📋L'essentiel de la fiche RNCP 38014
| Intitulé | Chargé de mission qualité, sécurité, santé au travail et environnement |
|---|---|
| Code RNCP | RNCP38014 |
| Niveau de qualification | Niveau 5 (Bac+2) |
| Certificateur | Ass Fondateurs Protect Inst Catho Lyon |
| Date d'échéance | 20 septembre 2026 |
| Début des parcours | 20 septembre 2023 |
| Code NSFs | 200r — Contrôle qualité de produits et procédés industriels344r — Mise en oeuvre des règles d'hygiène et sécurité |
| Code ROMEs | F1204 — Qualité Sécurité Environnement et protection santé du BTPH1302 — Management et ingénierie Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industrielsH1303 — Intervention technique en Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industrielH1502 — Management et ingénierie qualité industrielle |
🎯Objectifs de la certification
Le chargé de mission qualité, sécurité, santé au travail et environnement (QSSTE) est le collaborateur opérationnel des équipes QSE. Il participe à la mise en conformité règlementaire et normative des activités de l'entreprise en Sécurité Santé au Travail et dans le champ de l’environnement. Il traite les écarts Qualité et aléas SST. Il réalise l'analyse des risques dans chacun des champs, il mesure l'efficacité des actions préventives et correctives mises en œuvre dans un esprit d'amélioration continue.
Son métier inclut des activités plus spécifiques dans chacun des champs, telles que la réalisation de la cartographie des processus de l'organisation dans le champ de la qualité, la vérification du bon usage des équipements de sécurité ou la prévention des troubles psychosociaux dans le champ du SST ou encore la mise en œuvre d'actions limitant le gaspillage et le déploiement de la politique RSE dans le champ de l'environnement.
De manière transversale, il évalue la performance QSE par des audits et contrôles sur le terrain et la collecte d'indicateurs. Ses actions de veille et de gestion de système documentaire contribuent à assurer le maintien du système de management du QSE. Il conçoit des supports de sensibilisation et de communication, monte des formations et les anime pour embarquer les collaborateurs dans la culture QSE. Interagissant avec des interlocuteurs variés, il doit être capable d'adapter sa communication à ses interlocuteurs. Tourné vers l'amélioration continue, il doit promouvoir la collaboration et la recherche de solutions.
Activités visées
Maîtriser les risques qualité :
Traitement des non-conformités, réclamations et dysfonctionnements qualité
Analyse des risques qualité
Contribution à la mise en œuvre des actions Qualité et évaluation de leur efficacité
Prévenir les risques sécurité santé au travail :
Contribution à la mise en conformité règlementaire et normative en matière de sécurité santé au travail (SST)
Traitement des accidents, presqu’accidents et incidents survenus
Evaluation des risques sécurité santé au travail
Contribution à la mise en œuvre du plan de prévention sécurité santé au travail (SST)
Diminuer l'impact environnemental de l'activité de l'organisation :
Suivi des actions obligatoires pour la conformité règlementaire et normative dans le champ de l'environnement
Réalisation de l'analyse environnementale de l'organisation
Contribution à la mise en œuvre d’actions en faveur de la réduction des impacts environnementaux
Contribution à la démarche d'éco-responsabilité de l'organisation
Maintenir le système de management du QSE (SM QSE)
Veille règlementaire et normative
Déploiement opérationnel du système de management du QSE (SM QSE)
Evaluation du système de management du QSE (SM QSE)
Reporting opérationnel du QSE
Animer la démarche d’amélioration continue en QSE :
Mise en œuvre de l’amélioration continue en QSE
Communication de la démarche QSE
Formation et animation de réunion sur la démarche QSE
🧩Les 5 blocs de compétences
La certification peut être obtenue en une fois ou bloc par bloc (formation ou VAE). Pour l'organisme, cela implique un suivi des acquisitions par bloc pour chaque candidat.
Maitriser les risques qualité
Voir les compétences du bloc (6)
- Analyser les non-conformités, réclamations et dysfonctionnements qualité remontés au service QSE en utilisant les outils de résolution de problème dédiés, afin d'en identifier les causes racines
- Proposer des actions qualité correctives, préventives et de surveillance adaptées aux situations et aux personnels concernés, y compris aux personnes en situation de handicap, en exploitant l’analyse des causes racines et les échanges avec les acteurs terrain, afin de contribuer à la définition d'un
- Cartographier les processus de l'organisation en analysant les activités de l'organisation avec les acteurs concernés, afin de structurer l'analyse des risques qualité
- Réaliser l'analyse des risques qualité (en situation de fonctionnement normal et dégradé de l'organisation) en utilisant les méthodes dédiées appliquées aux différents processus de l'organisation, afin d'identifier des actions qualité préventives et de surveillance adaptées aux situations et aux per
- Contribuer à la mise en œuvre des actions qualité correctives, préventives et de surveillance retenues par le responsable QSE, en partageant les conclusions de l'analyse des risques aux acteurs concernés et en réalisant les actions qualité simples, afin de contribuer à maitriser les risques qualité
- Mesurer l’efficacité des actions qualité correctives, préventives et de surveillance mises en œuvre, en définissant les critères d’efficacité et en comparant les résultats transmis par les différents services avec la situation initiale, afin d’ajuster la démarche de maitrise des risques qualité
Prévenir les risques sécurité santé au travail
Voir les compétences du bloc (8)
- Effectuer le suivi des formations et habilitations obligatoires pour les personnels sur leur poste de travail et de la bonne tenue des registres de sécurité obligatoires en créant et en utilisant des outils de suivi (y compris numériques), afin de contribuer au maintien de la conformité règlementair
- Vérifier le bon usage des équipements spécialisés (EPI) pour chacun des postes de travail, en relevant sur le terrain les écarts entre les usages et la règlementation ou les règles de l’organisation, afin de signifier les dérives aux opérationnels en temps réel
- Enquêter sur les faits relatifs aux accidents, presqu’accidents et incidents remontés au service QSE, en examinant avec les acteurs concernés la chaîne d’évènements ayant conduit à l’aléa, afin d'en identifier les causes racines
- Préconiser des actions immédiates de protection adaptées aux situations et aux personnels concernés, y compris aux personnes en situation de handicap, en formalisant un plan d'action, afin de sécuriser les conditions de travail du personnel
- Mettre à jour le Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels, en analysant les situations de travail (en situation de fonctionnement normal et dégradé de l'organisation), afin de contribuer à la prévention des risques professionnels et l’amélioration des conditions de travail
- Identifier les facteurs de risques psychosociaux associés aux postes et situations de travail en analysant l'environnement de travail, afin de prévenir les troubles psychosociaux dans l’organisation
- Accompagner le déploiement des actions de prévention SST, en sollicitant les acteurs de terrain concernés par la mise en place des actions et en réalisant les actions SST simples, afin de garantir l'application du dispositif de prévention
- Mesurer l’efficacité des actions de protection et de prévention des personnels, en suivant les indicateurs appropriés et en comparant les résultats transmis par les différents services avec la situation initiale, afin d'améliorer les performances sécurité santé au travail de l'organisation
Diminuer l'impact environnemental de l'activité de l'organisation
Voir les compétences du bloc (6)
- Tenir à jour les registres et documents obligatoires dans le champ de l'environnement en collectant les données auprès des acteurs concernés, afin de contribuer au maintien de la conformité règlementaire et normative environnementale
- Réaliser un inventaire des impacts environnementaux en analysant les activités de l'organisation par les outils de diagnostic environnemental, afin de prioriser les actions de maitrise environnementale à mettre en œuvre
- Participer à la mise en œuvre d'actions limitant le gaspillage de flux et matières premières en alertant les acteurs de terrain concernés et en réalisant les actions environnementales simples, afin de soutenir la réduction des impacts environnementaux de l'organisation
- Mesurer l’efficacité des actions de maitrise environnementale, en analysant les mesures et les flux et en comparant les résultats transmis par les différents services avec la situation initiale, afin d’identifier les opportunités d’optimisation environnementale de l’organisation
- Contribuer à réaliser une analyse de cycle de vie des produits et services de l'organisation, en renseignant les outils ACV avec les données du cycle de vie, de la conception à la fin de vie, afin de favoriser l'éco-conception des produits ou services
- Accompagner la mise en œuvre de la politique RSE de l’organisation en préconisant des actions en faveur du développement durable, afin de contribuer à la démarche d'éco-responsabilité de l'organisation
Maintenir le système de management du QSE (SM QSE)
Voir les compétences du bloc (6)
- Assurer la veille règlementaire et normative dans le champ du QSE, en consultant régulièrement les logiciels et ressources documentaires relatives au champ de l'organisation, afin de réaliser les mises à jour nécessaires dans le système de management du QSE (SM QSE) et d'en informer les parties inté
- Gérer le système documentaire du SM QSE, en rédigeant et actualisant des documents QSE et en respectant les règles d'actualisation et référencement de l'organisation, afin de mettre à disposition des parties intéressées des documents de travail conformes aux exigences règlementaires et normatives
- Alimenter les tableaux de bord classiques ou numériques en collectant les données auprès des acteurs concernés, afin de mesurer l'efficacité de la démarche QSE et l'atteinte des objectifs QSE
- Réaliser les audits internes (audits internes, enquêtes, visites sécurité, contrôles terrain…) selon le référentiel d’audit généraliste ou spécialisé, de la préparation à la rédaction du rapport d'audit, en ajustant sa posture professionnelle aux interlocuteurs, afin de contrôler la bonne mise en œu
- Participer à la préparation des audits externes en rassemblant les documents et éléments de preuves demandés et en identifiant les écarts par rapport aux exigences du référentiel d'audit (généraliste ou spécialisé) ou de la règlementation applicable, afin de contribuer à la réussite des audits exter
- Sélectionner les informations pertinentes relatives au SM QSE en contexte normal ou en contexte de crise, afin d'informer son responsable pour anticiper les crises QSE ou contribuer à leur résolution
Animer la démarche d’amélioration continue en QSE
Voir les compétences du bloc (6)
- Proposer des actions d'amélioration QSE, en s'appuyant sur des données factuelles issues d’observations terrain, d’échanges avec les acteurs ou d’analyses d’indicateurs et en argumentant les avantages QSE attendus, afin de contribuer à la démarche d'amélioration continue de l'organisation en accord
- Organiser la mise en œuvre du plan d'amélioration QSE, en planifiant les grandes étapes et les modalités de mobilisation des acteurs concernés, en utilisant les outils de planification de projet y compris de projet agile, afin de faciliter le déploiement des actions d’amélioration QSE
- Assurer le suivi du plan d’amélioration QSE en reportant l'avancement des actions dans un tableau de bord classique ou numérique, afin de surveiller l’efficacité de l’animation de la démarche d’amélioration continue en QSE
- Elaborer des supports de communication sur la démarche QSE adaptés aux parties intéressées et en tenant compte des situations de handicap, en appliquant les bonnes pratiques en matière de communication écrite et visuelle, afin de participer à la mise en visibilité de la démarche QSE dans l'organisat
- Réaliser des actions de sensibilisation et de formation du personnel sur la démarche QSE via une activité pédagogique adaptée à l'objectif et en ajustant sa posture professionnelle, afin de déployer la culture QSE dans l’organisation
- Animer des réunions ou groupes de travail en utilisant des techniques d'animation adaptées au public et aux situations de handicap, afin de contribuer à la mise en œuvre de la stratégie QSE
💡 Comment suivre les blocs de compétences RNCP dans un logiciel de gestion
💼Secteurs et débouchés
Secteurs d'activité
Les métiers du QSE ou QSSTE s'exercent dans toute entreprise industrielle ou de services quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité, ainsi que dans tout type d’organisation privée (associations, ONG…), publique ou parapublique (établissements publics, chambres consulaires, collectivités territoriales…).
Quelques exemples de secteurs d'activité historiques du QSE : santé, chimie, pharmacie, dispositifs médicaux, industrie agro-alimentaire, hôtellerie, gestion des déchets, traitement de l’eau, transports, logistique, BTP, mécanique, métallurgie, maintenance industrielle, aérospatial, automobile…
Types d'emplois accessibles
Animateur QSE - Qualité Sécurité Environnement / HSE - Hygiène Sécurité Environnement
Assistant QSE - Qualité Sécurité Environnement / HSE - Hygiène Sécurité Environnement
Qualiticien
Préventeur
Technicien QSE - Qualité Sécurité Environnement / HSE - Hygiène, Sécurité, Environnement
🏫Proposer cette certification dans votre organisme
- Être habilité par le certificateur. La préparation et la délivrance de cette certification supposent une habilitation délivrée par Ass Fondateurs Protect Inst Catho Lyon — modalités sur la fiche officielle France Compétences.
- Être certifié Qualiopi. Indispensable pour mobiliser les financements publics et mutualisés (CPF, France Travail, OPCO) au titre des actions de formation. Automatiser votre conformité Qualiopi.
- Structurer le parcours par blocs. Référentiel d'activités, d'évaluation et suivi par bloc de compétences : votre dossier et vos preuves doivent refléter le référentiel officiel de la fiche.
- Déclarer votre activité. Le Bilan Pédagogique et Financier annuel doit ventiler les heures et effectifs — y compris sur ce type de parcours certifiant.
🔄Gérer cette certification dans Loop
Loop est un logiciel de gestion pour organismes de formation. Voici concrètement ce qu'il automatise pour un parcours certifiant comme celui-ci :
❓Questions fréquentes
Comment proposer cette certification dans mon organisme de formation ?
La certification RNCP 38014 est-elle éligible au CPF ?
Peut-on valider la certification bloc de compétences par bloc de compétences ?
Jusqu'à quand la fiche RNCP 38014 est-elle valable ?
🔗Autres certifications RNCP
- Chargé de production de projets artistiques RNCP 39624
- Chef de chantier canalisation – voiries réseaux divers RNCP 41472
- Chef de chantier de constructions industrielles et d'ouvrages d'art RNCP 41471
- Chef de chantier routes - voiries réseaux divers RNCP 41473
- Chef de chantier terrassement - voiries et réseaux divers RNCP 40376
- Chef de projet en rénovation énergétique RNCP 38521
Source des données : France Compétences — Répertoire national des certifications professionnelles (Licence Ouverte / Open Licence Etalab). Fiche officielle : francecompetences.fr. Dernière synchronisation : 6 juillet 2026. Cette page s'adresse aux organismes de formation ; elle ne constitue pas une offre de formation.