la certification
L’Intervenant médico-technique à domicile de prestations de santé à domicile joue un rôle fondamental dans le système de santé moderne, répondant aux défis du vieillissement de la population, du handicap et de la gestion des maladies chroniques. Il assure la liaison entre les patients, les professionnels de santé, les prestataires de services à domicile et les organismes de financement, favorisant ainsi le maintien à domicile et améliorant la qualité de vie et des soins.
Les avancées technologiques et la complexité des équipements médicaux exigent des compétences spécialisées. Il est nécessaire de développer une certification adaptée pour ces intervenants afin de garantir une prise en charge globale et efficace des patients à domicile. Ainsi renforcer les compétences de ces professionnels contribuera non seulement à l’atteinte des objectifs des dispositifs stratégiques tels que « ma santé 2022 » et la feuille de route stratégique de l’hospitalisation à domicile 2021-2026, mais aussi à une meilleure qualité de vie pour les patients, tout en assurant la viabilité économique et sociale du système de santé.
Activités visées
Prise en compte de la demande de prise en charge du patient
Suivi du patient et continuité de la coordination des soins
Gestion, livraison et installation des dispositifs médicaux, du matériel et des consommables
Entretien et récupération des dispositifs médicaux, du matériel et des consommables
Communication interpersonnelle avec l’équipe soignante, le patient et son entourage
Mise en œuvre des procédures de sécurité des personnes, du matériel et des différents dispositifs
Application des protocoles ou procédures d’hygiène et le nettoyage des équipements
Surveillance et mise en œuvre des procédures en matière de traçabilité des dispositifs médicaux et de déclarations obligatoires
Gestion et suivi des dossiers patients, caisse nationale d’assurance maladie et mutuelles
Suivi des recommandations en matière de réglementations, d'éthique et de secret médical
🧩Les 4 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
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PRISE EN CHARGE DU PATIENT À DOMICILE
Voir les compétences du bloc (7)
- Organiser la prise en charge du patient en étant à l’écoute de sa demande et de ses besoins, en prenant en compte les éventuelles situations de handicap, afin d’établir une relation de confiance.
- Vérifier la cohérence, l'exactitude et l'intégrité de la prescription, en prenant en compte le contexte mono ou polypathologique du patient et la ou les stratégies thérapeutiques mises en œuvre, afin d’adapter au mieux la prise en charge du patient et de choisir le matériel le plus adapté au patient
- Questionner le patient et/ou son entourage sur son état général lors de son arrivée, en respectant son champ d’intervention et ses limites et en prenant en compte les éventuelles situations de handicap, afin d’identifier les besoins du patient à chaque étape de son parcours, de faciliter et d’adapte
- Réaliser le suivi des patients, au moyen d’appels téléphoniques et de visites régulières à leur domicile, en questionnant le patient sur l’utilisation de son Dispositif Médical, sur les éventuels problèmes rencontrés, son état général, dans le but de s’assurer de sa sécurité, du bon fonctionnement d
- Réaliser des comptes rendus de suivis techniques et médicaux en les transmettant aux interlocuteurs désignés et en utilisant les interfaces numériques sécurisées adéquates, afin de mettre à jour le dossier du patient.
- Mettre en œuvre une démarche d’éducation thérapeutique du patient et de ses proches, en identifiant le stade et l’état psychologiques du patient, afin d’obtenir la compliance maximale/optimale et une meilleure qualité de vie avec son matériel médical.
- Mesurer la satisfaction du patient et de l’entourage, au moyen d’une analyse évaluative, afin de déterminer l’efficacité de la chaîne de soins dans sa prise en charge médicale.
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MISE À DISPOSITION DE MATÉRIEL MÉDICAL ET DÉLIVRANCE DE DISPOSITIFS MÉDICAUX
Voir les compétences du bloc (11)
- Planifier les tournées, en analysant l’ensemble des caractéristiques de son secteur géographique, en organisant des plans de tournée cohérents, en vérifiant l’adéquation entre le chargement du matériel, le véhicule et les missions à réaliser, afin de posséder l’intégralité des éléments nécessaires à
- Pratiquer l’installation, la mise à disposition des dispositifs médicaux au domicile du patient, en respectant les gestes et postures ergonomiques adaptés, en vérifiant ses caractéristiques et l'intégrité de son conditionnement, en analysant l’environnement du domicile du patient, en appliquant des
- Mettre à disposition du patient le consommable et/ou l’accessoire associés au matériel et les supports de documentation technique, en appliquant les procédures réglementaires du prestataire, afin d’assurer une prestation globale comportant de façon indissociable tous les éléments conduisant à la réa
- Pour les dispositifs médicaux numériques, accomplir leur installation en contrôlant leur fonctionnement spécifique, en expliquant au patient et à son entourage leur but et leur utilisation, afin de surveiller les indicateurs de diagnostic et d’assurer leur suivi de manière coordonnée avec les profes
- Assurer des dépannages dans son domaine de compétences, en respectant les normes du dispositif médical et les règles de sécurité, en identifiant l'origine de la panne, en y remédiant au travers de tests et en appliquant les techniques et protocoles appropriées, afin de maintenir la continuité de pre
- Organiser le remplacement du matériel, si nécessaire, par un matériel présentant les mêmes performances et caractéristiques que le matériel initial en mobilisant la chaîne logistique du prestataire, afin de maintenir la continuité de prestation de santé à domicile (continuité de l'utilisation et/ou
- Assurer la récupération des dispositifs médicaux au domicile du patient, en respectant les gestes et postures ergonomiques adaptés, en appliquant les procédures réglementaires de récupération en termes d’hygiène et de sécurité, afin de pouvoir réaliser leur collecte et leur transport vers le lieu de
- Éduquer le patient, son entourage et les différents acteurs intervenant auprès de lui à l’utilisation du dispositif médical, en les accompagnant aux premières manipulations, en faisant des démonstrations et en prenant en compte les éventuelles situations de handicap, afin de s'assurer de la bonne co
- Adapter son attitude et sa communication en fonction du public, du handicap, de la vulnérabilité, du milieu social, en faisant preuve d’une écoute active, afin de s’assurer de la compréhension, de l’adhésion du patient et de son entourage en vue d’obtenir la compliance maximale au traitement et/ou u
- S'intégrer à une coordination pluriprofessionnelle, en communiquant avec l’équipe entourant le patient par des échanges téléphoniques, des rencontres ou des courriers, afin d'assurer une synergie de soins.
- Traiter les échanges difficiles avec le patient et/ou son entourage et les situations d’agressivité dans les limites de son champ d’intervention, au moyen de techniques de désamorçage, dans le but de gérer les situations de crise.
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GESTION DES PROCÉDURES SANITAIRES ET DE SÉCURITÉ
Voir les compétences du bloc (7)
- Préciser les règles de sécurité à adopter pour le patient, son entourage et les soignants, au moyen de la déontologie et de la réglementation existantes, afin d’être dans une pratique professionnelle conforme aux différentes exigences « métier ».
- Identifier une situation d’urgence vitale ou potentielle et réaliser des gestes d’urgence adaptés à cette situation, en appliquant les recommandations de l’article 3 de l’arrêté du 30 décembre 2014 relatif à l’attestation de formation aux gestes et soins d’urgence (AFGSU de niveau 1) face à des situ
- Appliquer les protocoles et procédures qualité en matière d’hygiène (nettoyage, désinfection), au moyen de techniques d’entretien et de décontamination (véhicule, matériel, personnel…), traçables et en utilisant une tenue professionnelle conforme, afin de lutter contre les risques infectieux.
- Exécuter les règles de gestion des déchets et de recyclage du matériel, en appliquant les recommandations et les protocoles réglementaires, afin de respecter le circuit de récupération et d’élimination en vigueur dans le cadre réglementaire de santé publique de gestion des DASRI.
- Appliquer les conditions de conservation et de transport des dispositifs médicaux, en respectant la réglementation en vigueur et les préconisations du pharmacien responsable du PSAD (Prestataire de Santé à Domicile) afin de préserver l’intégrité des dispositifs médicaux mis à disposition au domicile
- Assurer la traçabilité des dispositifs médicaux et des dispositions spécifiques attendues par prestation, au moyen d’une gestion logistique rigoureuse, en utilisant les supports dédiés à cette traçabilité (papier, informatique), afin de maintenir le niveau de qualité du matériel mis à disposition au
- Appliquer les procédures en termes de pharmacovigilance et de matériovigilance, en identifiant les incidents, événements, effets indésirables, les défauts matériels, en recueillant les informations indispensables à l’évaluation des cas, afin de déclarer l’information auprès des services concernés da
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PRISE EN CHARGE RÉGLEMENTAIRE ET ADMINISTRATIVE DU PATIENT
Voir les compétences du bloc (6)
- Communiquer au patient une information claire sur son libre choix du prestataire de santé à domicile, le protocole de soins prescrit, en utilisant des documents, un livret ou tout autre support écrit, en prenant en compte les éventuelles situations de handicap, afin de recueillir son consentement et
- Informer, au premier contact avec le patient, du système de prise en charge financière des prescriptions médicales et du rôle des mutuelles, en questionnant le patient ou son entourage sur sa protection sociale, afin de le guider sur sa prise en charge, totale ou partielle et permettre la mise en pl
- Appliquer les protocoles obligatoires de prise en charge (carte vitale, carte de mutuelle), en s’appuyant sur les procédures internes de la structure et des supports disponibles (papier, outil informatique), afin de pouvoir transmettre à sa hiérarchie toutes les données indispensables à la facturati
- Appliquer les règles professionnelles et de bonnes pratiques de délivrance de dispositifs médicaux (PSDM), les bonnes pratiques de nutrition artificielle de l’adulte (nutrition parentérale à domicile - NPD), les bonnes pratiques de dispensation de l’oxygène (BPDOUM), au moyen d’une veille actualisée
- Mettre en œuvre les règles relatives aux principes de dignité, d’intimité du patient et de sa famille, d'éthique, en respectant le secret médical, les textes de référence applicables afin de respecter chaque partie prenante.
- Assurer une veille réglementaire, professionnelle et technique applicable à l’activité complète de l’intervenant médico-technique en matière d’organisation sanitaire, de prise en charge, d’évolution, de mise à jour ou de nouveautés matérielles pour s’assurer de la continuité des soins et anticiper l
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Prestataires de santé à domicile
Types d'emplois accessibles
Intervenant médico-technique à domicile
Conseiller médico technique
Technicien en assistance respiratoire à domicile
Technicien respiratoire
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Keyce Academy - College de Paris — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
Sessions et convocationsPlanification des sessions, convocations et relances automatiques des candidats.
Émargement numériqueFeuilles d'émargement dématérialisées, conformes aux exigences de preuve Qualiopi.
Suivi par blocs de compétencesProgression de chaque candidat bloc par bloc, attestations d'acquisition.
Documents automatiquesConventions, programmes, certificats de réalisation générés depuis vos modèles.
BPF pré-rempliLes heures et effectifs de vos sessions alimentent automatiquement votre Bilan Pédagogique et Financier.
Preuves d'audit centraliséesTous les documents d'une session archivés et retrouvables en un clic pour l'audit Qualiopi.
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
Pour préparer et délivrer cette certification, votre organisme doit être habilité par le certificateur (Keyce Academy - College de Paris) — les modalités d'habilitation figurent sur la fiche officielle France Compétences. La certification Qualiopi est requise pour mobiliser des financements publics ou mutualisés (CPF, France Travail, OPCO).
La certification RNCP 39868 est-elle éligible au CPF ?
Oui. Les formations sanctionnées par une certification active enregistrée au RNCP sont éligibles au Compte Personnel de Formation, dans le respect des conditions d'habilitation du certificateur.
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Oui. La fiche comporte 4 blocs de compétences qui peuvent être acquis séparément, par la formation ou par la VAE. L'organisme doit alors suivre les acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Jusqu'à quand la fiche RNCP 39868 est-elle valable ?
La fiche est active jusqu'au 28 novembre 2027, date d'échéance de son enregistrement au RNCP, sauf renouvellement par le certificateur.
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- Manager de rayon RNCP 40603
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Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.