📋L'essentiel de la fiche RNCP 38545
| Intitulé | Cordonnier multiservices |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP38545 |
| Niveau de qualification | Niveau 4 (Bac) |
| Certificateur | Ministère du Travail |
| Date d'échéance | 4 mars 2029 |
| Début des parcours | 4 mars 2024 |
| Code NSF | 243t — Cuirs et peaux (réalisation du service) |
| Code ROME | D1206 — Réparation d'articles en cuir et matériaux souples |
🎯Objectifs de la certification
Le cordonnier multiservices anime une boutique de réparation d'articles chaussants et en matériaux souples. Il propose aux clients des produits d'entretien et des accessoires pour les articles chaussants et la maroquinerie, des plaques gravées, des reproductions de clés, des tampons ou des travaux de petite imprimerie. Acteur de l'économie circulaire il propose des prestations de réparation ou de rénovation sur des produits tels que chaussures et sacs qui permettent d'en prolonger l'usage. Il propose et vend des articles associés aux produits proposés. Il remet aux clients les commandes réalisées. Il procède aux encaissements.
Activités visées
Il assure la présentation marchande et la tenue de sa boutique. Il réalise les enregistrements comptables courants, Il gère les outillages, les machines, les stocks, les approvisionnements et la sous-traitance. Il gère son offre de services, son évolution et sa tarification. Dans les délais prévus, le respect des règles d'hygiène et de sécurité et le tri des déchets, il réalise les opérations de rénovation ou de réparation en mettant en œuvre les matériels nécessaires et les techniques en usage dans le métier. Il assure la maintenance courante des machines qu'il exploite. Il est garant de la qualité de ses productions et de celles des salariés sous sa responsabilité. Il prévoit son organisation en fonction des délais de livraison souhaités par la clientèle. Dans le cadre d'une spécialisation il remplace, répare ou améliore les performances, avec des formes et une presse orthopédique, des chaussures de sport. Le cordonnier multiservices travaille en boutique dans les zones urbaines ou en galerie marchande de centres commerciaux dans une ambiance parfois bruyante. Plus des deux tiers des entreprises n'ont pas de salarié, le dernier tiers a majoritairement d'un à trois salariés. Le cordonnier multiservices est fréquemment chef d'entreprise ou gérant salarié d'une cordonnerie multiservices. La position est le plus souvent debout nécessitant des petits déplacements pour les changements d'opérations et les relations avec la clientèle. Le travail est très varié, mettant en œuvre des matériels très différents les uns des autres et soumis aux exigences de délais par la clientèle. L'usage du numérique est courant pour la comptabilité, la commande des travaux externalisés, la correspondance avec les fournisseurs et se développe pour communiquer l'offre de service, la réception et la livraison au client d'articles à réparer ou rénover. Le contact direct avec la clientèle implique une présentation adaptée. Ce contact direct peut amener le cordonnier à être en contact avec des personnes en situation de handicap. Il s'informe des dispositifs et des démarches à mettre en œuvre afin d'améliorer l'accessibilité. Responsable d'un salarié en situation de handicap, il s'informe et met en place des solutions d'aménagement ou d'accompagnement non discriminantes. Les horaires sont généralement ceux des commerces de jour avec des amplitudes horaires d'ouverture variables.
🧩Les 4 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Réaliser des prestations de cordonnerie traditionnelle
Voir les compétences du bloc (1)
- Réaliser le remplacement de bonbouts et la pose de patins Remplacer les demi-semelles et les semelles des chaussures Réaliser le remplacement ou la rénovation des talons, le renfort de cambrure, le changement du cambrion Réaliser l'entretien et la rénovation du dessus des chaussures
Réaliser des prestations multiservices en cordonnerie
Voir les compétences du bloc (1)
- Réaliser des réparations d'articles en cuir et en matériaux souples par piquage et sertissage Reproduire les clés et les télécommandes Commander des travaux de gravure ou d'impression
Réaliser les ventes et la gestion d'une cordonnerie multiservices
Voir les compétences du bloc (1)
- Réaliser la vente-conseil et l'organisation des activités d'une cordonnerie multiservices Réaliser les opérations de gestion courante d'une cordonnerie multiservices Définir la politique commerciale d'une cordonnerie multiservices
Ressemeler par collage sous presse les chaussures de sport (Certificat complémentaire de spécialisation (CCS))
Voir les compétences du bloc (1)
- Retenir des solutions techniques de réparation ou d'amélioration des semelles des chaussures de sport. Réaliser sous presse le remplacement, la réparation ou l'amélioration des semelles de chaussures de sport
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
* La réparation de chaussures et d'articles en cuir
* La réparation d'autres biens personnels et domestiques
Types d'emplois accessibles
* Entrepreneur en cordonnerie multiservices
* Gérant de cordonnerie multiservices
* Cordonnier réparateur
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Obtenir l'agrément du certificateur. Les titres professionnels du Ministère du Travail nécessitent un agrément délivré par la DREETS pour organiser les sessions d'examen. Alternative : préparer vos stagiaires au titre en convention avec un centre d'examen agréé.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 38545 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 38545 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Couturier retoucheur réparateur RNCP 41914
- Encadrant de chantier de traitement de l'amiante ou d'autres polluants particulaires RNCP 38100
- Encadrant technique d'insertion RNCP 39794
- Exploitant en transport routier de marchandises RNCP 40992
- Fraiseur d'outillages en usinage conventionnel et numérique RNCP 38668
- Gouvernant en hôtellerie RNCP 39533
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.