📋L'essentiel de la fiche RNCP 41964
| Intitulé | Masseur bien-être |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP41964 |
| Niveau de qualification | Niveau 4 (Bac) |
| Certificateur | Azenday |
| Date d'échéance | 27 février 2029 |
| Début des parcours | 27 février 2026 |
| Code NSFs | 330 — Spécialites plurivalentes des services aux personnes336t — Soins esthétiques du corps |
| Code ROME | D1208 — Soins esthétiques et corporels |
🎯Objectifs de la certification
La certification proposée prépare au métier de masseur bien-être.
Le masseur bien-être prend en charge ses clients en les conseillant et en réalisant des prestations de massages adaptées à leurs besoins spécifiques. Il réalise ses prestations dans des lieux diversifiés : à domicile, chez des partenaires, en spa, en institut, en entreprise ou dans son propre local. En plus de ses compétences techniques, il développe et gère son activité en fidélisant sa clientèle et en recherchant de nouveaux partenaires.
Le secteur du massage bien-être en France connaît une dynamique notable, marquée par une croissance continue, l'émergence de nouvelles tendances et des défis liés à l'évolution des pratiques et des attentes des consommateurs.
Activités visées
Accueil des prospects et clients de prestations de massages bien-être
Fourniture de conseils sur le choix des massages bien-être
Prise en charge organisationnelle des prestations de massages bien-être
Préparation des prestations de massages bien-être
Réalisation des prestations de massages bien-être sur les clients
Positionnement de son offre en qualité de masseur bien-être
Structuration et sécurisation juridique et financière de son activité de masseur bien-être
Mise en œuvre d’un système d’organisation et de gestion de son activité de masseur bien-être
Développement de l’activité de masseur bien-être
🧩Les 3 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
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Prendre en charge des prospects et clients en vue de la réalisation de prestations de massages bien-être
Voir les compétences du bloc (7)
- Accueillir les prospects et clients de prestations de massages bien-être, en physique ou par téléphone, en s’appuyant sur le protocole d’accueil applicable selon une norme qualité de référence, par exemple AFNOR, afin d’établir un climat de confiance, recueillir leurs demandes et les orienter en con
- Présenter aux prospects et clients les différentes offres de massages bien-être proposées, ainsi que les prestations qui y sont associées, en expliquant leurs caractéristiques, objectifs et limites, et en tenant compte des éventuelles situations de handicap (spécificités d’installations, éventuelles
- Analyser les besoins et préférences des prospects et clients en matière de massages bien-être, grâce à une observation visuelle et à une écoute actives, en les interrogeant sur leurs objectifs, habitudes, motivations, état et condition (stress, fatigue, tensions, raideurs, allergies, situation de ha
- Proposer aux prospects et clients des massages et parcours de massages bien-être adaptés à leurs besoins, objectifs et préférences, dans le respect du cadre juridique, éthique et déontologique, en leur expliquant les techniques et produits qui y seront employés, ainsi que les effets attendus et éven
- Délivrer aux prospects et clients des conseils pratiques personnalisés liés aux prestations de massages bien-être envisagées, en les adaptant selon le lieu de réalisation de la prestation (entreprise, domicile, institut, spa...), afin de leur permettre de se préparer à la séance.
- Renseigner les fiches clients et les fiches de suivi des prestations de massages bien-être, en sélectionnant et y consignant les informations utiles récoltées lors de leur prise en charge, dans le respect des normes applicables (environnementales, dématérialisation…) et des règles visant la protecti
- Planifier les séances de massages bien-être, en s’appuyant sur les règles de gestion du planning applicables et les normes qualité de référence (par exemple AFNOR) et en tenant compte des préférences et contraintes du client, ainsi que du lieu de réalisation des prestations, afin d’organiser les ren
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Réaliser des prestations de massages bien-être sur des clients
Voir les compétences du bloc (9)
- Préparer la salle de massages bien-être, les matériels et produits nécessaires à la réalisation des prestations dans une ambiance immersive polysensorielle, selon les types de massages à effectuer et en tenant compte des lieux de prestations (cabinet, entreprise, domicile...), des besoins spécifique
- Procéder à l’installation des clients, en déterminant leur position (au sol, sur table, sur chaise...) selon les massages bien-être à réaliser et en tenant compte de leur état (caractéristiques physiques, situation de handicap, tensions/raideurs...), tout en s’assurant de leur sécurité, de leur conf
- Préparer les clients à recevoir les massages bien-être, en réalisant un premier contact corporel avec ses mains puis en leur proposant une respiration de détente, afin d’établir, avant les massages, un climat de confiance favorisant le lâcher-prise.
- Effectuer des massages bien-être relaxants sur le corps des clients (comme le massage californien, le lomi lomi…), dans le respect des protocoles propres aux techniques de massages mises en œuvre, en réalisant, principalement avec les mains ou les avant-bras, des mouvements doux et enveloppants reli
- Effectuer des massages bien-être musculaires sur les clients (comme le massage suédois, le massage thaï…) dans le respect des protocoles propres aux techniques de massages mises en œuvre, en réalisant de façon séquentielle et progressive, principalement avec les mains et sur chaque segment du corps,
- Réaliser des massages bien-être dynamisants sur le corps des clients (comme le massage ayurvédique, le balinais...), dans le respect des protocoles propres aux techniques de massages mises en œuvre, en effectuant sur leur buste et la globalité de leurs membres, des mouvements fluides et rythmés de l
- Réaliser des massages bien-être énergétiques (comme la réflexologie plantaire thaïe, le massage amma assis…), dans le respect des protocoles propres aux techniques de massages mises en œuvre, en effectuant, sur des zones énergétiques précises (zones réflexes, canaux méridiens …), des mouvements prof
- Vérifier le bien-être des clients au cours des massages, en observant leurs réactions ou en les questionnant, afin de détecter les signes de satisfaction, de confort, de gêne, de sensibilité ou de douleur et d’adapter en conséquence ses gestes, ainsi que les matériels et produits utilisés.
- Evaluer le niveau de qualité des prestations de massages bien-être réalisées, en interrogeant les clients directement (oral, questionnaire papier ou en ligne...) sur leur niveau de satisfaction, en se référant aux normes qualité applicable (par exemple AFNOR), afin d’identifier les éventuels manquem
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Créer et développer une activité de masseur bien-être
Voir les compétences du bloc (9)
- Réaliser une étude de marché, en analysant les macro et micro-environnements du secteur des massages bien-être, à partir d’une veille de son environnement professionnel, afin d’en appréhender les enjeux et limites et d’en déduire les opportunités de développement envisageables.
- Déterminer le périmètre de son activité de masseur bien-être, en définissant la clientèle visée, les types de prestations et lieux de pratique envisagés, dans le respect de règles applicables (juridiques, éthiques, déontologiques, qualité, relatives à l’accès aux personnes en situation de handicap…)
- Créer le concept entourant son offre de services, en déterminant les différents aménagements et les configurations des lieux de pratique des massages bien-être en cohérence avec les prestations proposées (musique, éclairage, température, décoration, ambiance olfactive...), afin de créer une ambiance
- Réaliser un business plan de son activité de masseur bien-être, en élaborant un budget prévisionnel, à partir de scenarii réalistes de volumes d’activité et de charges, selon le statut juridique choisi pour sa structure d’exercice, afin de projeter la situation financière de son activité et s’assure
- Mettre en place une démarche de prévention et de gestion des risques liés à son activité de masseur bien-être, en identifiant les règles spécifiques applicables en matière d’hygiène, de santé et de sécurité, y compris pour les clients en situation de handicap, et en déterminant les moyens et ressour
- Mettre en œuvre un système de gestion courante et de suivi de son activité de masseur bien-être, en déterminant les éléments de gestion administrative, comptable, sociale et financière, afin de répondre aux obligations légales et piloter son activité.
- Mettre en œuvre un système de gestion optimisé des stocks de produits et matériels utilisés, dans le respect des normes qualité et environnementales, pour la réalisation des massages bien-être, en s’appuyant sur des évaluations de quantités consommées, afin d’anticiper les ruptures et éviter les sur
- Elaborer une stratégie commerciale et marketing, en définissant les objectifs et moyens à mettre en œuvre pour les atteindre (création d’un site Internet, communications sur les réseaux sociaux, recherche de partenariats, démarchage de clients B to B…), afin d’augmenter sa visibilité et optimiser la
- Adapter ses pratiques et ses offres en matière de massages bien-être en cohérence avec les tendances et évolutions impactant son environnement professionnel (règles juridiques, nouvelles techniques de massages, adaptation des protocoles aux personnes en situation de handicap ...) et en tenant compte
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Spas urbains,
Instituts spécialisés,
Centres de bien-être intégrés aux hôtels,
Hotels 4 ou 5 étoiles,
Les entreprises,
Structures indépendantes.
Types d'emplois accessibles
Praticien en techniques corporelles
Praticien en massages bien être
Relaxologue
Praticien en massages du monde
Praticien en bien-être corporel
Praticien en relaxation par le toucher
Praticien en modelage corporel
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Azenday — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
Sessions et convocationsPlanification des sessions, convocations et relances automatiques des candidats.
Émargement numériqueFeuilles d'émargement dématérialisées, conformes aux exigences de preuve Qualiopi.
Suivi par blocs de compétencesProgression de chaque candidat bloc par bloc, attestations d'acquisition.
Documents automatiquesConventions, programmes, certificats de réalisation générés depuis vos modèles.
BPF pré-rempliLes heures et effectifs de vos sessions alimentent automatiquement votre Bilan Pédagogique et Financier.
Preuves d'audit centraliséesTous les documents d'une session archivés et retrouvables en un clic pour l'audit Qualiopi.
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
Pour préparer et délivrer cette certification, votre organisme doit être habilité par le certificateur (Azenday) — les modalités d'habilitation figurent sur la fiche officielle France Compétences. La certification Qualiopi est requise pour mobiliser des financements publics ou mutualisés (CPF, France Travail, OPCO).
La certification RNCP 41964 est-elle éligible au CPF ?
Oui. Les formations sanctionnées par une certification active enregistrée au RNCP sont éligibles au Compte Personnel de Formation, dans le respect des conditions d'habilitation du certificateur.
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Oui. La fiche comporte 3 blocs de compétences qui peuvent être acquis séparément, par la formation ou par la VAE. L'organisme doit alors suivre les acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Jusqu'à quand la fiche RNCP 41964 est-elle valable ?
La fiche est active jusqu'au 27 février 2029, date d'échéance de son enregistrement au RNCP, sauf renouvellement par le certificateur.
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- Mécanicien de matériels agricoles (BTM) RNCP 39889
- Mécanicien nautique RNCP 38804
- Mécanicien robinetier en environnement nucléaire RNCP 42493
- Médiapplicateur RNCP 41319
- Médiateur social et interculturel RNCP 41674
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.