📋L'essentiel de la fiche RNCP 40265
| Intitulé | Chargé d’affaires en travail temporaire et en recrutement |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP40265 |
| Niveau de qualification | Niveau 4 (Bac) |
| Certificateur | Lip Academy |
| Date d'échéance | 28 février 2030 |
| Début des parcours | 28 février 2025 |
| Code NSF | 315 — Ressources humaines, gestion du personnel, gestion de l'emploi |
| Code ROME | K1801 — Conseil en emploi et insertion socioprofessionnelle |
🎯Objectifs de la certification
Le chargé d'affaires en travail temporaire et en recrutement accompagne les entreprises dans la recherche de collaborateurs. Il conseille sur le bon choix et sur la bonne évaluation des candidats. Il exerce trois activités principales distinctes mais complémentaires : activités commerciales, activités liées au recrutement et au suivi des intérimaires et des CDI intérimaires, activités administratives.
Activités visées
Prospection des entreprises de la zone de chalandise
Développement du portefeuille client et de l’activité commerciale sur la zone de chalandise
Fidélisation du portefeuille client et entretien de la relation commerciale
Réalisation du sourcing et rédaction d'annonce sur les métiers cibles
Préqualification des candidats
Validation des compétences du candidat
Proposition de candidatures
Fidélisation du personnel intérimaire et CDI intérimaire
Réalisation de l'ensemble des démarches administratives liées au recrutement
Gestion administrative des contrats existants
🧩Les 3 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Réaliser les activités commerciales liées au travail temporaire et au recrutement
Voir les compétences du bloc (10)
- Qualifier les entreprises de sa zone de chalandise en contactant, par des actions de prospection téléphonique, les décideurs identifiés et en alimentant quotidiennement son CRM, afin de discerner les comptes à potentiel, d'identifier les interlocuteurs clés et leurs habitudes d'utilisation des prest
- Réaliser la prospection terrain auprès de la zone de chalandise, dans le cadre du développement commercial en rencontrant les prospects identifiés par téléphone et tout autre structure non contactée, en validant les interlocuteurs décideurs, et en analysant les habitudes d'utilisation des prestation
- Anticiper la gestion de son activité commerciale en utilisant les outils de communication et d'organisation dans le cadre du développement et du suivi commercial afin d'alimenter le CRM (Customer Relationship Management) avec les informations collectées et d'optimiser son déplacement.
- Conduire des rendez-vous de découverte avec les prospects en employant des méthodes d'entretien ciblées et les techniques commerciales, pour identifier les besoins en intérim et recrutement, saisir en profondeur leurs exigences et les défis spécifiques à leur entreprise, obtenir les informations per
- Négocier l'offre commerciale en alignant les services proposés avec les attentes et contraintes du client ou prospect, en utilisant les outils commerciaux internes (CRM, grilles de prix, outil de calcul de marge), les techniques de négociation, de réponses aux objections, et en s'adaptant à la situa
- Analyser les besoins en recrutement des clients ou prospect en utilisant une démarche structurée basée sur les techniques de questionnements et de reformulation, tout en veillant au respect de la législation en matière de discrimination et d'inclusion des personnes en situation de handicap, pour déf
- Proposer proactivement des candidats qualifiés en anticipant les besoins futurs des clients, en exploitant les informations collectées dans le cadre de la qualification des entreprises de sa zone de chalandise, et en se basant sur une connaissance approfondie du marché du travail, pour positionner l
- Assurer un suivi personnalisé et régulier des entreprises utilisatrices en recueillant leur appréciation et leurs besoins évolutifs par des techniques de questionnement et de vente additionnelle, afin de garantir une qualité de service constante, de discerner de nouvelles opportunités de collaborati
- Conseiller les entreprises utilisatrices sur les aspects réglementaires liés à la sécurité et à la législation du travail temporaire, en fournissant des informations actualisées et des recommandations pratiques pour les aider à se conformer au cadre légal et règlementaire en vigueur, renforcer la sé
- Résoudre les litiges clients de premier niveau en utilisant des techniques de médiation et de gestion des conflits, et en identifiant les causes des désaccords, afin de proposer des solutions acceptables par toutes les parties, préserver et améliorer la relation commerciale tout en assurant une sati
Réaliser les activités de recrutement et de fidélisation des intérimaires et CDI intérimaires
Voir les compétences du bloc (9)
- Réaliser le sourcing et l'identification des candidats en mettant en œuvre des stratégies de recherche avancées via des sources variées telles que les outils de gestion interne, jobboards, réseaux sociaux professionnels et partenariats, afin de cibler les compétences recherchées par l'entreprise cli
- Rédiger et diffuser une offre d'emploi sur les différents jobboards, en utilisant des techniques appropriées de rédaction d'annonces et en élaborant un contenu clair, attractif et conforme aux besoins du client, et en respectant le cadre légal et règlementaire apparenté à la non-discrimination, afin
- Réaliser des entretiens téléphoniques de préqualification auprès de candidats, en s’appuyant sur une grille de questionnement, afin de sélectionner les candidatures par l'appréciation des éléments essentiels de leur profil (compétences, attentes, motivations, ...) et déterminer la pertinence de la p
- Conduire des entretiens de recrutement structurés en mobilisant des tests ciblés, en utilisant des techniques d'entretien, en tenant compte de la situation de handicap de son interlocuteur, en s’appuyant sur un guide conducteur, en réalisant des prises de références (avec l'accord du candidat), pour
- Présenter aux entreprises le profil des candidats validés, après avoir analysé l'adéquation entre les compétences, les aspirations professionnelles de ces candidats et les exigences de la mission, en envoyant une synthèse des éléments clés des candidatures et leur appairage avec les besoins recherch
- Informer et sensibiliser le candidat sur les caractéristiques et les contraintes du poste liées aux missions, à la sécurité et au contexte de la délégation, en utilisant les informations recensées lors de la prise de commande, afin de maximiser l'adéquation entre les attentes et les contraintes du c
- Constituer et entretenir un vivier d'intérimaires et de CDI intérimaires qualifiés en nouant des relations commerciales durables par la mise en œuvre de techniques commerciales, de gestion des conflits, tout en respectant les règles administratives et les normes réglementaires, afin de leur offrir d
- Anticiper les fins de mission d'un intérimaire ou intercontrats d'un CDI intérimaire en lui proposant de nouvelles opportunités en adéquation avec son profil, ses attentes et les contraintes du poste, tout en utilisant des techniques commerciales et en respectant le cadre administratif et réglementa
- Gérer les litiges intérimaires et CDI intérimaires de premier niveau, en mobilisant les techniques de gestion de conflit et de médiation, tout en alertant le manager en cas de problèmes complexes, afin de maintenir une relation commerciale pérenne avec les intérimaires et les CDI intérimaires et ren
Réaliser les opérations administratives liées au travail temporaire et au recrutement
Voir les compétences du bloc (6)
- Constituer des dossiers intérimaires conformes à la réglementation, en vérifiant l’authenticité et la validité des pièces administratives fournies par les intérimaires et en mobilisant ses connaissances en matière de droit du travail, afin de garantir le respect des exigences légales de délégation,
- Rédiger le contrat tripartite en formulant, sur la base de ses connaissances, des clauses conformes la législation en vigueur, et en clarifiant de manière structurée les conditions de mission auprès des parties prenantes, afin de leur permettre un choix éclairé et de faciliter l'obtention de leur ac
- Veiller à la mise en œuvre, au sein de l'entreprise utilisatrice, des mesures d'accueil et d'intégration pour tout nouvel intérimaire ainsi que d'adaptation des situations de travail pour les intérimaires en situation de handicap, en collaborant avec les services RH des entreprises clientes, pour di
- Exploiter les relevés d'heures collectés lors des clôtures mensuelles, en utilisant les rubriques de paye appropriées, afin d'éditer des paies (intérimaires ou CDI intérimaires) et des factures (client) justes.
- Assurer la gestion administrative continue des contrats intérimaires, en prenant en compte la péremption des pièces des dossiers et les évolutions professionnelles ou personnelles des intérimaires ou CDI intérimaires, en utilisant les outils informatiques de manière optimale et en mobilisant ses con
- Effectuer le suivi de premier niveau des facturations en réalisant des relances des paiements impayés, en négociant en cas de litiges potentiels et en interagissant avec les clients pour répondre à leurs questions sur les contrats, prestations et facturations, afin de renforcer la fidélisation des c
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Le chargé d'affaires en travail temporaire et en recrutement est un professionnel chargé de gérer les aspects opérationnels du développement commercial puis du processus de recrutement et de la gestion administrative des contrats, au sein d'une agence d’emploi. Il joue un rôle essentiel dans la mise en relation des talents avec les entreprises utilisatrices.
Les secteurs d’activités sont variés, tels :
* Industrie - bâtiment
* Tertiaire
* Transport
Les grandes entreprises, souvent multinationales, constituent un employeur majeur pour les chargés d’affaires en travail temporaire et en recrutement. Ces entreprises disposent de ressources considérables et de structures de gestion des ressources humaines bien établies, ce qui permet aux chargés d’affaires de se spécialiser dans des domaines spécifiques du recrutement.
Les PME représentent également une part importante du marché du travail pour les chargés d’affaires en recrutement. Bien que ces entreprises disposent de moins de ressources comparées aux grandes entreprises, elles offrent des environnements de travail dynamiques et polyvalents.
Les entreprises de taille intermédiaire combinent des éléments des grandes entreprises et des PME. Elles offrent souvent une structure plus organisée que les PME tout en maintenant une certaine flexibilité.
Types d'emplois accessibles
Les métiers visés par la certification sont :
* Chargé d’affaires en travail temporaire et en recrutement ;
* Chargé de recrutement ;
* Consultant en recrutement ;
* Chargé d'emploi en entreprise de travail temporaire ;
* Conseiller en emploi et insertion socioprofessionnelle ;
* Exploitant transport (chargé d’affaires en TT et recrutement dans le secteur “ transport”)
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Lip Academy — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 40265 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 40265 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Chargé de maintenance technique polyvalent RNCP 39347
- Charpentier de marine bois RNCP 39779
- Chef d'équipe en construction durable RNCP 38279
- Chef d'équipe travaux publics génie civil RNCP 40400
- Chef d'équipe travaux publics réseaux RNCP 40403
- Chef d'équipe travaux publics route RNCP 40402
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.