📋L'essentiel de la fiche RNCP 39228
| Intitulé | CQP Technicien de maintenance des systèmes informatiques |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP39228 |
| Niveau de qualification | Niveau 5 (Bac+2) |
| Certificateur | Commission Paritaire Nationale de l'emploi de la Métallurgie +1 co-certificateur |
| Date d'échéance | 27 juin 2027 |
| Début des parcours | 27 juin 2024 |
| Code NSFs | 326 — Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission326r — Assistance informatique, maintenance de logiciels et réseaux |
| Code ROMEs | H1101 — Assistance et support technique clientI1401 — Maintenance informatique et bureautiqueM1810 — Production et exploitation de systèmes d'information |
🎯Objectifs de la certification
Le technicien de Maintenance des systèmes Informatiques a pour mission de suivre l'évolution des défaillances du système qu'il a en charge. Cette gestion lui permet de connaître le taux d'engagement du matériel, les types de pannes rencontrées, le suivi des logiciels et de leur mise à jour. Cette connaissance au quotidien des matériels et logiciels permet de cerner le coût prévisible de la maintenance, d'organiser une gestion de stock d'un minimum de pièces de rechange, d'assurer la mise à niveau ou de planifier le renouvellement des postes informatiques en adéquation aux besoins du moment et prévisionnels.
Le technicien de maintenance des systèmes informatiques est la première personne que l’on contact dans une entreprise pour intervenir et fournir une solution technique d’infrastructure ou applicative et il assure également les tâches relatives au maintien en condition opérationnelle des matériels informatiques et des logiciels installés.
Activités visées
* Le déploiement des matériels et des services informatiques
La finalité de cette activité vise à fournir aux utilisateurs un accès optimum aux ressources du système informatique de l’entreprise.
* Le maintien en condition opérationnelle (MCO) du Système Informatique de l’entreprise
La finalité de cette activité vise à garantir la continuité du service informatique de l’entreprise
* Le maintien en condition de sécurité (MCS) du Système Informatique de l’entreprise
La finalité de cette activité vise à fournir aux utilisateurs un accès optimum aux ressources du système informatique de l’entreprise.
🧩Les 3 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Déploiement des matériels et services informatiques
Voir les compétences du bloc (2)
- Installer et configurer des matériels informatiques
- Installer et configurer des logiciels de services informatiques
Maintien en condition opérationnelle (MCO) du Système Informatique de l’entreprise
Voir les compétences du bloc (2)
- Remettre en état le système informatique
- Réaliser la maintenance préventive du système informatique
Maintien en condition de sécurité (MCS) du Système Informatique de l’entreprise
Voir les compétences du bloc (2)
- Garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des services informatiques
- Sécuriser les équipements et sensibiliser les utilisateurs
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Le technicien de maintenance des systèmes informatiques intervient dans tous types de secteurs (Primaire, Secondaire ou Tertiaire). De nombreuses entreprises disposent d’un service informatique composé à minima d’un technicien de maintenance. Celles qui ne disposent pas de ce service spécifique font appel à une entreprise de service du numérique.
Il travaille seul ou en équipe et possède un espace de travail composé d’un bureau équipé et d’un ou plusieurs ordinateurs accompagnés de leurs périphériques (imprimantes, scanner, équipements de communications pour la téléphonie et la visioconférence). Il réalise ses activités sur site ou à distance.
Types d'emplois accessibles
* Technicien de maintenance
* Support technique
* Technicien poste de travail
* Technicien micro-informatique
* Assistant micro-informatique
* Technicien sur site
* Assistant aux utilisateurs
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Commission Paritaire Nationale de l'emploi de la Métallurgie — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 39228 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 39228 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- CQP Technicien de maintenance productive RNCP 41814
- CQP Technicien de production en plasturgie RNCP 38788
- CQP Technicien en industrialisation et en amélioration de procédés RNCP 40557
- CQP Technicien en machines tournantes sous pression RNCP 39344
- CQP Technicien expert de maintenance de batteries de véhicules électriques RNCP 39952
- CQP Technicien logistique industrielle RNCP 39949
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.