📋L'essentiel de la fiche RNCP 40918
| Intitulé | Croupier |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP40918 |
| Niveau de qualification | Niveau 4 (Bac) |
| Certificateur | Ccalys |
| Date d'échéance | 25 juin 2030 |
| Début des parcours | 25 juin 2025 |
| Code NSF | 334 — Accueil, hotellerie, tourisme |
| Code ROME | G1206 — Personnel technique des jeux |
🎯Objectifs de la certification
Le secteur des jeux est un milieu réglementé. En France, l’exploitation des casinos est autorisée en vertu des lois du 15 juin 1907 et du 5 janvier 1988, et de la réglementation des jeux du 14 mai 2007 modifiée par arrêté du 24 octobre 2024.
Le croupier est un animateur de tables jeux (Roulette anglaise, Black-jack, Punto banco, Poker, etc.). Il est également un arbitre de jeu et doit rester neutre pour ne pas influencer le jeu ou favoriser les joueurs. Son activité est manuelle même s'il doit prendre des décisions rapides et connaître de nombreuses règles de jeux.
Activités visées
Gestion technique des tables de jeux dans un établissement habilité à cet effet
Accueil, animation et fidélisation de la clientèle
Respect des réglementations et contrôle de leur application
🧩Les 3 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
RNCP40918BC01
Organiser et diriger une table de jeux dans un établissement habilité à cet effet
Voir les compétences du bloc (7)
- Participer à l’ouverture et à la fermeture de sa table, en respectant les procédures réglementaires et en effectuant les comptées de celle-ci pour éviter toute contestation possible
- Vérifier, tout au long de la partie, la présence et la conformité des équipements nécessaires au bon déroulement du jeu pour garantir la sincérité et la régularité des jeux en permanence
- Animer la partie en manipulant les éléments du jeu (cartes, jetons, bille…), en faisant des annonces, en gérant le stock de la caisse et le plateau à jetons…conformément aux règles du jeu en cours et en prenant en compte les personnes en situation de handicap, pour conduire le déroulement technique
- Adopter une posture ergonomique en se tenant droit et en alternant les positions pour éviter les troubles musculo-squelettiques durant les périodes de station debout lors des parties de jeux
- Assurer l'exactitude des opérations de décompte, de paiement des gains, et de collecte des paris perdus en calculant mentalement les sommes à distribuer conformément aux règles et procédures de jeu pour distribuer les sommes dues et reprendre le jeu rapidement
- Travailler en équipe avec les autres membres du personnel de l’établissement de jeu (autres croupiers, chefs de tables, personnel de sécurité) en partageant les informations de façon compréhensible par tous (situation de handicap, non maîtrise de la langue française…) pour assurer une collaboration
- Réaliser la maintenance de premier niveau des équipements en vérifiant le fonctionnement des éléments de jeux pour entretenir et garder en conformité les équipements de jeux afin de pérenniser le chiffre d’affaires et la rentabilité de la table
RNCP40918BC02
Garantir une relation client professionnelle et qualitative dans le respect de la personne et des réglementations des établissements de jeux
Voir les compétences du bloc (4)
- Accueillir les clients à la table en expliquant, de manière pédagogique, les protocoles à suivre, les règles du jeu et de l’établissement, pour renseigner et assister les clients tout au long de la partie en s’adaptant aux situations de handicap et aux différentes diversités
- Adopter, durant toute la partie une attitude et une communication agréable, discrète, professionnelle et positive avec les clients, en s’adaptant à leurs particularités (handicap, multiculturalité, âge…) pour établir un climat propice au jeu et créer une ambiance festive et stimulante quel que soit
- Appliquer la démarche qualité de l’établissement ainsi que sa politique commerciale en conformité avec les exigences et la réglementation du monde des casinos (divertissement, loisirs et luxe) pour promouvoir l’image de son entreprise et fidéliser la clientèle
- Repérer les changements de comportement des joueurs, ou toute autre situation imprévue en étant vigilant tout au long de la partie pour anticiper les débordements éventuels et identifier leurs sources afin de désamorcer au plus vite une situation qui pourrait mal tourner et continuer le jeu dans une
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Appliquer et faire respecter les réglementations en vigueur dans le secteur des jeux
Voir les compétences du bloc (4)
- Assurer la sincérité des jeux en vérifiant que les jeux sont conformes aux règles annoncées et que les paiements sont effectués pour garantir l’honnêteté et l’intégrité des jeux et un fonctionnement éthique et conforme aux règles
- Contrôler les jetons et les plaques en situation sur la table en vérifiant leur intégrité pour repérer les pièces non valables (contrefaçons, jetons d’un autre établissement etc.°) et informer immédiatement la direction dans le respect du protocole de l’établissement
- Observer les clients à la table et autour en identifiant les situations de jeu anormales pour détecter les comportements suspects tels que des situations d’addiction ou à risque afin d’aviser la direction, dans le respect du règlement intérieur de l’établissement de jeu
- Signaler rapidement les incidents et/ou tricheries survenus à la table à un membre de l’équipe de direction, en suivant les protocoles et procédures établies et en protégeant les informations confidentielles pour assurer la sûreté et la sécurité des clients et des employés de l’établissement de jeu
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Le croupier travaille dans les établissements de jeux (casinos et clubs de jeux..) . Il travaille essentiellement la nuit.
Le croupier travaille en responsabilité et autonomie sous la hiérarchie d’un chef de table et/ou d’un chef de partie.
Types d'emplois accessibles
Croupier
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Ccalys — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
Sessions et convocationsPlanification des sessions, convocations et relances automatiques des candidats.
Émargement numériqueFeuilles d'émargement dématérialisées, conformes aux exigences de preuve Qualiopi.
Suivi par blocs de compétencesProgression de chaque candidat bloc par bloc, attestations d'acquisition.
Documents automatiquesConventions, programmes, certificats de réalisation générés depuis vos modèles.
BPF pré-rempliLes heures et effectifs de vos sessions alimentent automatiquement votre Bilan Pédagogique et Financier.
Preuves d'audit centraliséesTous les documents d'une session archivés et retrouvables en un clic pour l'audit Qualiopi.
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
Pour préparer et délivrer cette certification, votre organisme doit être habilité par le certificateur (Ccalys) — les modalités d'habilitation figurent sur la fiche officielle France Compétences. La certification Qualiopi est requise pour mobiliser des financements publics ou mutualisés (CPF, France Travail, OPCO).
La certification RNCP 40918 est-elle éligible au CPF ?
Oui. Les formations sanctionnées par une certification active enregistrée au RNCP sont éligibles au Compte Personnel de Formation, dans le respect des conditions d'habilitation du certificateur.
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Oui. La fiche comporte 3 blocs de compétences qui peuvent être acquis séparément, par la formation ou par la VAE. L'organisme doit alors suivre les acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Jusqu'à quand la fiche RNCP 40918 est-elle valable ?
La fiche est active jusqu'au 25 juin 2030, date d'échéance de son enregistrement au RNCP, sauf renouvellement par le certificateur.
🔗Autres certifications RNCP
- Cuisinier RNCP 41647
- Cuisinier / chef de partie en restauration RNCP 42189
- Cuisinier des terroirs RNCP 38821
- Cuisinier-gestionnaire en restauration collective RNCP 38623
- Dessinateur métreur en bâtiment RNCP 40559
- Ébéniste RNCP 40001
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.