📋L'essentiel de la fiche RNCP 37169
| Intitulé | Responsable opérationnel achats approvisionnements |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP37169 |
| Niveau de qualification | Niveau 6 (Bac+3/4) |
| Certificateur | Ccit Portes de Normandie +1 co-certificateur |
| Date d'échéance | 14 décembre 2027 |
| Début des parcours | 14 décembre 2022 |
| Code NSF | 312p — Gestion des échanges commerciaux |
| Code ROME | M1101 — Achats |
🎯Objectifs de la certification
La certification de responsable opérationnel des achats et approvisionnements s’inscrit dans un contexte d' enjeux environnementaux et sociétaux forts concernant les achats qui s’est matérialisée dès les années 2010 par diverses initiatives, telle que la création d’un label attestant de la relation fournisseurs responsable (2012), par le Conseil national des achats (CNA), et la publication d’une première norme internationale sur les achats responsables en 2017, à savoir l’ISO 20400.
Ce type d’engagement va certainement devenir une réalité pour toutes les entreprises et institutions dans les années à venir, en raison de la réalité écologique, de la pression exercée par toute la société et d’un cadre législatif tendant à renforcer les obligations des entreprises en la matière. La toute récente parution du « Plan national pour des achats durables – 2022-2025 » est à ce titre éclairante et démontre la volonté d’exemplarité de l’Etat, bien qu’il soit juridiquement non contraignant. Il affirme en effet dans sa préface sa vocation à « formaliser la politique nationale en faveur de l’achat durable, tant public que privé. »
Activités visées
Le Responsable achats et approvisionnements peut exercer dans toutes les entreprises des secteurs secondaires et tertiaires, publiques ou privées, dont la taille, la nature, l’activité et la vocation confèrent à la fonction achats une dimension stratégique.
Sa mission essentielle consiste à assurer toutes les tâches visant à procurer - dans les meilleures conditions de prix, qualité, délai et risque - tout ce qui sera nécessaire au fonctionnement et à la réalisation de l’activité de son entreprise. Il peut s’agir :
* De biens considérés comme stratégiques et/ou critiques (en fonction de l’activité de l’entreprise, cela peut concerner des matières premières, des produits semi-finis, des équipements de production, des équipements IT…) ;
* Des biens d’usage courant (consommables de production, fournitures de bureau…) ;
* D’immobilisations incorporelles (logiciels) ou de services (prestations intellectuelles, prestations externalisées, intérim…).
Même s’il ne travaille pas dans une société de dimension internationale, le Responsable achats et approvisionnements est souvent amené à opérer avec des fournisseurs localisés à l’étranger, en raison de la globalisation de l’économie et des échanges. De ce fait, son activité requiert une grande mobilité et nécessite de sa part une bonne maîtrise de l’anglais professionnel, voire d’une autre langue.
En fonction de la taille de l’entreprise, le Responsable achats et approvisionnements peut être directement responsable de l’ensemble des achats mais aussi des approvisionnements. Il est alors sous l’autorité de la direction générale ou de la direction du site de production. Dans une entreprise de grande taille et/ou la fonction achat a une importance éminemment stratégique, il est placé sous l’autorité de la direction achats.
La mission du Responsable achats et approvisionnements l’amène à cibler quatre objectifs distincts et complémentaires :
* Exerçant une fonction support, il vise la satisfaction des besoins exprimés par les différents services de son entreprise ;
* En raison de l’importance des achats dans l’activité de l’entreprise, il contribue à l’amélioration de sa performance globale, en agissant sur l’optimisation des coûts et la minimisation des risques associés aux opérations d’achat et d’approvisionnement, en apportant des solutions déclinant ses engagements et sa politique en matière de Responsabilité Sociétale (RSE) ;
* Du fait de sa position éminemment tactique, il intègre les évolutions du marché et contribue à l’innovation au sein de l’entreprise, en apportant son conseil et sa vision prospective concernant les outils et procédés de production ;
* Il fait de ses fournisseurs des partenaires durables.
🧩Les 5 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Veille et analyse des marchés / segments d'activité de l'entreprise
Voir les compétences du bloc (8)
- Organiser une fonction de veille sur les différents marchés au niveau régional et mondial, au regard du secteur d’activités de son entreprise et de ses besoins d’achat, en déterminant les sources à utiliser et les modalités de collecte et de traitement de l’information, afin de réunir les données pe
- Analyser les caractéristiques des marchés selon les secteurs
- concernés, au regard des données collectées, afin d’identifier toute évolution d’ordre économique, juridique ou géopolitique à prendre compte.
- Evaluer les opportunités et risques potentiels que présentent les différents marchés au regard de leurs évolutions et de leur zone d’implantation géographique, en analysant les indicateurs identifiés précédemment, afin de définir les modalités de planification des achats permettant d’anticiper ou de
- Anticiper les conséquences des événements politiques, sociaux ou d’autres natures touchant les régions concernées, en portant son attention sur l’actualité géopolitique des zones de production, afin de prévenir les risques éventuels et de contribuer à la sécurisation des approvisionnements.
- Identifier les pratiques les plus efficientes en matière de processus d’achat, en menant une analyse comparative des méthodes des entreprises concurrentes, afin d’améliorer ses process d’achat et d’optimiser sa performance.
- Repérer les solutions technologiques émergentes, en étudiant le potentiel d’innovation porté par les entreprises de son secteur d’activité, afin de contribuer à l’amélioration des procédés de production et de l’offre commerciale ou de service de son entreprise.
- Synthétiser les éléments les plus significatifs de la veille opérée, en mettant en relief les facteurs de risque et d’opportunité repérés, afin d’apporter à sa direction des éléments éclairants lui permettant de décider des évolutions de sa politique et de sa stratégie d’achats.
Collecte, analyse et définition des besoins d'achat des entreprises
Voir les compétences du bloc (8)
- Organiser la collecte des besoins d’achat des différents services de l’entreprise, en fixant les modalités de transmission des informations et la nature des données à recueillir, afin de permettre la définition précise des biens à acquérir en termes de nature, de qualité, de quantité et de délai.
- Caractériser les biens à acquérir au regard de leur importance pour l’entreprise, des volumes d’achats à effectuer et des délais d’acquisition, notamment pour l’achat de biens nécessitant la conception de solutions « sur-mesure », afin de prioriser et d’organiser les achats à conduire.
- Analyser les besoins d’achat exprimés par les services de l’entreprise, en effectuant une démarche d’investigation complémentaire auprès des collaborateurs concernés, pour les biens complexes ou présentant une dimension stratégique pour l’entreprise, afin d’identifier et de mieux comprendre les spéc
- Formaliser le cahier des charges du produit ou service à acquérir à partir des indications transmises par le service émetteur ou en faisant intervenir un bureau d’étude, en spécifiant les attendus et caractéristiques du bien recherché et les contraintes à respecter, intégrant le cas échéant les beso
- Produire une estimation du prix d’acquisition du produit ou service recherché, en conjuguant l’évaluation de son coût de production pour le fournisseur et en calculant son coût ou sa valeur global(e) de possession, afin de déterminer un prix d’achat acceptable compte tenu de l’importance et des béné
- Choisir la procédure d’achat appropriée, en fonction du contexte, de la nature du besoin et des particularités du marché, afin de mettre en place une consultation loyale des fournisseurs potentiels et garantissant le respect des obligations légales attachées au contexte.
- Elaborer la stratégie opérationnelle d’achat relevant de sa responsabilité, en veillant à sa cohérence avec la politique achat de son entreprise, notamment au niveau de ses valeurs et de ses engagements RSE, afin d’optimiser l’atteinte des objectifs assignés en la matière.
- Définir les objectifs prioritaires et les critères de choix dans le mode de sélection des fournisseurs, en intégrant les paramètres relevant de la qualité, du coût, des délais et en y associant la déclinaison des exigences RSE de son entreprise en matière d’écoresponsabilité, de développement durabl
Sourcing fournisseurs, négociation et contractualisation des marchés
Voir les compétences du bloc (12)
- Structurer les modalités d’enquête sur les zones à investiguer dans le cadre de la recherche de nouveaux fournisseurs, afin de repérer et d’évaluer les fournisseurs potentiels en utilisant et en croisant différentes sources d’informations.
- Mesurer l’état de l’offre et de la concurrence sur le segment d’activité concerné, en analysant les données macroéconomiques du marché concerné par la demande, afin d’identifier les fournisseurs potentiellement aptes à répondre aux besoins de l’entreprise.
- Mettre en concurrence les fournisseurs potentiels, en recourant à un appel d’offre ou en opérant leur consultation par tout autre moyen adéquat (Request for quotation, Request for information), afin de disposer d’un nombre d’offres suffisant pour identifier le « mieux-disant ».
- Effectuer un audit des fournisseurs potentiels ciblés, afin d’évaluer leurs capacités et leur fiabilité au regard du marché concerné, de l’adéquation de leurs pratiques avec les engagements RSE de l’entreprise et de leurs garanties financières, techniques et logistiques.
- Conduire l’analyse multicritère des propositions et offres des fournisseurs potentiels, en procédant à leur dépouillement au moyen d’une grille de lecture objective établie selon les critères prédéfinis, afin de vérifier leur adéquation et leur conformité au cahier des charges et exigences fixées (q
- Sélectionner le ou les fournisseurs auxquels confier le marché, en s’appuyant sur l’analyse produite et sa restitution, et en élaborant un argumentaire justifiant les choix effectués et la pondération des critères utilisés, afin d’engager le processus de négociation et de contractualisation.
- Analyser les enjeux et intérêts du fournisseur sélectionné à collaborer avec son entreprise, afin de qualifier les forces en présence et de développer un argumentaire commercial permettant de valoriser les avantages et intérêts partagés entre son entreprise et le fournisseur en vue de la négociation
- Concevoir une stratégie de négociation avec le fournisseur sélectionné, en tenant compte des caractéristiques et de la position du fournisseur, voire d’éventuels facteurs culturels, afin de parvenir à un résultat conforme aux objectifs définis.
- Conduire la négociation avec le fournisseur en français ou en anglais, en adaptant sa stratégie au regard du déroulement du processus, en prenant en compte les arguments et objections de son ou ses interlocuteurs et en développant, pour chaque point évoqué, un argumentaire adapté, afin de parvenir à
- Valider les points d’accords conclus au cours des différentes étapes et à la fin de la négociation, en effectuant des reformulations et des synthèses permettant de vérifier avec le fournisseur les différents termes de la proposition commerciale à passer, afin de finaliser un engagement réciproque.
- Elaborer ou collaborer à l’élaboration du contrat fixant les termes du marché à l’issue de la négociation, en vérifiant la présence et la légalité de ses différentes clauses, afin de sécuriser et de garantir la conformité de la transaction.
- Vérifier l’engagement du fournisseur à respecter des différentes clauses convenues, en formalisant le contrat stipulant les conditions du marché.
Organisation de la chaîne d'approvisionnements
Voir les compétences du bloc (7)
- Contribuer à la définition d’une politique de gestion des flux physiques, financiers et d’informations, en cohérence avec la stratégie de l’entreprise, en s’appuyant sur sa connaissance de la chaîne logistique et en préconisant un mode d’organisation adéquat, afin de garantir la mise à des produits
- Planifier les approvisionnements de l’entreprise au moyen d’outils numériques et selon des méthodes appropriées, en tenant compte de sa méthode de gestion de production et des volumes de besoins déterminés, afin d’optimiser les flux de marchandises et leur stockage.
- Piloter la gestion administrative des commandes suite à la signature des contrats avec les fournisseurs, en veillant à l’établissement, au traitement et au suivi des pièces justificatives (bons de commande, bons de livraison, factures…), afin d’assurer le respect des engagements financiers pris vis-
- Contrôler la bonne exécution des commandes, en vérifiant le respect des quantités, qualité et délai de livraison par le fournisseur au regard des conditions négociées, afin de s’assurer du respect de leurs engagements pris contractuellement.
- Gérer les impondérables affectant la chaîne d’approvisionnement, en identifiant les solutions à mettre en place, afin d’éviter toute rupture de production ou de minorer les effets de l’aléa survenu.
- Evaluer l’efficacité et l’efficience de la chaîne d’approvisionnement de l’entreprise, en instaurant des indicateurs clés et des outils de mesure objectifs, afin d’apprécier les résultats des actions mises en œuvre (productivité achat, taux de rotation des stocks, délais de livraison, taux de dispon
- Déterminer les mesures correctives à mettre en œuvre, en s’appuyant sur l’analyse des résultats et des voies de progrès identifiées, afin de remédier aux dysfonctionnements repérés et d’optimiser la chaîne d’approvisionnement de l’entreprise.
Gestion des relations partenariales et durables avec les membres du panel fournisseurs
Voir les compétences du bloc (9)
- Opérer une gestion équilibrée de son portefeuille, en conciliant les intérêts particuliers et/ou communs de son entreprise et de ses fournisseurs, afin de garantir la sécurisation de ses approvisionnements.
- Rationaliser son réseau de fournisseurs en tenant compte de la stratégie de l’entreprise, de la législation réglant les relations client/fournisseur, en diversifiant et en enrichissant son portefeuille, afin de réguler le taux de dépendance avec ses prestataires.
- Construire une relation partenariale avec ses fournisseurs, en pérennisant les liens entretenus avec les entreprises composant son portefeuille, afin de favoriser l’atteinte d’objectifs communs et la préservation d’intérêts partagés.
- Gérer les situations litigieuses avec ses fournisseurs, le cas échéant en relation avec le service juridique de son entreprise et/ou sa hiérarchie, en privilégiant la formulation de solutions amiables, afin de préserver l’intérêt des deux parties prenantes et la qualité de leurs relations.
- Contribuer à l’innovation et à l’évolution de l’offre produit ou service de son entreprise, en identifiant les partenariats à développer avec les entreprises à fort potentiel et en engageant ses fournisseurs stratégiques dans la voie de l’innovation, afin de participer à la compétitivité de l’entrep
- Piloter le dispositif d’évaluation de ses fournisseurs nationaux ou internationaux, en coordonnant l’action des services concernés en la matière (qualité, logistique, réception) et en contrôlant la remontée des informations selon une périodicité définie via un outil informatisé, afin de disposer des
- Mesurer la performance de ses fournisseurs nationaux ou internationaux, en interprétant les données recueillies et en les restituant, afin d’identifier leurs points forts et les axes d’amélioration possibles, sur le plan du taux de satisfaction, de la qualité de service et de l’alignement avec les e
- Identifier les vulnérabilités des fournisseurs nationaux ou internationaux, afin de déterminer les évolutions de son portefeuille de partenaires permettant d’anticiper d’éventuelles crises et de sécuriser ses approvisionnements.
- Convenir d’un plan de mesures correctives intégrant la dimension RSE (développement durable et considération sociale, notamment en lien avec l’emploi des personnes en situation de handicap) avec des fournisseurs nationaux ou internationaux ciblés, en fonction des problèmes identifiés et en concertat
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Les évolutions récentes des métiers des achats et approvisionnements renforcent la place stratégique de la fonction en tant que levier d’amélioration de la performance globale et d’innovation. C'est pourquoi les structures de tous les secteurs d’activité se dotent dorénavant de services achats et/ou approvisionnements, dès lors que leur taille le justifie et le rentabilise. Aussi, le Responsable Opérationnel des Achats et Approvisionnements peut exercer :
- Dans toutes les types de structure, qu’elles soient privées (entreprises) ou publiques (établissements publics, ministères, collectivités locales et territoriales, structures de la santé…) ;
- Dans les structures relevant de tous les secteurs d’activité :
* majoritairement dans l'industrie au sens large (en touchant tous les domaines - par exemple : pharmacie, automobile, aéronautique, défense, plasturgie, chimie, industries agro-alimentaires, industries du luxe, BTP, mécanique...);
* commerce;
* conseil;
* services marchands (banque, assurance, services aux particuliers, services aux entreprises...) ;
* services non marchands (administrations publiques...)
- Dans les structures employant pour l’essentiel plus de 50 salariés et généralement au moins une centaine de salariés, même s'il est possible de trouver des responsables opérationnels des achats et approvisionnements dans des structures de taille plus modeste.
Types d'emplois accessibles
En fonction de son environnement de travail, le métier peut être exercé sous les différentes appellations suivantes : acheteur, acheteur international, acheteur junior, approvisionneur, acheteur approvisionneur, acheteur international, acheteur public, acheteur produit, acheteur projet, acheteur import, acheteur adjoint, chargé d’affaires, acheteur industriel, chef de marché, responsable achats, responsable achats et logistique, manager des systèmes d’approvisionnement, responsable qualité fournisseurs, responsable achats et approvisionnements, responsable approvisionnements.
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Ccit Portes de Normandie — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 37169 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 37169 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Responsable opérationnel de la chaine logistique RNCP 39106
- Responsable paie et administration du personnel RNCP 41441
- Responsable paie et audit social RNCP 38519
- Responsable production transport logistique RNCP 38941
- Responsable projet communication RNCP 38125
- Responsable projets et ingénierie en formation RNCP 38953
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.