📋L'essentiel de la fiche RNCP 37251
| Intitulé | Cordonnerie multiservice |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP37251 |
| Niveau de qualification | Niveau 3 (CAP / BEP) |
| Certificateur | Ministere de l'education Nationale et de la Jeunesse |
| Date d'échéance | 31 août 2026 |
| Début des parcours | 1er septembre 2021 |
| Code NSF | 243 — Cuirs et peaux |
| Code ROME | D1206 — Réparation d'articles en cuir et matériaux souples |
🎯Objectifs de la certification
Le titulaire de ce CAP « cordonnerie multiservice » est un ouvrier qualifié qui sous le contrôle d’un responsable, participe à la réalisation, dans le cadre de la relation avec la clientèle, à la réception et livraison des articles à réparer et à la vente de produits d’entretien, d’accessoires et de de services complémentaires. Dans le cadre de la production, il participe aux travaux courants sur chaussures, reproduction de clés et réalisation de travaux complémentaires sur place (gravure, affûtage-aiguisage, tampons…).
Activités visées
relation avec la clientèle : • réception et livraison des articles à réparer, • vente de produits d’entretien, d’accessoires, • vente de services complémentaires sous-traités, • réception et livraison de travaux traités sur place, • mise en oeuvre des actions commerciales décidées par l’entreprise ;
production : • travaux courants sur chaussures, • reproduction de clés, • réalisation de travaux complémentaires sur place (gravure, affûtage-aiguisage, tampons…).
contribution au bon fonctionnement de l’entreprise par participation :
• à la gestion de l’entreprise, par la tenue à jour de documents administratifs • à l’entretien régulier des postes de travail • aux contrôles de qualité.
🧩Les 7 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Relations avec la clientèle
Voir les compétences du bloc (1)
- Analyser la demande des clients et identifier la nature des travaux Gérer les articles, les travaux réalisés sur place ou cotraités Mettre en valeur l’espace commercial Promouvoir les activités, les produits… auprès de la clientèle Prendre les commandes de travaux délégués à d’autres prestataires Pr
Travaux sur chaussures
Voir les compétences du bloc (1)
- Prendre les consignes de travail, identifier les exigences de l’entreprise Élaborer le plan de travail des activités à conduire Mettre en place les moyens nécessaires aux activités S’adapter à une organisation imprévue, à une nouvelle situation Réaliser les opérations courantes de réparation des cha
Activités du multiservice
Voir les compétences du bloc (1)
- Exploiter la documentation technique professionnelle Gérer les stocks liés à la vente et à la production Reproduire des clés Réaliser des travaux de gravure Réaliser des travaux d’affûtage, d’aiguisage Effectuer les autocontrôles en cours et à l’issue des activités, apporter des actions correctives
Français - Histoire-géographie-enseignement moral et civique
Voir les compétences du bloc (12)
- Français
- Communiquer : écouter, dialoguer et s’exprimer (F)
- Reformuler, à l’écrit ou à l’oral, un message lu ou entendu (F)
- Évaluer sa production orale ou écrite en vue de l’améliorer (F)
- Lire, comprendre et présenter des textes documentaires ou fictionnels, des œuvres littéraires et artistiques (F)
- Rendre compte, à l’oral ou à l’écrit, d’une expérience en lien avec le métier (F)
- Histoire-géographie-enseignement moral et civique
- Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s’approprier les notions, se repérer, contextualiser (HG)
- S’approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier, collaborer et échanger en histoire-géographie (HG)
- Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s’appuyant sur les repères et les notions du programme (EMC)
- Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (EMC)
- Mobiliser ses connaissances pour penser et s’engager dans le monde en s’appropriant les principes et les valeurs de la République (HG-EMC)
Mathématiques et physique-chimie
Voir les compétences du bloc (5)
- Rechercher, extraire et organiser l’information
- Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité
- Expérimenter, utiliser une simulation
- Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la vraisemblance d’une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir une conclusion
- Rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit en utilisant des outils et un langage appropriés
Éducation physique et sportive
Voir les compétences du bloc (5)
- Développer sa motricité
- S’organiser pour apprendre et s’entraîner
- Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaître les règles, les appliquer et les faire respecter
- Construire durablement sa santé
- Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique
Prévention-santé-environnement
Voir les compétences du bloc (5)
- Appliquer une méthode d’analyse d’une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d’une documentation
- Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention
- Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l’environnement ou la consommation et argumenter un choix
- Communiquer à l’écrit et à l’oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté
- Agir face à une situation d’urgence
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Le titulaire de ce CAP « cordonnerie multiservice » est un ouvrier qualifié qui exerce son activité au sein des entreprises de petite taille, artisanales, industrielles ou franchisées.
Types d'emplois accessibles
Cordonnier
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Ministere de l'education Nationale et de la Jeunesse — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 37251 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 37251 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Cordonnier bottier RNCP 37366
- Couvreur RNCP 35889
- Couvreur RNCP 41834
- Crémier fromager RNCP 37533
- Cuisine RNCP 38430
- Cuisinier RNCP 37447
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.